7、37、61、63、9、19、82、41、48、39、57、204、161、166、96、113、552、23、109、D12、D4、D7等22条线路
2号线到云锦路站，从2号口出站由一号门进馆参观。法定节假日及大客流期间从3号口出站由一号门进馆参观。
本馆已正式实施观众预约免费参观制度。疫情期间，南京大屠杀史展区预约名额为每日0.7万人，“三个必胜”专题展区预约名额为每日0.1万人。恢复常态化运行后，南京大屠杀史展区预约名额为工作日2.5万人，周末3万人，法定节假日3.5万人；“三个必胜”专题展区预约名额为工作日1万人，周末1.5万人，法定节假日2万人，额满为止。
2、已预约参观“三个必胜”专题展区的观众可从江东中路入口入馆。
3、当天如有余额，未预约观众可现场扫码预约或至观众预约服务中心凭有效证件现场预约，经身份验证后，通过安检入馆参观。
4、港澳台同胞和外籍人士请前往观众预约服务中心凭护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证换取二维码扫码入馆或现场预约。
5、其他情况请咨询：18013959265（8:00至16:30）。
12岁以下儿童，可在预约后随家长进馆；超过12岁未办理身份证的未成年人须出示户口本，至纪念馆观众预约服务中心换取二维码。
2、观众排队入馆及参观全程必须正确佩戴口罩，注意个人卫生，间隔保持1.5米以上，并落实有关防护措施。未佩戴口罩者，谢绝入馆。
3、疫情防控期间，馆方科学控制入馆人群数量。工作日及双休日预约名额上限为南京大屠杀史展区7000人次，“三个必胜”专题展区1000人次，常态恢复视全国疫情再行公布。
4、开放期间，观众不得在馆内开展人员聚集性活动，一经发现，工作人员将及时疏散和劝阻。
5、在疫情未全面解除之前，暂不提供人工讲解，将使用语音讲解为观众提供讲解服务。暂停临时展馆和社教活动，馆内影视厅、报告厅、文创区域、万人坑遗址等易形成人员聚集的区域不开放。