官方免费预约平台上“一票难求”的陕西历史博物馆，花199元，就能从第三方订票网站“买”到门票？
今年，博物馆热在全国兴起，刚刚过去的这个暑假更是火热，很多博物馆的门票都是“一票难求”，一开放预约就“秒光”。但据部分网友反映，原本免费预约的博物馆门票，在一些第三方平台上，却可以成功“代预约”，前提是付几十元到一两百元不等的“VIP会费”。同时，多家博物馆却在官网上提示游客通过正规渠道购票，谨防受骗。
博物馆门票“代预约”是骗局还是真实存在？背后门道在哪儿？记者进行了调查。
记者实验
官方平台抢不到的免费门票花199元预约成功
9月3日、4日，记者做好准备，按照攻略所讲的方法抢票，失败。不过在互联网上，也有一些网友表示按照攻略抢票成功。
但一个名为“横行九州网”的小程序，却号称“官方票源，天天有票”，提供全国近200家博物馆、自然馆、科技馆、美术馆的代预约服务。代订陕西历史博物馆的门票，需要199元的VIP会员服务费。
除了陕西历史博物馆，成都自然博物馆自去年年底对公众开放以来，也始终热度不减。9月3日下午，记者看到该博物馆门口排起了百米长队。有参观者表示，为了不花一两个小时排队，愿意花钱买“黄牛票”，不过现场并未找到“黄牛”的踪迹，只在网上看到有商家或个人在出售该馆门票。但现场保安提示：“只能现场办入馆，网上买的都是假的哈，不要被骗了。”
记者查询到，在这些第三方平台商家的“货架”上，能“买”到全国上百家博物馆的门票。而事实上，秉持着公益性的原则，全国许多博物馆都是免费开放或以较低的价格对外售票。然而，第三方平台的行为却让免费变成有偿。
预约免费，所收费用为VIP会费？“票务网站”擦边球打得溜
网络某电商平台上，一商家的“货架”上写着“成都自然博物馆快速服务，官方票源无需排队”。记者联系该商家客服是否可以买到票，该商家没有回应。
在某OTA平台上，成都自然博物馆的门票被“捆绑销售”。该平台上一商家的“货架”上写着“金沙遗址博物馆+成都自然博物馆一日游，亲子小包团，大咖讲解，成都三环内上门接送”，价格为1796元。记者咨询客服是否可以预约成都自然博物馆门票，客服表示“可以预约”，而预约的方式是“代排队”。陕西历史博物馆的门票也被商家“捆绑销售”，显示为“陕西历史博物馆（基本陈列馆）预约门票+西安千古情演出门票”，价格为298元。
在“横行九州网”，成都自然博物馆的门票为68元起。但成都自然博物馆目前只能通过线下办理入馆，该网能买到成都自然博物馆的门票吗？“横行九州网”工作人员小陈告诉记者，这是“官方途径预约的，预约成功后刷身份证入馆即可”，但她也表示“线上进行抢票，无法保证百分之百预约成功”。记者随后表示，成都自然博物馆已暂停线上预约，“横行九州网”方面是否是派人去现场预约？小陈数分钟后表示，成都自然博物馆暂时预约不了。随后，成都自然博物馆的门票在该网站上下架。
购买陕西历史博物馆的门票之前，记者曾询问“横行九州网”是如何抢票的，是否使用了“脚本（计算机程序）”？该网工作人员小陈表示这个问题无法回复。
这是否代表在该网站花的钱为“会员会费”，而不是预约门票的费用？对此，记者咨询了该网站工作人员，在其发来的宣传资料上显示，上述“会员会费”包含的是出行路线规划和酒店抵扣券服务。只有在提交订单的最后一步，才能在购买页面看到花费的金额是“门票价格”。
记者观察到，在部分网络平台上，成都自然博物馆的“黄牛票”基本已下架，大多与讲解服务一起捆绑销售，也有商家写明“不含门票”。
多家博物馆提醒：
有博物馆已暂停网上预约
律师提示：
遇到“黄牛票”
应立即要求退款，并举报
四川鼎欣汇律师事务所杨卫平律师、北京东卫（成都）律师事务所陈小虎律师介绍，售卖“黄牛票”的行为如果属实，轻则涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》；情节严重，如果倒卖金额较大、参与人员众多，可能涉嫌触犯非法经营罪，违反《刑法》。
如何界定“黄牛”行为？杨卫平和陈小虎律师认为，其关键在于“是否以盈利为目的”。如果只是帮朋友排队买票，并未加价转让，则不算是“黄牛”行为。
那么，上述现象中所涉及的“代排队”买票违法吗？陈小虎认为，（该行为）原则上不违法，如果扰乱市场秩序的，则涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。而何为“捆绑销售”？杨卫平介绍，主要指部分旅行社（含个人）借助与博物馆签订票务合作协议的便利条件，利用电商平台，将博物馆的免费门票与其他旅游线路产品捆绑销售，对免费门票变相加价的行为，或者将门票和一些廉价的讲解服务进行捆绑，再加价三四倍卖给散客，其中所谓的讲解服务很多都是下载App、付几块钱就可以获得的。
律师提示：大多数博物馆都是公益性的，面向公众免费开放，观众可通过其官方公众号和小程序实名登记后预约门票，不存在网上代买或收取预约服务费的情况。全国旅游景区门票均在官方渠道和线下统一销售，不要通过其他非官方渠道购票，谨防受骗。游客针对此类销售“黄牛票”的行为，或者遭遇“黄牛票”等行为受到侵害的，应立即要求退款，同时向文化旅游主管部门举报或者拨打110向警方举报。（成都商报-红星新闻记者王拓）