热门博物馆“一票难求”供需矛盾如何破解 媒体关注

真的如网上所说的那么严重吗?记者进行了亲测。

吐槽

陕历博门票难预约

网上有人招“职业抢手”

记者在网上查询到,有不少网友吐槽陕西历史博物馆的门票难预约,有网友说提前一周开始预约,都没有成功,只能去其他博物馆逛一逛。有网友发布消息称,愿意花钱购买最近的门票,还有网友发布消息称旅行社招“抢手”,专门负责抢票,一天抢几百张票。

7月15日,一位来西安旅游的游客说,他从上海出发前就开始在小程序上预约门票,但一直没约到,就想着去博物馆门口试试看能不能花钱买到当天的票,可还是不行。“后天就要走了,只能等下次有机会抢到票了再来西安玩。”

7月15日,记者在淘宝上查询到,有的商家售卖“陕西历史博物馆快速出票+vip人工讲解”,费用是128元,7月15日可购买到7月18日门票;还有商家售卖“珍宝馆(含基本馆)+人工讲解”,费用是238元,月售2000+,最早可购买到8月2日的门票。

亲测

记者预约陕历博门票

第5次抢票预约成功

陕西历史博物馆的门票真的如网友所言很难预约吗?记者体验了一番。

陕西历史博物馆开放期间每天最大承载量为1.2万人次,假日可提前7天预约,平日可提前3天(含当天)预约。放票规则为每天10:00、11:00、18:00、19:00整点放票,每天共有4个场次可选择,门票免费。

7月6日上午10时19分,陕西历史博物馆7月6日、7日、8日门票都已约满,当天上午11时07分记者再次进入小程序后,显示门票仍已约满。

7月7日上午,记者定好10时58分的闹钟,11时整进入小程序后,界面反复提示“当前访问人数较多,请稍后再试”,11时01分成功进入预约界面,显示7月7日、7月8日、7月9日的门票都已约满,多次刷新后,11时03分显示7月9日的四个场次均有余票,且显示出余票具体数量。记者选择7月9日14:30-16:30场次的门票后显示余票还剩169张,完成实名认证后进入门票预约提交界面,点击提交后提示“当前购票人数较多,请再提交试试”,反复提交十多次后提交失败,系统自动退回至预约界面并提示“该场次不可订”,11时05分所有门票已约满,抢票失败。

7月8日上午9时许,记者来到陕西历史博物馆门口,换票处放置的提示板上写着“本馆不接待未成功预约门票的观众”。

有游客询问能否在现场花钱购买珍宝馆的门票然后免预约进入博物馆?志愿者解释说,之前可以这样,但现在不能了,必须先在网上成功预约基本馆的门票后,才能进入博物馆购买珍宝馆的门票。

记者在博物馆门口等待期间,不少旅行社的工作人员主动上前询问是否要票,但不是博物馆门票,而是演出门票,有《骆铃传奇》《西安千古情》的门票,票价在298元至580元不等。旅行社人员称,买演出门票可以赠送陕西历史博物馆的门票,但需要提供身份证号码后由旅行社帮忙预约。期间,还有工作人员展示了近日预约成功的门票信息。

那么旅行社是怎么成功约到门票的,对方称,他们有特殊捷径,但不方便透露。

7月10日下午6时,记者再次进入陕西历史博物馆门票预约小程序,仍未抢到票。一小时后,晚7时03分终于成功预约到7月12日10:30-12:00场次的门票。经过5次网上预约,最终预约成功。

改进

每周日多放3000张票

15日上午,记者在陕西历史博物馆门票预约小程序中看到,7月16日(周日)的场次增加了16:31-18:30的,周日从原来的4个场次增至5个场次。

>>延伸

陕历博秦汉馆明年开放将缓解一票难求

7月10日,陕西历史博物馆馆长侯宁彬在回应关于陕西历史博物馆门票“一票难求”的问题时表示,陕西历史博物馆一直存在供需矛盾问题,加上建馆已经30多年了,“一票难求”是事实。按照当初博物馆的设计,让观众最舒服的参观人数上限是每天4000人,2008年博物馆免费开放政策执行以后,现在最大的承载量已经达到1.2万人。陕西历史博物馆秦汉馆的建成将有效缓解陕西历史博物馆“一票难求”的问题。

陕西历史博物馆秦汉馆由建筑设计大师张锦秋主持设计,具有浓郁传统风格的现代化博物馆。目前,陕西历史博物馆秦汉馆正加快推进藏品遴选等布展工作和配套设施建设。

据悉,陕西历史博物馆秦汉馆将于2024年5月18日正式对公众开放,并作为2024年“5·18国际博物馆日”中国主会场。据新华社

国内

抢票难的背后是持续升温的旅游热和博物馆热的双重叠加。博物馆在旅行景点中的存在感愈发强烈,对游客的吸引力与日俱增。目前国内博物馆九成以上免费开放,逛博物馆更是一种低成本的休闲方式。然而,当前博物馆门票供不应求的局面逐渐使逛博物馆不再与“物美价廉”等字样挂钩。

