热门博物馆“一票难求”供需矛盾如何破解 媒体关注

真的如网上所说的那么严重吗?记者进行了亲测。

吐槽

陕历博门票难预约

网上有人招“职业抢手”

记者在网上查询到,有不少网友吐槽陕西历史博物馆的门票难预约,有网友说提前一周开始预约,都没有成功,只能去其他博物馆逛一逛。有网友发布消息称,愿意花钱购买最近的门票,还有网友发布消息称旅行社招“抢手”,专门负责抢票,一天抢几百张票。

7月15日,一位来西安旅游的游客说,他从上海出发前就开始在小程序上预约门票,但一直没约到,就想着去博物馆门口试试看能不能花钱买到当天的票,可还是不行。“后天就要走了,只能等下次有机会抢到票了再来西安玩。”

7月15日,记者在淘宝上查询到,有的商家售卖“陕西历史博物馆快速出票+vip人工讲解”,费用是128元,7月15日可购买到7月18日门票;还有商家售卖“珍宝馆(含基本馆)+人工讲解”,费用是238元,月售2000+,最早可购买到8月2日的门票。

亲测

记者预约陕历博门票

第5次抢票预约成功

陕西历史博物馆的门票真的如网友所言很难预约吗?记者体验了一番。

陕西历史博物馆开放期间每天最大承载量为1.2万人次,假日可提前7天预约,平日可提前3天(含当天)预约。放票规则为每天10:00、11:00、18:00、19:00整点放票,每天共有4个场次可选择,门票免费。

7月6日上午10时19分,陕西历史博物馆7月6日、7日、8日门票都已约满,当天上午11时07分记者再次进入小程序后,显示门票仍已约满。

7月7日上午,记者定好10时58分的闹钟,11时整进入小程序后,界面反复提示“当前访问人数较多,请稍后再试”,11时01分成功进入预约界面,显示7月7日、7月8日、7月9日的门票都已约满,多次刷新后,11时03分显示7月9日的四个场次均有余票,且显示出余票具体数量。记者选择7月9日14:30-16:30场次的门票后显示余票还剩169张,完成实名认证后进入门票预约提交界面,点击提交后提示“当前购票人数较多,请再提交试试”,反复提交十多次后提交失败,系统自动退回至预约界面并提示“该场次不可订”,11时05分所有门票已约满,抢票失败。

7月8日上午9时许,记者来到陕西历史博物馆门口,换票处放置的提示板上写着“本馆不接待未成功预约门票的观众”。

有游客询问能否在现场花钱购买珍宝馆的门票然后免预约进入博物馆?志愿者解释说,之前可以这样,但现在不能了,必须先在网上成功预约基本馆的门票后,才能进入博物馆购买珍宝馆的门票。

记者在博物馆门口等待期间,不少旅行社的工作人员主动上前询问是否要票,但不是博物馆门票,而是演出门票,有《骆铃传奇》《西安千古情》的门票,票价在298元至580元不等。旅行社人员称,买演出门票可以赠送陕西历史博物馆的门票,但需要提供身份证号码后由旅行社帮忙预约。期间,还有工作人员展示了近日预约成功的门票信息。

那么旅行社是怎么成功约到门票的,对方称,他们有特殊捷径,但不方便透露。

7月10日下午6时,记者再次进入陕西历史博物馆门票预约小程序,仍未抢到票。一小时后,晚7时03分终于成功预约到7月12日10:30-12:00场次的门票。经过5次网上预约,最终预约成功。

改进

每周日多放3000张票

15日上午,记者在陕西历史博物馆门票预约小程序中看到,7月16日(周日)的场次增加了16:31-18:30的,周日从原来的4个场次增至5个场次。

>>延伸

陕历博秦汉馆明年开放将缓解一票难求

7月10日,陕西历史博物馆馆长侯宁彬在回应关于陕西历史博物馆门票“一票难求”的问题时表示,陕西历史博物馆一直存在供需矛盾问题,加上建馆已经30多年了,“一票难求”是事实。按照当初博物馆的设计,让观众最舒服的参观人数上限是每天4000人,2008年博物馆免费开放政策执行以后,现在最大的承载量已经达到1.2万人。陕西历史博物馆秦汉馆的建成将有效缓解陕西历史博物馆“一票难求”的问题。

