热门景点约不上咋办?防黄牛有招吗?三问暑假门票预约难新闻频道

如今,随着门票预约制的推广,“先预约、后出行”成为观光游览的新习惯,但另一方面网络预约难、现场预约窗口关闭等问题突出,也让预约无形中成了游客跨进景区的一道“门槛”。

如何解决景区“预约难”问题?这对景区服务创新提出了更高要求。

体验:“手速”10秒还是没抢到

抢票难,催生“门票代抢”业务。记者在社交媒体搜索“门票代抢”,发现一家号称提供“专业代预约服务”的公司,小程序开屏页标着“官方票源,天天有票”。本来免费的国博门票,在这里竟卖到了139元的高价,且下单后不可退票、退款。即便官网渠道显示“产品已售罄”,可这里仍标有二三十张余票量。一代抢商家直接告诉购买者:“抢票包成功,下单就行”。

7月9日,某门票代抢小程序上,本来免费的国博门票卖到了139元,官方渠道约满时余票量还有20张左右

记者以购买者身份询问票从哪里来,代抢商家只回答“有渠道”,当记者再追问时,对方直接不回复该问题。一位旅游行业从业者表示,“当前提供门票代抢服务的,有旅游公司,也有个人组建的团队,甚至还有在校大学生参与。提供代抢服务的往往是团队作战,几十个人一起抢,有人专门在电脑、手机前蹲点刷新,提高‘中标’概率。”也有商家坦言,他们通过开外挂、利用电脑技术等手段抢票,普通游客自己拼手速肯定比不了。

某代抢小程序,下单后不能退票退款,且明确收取的费用为服务费。

门票代抢,抢到概率比个人的大,但不能保证一定能抢到。社交媒体上有网友表示,“票也没抢到,钱也没退回。”

追问1:没有预约成功还有机会买到票吗?

据介绍,目前根据“畅游公园”和各公园购票平台票务核验情况看,约15%至20%的游客会因行程改变、计划取消等各种原因爽约或因故退票。如果平台产生退票,票额将会实时返回到票池中重新出售。

追问2:预约系统防得住黄牛吗?

面对抢票“黄牛”,门票预约系统有没有切实可行的甄别措施呢?

某黄牛表示,国博门票“包抢到、明天就能出、有渠道。”

追问3:旅游旺季能不能开放现场购票窗口?

上周,赵女士带着孩子沿东交民巷一路向东,当走到正义路口时,坐落在一间洋楼里的法院博物馆吸引了孩子的注意。赵女士原本打算进去看看,可就在准备进去的时候,却因为没有预约被工作人员拦住了。打开预约小程序之后,赵女士发现需要提前一天预约,并且未来3天都预约满了。“从门口往里看,博物馆里人并不多,可线下也没有预约窗口,感觉有点儿不合理。”

出了法院博物馆的门继续向东,来到东交民巷西口的警察博物馆,一旁的工作人员告知,参观前必须到小程序上预约,而且提前一天预约。接连两次遭遇闭门羹,赵女士心里有些疑惑:“明明参观人不多,为什么不能开放现场售票窗口呢,对于我们这些随机参观的游客,当天进去看看多方便,难道还非要过两天再来一趟吗?”

此外,京城内的各家市属公园目前仍保留了线下综合服务窗口,在当日公园门票仍有余量的情况下,针对没有手机或不会使用手机的人群提供代客下单服务。

观点:优化预约制对景区服务提出更高要求

旅游专家、中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为,门票预约制有利于门票资源的公平分配。“国内许多著名景区景点,最大承载量是有限的,因此必须对流量进行控制。一旦流量超过承载力,便不可能满足所有游客的参观需求。”刘思敏认为,预约制有助使门票保持在合理的价格,同时采取“先到先得”的方式也有助于参观资源的公平分配。

不过,刘思敏也建议,在推行网络门票预约的同时,景区也应该保留一定数量的线下窗口,照顾老人或不便使用网络的人群,解决这些人群所遇到的“信息鸿沟”问题。

对于当前存在黄牛代抢购门票等问题,有网友建议,景点运营方除了提醒购票必须选择官方渠道,还应从规则、技术等多方面来规范管理。比如,拉长旺季门票预约周期,综合协调好散客票和团队票的派放,在景区可容纳范围内尽可能提升游览人数上限,采用“夜场”“延时”等好做法,“预约难”或许能得到一些缓解。

