基于用户旅程的沈阳故宫博物馆电子讲解器设计研究

博物馆电子讲解器是博物馆文化衍生产品的典型代表,是可充分表达博物馆文化元素和特点的商品。博物馆电子产品作为文化具像化的一种表达,可以帮助特色文化提升识别性,展现文化的底蕴和魅力,贴近生活,受众通过“最终产品形态”来感受其蕴含的文化内涵,潜移默化的接受到文化传播者想要传达的信息。

文化衍生产品是指具有文化内涵的创新性产品,其核心要义是对文化内容进行创新性转化。

2.1博物馆文化衍生产品

产品分类出版产品类:此类产品主要包括书籍、画册、地图、宣传册等,帮助用户更加细致深入的了解该地的文化背景。

复制产品类:此类产品主要是将具有特色的藏品(如博物馆的馆藏之宝)等进行形态、色彩的复制,这种复制可以是二维的(如摄影的照片),也可以是三维的(如台北故宫的白菜)。

创意纪念品类:此类产品是现在较为流行的,河南博物馆的“失传的宝物”系列考古盲盒,就是将考古特色和开盲盒特点巧妙结合的代表,通过产品中配备的微缩版洛阳铲和专用小刷子等考古工具,用户可体验挖出“十二兽首印”、“鹤莲方壶”等文物的过程,既能学习知识,又可以感受考古乐趣,将馆藏文化和流行文化充分融合。

日常生活用品类:提取文化元素,通过形式美法则、系列化、通俗化等手法进行设计后和新的载体融合,例如钱包、钥匙扣。体验产品类:体验产品主要通过游客自身参与制作过程,充分了解制作工艺流程,并在此过程中付出努力、学习知识、获得满足感和成就感。

体验产品类包括:手工缝制刺绣的钱包、拼图、手工陶艺制作、手工银饰制作等。

电子产品类:随着博物馆各类线上应用、小程序的普及和《我在故宫修文物》、《国家宝藏》等以文化为核心内容的节目受到广泛欢迎,人们对博物馆衍生产品也抱有极大兴趣。“花呗文物守护计划”,将要修复的文物以3D的形式呈现在应用中,通过数字化的方式让用户参与互动获得一种亲身修复文物的体验。此外,博物馆也会和其他品牌合作,推出联名产品,如OPPO与故宫的联名产品OPPOEncoX故宫福启版和OPPOWatch故宫新禧版,将现代科技和古代艺术进行了完美的结合。

2.2博物馆衍生产品

现存问题产品同质化问题严重。“朕知道了”大火后,跟风流行语纸胶带大量涌现,各地都在普及明信片、笔记本、T恤、帆布包、耳机,手绘或者摄影的风景明信片常出现在各类博物馆中。

博物馆衍生产品通常没有和用户旅程较好地融合。虽然部分文化衍生产品具有一定实用功能,但大多数产品的作用还是以纪念为主,常出现在用户参观后,和整个用户旅程的关系并不紧密。体验类产品能更好的融入用户旅程,但带来的体验过程仅为用户旅程的一小部分。用户对购买的文创产品常常三分钟热度,很快便忘记。电子类文创产品通常以游戏化的形式出现,用户体验一次后通常不会再次体验。

博物馆体验日益多元,总体呈现“场景融合”“个性化”“强调参与感”“全旅程体验思考”的发展趋势。

电子产品在这样的发展趋势下发挥了较大作用,帮助用户了解博物馆的文化信息,融入博物馆体验,体会文化故事,增强用户参与感。

4.1设计定位

在博物馆体验中,可将用户旅程分为五个阶段:获知阶段、接近阶段、交互阶段、离开阶段、离开后阶段,在不同的阶段,电子产品以不同的线索类型出现,帮助达到该阶段的体验目的。

4.2载体选择

为将产品更好地融入用户旅程,根据用户行为选择具体的产品载体。现博物馆交互维度多样化,可大致分为线上、行为、空间三种维度,博物馆电子产品可作为媒介,帮助用户在不同维度层面更好地交互。

