暑期“博物馆热”的网络舆论观察博物馆文物网络舆论

4.行业平台显示涉博物馆数据大幅上涨

截至7月15日,马蜂窝大数据显示,近一周全国各地博物馆平均热度环比涨幅超过100%,“北京博物馆预约”关键词搜索热度涨幅高达240%;美团平台数据显示,近两周展览馆暑期门票预订单量环比增幅超过15倍。携程旅行数据显示,今年夏季博物馆的预订量,同比增长超过90%;大众点评笔记频道“100家暑期必逛展览博物馆”的笔记攻略数量,环比增幅超过250%,参与笔记讨论的人次,环比增长了220%。

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统计各省博物馆网络传播热度指数显示,在全国各省、自治区及直辖市中,北京、上海分别以92.74和90.39的热度排在第一位和第二位。北京的高热度,与其正在打造“博物馆之城”和今年的重点申遗项目—“北京中轴线”的全方位宣传有密切关系,并且作为暑期“研学游”重点地域,也带动了博物馆热度。

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博物馆“走心”迎接“泼天流量”

为接住暑期的“泼天流量”,各博物馆在通过升级服务、线上展览等方式提升接待能力,并通过夜游、文创产品等内容加强对年轻人的吸引力。

1.提升服务迎接流量

北京、广东、安徽等地批量式取消博物馆预约,重庆更是全市117家博物馆全面取消预约。此外,针对呼声较高的免费讲解服务,多家博物馆提供了针对性的解决办法,如广东省博物馆保障在不同展厅每小时都有讲解,安徽博物院的每日免费讲解由4批次增至6批次。还有博物馆取消了“周一闭馆”、为观众提供便捷的基础医疗保障等服务,全面提升博物馆服务水平。

“常博奇妙夜”夜间专场活动

2.创新场景增加体验

针对暑期游以年轻人、亲子游为主要群体的特点,多家博物馆通过开设夜游、沉浸游、体验游等形式,让观众更便利、直观地感受中华文化魅力。如苏州博物馆推出了“拙政问雅·夜苏博Plus版”夜游活动;常州博物馆推出“常博奇妙夜”夜间专场活动,每周五、周六延时开放至21点;德基艺术博物馆在暑期创新推出夜间博物馆服务,每日开放至22点;国家自然博物馆8月启动的“博物馆之夜”活动,每晚18时至21时开放夜场参观,还将推出非遗彩灯展、“藏品故事会”“夜宿博物馆”等活动。

三星堆博物馆的数字云展厅

3.展品“动起来”青少年“走进来”

各地博物馆积极应用数字孪生、虚拟现实(VR)、裸眼3D等新技术,为文化经典传承注入新的活力。暑期,一系列融入虚拟现实、人工智能等技术的数字化项目为各大博物馆打造出新的观赏场景,故宫博物院新版《故宫展览》App升级为7×24小时线上展厅,游客“指尖访古”,院藏精品展览一览无余;三星堆博物馆的数字化展示系统,参观者可以借助高科技和古蜀文化互动,沉浸式体验古老而神秘的三星堆文明;西安博物院以馆藏《辋川图》为基础塑造的元宇宙3D互动空间中,观众可以借助手机、电脑、虚拟现实设备等,进入线上元宇宙空间;观众手机扫描明信片,即可AR云游齐白石故居,查看文字介绍和特效动画,丰富展陈的直观性、可感性、互动性与体验性,更加贴近青少年等群体的喜好。

中国极地考察40周年成就展现场

4.精品迭出犹如“过年”

古埃及文明大展展品

此外,多家博物馆合作开展文化、艺术等方面的展览,文旅爱好者在国内就能欣赏到来自世界的文物珍品。上海博物馆展出的“金字塔之巅:古埃及文明大展”、广东省博物馆的“罗马帝国的艺术——那不勒斯国立考古博物馆藏文物精品展”、苏州博物馆的“亚述之王:亚述巴尼拔展”、南京博物院的“爱琴海的荣耀—古希腊文明特展”、河南博物院的“‘小而美’—卢森堡文物精品展”等展览都吸引了大批观众,让游客不出国门就能欣赏到世界文明的宝藏。