THE END
1.故宫门票需要预约吗?如何预约?故宫现在的门票需要预约。从2015年6月13号"中国文化遗产日"开始,故宫试行每天限流8万人次,通过强制限流https://www.mafengwo.cn/wenda/detail-8682052.html
2.故宫门票在哪里预约故宫门票在哪里预约,请看巴士达官方攻略! #巴士达 #故宫 #故宫一日游 #故宫旅游攻略 #故宫专线 #故宫旅游专线 #大学生一日游 #故宫直通车 #故宫巴士 #故宫直达车 #故宫哪里坐车 #故宫怎么去 #故宫交通 #故宫公交车 #北京故宫一日游 #北京故宫 #故宫景区专线 #北京旅游专线https://www.zhihu.com/zvideo/1786449903364427776
3.故宫约票的流程2. 电话预约:游客可以通过故宫官方客户服务热线进行电话预约。提供相应的个人信息后,工作人员会为您完成预约并告知相关注意事项。3. 窗口预约:如果您无法通过线上或电话预约方式,可以直接前往故宫门票服务窗口预约。请注意,窗口预约的时间可能会比较长,因此建议提前排队。二、了解预约规则和注意事项 在进行预约之前,https://baijiahao.baidu.com/s?id=1775121554678890440&wfr=spider&for=pc
4.2024故宫门票在哪里买票?预约入口+价格+景点介绍+开放时间2024故宫门票在哪里买票?预约入口+价格+景点介绍+开放时间 一说起北京的景点,那么大家第一时间想起的大都是故宫,故宫的美是雍容华贵的,是落落大方的,它是别的风景不可比拟的,它有它自己的韵味。故宫是一个博大精深的文化整体,它的建筑、文物与宫廷历史文化是有机联系的统体!https://www.dahepiao.com/lvyounews1/20221230343305.html
5.故宫博物院关于2025年故宫博物院年票发售的公告 2024 / 11 / 30 故宫博物院关于优化分时段预约参观的公告 2023 / 10 / 24 公告6月30日起《故宫博物院参观须知》正式施行 2023 / 06 / 14 关于2025年故宫博物院年票发售的公告 2024 / 11 / 30 故宫博物院关于优化分时段预约参观的公告 2023 / 10 / 24 公告6月30日起《https://www.dpm.org.cn/?_wap=1&ivk_sa=1024320u
6.故宫预约门票哪里取故宫预约门票可以在自助机器中取,如果是二代身份证,那么不用取票了,直接用身份证就就可以进去了。https://iask.sina.com.cn/jxwd/6fi2sWafEln.html
7.故宫要实行全网络售票了,“预约参观”好处在哪里?与首博类似,北京自然博物馆也采用提前电话预约或网上预约参观的方式。而且,不能预约当日参观门票。在预约时间方面,观众可预约次日至10日内门票,约满为限,并且要实名制,需登记预约人姓名、身份证号、票数、参观日期等信息。 而去中国国家博物馆,提前预约的方式包括手机短信预约、网上预约、电话预约(电话方式仅限20人以https://yuqing.dbw.cn/system/2017/05/09/001196892.shtml
8.2024北京故宫游玩及抢票攻略(游览路线+镇馆之宝+开放时间和地址+预约须知 从2023年11月1日起,故宫博物院每日预约分为上午、下午两个时段,上午入院截止时间为中午12时;下午入院时间从11时开始,未能如期参观的观众可在参观当日20时前申请退票,过时不可退,记录爽约一次,爽约累计3次,将被在一定时期内限制购票。 故宫博物院参观限流,所有观众须实名预约参观。门票(大门票、珍宝馆、钟表https://www.extrabux.cn/chs/guide/8311833
9.官网预约几分钟抢光,暑期故宫门票如何容易约到?因此,家长们都十分注重提前十天准时登录故宫官网预约门票。如果当天预约不成,第二天、第三天再预约,直到预约成功,然后再确定行期和其它游览项目。他认为,这一定程度上加重了学生暑假两个月故宫门票的持续紧张。 据了解,故宫目前已经与北京健康宝系统完成对接,在得到观众授权后,即可在购票过程中进行北京健康宝健康状态核验https://m.jfdaily.com/wx/detail.do?id=388809
10.无预约不出行!这些知名景点门票已售罄!“十一”长假北京故宫向来是热门景点,适逢今年故宫举办600周年大展,所以预约门票非常火爆。小编刚刚查询发现,10月1~7日门票均已售罄。 “无预约不旅行”国庆出游“网红”城市最热门 日前,美团研究院发布的《2020年中秋国庆假期旅游消费预测报告》(以下简称《报告》)指出,今年国庆假期的住宿消费可能恢复至同期水平,甚至有https://wap.cqcb.com/shangyou_news/NewsDetail?classId=3729&newsId=3064879
11.沈阳故宫免费门票预约官网入口2024(附预约流程)身份证非2101开头的,但为沈阳本地户籍的居民、或在沈阳常住的外地居民,请于参观当日凭身份证原件和户口簿、暂住证等沈阳居住证明,现场核验后入馆参观。 咨询电话: 024-24843001 >>>沈阳故宫博物院交通指南 >>>2024沈阳张学良旧居免费门票预约攻略(对象+时间+入口)http://sy.bendibao.com/news/2024226/76976.shtm
12.故宫门票在哪里预约,请看巴士达官方攻略!来自巴士达故宫门票在哪里预约,请看巴士达官方攻略! #巴士达##故宫##故宫#一日游 #故宫#旅游攻略 #故宫#专线 #故宫#旅游专线 #大学生一日游##故宫#直通车 #故宫#巴士 #故宫#直达车 #故宫#哪里坐车 #故宫#怎么去 #故宫#交https://weibo.com/7674937235/OjA2M57ic
13.北京故宫博物院游玩攻略简介,北京故宫博物院门票/地址/图片/开放时补充说明:未成年人免费门票(含珍宝馆、钟表馆)需提前预约 服务设施 行李寄存:参考价格:现场为准;地址:午门与神武门外东侧;存包行李可在午门(南门)至神武门(北门)之间免费运送 景区讲解:故宫博物馆提供电子导览服务。电子自助服务提供位置:太和门、三大殿东西两侧门道地址。咨询电话:观众服务中心(端门):85007938 太和https://you.ctrip.com/sight/beijing1/229.html
14.故宫5月1日门票已预约一空中工民生故宫博物院29日晚宣布自5月1日起有序开放,目前旺季票价60元,每日限额5000人。记者注意到,该消息发布一个多小时后,故宫博物院5月1日的门票已被预约一空。https://www.workercn.cn/32856/202004/30/200430072156928.shtml