近年来，实名预约制已成为国内景区及文化场馆的“标配”，“先预约，再游玩”已成为游客的共识。如今，多地相继取消这一政策，网友如何看待景区取消预约后，如何更好保障游客体验
6月20日，北京市文化和旅游局发布消息，暑期旅游旺季将至，为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，北京全市旅游景区已全面取消预约要求。
除了北京，其他地方也在逐步推进取消景区门票预约。
6月7日，除7家重点景区和苏州博物馆本馆外，苏州其他A级景区、文化场馆、宗教活动场所取消实名预约，线上线下购票环节也不再要求游客提供姓名、身份证号等个人信息。
杭州也表示，就是否取消预约制正在研究。
在更早前的去年9月，湖北省文旅厅发布消息称，除湖北省博物馆及武汉市少数依托文物建筑、遗址设立的纪念馆、博物馆外，全省大部分博物馆取消预约参观机制。
去年10月，河南省文物局党组书记、局长任伟表示，将针对预约机制做出调整，河南省文物局将对全省博物馆展开调研，针对分类情况制定不同服务措施，让预约政策更加人性化。
实际上，经过数年的发展，“先预约，再游玩”的旅游模式已经深入人心。而现在，多地取消该政策，网友们的看法并不相同。
多地取消景区实名制预约的消息在互联网引发热议
有网友认为，实名预约流程繁琐，造成了资源挤兑，甚至存在过度采集个人信息的嫌疑，让游客体验感下降。“一些景区实施预约制只是延续了疫情管控时的习惯，这类景点取消预约制是很有必要的。”
也有网友表示，景区实名预约流程可以控制流量，人多就可以选择避开，但对老年人来说似乎不太友好。如果能线上预约和线下购票相结合，对游客来说会更方便。
总的来说，对取消该政策投“赞成票”的网友占据多数。
2019年8月，国务院办公厅发布《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，提出要推广景区门票预约制度，合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。
到2022年，我国5A级国有景区全面实行门票预约制度。
实施预约制的初衷是为了让游客数量更为合理可控，同时对一些文保单位来说，也能够避免游客过多而产生可能给文物古迹带来的风险，这样的做法在国际上也较为普遍，预约制度确实能够从一定程度上保障游客的参观体验。
自2023年以来，便一直有“取消预约”的呼声。2023年7月，国家文物局便率先下发通知，提出各地博物馆要合理实施措施优化门票预约制度，切忌“一刀切”。在文旅部随后下发的一份通知也明确提出，要优化预约措施，实施科学管理，不搞“一刀切”。
一些地区公布的数据显示，取消预约制后，游客量有明显增长。例如，苏州多个景点、博物馆取消实名预约后迎来客流高峰。端午假期，苏州共接待游客531.9万人次，同比增长33.9%。
许多业内人士认为，对于已经取消实名预约的景区来说，在即将到来的暑期旅游高峰，客流管理方面将面临一系列考验，有必要进一步加强对客流的监测和疏导，探索除预约制外，提升旅游体验的更多方法。
以苏州博物馆西馆为例，博物馆会实时监测馆内人数，在到达峰值时，采取缓慢排队入馆等方式，保障馆内参观体验。
北京市一些景区也表示，将根据客流实际情况增加服务引导人员，及时疏散拥堵点。
为寻求旅游人数和参观体验的平衡，各景区及文旅部门应周全考虑、精细管理。方便游客游览的同时，跟进服务和配套措施要做到位。例如，现在大数据技术先进，可以加强模型分析，对客流量进行预测并提前预警，实现有序旅游;对于公益性场馆，可以采用线上预约和线下售票相结合，尽量满足各群体的诉求;等等。
景区预约与局部再放开的尝试，反映出当下文旅市场及游客文旅消费需求的多重变化。但无论采用哪种方式，城市及景区等主体，最应该聚焦的都是怎么把最大的方便留给游客，为游客提供更省心、更舒心的服务。
原标题：多地宣布取消旅游景区实名制预约如何更好保障游客体验？