5.文创出新“破圈”推广

今年暑期,除了媒体、博物馆方面的专业宣传、推介,网络社交平台网民的“打卡”“攻略”吸引,博物馆文创产品的传播作用凸显。文创让馆藏资源及展品突破时空界限,发挥出独有的推广与传播作用,为暑期“博物馆热”增添了色彩。据媒体报道,上海博物馆的埃及展文创产品一个月被抢空4次,近一周,上海博物馆店铺成交同比增长465%;甘肃博物馆的新品“麻辣烫”系列,一周单品引发近20万人次抢购,店铺成交同比大涨343%。上半年各大博物馆继续联名合作,通过与食品、服装、化妆品等行业知名品牌合作,使得博物馆及重要文物深入到“吃”“穿”“住”等日常,融入百姓生活,实现进一步的“破圈”推广。

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7月,媒体关于博物馆的报道中高频出现“一票难求”“一约难求”“火爆”“博物馆热”,据统计,3.31万条信息包含这些词汇。

讲解等配套服务不足影响参观效果。“博物馆热”带来更多参观讲解需求,博物馆内部讲解不足,而电商平台、社交平台上售卖的非官方讲解,提供服务的第三方机构服务时长、讲解人数较为随意,专业性也难以保证,价格从几百元到上千元不等,从服务到价格都缺乏保障。此外,舆论反映,一些博物馆存在无障碍设施不足,或特殊群体服务不能满足需求。

观展环境管理降低参观体验。综合网民“吐槽”,影响观展体验方面,以不满博物馆管理能力为主,特别是对素质不高的游客随意触摸展品、喧哗等不文明现象、影响其他观展游客观展的在热点展品前摆造型拍照的“打卡式观展”、放纵孩子在展馆中追逐打闹的“遛娃式观展”等现象频现,暴露出馆方对观展环境保障力度不足。

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媒体专家说“博物馆热”

针对暑期出现的“博物馆热”现象,媒体及专家针对存在的问题和如何“接收流量”给出了建议。

新华社《博物馆暑期服务,如何“出新”更“走心”》

光明网《花式“整活”的博物馆如何持续“出圈”》

经济日报《暑期“文博热”激发文创经济新活力》

应加大对中国优秀传统文化的创造性转化,打造出更多具有品牌美誉度的文创精品,推出“参观一座博物馆,走进一段历史,带走一份文创”的文旅“套餐”,增加博物馆的吸引力,促进文化和旅游产业深度融合。

金台资讯《“博物馆热”背后预约难题怎么破》

扬子晚报《暑期“博物馆热”,如何接住“泼天的热度”》

要接住暑期消费“泼天的流量”,就要适当做好分流和数据分析,优化展陈设计和参观线路,在提升游览体验要在应对客流上“下功夫”,更要抓住新机遇,不断打造新的文博参观场景,创意新玩法,增添新活力,乘“热”而上激发暑期消费“新动能”、把握暑期消费“新风口”。

中国青年网《抢不到的门票等不来的客人陕西博物馆“冷热不均”现象调查》

目前,大多数博物馆受文物保护、场馆设置等因素限制,有条件展出的文物只占一小部分。下一步,随着“文博热”持续升温,各家博物馆需要认真思考,如何更好挖掘文物背后的价值向公众展出,让更多文物“火爆出圈”。

湖南日报《“博物馆热”,讲解服务需跟上》

中国旅游报《“文博热”持续升温出实招满足需求》

罗兹柏(中国旅游研究院长江旅游研究基地首席专家)

熊海峰(中国传媒大学文化产业管理学院副教授)

于潇(山东财经大学文化和旅游系教师)

应对“泼天的热度”,博物馆“馆”的边界还有很大的拓展空间,突破传统意义上的建筑空间,通过创新展览方式,博物馆的教育、文化及娱乐功能将延伸至更广阔的社会生活场景中,如K11商场的“艺术博物馆型购物中心”、巴黎铸币博物馆内的三星米其林餐厅等项目,将博物馆与商业、艺术、餐饮等行业跨界融合,将文化体验融入日常消费,创造出独特的文化消费空间。

吴丽云(北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授)