陕西历史博物馆秦汉馆由建筑设计大师张锦秋主持设计,具有浓郁传统风格的现代化博物馆。目前,陕西历史博物馆秦汉馆正加快推进藏品遴选等布展工作和配套设施建设。

据悉,陕西历史博物馆秦汉馆将于2024年5月18日正式对公众开放,并作为2024年“5·18国际博物馆日”中国主会场。据新华社

国内

抢票难的背后是持续升温的旅游热和博物馆热的双重叠加。博物馆在旅行景点中的存在感愈发强烈,对游客的吸引力与日俱增。目前国内博物馆九成以上免费开放,逛博物馆更是一种低成本的休闲方式。然而,当前博物馆门票供不应求的局面逐渐使逛博物馆不再与“物美价廉”等字样挂钩。

与“预约博物馆门票之难,难于上青天”形成鲜明对照的是,在某些第三方平台购买代拍代抢服务,能有“99%的成功率”。以某博物馆为例,某二手交易平台上显示代拍报价在60-80元不等,只要提供身份证号和姓名等基本信息,就可以坐等抢票结果,对方承诺“百分之百官方渠道”。此外,一些旅行平台还公开售卖含电子讲解在内的门票套餐,搜索国博门票,显示的套餐价格基本在100元-200元不等。原本免费的博物馆门票,成了套利的空间,已经滋生出利润可观的生意。据大众日报

应对

反观

免费博物馆难预约

收费的余票较多

7月15日,记者查询西安多个景点门票预约方式,大部分景点门票可随时预约,陕西考古博物馆余票较少。

陕西考古博物馆门票免费,每周三闭馆,可提前5天(含当天)预约,每天8:00整放票,有4个场次可选择。7月15日下午2时30分许,7月15日还有一个场次剩余2张票,7月15日-19日其他场次门票均已约满。

西安博物院门票免费,每周二闭馆,可提前一周预约,每天有4个场次可选择。7月15日官方门票预约系统中显示,7月15日、16日、17日、19日门票已约满,7月20日、21日所有场次门票均可预约。

西安碑林博物馆旺季全价票65元,可提前10天预约,每天有5个场次可选择,7月15日11时许,可预约当天门票,余票较多。

秦始皇帝陵博物院(兵马俑)全价票120元,可提前一周预约,每天有8个场次可选择,7月15日下午3时许,当天门票仍可预约。

>>马上就评

有必要对“预约制”加以检视

景区、景点“预约难”总体而言,是供需不平衡造成的。积累了3年的出游需求,在今年“五一”、暑假等各类假期迎来集中释放,客容量有限的景区、场馆很难完全满足集中释放的游览参观需求,“预约难”在所难免。

实际上,在不少景点、场馆,预约制是“疫情”时期采取的特别限流措施。现在,被疫情压抑三年的旅游需求井喷,而当时采取的临时措施“预约制”仍在限流,显然不合时宜。所以,要解决“预约难”,当对现存的“预约制”做一下“体检”。属于特殊时期临时措施的“预约制”没有必要,就当果断取消,实在有必要保留,也当对既有的程序、预约限额进行优化调整。

而无论如何,预约制纵有千好万好,终究只是一个手段,为广大游客提供品质化、人性化的高质量服务才是目的。因而,预约制即便有必要常规化,也不能绝对化。破除预约难,最直接有效的办法,其实就是不能让预约制制约住了景区、场馆精细化管理与服务的手脚。除了在整体管理机制上要审视预约制是否在所有景区、场馆都有必要,在预约制的存续、推广、执行的过程中,也当时时进行动态管理与服务。

此外,对于公众反映的在官方渠道抢不到门票,有时却可以通过第三方平台或“黄牛”买到;免费票预约不到,收费的套票、特展则有余票;散客票买不到,旅行社的团体票则买得到等乱象,有关职能部门则当该出手时就出手,加强执法监督,打击非法投机,净化市场环境。

