这个暑期,爆火的免费景区国博,开始被有心人用作盈利。
近日,有旅行社向北京商报记者反映称,在部分网络平台有黄牛将免费的国博门票包装成套餐高价出售,售价在60元-299元/张不等,销量甚至能够达到3000+。而套餐中,为了规避敏感词下架给出的权益,对于消费者来说成为“鸡肋”。这个暑期庞大的旅游需求量让北京地接社、真正的消费者喜中有忧,如何整治“黄牛”代抢也成为业界首要任务。
免费门票变身百元套餐
“实在是没想到我们旅行社都要在‘黄牛’手里高价买票。”
在出团前一周的下午,北京百禾旅游有限公司运营经理衡培霞就开始安排团队开抢国家博物馆的门票。
“我们团加上导游一共47个人,安排了十几个人和我一起抢票,生怕抢不到。虽然提前做好了准备,但仍然一无所获。”
一边是根本抢不到票、一边又面对着满怀期待来北京旅游的游客,衡培霞陷入了两难的境地。“这次的团比较大,客人又非常期待国博的行程,在一筹莫展的时候,我们在电商平台发现了一个商家在出售国博门票,门票价格为100元/张。”
沿着衡培霞提供的线索,北京商报记者在电商平台搜索“国家博物馆”关键词发现,有不少所谓的旅游专营店、旅游旗舰店在出售国家博物馆门票,价格在60-299元/张不等。销量方面,有商家门票售价在99元/张的月销量为700+;售价198.8元/张的周末门票,月销更是高达3000+笔。
与其说是99元月/张、198.8元/张,不如说是每套。北京商报记者看到,在上述高价门票中,均包含不同的“权益”,多数为“门票+电子讲解”,此外还包括“门票+延庆云瀑沟景区门票(价值20元)+奶茶一杯(指定1家门店)”等套餐。
但上述套餐中包含的20元延庆云瀑沟景区的地理位置偏远,距离国家博物馆110公里,且游客需要在与国博门票同一天使用,驾车往返需要4个小时,而同一套餐内的奶茶不但被指定了顺义门店领取,价格也限定在了8元/杯。“即便是在北京有车的消费者,也不可能为了张20元的门票和一杯奶茶,从国博开到顺义再到延庆。”对于这样一个套餐,大多做过旅游套餐的旅行社人士直言:为了凑套餐而凑套餐。
相比之下,电子讲解权益虽然扫码可得,但却“代价极高”。
“做成套餐,主要是为了规避监管和平台筛查。”知情人士透露,平台会实时进行大数据、关键词筛查,如果商家不用低价权益做成套餐,很容易被下架。
98%的成功率
套餐之外,无论是旅行社还是游客,更看重门票是否“抢得到”。
预约日期当天,北京商报记者在正常预约观众入口排队,成功进入国家博物馆。
在众多“代抢”商家中,曾经月销高达900多笔的商家客服人员表示,并不是下单就有票,在下单以后会去帮忙抢门票,抢到了刷身份证入馆。当北京商报记者表示“看到官网近7天已经全部约满”时,上述客服称,“还可以帮您预约,98%的成功率。毕竟旺季,库存有限”。
爬虫代抢、越早越便宜
高价门票不但贵,价格还在持续波动。“黄牛告诉我们参观客人名单提交得越早,费用就越低。”衡培霞说道。
北京商报记者注意到,在电商平台某商家的售票页面显示,7月9日和11日的价格为158元/张,而11日之后的票价则变为108元/张。对此,客服表示,这两天的票非常紧张,7天内的门票需要不断地抢。7天内的是同一个价格,7天后就会改为预售价。而这种现象发生在大部分出售国家博物馆门票的商家。
积极探索门票+创新体系
尚游汇文旅董事长钟晖表示,由于北京暑期旅游市场十分火爆,供需关系紧张导致“黄牛”滋生,从中牟利。
倒卖涉嫌违法、技术手段前置管理
北京商报记者吴其芸
近日,有旅行社向北京商报记者反映称,在部分网络平台有黄牛将免费的国博门票包装成套餐高价出售,售价在60元-299元/张不等,销量甚至能够达到3000+。为了体验真实性,北京商报记者在电商平台上找到了一户商家,下单了“国家博物馆门票+景山公园门票+三毛游语音讲解”套餐。