2、观众可直接到馆，无须预约，经安检后有序入馆参观。
3、单日最大承载量为10000人，瞬时最大承载量为3000人。为确保文物安全和参观秩序，营造馆内良好参观环境，馆内观众流量达到瞬时承载量峰值时，将缓慢放行或暂停入馆，敬请配合。
5、注意事项：
（1）观众入馆须自觉接受安全检查，仪容不整、醉酒、携带宠物、携带易燃易爆及危险品者，谢绝入馆。
（2）请维护安静、有序的参观环境。馆内严禁大声喧哗、追逐打闹、音响外放、攀爬躺卧、随地吐痰、随意丢弃纸屑杂物、翻越围挡护栏、触摸或污损毁坏展品等不文明行为。
（3）请勿在展厅架设画架，临摹或写生不可使用各类水性笔和水溶性材料。进行素描时，请勿妨碍其他观众的正常参观。
（4）未经院方允许，不得从事有偿服务活动。
（5）请勿携带食物和有色饮料入馆；勿在馆内餐饮区以外的休息区用餐。
（6）为保障场馆和文物安全，全馆范围内禁止吸烟。
（7）禁止在标有禁拍标识的区域拍照，未经允许，禁止使用闪光灯、自拍杆和支架类摄影器材。
（8）严格遵守电梯、扶梯、楼梯使用安全规定，严禁在扶梯上坐卧、玩耍、逆行、奔跑，以及推行轮椅、婴儿车等危险行为。
（9）禁止随意挪用、触动和损坏馆内消防设施、器材。
（10）如遇特殊活动或突发事件，须接受现场工作人员引导，有序疏散。
无锡博物院官方网站：www.wmuseum.com
无锡博物院免费讲解服务
一、无锡博物院向观众提供定时免费讲解服务。
2、免费讲解展览内容及顺序根据院内展览情况调整，以当天实际情况为准，一般为如下展览：
（1）西一展厅：吴风锡韵——无锡城市故事
（2）西二展厅：大元处士——吴越王后裔钱裕的故事
（3）西三展厅：泥塑雅韵——惠山泥人艺术展、紫玉金砂——紫砂艺术展
（4）其他展区重大临展或者西四展厅：肩负民族复兴希望的无锡人、血与火的城市记忆——无锡革命简史或者
3、每场免费讲解时长：约为60分钟。
4、免费讲解准时开始，过时不候。请提前5分钟至游客服务中心集合点集合，等候讲解员带领。
二、无锡博物院向团队提供预约免费讲解服务。
1、团队人数应在20人（含）以上。
4、取消预约须在参观日前一天17:00前致电告知。
四、如免费讲解不能满足需求，在一楼游客服务中心，有付费的智能语音导览、AR眼镜智能导览可供选择。
五、除上述情况，未经许可，任何机构或人员不得在无锡博物院开展讲解活动。有疑问请咨询游客服务中心工作人员。
交通线路
公交车5、快5、23、23区、24、70、113、118、118区、135、358、762到南扬新村站