现博物馆体验线上线下互动结合愈发紧密,体验前,线上体验为线下体验引流,体验后,线上体验为线下体验的延伸,在此过程中,博物馆电子产品可成为融合线上线下体验的媒介。线下体验的互动越来越丰富,游戏化属性、情感化设计、互动叙事模式常被应用于线下体验设计中,同时在各类技术支持下,博物馆线下体验的交互也愈发多元化、虚实结合的场景也让线下体验空间复合化,提升用户的参与感和沉浸感,博物馆电子产品可以成为辅助完成互动行为的媒介和融合空间的媒介。

《谜宫·如意琳琅图籍》是贯穿用户体验全旅程的产品代表,它是故宫推出的一本创意互动解谜书籍,图籍搭配18件玄机道具,用户在完成30余款谜题任务中,同时可以了解到200个故宫冷知识,以传统古籍形式承载,搭配手机应用左右剧情,体验主人公的人生之旅,也可以带着书去线下解谜,整合了“纸质书+手机端+实地游”的三种体验,受到广泛欢迎。在先导事件中,书籍讲述故宫历史故事,用户解谜过程中一步步增加用户对故宫的了解,激发用户兴趣,吸引用户线下体验。在活动事件中,用户可以带着书籍在线下寻找线索解谜,书籍与现实呼应,增加参与感与趣味性。在后续事件中,材质精良颇具古韵的书籍也有一定纪念价值,亦可帮用户回想起体验过程。

但《谜宫·如意琳琅图籍》存在明显局限:其售价比起常见的明信片、钥匙扣较高;用户完整解出书中谜题通常需要6~8h,耗时较长;用户需要携带书籍去博物馆体验,对于跨省跨市体验的用户,体验成本较高。

故具体设计选择用户在参观过程中常使用的硬件产品进行设计,既可以不给用户增加负担,又能自然而然融入用户参观体验旅程中。讲解器通常贯穿用户在沈阳故宫的线下体验旅程:讲解器出现在各类博物馆中,起讲解文化知识、引导用户体验的作用,在用户体验过程中具有非常强的使用功能,故选择讲解器为设计对象。

4.3用户旅程设计

将用户旅程和电子产品结合考虑,调研现有用户旅程、讲解器的问题,挖掘可改进的点,设计用户在沈阳故宫的全旅程,并设计电子产品在旅程中的各类交互行为。

调研现有沈阳故宫的用户旅程发现,交互体验单一,多为单纯参观、听讲解的行为,较为枯燥。调研用户对沈阳故宫电子讲解器的体验感受,电子讲解器的样式和交互都千篇一律,且讲解器的挂绳重复使用,存在清洁问题。基于现有问题重新规划用户旅程,电子讲解器可和线上应用结合使用,设计多款讲解器和挂绳供用户选择,用户在线下体验前可在线上选择讲解器和挂绳样式,线下领取;在线下参观时,可使用讲解器听取讲解;离开时,用户归还讲解器,挂绳可带走做纪念;离开后,线上应用根据电子讲解器提供的用户体验记录推送旅程体验回顾。

4.4电子产品设计

4.4.1整理沈阳故宫文化资源

文化资源包含了物质资源、精神资源。物质资源即现存的实物,包含工艺品、雕像、建筑、藏品、书画等;精神资源包含人物、习俗、宗教、仪式、戏曲、音乐舞蹈、神话、寓言等。据此分类,不同类别的资源有不同的利用方式。物质资源可以提供许多有价值的形态、色彩、纹样、工艺、结构等较为具象的素材;精神资源则提供一种文化氛围、生活方式。沈阳故宫文化资源整理。

4.4.2提取文化符号

沈阳故宫文化衍生产品设计中首要考虑针对被称之为“世界文化遗产”的沈阳故宫建筑群进行文化符号的提取[7]。而后根据辅兽设计开关造型,提取典藏器皿纹样设计挂绳图形。在沈阳故宫博物馆电子产品设计研发过程中,结合趣味性和现流行设计风格,将参考物中各视觉元素进行处理。

