名目第一章：讲解员的聘请、入职及离职其次章：讲解员岗位要求及效劳标准第三章：讲解员级别及工资制度
第四章：讲解员考勤制度
第五章：讲解员积分治理方法
附录一：火灾、停电、游客伤病预案附录二：文博常识
第一章:讲解员的聘请、入职及离职
讲解是学问和语言的高度统一，是融专业性、学问性和艺术性为一体的综合职能。讲解员是博物馆和景区的形象代言人，是联系观众的桥梁和纽带。讲解员担负着宣传、教育和组织引导观众的职能，同时还担负着现场协调、学术争论等多项义务和职责。讲解员是先进文化的传播者，在某种意义上说是“人类灵魂的工程师”。建立一支
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