博物馆“野讲解”揽客讲野史，多方回应：加强整治，提升服务金沙导览武侯祠杜甫草堂

党报热线962211接到外地游客来电反映

称成都一些博物馆有“野讲解”揽客现象

其不专业的讲解内容

可能会误导游客

针对游客反映的情况

近日记者前往各大博物馆，展开调查

01

“野讲解”为迎合游客讲野史

12月6日下午2点，记者来到杜甫草堂博物馆南门。虽然不是周末，前来参观的游客依然络绎不绝。在博物馆内，记者发现，为了吸引游客的兴趣，“野讲解”会讲一些野史。

来自山东的游客向记者表示，他们来到博物馆参观，希望能听到专业的讲解，感受诗歌文化。但是，“野讲解”为了迎合游客，杜撰故事，讲野史，这些内容会误导游客，特别是未成年游客。

02

拖延式讲解引游客不满

12月7日上午10点，武侯祠博物馆正是游客参观的高峰期。记者在博物馆门口见到，“野讲解”熟练地招呼着游客。远远看着博物馆保安巡逻走过，他们便匆匆躲开；保安一旦走开了，他们又招揽起游客来。

“野讲解”带领游客从博物馆内导览地图处讲起。“这里都讲了20分钟了，我们往里走吧。”人群中，有人抱怨说，“你们还在等着拉更多游客进来啊？”这样边讲边等人的方式，让游客很不满。

03

在游客身边徘徊招揽生意

12月7日下午两点，金沙遗址博物馆南门，游客们在入口处排队检票入馆。“博物馆讲解需要吗？”“专业讲解。”“讲解30元一位。”……记者看到，虽然博物馆门口循环播放“请勿接受非官方讲解”的广播，但提着无线耳机的“野讲解”依然不厌其烦地在每个游客身边徘徊，快速而小声地询问着招揽生意。他们跟随游客，卖力地推销。大部分游客都是摇头拒绝，也有人停下来询问。