扫一扫在手机上查看当前页面

地址:福建省福州市鼓楼区东水路76号新闻出版大厦6层福建省文物局

网站主办单位:福建省文物局联系方式:0591-87505960传真:0591-87118173

THE END
1.湖北省博物馆新版门票预约系统16日上线试运行我馆新版门票预约系统将于12月16日20:00上线试运行。为做好新、旧版门票预约系统无缝衔接,确保近期观众门票预约不受影响,现将有关事项告知如下: 1、12月11日20:00-16日20:00,将暂时关闭17日-22日的门票预约功能。12月15日18:00-16日20:00,旧版门https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI5NzU5NTgzNw==&mid=2247772603&idx=1&sn=2a63ef434b3f052c6a7a1099d403f8b2&chksm=ed32e88ff9dce5b4b7bc530878af3d5ce92ccce091402a89e1940c95a512d105dd53fee4839b&scene=27
2.“明明免费的票,却要加价买”,博物馆门票为何也这么难抢?国博预约“全满”第三方平台“门票套餐”热销 端午节前,为了打卡国家博物馆,记者加入了抢票大军。根据国博官方微信公众号发布的信息,参观预约只有四个渠道:“国家博物馆”公众号、“国家博物馆”微信小程序、中国国家博物馆App和PC端的“国家博物馆”官网。2023年6月30日,国博官网预约界面显示,除当日外,此后一https://baijiahao.baidu.com/s?id=1770104128743745179&wfr=spider&for=pc
3.中国国家博物馆个人预约 个人用户请使用手机微信扫描下方小程序码进行预约 扫码预约 个人预约须知https://pcticket.chnmuseum.cn/
4.2024中国国家博物馆游玩攻略,国博门票提前在网上预约很方去国博门票提前在网上预约很方便,但要提前一天,预约后带身份证从北门东侧排队进馆 国博门票提前在网上预约很方便,但要提前一天,预约后带身份证从北门东侧排队进馆。馆里地下层基本陈列展中的古代中国展中具有丰富的国宝及文物。是体验中华文明的必去博物馆。强烈推荐带孩子来一次时光之旅。https://touch.travel.qunar.com/comment/7115854
5.国博等景区调整门票预约时间针对近期市场反映强烈的北京部分景区门票预约难问题,昨天,北京市文化和旅游局召开暑期文旅服务保障措施新闻发布会。北京青年报记者从会上获悉,目前国博、天坛、颐和园、恭王府等热门景区的门票预约时间均有所调整,同时持续推进分时预约、分时游览,进一步挖掘和扩大热门景区门票的对外预约供给量,最大限度满足游客预约门票需求https://www.visitbeijing.com.cn/article/4Dfz2RkS7FS
6.北京:挖掘扩大热门景区门票预约供给关于部分景区预约开放时间为凌晨的问题,其中天坛从0时调整为21时;颐和园已于今年6月1日从0时调整为21时;恭王府从0时调整为20时;国博从0时调整为17时。各热门旅游景区适当保留了人工窗口和电话专线。故宫在暑假期间,推出6周岁(含)以下或身高1.2米(含)以下未成年人无需预约,但须在已预约门票的成年人陪同下进入https://www.rbc.cn/jdt/2023-07/12/cms1402733article.shtml
7.降旗不耽误行程,也挺好!有国博门票的不用预约降旗就可以升旗降旗同为重要,降旗不耽误行程,也挺好!有国博门票的不用预约降旗就可以直到天安门广场等待看降旗哦! - BAby糖豆_13_16于20230820发布在抖音,已经收获了5826个喜欢,来抖音,记录美好生活!https://m.douyin.com/share/video/7269214219982277943
8.故宫门票售罄其他景点抓紧!国博将严格落实各项防控措施,限量预约开放期间,暂停人工讲解服务,观众须全程正确佩戴口罩,文明有序观展。 没抢到故宫、国博门票的朋友,首都博物馆也是不错的选择。五一假期,首都博物馆正常开馆,提前7天开放预约,今天可以提前预约购买5月2日当天的门票,目前5月1日、2日均票量充足。 https://finance.eastmoney.com/a/202104261899539092.html