与“预约博物馆门票之难,难于上青天”形成鲜明对照的是,在某些第三方平台购买代拍代抢服务,能有“99%的成功率”。以某博物馆为例,某二手交易平台上显示代拍报价在60-80元不等,只要提供身份证号和姓名等基本信息,就可以坐等抢票结果,对方承诺“百分之百官方渠道”。此外,一些旅行平台还公开售卖含电子讲解在内的门票套餐,搜索国博门票,显示的套餐价格基本在100元-200元不等。原本免费的博物馆门票,成了套利的空间,已经滋生出利润可观的生意。据大众日报

应对

反观

免费博物馆难预约

收费的余票较多

7月15日,记者查询西安多个景点门票预约方式,大部分景点门票可随时预约,陕西考古博物馆余票较少。

陕西考古博物馆门票免费,每周三闭馆,可提前5天(含当天)预约,每天8:00整放票,有4个场次可选择。7月15日下午2时30分许,7月15日还有一个场次剩余2张票,7月15日-19日其他场次门票均已约满。

西安博物院门票免费,每周二闭馆,可提前一周预约,每天有4个场次可选择。7月15日官方门票预约系统中显示,7月15日、16日、17日、19日门票已约满,7月20日、21日所有场次门票均可预约。

西安碑林博物馆旺季全价票65元,可提前10天预约,每天有5个场次可选择,7月15日11时许,可预约当天门票,余票较多。

秦始皇帝陵博物院(兵马俑)全价票120元,可提前一周预约,每天有8个场次可选择,7月15日下午3时许,当天门票仍可预约。

>>马上就评

有必要对“预约制”加以检视

景区、景点“预约难”总体而言,是供需不平衡造成的。积累了3年的出游需求,在今年“五一”、暑假等各类假期迎来集中释放,客容量有限的景区、场馆很难完全满足集中释放的游览参观需求,“预约难”在所难免。

实际上,在不少景点、场馆,预约制是“疫情”时期采取的特别限流措施。现在,被疫情压抑三年的旅游需求井喷,而当时采取的临时措施“预约制”仍在限流,显然不合时宜。所以,要解决“预约难”,当对现存的“预约制”做一下“体检”。属于特殊时期临时措施的“预约制”没有必要,就当果断取消,实在有必要保留,也当对既有的程序、预约限额进行优化调整。

而无论如何,预约制纵有千好万好,终究只是一个手段,为广大游客提供品质化、人性化的高质量服务才是目的。因而,预约制即便有必要常规化,也不能绝对化。破除预约难,最直接有效的办法,其实就是不能让预约制制约住了景区、场馆精细化管理与服务的手脚。除了在整体管理机制上要审视预约制是否在所有景区、场馆都有必要,在预约制的存续、推广、执行的过程中,也当时时进行动态管理与服务。

此外,对于公众反映的在官方渠道抢不到门票,有时却可以通过第三方平台或“黄牛”买到;免费票预约不到,收费的套票、特展则有余票;散客票买不到,旅行社的团体票则买得到等乱象,有关职能部门则当该出手时就出手,加强执法监督,打击非法投机,净化市场环境。