THE END
1.博物馆系列课程——走进北京古代建筑馆ESHTTC无边界课堂今天,我随着老师的步伐来到了古建筑博物馆,我在这里通过老师讲解故事,了解到了许多古建筑的结构与历史,我印象最深刻的就是藻井和应县木塔的故事了。 在古建筑博物馆里的这个藻井,曾经在隆福寺中,它曾受过许多的劫难,光绪年间的大火,唐山地震的https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4MDYzMzcyNA==&mid=2653404667&idx=4&sn=c053d0c761a129a57b78524db79f4d48&chksm=85eb4e65f1ff570964723e9a15a6438bab4481b684652a407ee279d85853dcb05d9281b4a431&scene=27
2.《故宫博物院讲解服务路线与讲解服务收费标准》故宫博物院成立于1925年10月10日,是以明清两代皇宫和宫廷旧藏文物为基础建立起来的大型综合性古代艺术博物馆,是世界文化遗产地、全国重点文物保护单位和爱国主义教育示范基地。https://www.dpm.org.cn/announce_detail/239321.html
3.《故宫博物院》说课稿(一)导入:以一系列珍藏于故宫博物馆的珍品图片激起学生对故宫的好奇,从而引出课题。 (二)检查预习情况。检查生字词读音。 (三)分析课文第一部分1.学生齐读课文1-2自然段。2.学生自主介绍通过朗读课文1-2自然段所了解到的故宫。3.演示课件,总体介绍故宫及简略介绍故宫四大门(午门、神武门、东华门、西华门)。 https://xiaoxue.ruiwen.com/shuokegao/384091.html
4.《故宫博物院》教案优秀1、我们早自习大家都预习了本文,相信大家都有不少的收获,下面请几位同学上台来填好故宫博物馆的布局示意图的建筑名称。 (黑板上事先画好示意图框架,同学填好后,其他同学检查更正,然后PPT展示正确的示意图) 2、什么是建筑?建筑是用石头写成的史书——雨果;建筑是凝固的音乐——歌德。 https://www.jy135.com/jiaoan/2079266.html
5.八年级语文故宫博物院教案7篇1、我们早自习大家都预习了本文,相信大家都有不少的收获,下面请几位同学上台来填好故宫博物馆的布局示意图的建筑名称。 (黑板上事先画好示意图框架,同学填好后,其他同学检查更正,然后PPT展示正确的示意图) 2、什么是建筑?建筑是用石头写成的史书 —— 雨果;建筑是凝固的音乐 ——歌德。 https://www.yuwenmi.com/jiaoan/banianji/3556396.html
6.“云”游沈阳故宫中工旅行尝试 直播浏览量达一亿人次 因为疫情影响而临时闭馆了近两个月的沈阳故宫,在3月17日限流开放后,充分发挥新媒体矩阵平台作用,在丰富博物馆社会服务功能方面做出了有益的探索和尝试。 3月9日至3月24日,博物馆的官方微博正式开启“云游博物馆”系列直播,总计直播17场,总观看量达到253.1万人次。其中,以讲解员为主播https://www.workercn.cn/32889/202004/28/200428094808318.shtml
7.故宫博物馆参观报告报告具有汇报性、陈述性的特点,只有按照报告的格式,正确编写报告,报告才能发挥出它的作用。那么在写报告的时候,应该如何写才能突出的重要性呢?以下是小编整理的《故宫博物馆参观报告》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 第一篇:故宫博物馆参观报告 https://www.360wenmi.com/f/pmmlo7v0kpp8.html
8.故宫博物院的一天安排下午茶&四季民福1故宫下午茶2故宫博物馆 在恰完“下午茶”后沿着图3蓝紫色路线走,注意坤宁宫右边就是珍宝馆和钟表https://baa.m.yiche.com/qichezatan/thread-46593952.html
9.故宫博物院各景点中英文讲解(跟故宫景点现场讲解一样)讲解过程注意按景点顺序讲解,每处景点要讲解清楚其历史沿革、建筑特点、用途和相关的历史文化知识。题一:午门前讲故宫大家好,今天我们将参观故宫博物馆,现在我们所在的位置时故宫的午门前,在进入故宫之前,我先就故宫的情况向大家作个简单介绍。故宫,又称紫禁城,原为明清两代的皇宫。建于1406-1420年,距今已有580多年https://www.docin.com/touch/detail.do?id=2205269699
