地评线多元和包容是博物馆公共文化服务发展趋势

上海是一座“博物馆之城”，今年国际博物馆日期间全市88家博物馆免费开放，整合在线资源，丰富多彩的云直播、“云游”、“听游”、“学游”搭建起博物馆与公众便捷的沟通互动平台，推动博物馆公共文化服务能级提升。

上海自然博物馆

致力于“平等”，首先在于博物馆架起“个人记忆”与“集体记忆”的双向互动。如今在公共事件展示中，博物馆十分注重利用个人或群体命运呈现现实观点。前不久，上海世博会博物馆向社会征集“上海世博会十周年”纪念物，鼓励公众讲述自身的“世博故事”。个体视角为观众在展览空间中营造一种归属感，将个人绑定到集体记忆构建出的文化中，同时又将文化绑定到个人的思想中。此外，观众的观展体验也是“个人”与“集体”融合的重要一环。既要推动博物馆向外延伸，做到观众群体全覆盖，也要实现丰富的个性化体验。信息科技在此可以发挥巨大作用。这次上海搭建“云上博物馆日”，消弭了线下和线上的边界，汇集了近40场直播活动，100多个精品大展实景展厅和150多场线上活动，让更多弱势群体和受到疫情影响的民众，能够平等享受到博物馆的优质资源。

一个博物馆就是一所大学校。博物馆不是简单意义上的记忆“存储器”，它还积极参与当下即时建构和历史重建的过程。当公共事件在更广阔的社会语境中被审视后，能够消弭地域和文化的差异，引发观众对人类共同命运的沉思。比如，伦敦博物馆的“战争、瘟疫和大火”展览，将一系列的公共灾害性事件置于城市发展的大背景下，赋予了这些事件超越其本身的公共记忆价值。2018年末，该馆还举办了西班牙大流感100周年纪念展——“疾病X”。展览向观众抛出问题：人类所面临的下一个未知的致命疾病是什么，人类又是如何“制造”它的？当下，无论是2月以来各地博物馆开展的抗疫见证物征集工作，还是欧洲博物馆正在建立的“新冠档案”，彰显的都是博物馆积极探索将公共事件转变为公共记忆，为捍卫人类尊严、平等正义和地球福祉作贡献。

上海博物馆

博物馆是历史的保存者和记录者，也是保护和传承人类文明的重要殿堂。多元社会，需要包容。博物馆展示公共事件是在原有古器物保护利用的框架外，对现代社会发展的记录和回应。“千馆一面”，难显历史波澜壮阔。尊重不同表达，增进相互理解，多元和包容是博物馆公共文化服务的发展趋势之一。