洛阳博物馆

一件陶器，暗藏古人类活动的痕迹；一块瓦当，见证千年前城市的兴衰；一面铜镜，记录过往的审美潮流与工艺水平……随着“博物馆热”持续升温，越来越多的人走进博物馆探寻文物背后的历史文化，由此带动讲解需求大幅增加。近日，我市多家博物馆创新讲解服务模式，探索将讲解与新业态融合，在丰富游客参观体验的同时，进一步激发文旅消费活力。

深度讲解受青睐“非馆方”服务大量涌现

面对博物馆内琳琅满目的文物，如果没有讲解，不少人只能看个“热闹”。记者走访我市多家博物馆发现，在各个年龄段的游客中，“三分游、七分讲”基本已成为大家的共识。然而，博物馆内的游客每天动辄上万人次，馆内专业讲解员数量有限，服务与需求之间还存在不小的缺口。

针对观众需求和服务供给不平衡问题，我市多家博物馆纷纷寻求破解之道，除增加固定时段免费人工讲解频次、增设自助讲解设备等外，一些分众化、特色化的讲解服务形式逐渐出现。

讲解融合小剧场打造沉浸式体验新场景

“我是东汉石辟邪。”“这便是我，白玉杯。”“你们见过我的儿子吗？”……21日晚，“神秘客·洛小文夜探博物馆”大型沉浸式讲解活动在洛阳博物馆再次上演。在5个历史小剧场中，博物馆内的珍宝纷纷“幻化”为人开口说话，将历史变迁、家国情怀一一铺陈开来。6件文物、20位真人NPC轮番上场，在时空交错中，为游客带来一次别开生面的沉浸式体验。

今年中秋国庆假期，洛阳博物馆联合掌上洛阳、洛阳锦龙堂文化传播有限公司首次尝试推出“神秘客·洛小文夜探博物馆”大型沉浸式讲解活动。这种深度讲解融合特色小剧场的模式，一经面世就赢得了市场的青睐，200余张售价398元的门票火速售罄，“洛小文夜探博物馆”登上热搜。

探索讲解新花样让博物馆有趣更好玩儿

除了洛阳博物馆的沉浸式讲解活动，在洛阳古墓博物馆，由专业讲解员精心打造的互动式深度讲解也收获好评无数。从倚门仕女图到胡人牵驼壁画，从墓葬形制到建筑特色，身着宋制汉服的讲解员仿佛文物的“代言人”，用接地气、通俗易懂的语言和方式，带领游客循序渐进感受历史的魅力。

关于讲解服务供需难题，不少热心网友也纷纷支招。网友“庐雨浙潮”建议，可借鉴一些外地博物馆的成熟经验，如对社会机构、导游等有偿讲解进行必要的信息备案和内容规范，鼓励更多志愿者加入无偿讲解服务团队等。业内人士认为，文博游发展迅速，更需要博物馆讲解员、专业导游等众多从业者创新讲解模式，让游客在吸纳文博知识的同时有体验感、参与感和收获感。