10.中国的三个故宫由来与宝物详解(组图)故宫博物院的一些宫殿中设立了综合性的历史艺术馆、绘画馆、分类的陶瓷馆、青铜器馆、明清工艺美术馆、铭刻馆、玩具馆、文房四宝馆、玩物馆、珍宝馆、钟表馆和清代宫廷典章文物展览等,收藏大量古代艺术珍品,据统计共达1052653件,占全国文物总数的六分之一,为国内收藏文物最丰富的博物馆,也是世界著名的古代文化艺术博物http://www.360doc.com/content/08/0725/17/62878_1468925.shtml
11.亲子·故宫讲解半日游·深度讲解故宫博物院(研学手册沉浸式故宫博物馆 跟着我们的研学老师,追随大小怪兽的踪迹,伴有朗朗上口的顺口溜和有趣的图画手册一起了解最萌紫禁城,不用说教,而是带宝贝们经历一场故宫大冒险。 10:00 趣味讲解 “七八九,防瓦走,太和殿,添一兽”里面还有许多许多的大怪兽,午门上,屋脊上,宫殿内到处有,它们的能耐可大啦,有的会吐水,有的会听天下事https://www.mafengwo.cn/sales/9453984.html
12.讲解北京故宫作文范文(精选60篇)故宫的建筑无比伦比,故宫里的文物同样让大人开眼界据统计,故宫博物馆曾有100多万珍贵文物,其中很多都是绝无仅有的稀世珍宝,古代的战袍,各种冷兵器,文房四宝,绘画书法,制作铜器玉器瓷器等,钟表玩物,天文器械……全部都可以在这里找到。 比如国宝象牙球,他虽然只是小小的一颗,但那精细的雕刻灵孔的小巧的造型,令人无https://mip.cnfla.com/zuowen/1649650.html
13.上午场北京故宫博物馆+专职导游全程讲解深度纯玩半日游A套餐故宫半日上午场 7月19日跟着徐宏梅导游参观故宫,体验非常好。集合时间地点明确准时,进场顺利有序,导游讲解生动到位,是一次超预期的体验,有机会会推荐亲友A套餐故宫半日上午场 这次行程是李导带的团,非常认真负责的导游,讲解也很细致很有耐心,虽然天气不好,但是有了导游的讲解让此次行程也非常圆满 g***8 https://touch.dujia.qunar.com/p/item/1311354752
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16.北京故宫博物院游玩攻略简介,北京故宫博物院门票/地址/图片/开放时景区讲解:故宫博物馆提供电子导览服务。电子自助服务提供位置:太和门、三大殿东西两侧门道地址。咨询电话:观众服务中心(端门):85007938 太和门咨询处:85007420 讲解器租赁:参考价格:汉语版、粤语版每台20元,其他语种每台40元;押金每台100元;地址:午门与神武门内处 童车租赁:参考价格:免费;地址:观众服务中心 卫生间:https://you.ctrip.com/sight/beijing1/229.html
17.故宫博物院景点讲解十篇团委先后组织团员青年2月20日参观在中国农业博物馆举办的“中国非物质文化遗产传统技艺大展”(文保科技部团支部承办);4月15日,参观首都博物馆举办的“青花的记忆——元代青花瓷文化展”,邀请古器物部研究馆员王光尧做展览讲解;6月5日,参观北京市规划展览馆,增加对北京的城市历史、文化、规划的认识; 9月4日,参观https://www.wendangwuyou.com/fw/135156.html
18.北京故宫博物院电子导览语音讲解系统,游客体验自助式语音讲解为场景创建语音讲解,每个场景讲解均可生成独立二维码,更适用于博物馆、展览馆,支持接入公众号小程序或者生成H5链接放置文章中,也可生成二维码贴到展馆,游客扫码听讲解。 三、北京故宫博物院电子导览语音讲解系统价格 一套电子导览系统费用是多少?故宫博物院经过比对,满足功能需求的情况下兼具性价比,最终选择了小泥人公司的https://www.xiaoniren.com/xw/7209.html
19.故宫的导游词(精选15篇)各位游客,大家好,我是天马旅行社的导游,我姓许,大家就叫我许导游吧!今天就让我带领大家去被列入世界文化遗产的北京故宫游一游吧! 北京故宫位于北京市中心,也称"紫禁城"。这里曾居住过24个皇帝,是明清两代的皇宫,现在被称为"故宫博物馆"。旅客们大家请看右边,那就是故宫。故宫的'宫殿建筑是中国现存最大、最完整https://www.fwsir.com/yanjiang/html/yanjiang_20230126131958_2294194.html
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