9.2024年北京国博最新预约攻略国家博物馆2024年最新国博出票技术贴(跟着步骤90%能出)抢票时间:17:00开始放票门票:免票开放时间:09:00-17:00 预约:可提前7天预约,预约渠道: 手机APP 抢票技巧: 1?安装计时器:提前在手机上安装一个桌面计时器,便于第一时间开抢。 2?抢票前准备:在抢票前,下载app提前注册秘?提前录入信息:在抢票前,你需要提前https://m.dianping.com/ugcdetail/230122656?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
10.2024中国国家博物馆参观+预约抢票攻略(地址+开放时间+交通+展厅+门票预约技巧 国博的门票是非常非常难约的,尤其是暑期旺季的时候,如果有打算去国博的宝子们一定要提前7天就去预约。下面小编也为大家整理了几个抢票办法,大家可以试一试。 1、提前准备 打开“国家博物馆”小程序或app进行手机号注册,然后在“我的”(小程序在左上角位置)页面里,选中“常用联系人”,将需要订票的全https://www.extrabux.cn/chs/guide/8379109
11.国博天坛颐和园调整网上预约时间其中,国博从0点调整为17点,天坛从0点调整为21点,颐和园从0点调整为21点,恭王府从0点调整为20点,各热门旅游景区适当保留了人工窗口和电话专线。 北京市文旅局相关负责人介绍,国博、毛主席纪念堂、恭王府等首都核心区的热门旅游接待景区门票难预约,其他非热门热点景区和对外开放单位运营平稳。(吴婷婷)https://m.yunnan.cn/system/2023/07/11/032665044.shtml
12.中国国家博物馆门票多少钱中国国家博物馆门票怎么预约→MAIGOO知识摘要:中国国家博物馆简称国博,位于北京市中心天安门广场东侧,是历史与艺术并重,集收藏、展览、研究、考古、公共教育、文化交流于一体的综合性博物馆。每年来参观中国国家博物馆的游客不在少数,那你知道中国国家博物馆门票怎么预约?中国国家博物馆需要门票吗?下面小编就为大家盘点一下中国国家博物馆门票预约攻略,一起来看看https://m.maigoo.com/goomai/316810.html
13.带小孩去北京故宫玩4天的攻略,费用分享4.景点预约:划重点!故宫、国博、清华北大、长城门票需要提前一周预约 在我心中,北京是一座充满活力和文化底蕴的城市,有着许多值得探索和发现的美好之处。无论是历史古迹、民俗文化,还是美食特色、骑行文化,都让我爱上了这座城市。我相信,只要有机会,我一定会再次前往北京,感受这座城市的无限魅力和风情。 https://m.cncn.com/lxs/88807/news-844368
14.放票秒没黄牛炒到1600元1张,每天4万张故宫门票去哪了直击现场这个暑期,不少游客反映故宫门票一票难求,每天放票即秒没,很难抢到。那么,每天4万张的故宫门票都去哪儿了? 门票预约秒没 黄牛最高叫价是官网26倍 记者调查发现,一些外地游客是通过黄牛购票。 一位河南游客对记者说:我们是一家5口来北京旅游,来之前一直抢不到故宫门票,为了此行不留遗憾,孩子妈妈在网上找黄牛买https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_28467125
15.国家博物馆门票预约国家博物馆门票怎么预约国家博物馆门票预约 门票种类原价团购价折扣为您节省网上订票 电脑用户预约国家博物馆门票入口0元0元10折0元 ¥0 原价折扣节省金额 0元10折0元 国家博物馆门票怎么预约 10 折 其他旅游 无锡一日游 华山一日游 黄山一日游https://www.menpiaotuangou.com/trip.asp?id=49
16.国博的门票除了网上预约还有别的办法吗?标题: Re: 国博的门票除了网上预约还有别的办法吗? 发信站: 水木社区 (Mon Apr 8 13:03:20 2024), 站内 那东西登记下不就行了,不会还满员吧? 【在 QuickLinks 的大作中提到: 】 : 如题 : - 来自 水木社区APP v3.5.7 -- 露露不会游泳、不会飞,她的鸭子也是。 露露带着小鸭子,天天https://www.newsmth.net/nForum/article/FamilyLife/1766651226
17.暑期景区门票预约难,咋整?当然,扰乱市场秩序的行为必须打击。这不,最近北京警方就抓获了9名加价倒卖免费国博门票的“黄牛”,依法刑事拘留6人、行政处罚3人。 一些年轻人迷上Citywalk。图源:网络 三 此前,出于疫情防控需要,旅游景区预约制在国内加速推开,渐成常态。实行预约制的优点很明显:对景区而言,预约制有利于精细管理、提升景区品质、保护https://m.gmw.cn/2023-07/16/content_1303442005.htm