2019年中国跨境电商市场规模超过10万亿元，占当年中国进出口总值的33.29%。2020年受新冠疫情影响，外贸进出口低迷，至三季度实现由负转正，而跨境电商进出口则逆势增长，前三季度海关跨境电商监管平台进出口1873.9亿元，已超2019年全年，大幅增长52.8%，为外贸进出口回稳做出突出贡献。2022年全年跨境电商进出口额2.11万亿元，同比增长9.8%。其中，出口1.55万亿元，同比增长11.7%。据研究报告数据显示，2022上半年中国跨境电商市场规模达7.1万亿元，上半年中国跨境电商交易额占我国货物贸易进出口总值19.8万亿元的35.85%，预计2022年市场规模将达15.7万亿元。中国国际经济交流中心副理事长黄奇帆预计：2035年50%外贸额有望用跨境电商表达。另外，“一带一路”倡议的实施为我国跨境电商的发展提供了得天独厚的契机和平台，跨境电商逐渐成为影响全球经济的新的网上丝绸之路，大大带动了我国对外贸易的发展。
2.行业人才的需求井喷
3.人才培养方式的创新性要求
职业院校应届毕业生存在专业知识不扎实、视野不宽、知识面窄、知识陈旧的不足之处。在新的时代，跨境电商的人才需求跟过去的一般贸易人才是两码事，行业内专业人士认为“我们的人才没有跟上，不是一般的没有跟上，而是完全的脱轨。人才是制约国际化的重要因素，不是懂外贸懂外语就可以做跨境电商，中国的跨境电商野蛮生长的时代很快就会过去，与国际接轨已经成为主旋律。”
4.亚马逊仿真实训的必要性
亚马逊是全球最大的跨境电商平台，它是开展跨境电商业务的必选平台，同时也是管理最规范、最严格，卖家功能最多样化的跨境电商平台，与其他跨境电商平台的风格与操作有着明显的区别。由于实际账号的难以获取和平台功能较为专业和独特，学生学习亚马逊操作与运营的门槛明显很高。另外因为真实平台不具备教学管理功能。因此采用仿真实训平台就显得非常有必要，首先解决了获取真实账号难或获取多个账号难的问题，其次避免学生误操作导致被平台封号的风险，同时兼顾了教师对教学、监控、考核方面的教学要求。
二、实训模式简介
1.《X-Mall》实训模式简介
亚马逊是全球最大的跨境电商平台，其市场占有率遥遥领先于其他所有平台，其核心经营理念是顾客至上，是跨境电商卖家无法回避的主流跨境电商平台之一。铂元科技开发的亚马逊仿真实训平台对标最高级别的亚马逊账号，普通卖家无法使用的高级功能一应俱全。采用竞争性群体决策考评体系，完美解决了电商交易实训评价难的问题，同时满足了群体对抗的要求。此平台是由广东省政府主办、广东省人社厅承办的2021年广东省第二届职业技能竞赛跨境电子商务师竞赛以及2022年广东省行业企业职业技能竞赛跨境电子商务师竞赛的竞赛指定平台。
2.仿真实训平台与其他实训模式对比表
对比项
铂元仿真
实训模式
真实跨境电商
平台实训模式
模块化
ERP实训模式
仿真度
界面全仿真、流程全仿真、规则全仿真。可达到90%以上的仿真度。
100%仿真度。
模块化实训方式，以习题、考试为主要组成部分，实训部分界面仿真但规则不仿真，数据不交互流通。
以依托跨境电商平台的专业ERP软件为实训内容，但市面上ERP产品品牌众多功能各异。实训使用与实际工作使用的产品很难保持一致。
受益面
不限站点，每名学生均可以独立操作一个商家账号和个人买家账号。
每个IP地址只能申请一个账号，注册一个店铺，每个账号最多供5个学生使用。
不限站点或限站点，每名学生均可独立操作一个商家账号
账号。
