位于河南省洛阳市洛宁县东宋镇的农业主题公园露营区吸引游客预订“打卡”。李卫超摄（人民图片）
畅通打卡博物馆
提前下单游客多
“与博物馆约会”是在线旅行预订行业发展的一个缩影。如今，通过网站、APP、小程序等渠道在线预订门票、住宿、机票等产品，已成为游客出行的主要方式。
中国互联网络信息中心日前发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，在线旅行预订等领域持续发展，截至2022年12月，中国在线旅行预订用户规模达4.23亿，占网民整体的39.6%。
“在线旅游平台因其在信息、数据、技术方面具有的优势以及在旅游要素整合方面的枢纽、引领作用，已经成为旅游产业升级和旅游消费激发的新引擎。”北京第二外国语学院文化旅游法律法规研究中心副主任王天星说。
今年3月，文化和旅游部印发《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》，提出探索平台经营旅游预售业务，进一步强化产业链的数字化管理水平，督促在线旅游经营者切实履行优先退赔承诺、供应商和产品审核义务、旅游产品的退改义务，加强预售资金监管，防控过度销售、履约困难等潜在风险。
用大数据来优化体验
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，在线旅游行业近几年飞速发展，目前消费者大多数都是通过线上预订的方式安排出行，这其中就涉及一系列新问题，比如大数据“杀熟”、虚假预订等。
《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》提出要保障旅游者合法权益，加强旅游者个人敏感信息保护，防止超出合理经营需要收集旅游者个人信息，采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害旅游者权益行为。
专家认为，在线旅游经营服务是旅游产业链的关键环节，是满足人们出游需求、促进旅游消费、带动旅游产业发展的重要力量。应进一步加强在线旅游市场管理，发挥在线旅游平台整合交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游要素资源的积极作用，促进各类旅游经营者共享行业红利，推动旅游业高质量发展。