这些变化也可通过不同的维度得到应证:
从人力资源配置来看,调查显示,有全职的数字化员工的博物馆,2020年的春天的比例是26.1%,到了2021年的春天,比例增长到了21.9%;有非全日制的数字化员工的博物馆,2020年的比例是55.7%,2021年增长到了61.0%。没有专业数字化人员的博物馆数量在下降,从2020年的18.3%下降到了2021年17.1%。
从预算占比来看,数字化的应用占总体预算超过10%的博物馆在2021年的5月份达到了13.4%,“这是一个非常非常不容易的一个数字”。占比6%-10%的博物馆,2020年的比例是11%,2021年增长到了16.5%。“这个结论揭示的是,计划把总体预算中的6%甚至更高的预算用于数字化和传播活动的博物馆数量在迅速增长”。
第三,和新冠疫情爆发之前相比,博物馆的线上活动明显增加,主要体现在线上藏品、线上的展览、活动线上直播和社交媒体的使用上。2020年,增加线上藏品的博物馆占比例是18.1%,2021年是32%;2020年增加线上展览的博物馆是16.4%,2021年是22%;采用线上直播的博物馆2020年是19.1%,2021年是28.1%。使用社交媒体的博物馆2020年是47.5%,2021年达到了53.4%。
三次调查还提示了一个重要的结论,“调查发现,40%博物馆已经尝试采用数字化的技术,作为拓展创收渠道,尽管目前这种收益并不明显。”安来顺介绍,创收的手段中,通过在线销售的占比14.1%,研发新的文创产品占比11.3%,开办网上商店的占比14.1%,推出数字化会员项目的占比5.6%。实施付费网上展览的,占比8.4%,组织付费网上导览的占比7.4%。
“在疫情影响之下,博物馆的数字化应用,已经变得更加常态化、更加理性也更加务实。”安来顺说。