限制站点，如账号不足，需重新分配学生账号。
容错度
容错度极高，完全不存在赔偿、封号的风险。
容错度极低，极易发生产品、价格等错误，有被平台封号、赔偿的风险。
容错度低，需要另外对接真实平台，存在赔偿、封号的风险。
完整性
流程完整，保证最终产生交易、纠纷、数据的全流程操作。
较完整，不易产生订单，后续交易、物流、纠纷难以保证。
分模块实训流程不连贯，实训模式多有自创流程的情况，与真实平台差异大。习题、考试型模式平台无
实训价值。
ERP实训模式与平台操作流程不完全一致。实训模式有自创流程的情况，与真实平台差异大。
教学功能
有完善的监督、考核和生成实训报告的辅助教学功能，开放所有基础参数设置功能。采用竞争性群体决策考评体系，更公平科学。学生实训效率高，效果好。教师实训管理功能简单易行，工作量低。
有完善的监督、考核等辅助教学功能。学生实训效率和效果一般，教师工作量相对较低。
三、实训内容及整体服务
1.实训主体流程
2.X-Mall实训平台部分内容
进入我的实训——实训报告，学生可查看自己的实训情况，并输入自己的实训总结。
进入“卖家后台”，在“目录”中“添加商品”，搜索亚马逊商品目录，添加商品。
进入发布新商品页面，添加商品名称、属性、价格等内容，并可以反复对商品信息进行优化。
进入“库存”模块，可在“管理库存”中对库存进行管理，搜索库存内产品名称，查看所有产品、在售产品或不可售产品。同时也可在此页面进入“管理定价”和“库存控制面板”界面。
点击“库存报告”，可以请求和下载所有商品的库存信息。
点击“自动定价”，可根据流程来定义自动定价的规则。
点击“管理订单”，对所有已经购买的订单和配送中的订单进行管理。
点击“店铺”，创建自己的店铺，如下图。
进入实训管理——平台仲裁，教师可作为平台商对卖家的申请进行仲裁。
四、人才培养层次目标
1.操作型人才培养目标
了解并熟练掌握主流跨境电商平台的功能、流程、规则等等基本操作技能，可以胜任企业中平台操作员等基础工作。
2.分析型人才培养目标
了解并掌握跨境电商行业关于选品、采购、定价、数据分析等有关知识，可以胜任企业中产品开发、设计师、数据分析师等较为复杂的工作。
3.运营型人才培养目标
了解并掌握跨境电商行业关于供应链、运营等有关知识，熟悉企业中运营管理等较为复杂的工作，为胜任企业中运营管理岗等较为复杂的工作打好理论基础。
五、开展实训预期效益
1.增强学生就业竞争力
2.提高教学效率及效果
3.提升学校专业热度及吸引力
当前单一的专业技能已无法满足企业对人才的需求，越来越多的企业招不到合适的跨境电商人才。企业不缺纯技术性的人才，企业也不缺高级的管理人才，大量缺少真正能够具备综合能力并拓展业务的人才。在跨境电商用人方面，仍存在不断扩大的人才缺口。市场对人才的需求是学校教育真正的出发点和落脚点，建设符合市场需求的跨境电商专业，并真正建立一套行之有效的培养体系成为大势所趋。
六、售后服务
1.产品升级和技术支持
（1）软件升级：客户购买后三年内免费升级；升级方式包括网络或光盘形式。
（3）上门服务承诺：
2.产品日常维护和故障排除
（3）上门服务时效：接到故障申报后72小时内到达现场服务。
3.售后服务方面的其它承诺
（1）软件安装调试：本公司免费提供上门服务。
（2）软件使用培训：软件安装完备提供免费使用培训，培训的完成以学校方老师满意为标准。
4.其它服务
（1）用户方可派代表免费参加本公司或合作伙伴组织的用户使用交流培训和跨境电商企业顶岗实习培训。