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1.西安历史博物馆怎么预约免费票提交预约 确认信息填写无误后,提交预约订单。预约成功后,保存预约记录或凭证,以便参观当天使用。提前预约时间 平日:提前3天(含当天)放票,例如2月11日可以约到2月13日门票。节假日:提前7天(含当天)放票,例如4月24日可以约到5月1日门票,具体以公告为准。每日放票时间 陕西历史博物馆票务系统每天放票https://baijiahao.baidu.com/s?id=1818291317025383848&wfr=spider&for=pc
2.陕历博延长开放时间!你抢到票了吗?陕西历史博物馆预约攻略 基本信息 陕西历史博物馆,中国第一座大型现代化国家级博物馆,首批“AAAA”级旅游景点,被誉为“古都明珠,华夏宝库”。 平日基本陈列门票可提前三天,每天10:00、11:00、18:00、19:00整点放票预约,记得提前进入页面哦~ 门票:免费,需要预约 https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI1NTE5NTM0NA==&mid=2651785618&idx=1&sn=89abc83123f60be9c26ace53d0a824d2&chksm=f070cc54f3434cdf81b45f0c2e7882f20e302c46abaf0531c450cbe2f9352a0189de2402d973&scene=27
3.陕西历史博物馆及秦汉馆“五一”预约攻略陕西历史博物馆陕西历史博物馆、陕西历史博物馆秦汉馆五一期间均正常开放,两馆放票时间并不相同,请您根据行程安排提前了解两馆放票时间,以免错过。 本馆与秦汉馆有什么区别? 您可以点击陕西历史博物馆、陕西历史博物馆秦汉馆详细了解一下。 ②每日放票时间 预约系统每天10点、11点、18点、19点整点放票,请调好闹钟,准点预约!只https://www.sxhm.com/guide/visit/detail/16032.html
4.陕西历史博物馆门票怎么预约门票?微信预约不了在线预约请点击 网络实名制预约平台 *** 2、陕西历史博物馆实行实名预约门票制和实名验票准入制,预约https://www.mafengwo.cn/wenda/detail-15527308.html
5.陕西历史博物馆免费吗?陕西历史博物馆门票预约入口陕西历史博物馆门票预约入口 陕西历史博物馆是中国第一座大型现代化国家级博物馆,也是一座综合性历史类博物馆。陕西历史博物馆被誉为“古都明珠,华夏宝库”,是每一个来西安的游客必不可少的打卡地。 陕西历史博物馆开放时间:全年 周一 不开放;3月15日-11月14日 周二至周日 08:30-18:00(最晚入园16:30);11https://m.dahepiao.com/news/20210813213017.html
6.西安免费的陕西博物馆预约小妙招到了西安怎么能不去看看免费的陕西博物馆呢!查了不少帖子,很多人说好是好,就是门票太难抢了,下面是预约门票步骤,按照图上内容一步一步进入到预约界面,这时候要注意的一些小妙招如下: 1,虽然是10点11点这样的整点开始放票,但是点击的一瞬间加上网络的延迟,准点的时候点进去其实就晚了,可以下一个悬浮秒钟,可https://m.dianping.com/ugcdetail/250440828?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
7.陕西考古博物馆西安博物院官方免费门票一票难求,网上花钱就能暑期正是家长带孩子去博物馆旅游的高峰期,记者暗访陕西考古博物馆、西安博物院,发现在官方预约系统上显示没有免费门票,但只要在大众点评上花钱买门票讲解套餐就能直接进场,价格越贵约得越快,贵的单人票可高达388元,第二天就能入园。 网友反映:官网约不上的博物馆免费门票,在网上花钱“想约哪天约哪天” https://www.cqcb.com/shanxisheng/2024-07-23/5617334_pc.html
8.陕西博物馆门票预约不到怎么办1.提前规划行程,提前预约门票。可以提前数天或数周进行预约,以确保有足够的时间安排行程。2.尝试淡季或非周末时间参观。在淡季或非周末时间,门票预约可能更容易。3.在当天到达博物馆前排队等候。博物馆通常会留出一部分门票用于当天现场售票,您可以提前到达博物馆排队等候。4.联系旅行社或导游。如果您是通过旅行社或https://edu.iask.sina.com.cn/jy/3q8vO8bWKKv.html
9.陕西历史博物馆珍宝馆门票预约大唐遗宝何家村展馆现场买票陕西历史博物博物馆珍宝馆即大唐遗宝何家村展馆,门票可以现场进行购买,不过目前需要先进行免费预约进馆后再到现场进行购票! 预约方式:进入陕西历史博物馆微信公众号进行预约,或者直接复制链接到微信打开(#小程序://美团门票/HHogaTdXZBtDbbK),预约完成后,进入馆内在现场进行购票 https://www.daqinhao.com/news/199.html
10.陕西历史博物馆2024年暑假放票时间及预约技巧4.由于每周一闭馆(法定节假日除外),所以每周六系统不放票。 陕西历史博物馆门票预约攻略,在线预约陕西历史博物馆门票,如何预约陕西历史博物馆门票,去西安旅游怎样才能预约上陕西历史博物馆门票,带孩子去陕西历史博物馆怎样才能预约上门票? 暑假陕西历史博物馆门票预约必备攻略,暑假带孩子去陕西历史博物馆看过来。https://m.cncn.com/lxs/88833/news-1085216
11.中秋国庆假期陕西历史博物馆门票预约指南来了西安新闻网为缓解预约门票压力、为方便游客出行,陕西历史博物馆发布中秋及国庆预约参观指南。 提示一:提前放票天数 中秋、国庆双节期间提前7天(含当天)放票;平日提前3天(含当天)放票。 例如:9月23日可以预约9月29日门票,9月24日可以预约9月26日和9月30日门票,9月25日可以预约9月27日和10月1日门票,9月26日可以预约9https://www.xiancn.com/content/2023-09/20/content_6781485.htm
12.陕西自然博物馆“5·18国际博物馆日”免费开放公告陕西自然博物馆三、免费开放办法 1.实行免费不免票,观众需通过网络预约领票,当日不对外售贝林自然博物馆和自然展馆门票。 2.关注“陕西自然博物馆”微信公众号进行免费预约。实行“实名制领票和入馆身份核验”,观众须填写姓名、身份证号码和联系电话,凭预约码入馆参观。 https://www.sxnm.net/wap/zggg/1126.html
13.西安文博景区参观攻略来啦陕西考古博物馆:一年内累计爽约3次以上,90日内将无法预约 陕西考古博物馆实行实名制预约参观,唯一官方预约渠道为“陕西考古博物馆”微信公众号,除六岁以下儿童(含六岁)外的所有观众(包括老人和六岁以上儿童)均需通过官方渠道,按照操作提示预约门票,不接受线下预约。 https://www.sanqin.com/2023-07/12/content_10264532.html