博物馆文创的开发要注重对特色文化元素的准确提取、有效甄选,要立足于馆内的文物特点,不能一味追求新潮设计而忽视对产品质量的保证。同时,文创产品开发也面临着同质化问题,要积极融入科技元素,设计更多既具有文化内涵,又具有新奇创意的数字文化产品。

THE END
1.2024年北京这些博物馆预约方式一次说清!暑假带娃别跑空!预约方式:在公众号【中国人民革命军事博物馆】【门票预约】在线预约。 通过多个基本陈列,如中国共产党领导的革命战争陈列、新中国国防和军队建设陈列等,孩子们可以系统地了解中国军事历史的全貌。 五、中国航空博物馆 中国航空博物馆是中国第一座对外开放的大型航空博物馆,也是中国唯一、亚洲最大、世界前五的航空专业博https://www.zgkao.com/zhongkao/73023.html
2.上博东馆预约指南丨带您丝滑“通关”高效看展6月底,上海博物馆东馆(以下简称“上博东馆”)正式进入开放“三部曲”的第二节点,迎来大流量观众。面对深受欢迎的展览,如何顺利预约并享受一次完美的观展体验,成为了所有观众关注的焦点。 为此,我们将详细介绍上博东馆的预约流程——从买票、入馆预约、专项预约(含探索宫、数字馆、收费人工讲解、教育活动等),一步https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1368137
3.故宫博物院门票预约对于计划今年暑假出游的家庭来说,除了预定车票酒店之外,还有最重要的一件事,就是预约好旅游目的地的门票。如果没有预约,也许到了景点门口却只能吃“闭门羹”。 然而,“数万张门票秒空!”“未来3天全部约满!”热门景点、博物馆的门票,到了“一票难约”的程度。当预约成为旅游的规定流程,不禁要问,是不是所有https://tieba.baidu.com/mo/q/hybrid/search?keyword=%E6%95%85%E5%AE%AB%E5%8D%9A%E7%89%A9%E9%99%A2%E9%97%A8%E7%A5%A8%E9%A2%84%E7%BA%A6
4.昆明8大热门博物馆怎么约?攻略在这!昆明8大热门博物馆怎么约?攻略在这! 家长是孩子认识世界的导游,也是带领孩子看世界的眼睛 带孩子去逛博物馆,可以通过文物跨越历史,看见属于他们那个年代的故事今天就帮大家盘点一下昆明几大宝藏博物馆的门票预约方式,假期带孩子去逛逛吧~? 云南省博物馆地址:官渡区光福路6393号 昆明动物https://m.dianping.com/ugcdetail/184169002?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
5.一票难求现象屡见报端“黄牛”盯上博物馆门票缓解博物馆“预约近年来,各地博物馆陆续从随时参观变为实名预约参观机制,并设置单日游客人数限制,分时段预约参观。对此,北京市海淀区某博物馆工作人员李烁告诉记者,这是由于场馆承载力有限,还要兼顾对文物保护、保障游客参观体验等多方考量。由于节假日参观人数激增,确实会导致一些热门博物馆门票出现放票即被抢空的现象。 https://m.gmw.cn/2024-05/14/content_1303736524.htm
6.热门博物馆旺季预约难题待破解全国博物馆不断优化服务效能,参观服务人次稳步提升。然而,也有部分游客和旅游从业者通过社交平台反映预约不到热门博物馆门票,甚至出现了“黄牛倒票”等现象,引发社会舆论广泛关注。对此,业内人士表示,供需矛盾失衡是预约难的重要原因,建议博物馆进一步优化预约机制,建议游客避开热点时段,错时错峰参观游览。https://www.cnr.cn/lvyou/dsywzl/20230408/t20230408_526210933.shtml
7.暑假想去参观北京故宫,太难!网上代订票标价280元,声称抢票成功率99%事实上,伴随着近几年文博旅游热的兴起,热门博物馆门票难预约的情况时有出现。早在2008年,当时的国家文物局就要求中央级文化文物部门归口管理的博物馆(院)和省级综合博物馆全部向社会免费开放。2020年后,多数博物馆都采取了线上提前预约的方式发放门票,热门博物馆一票难求的情况随之出现。 https://www.shobserver.com/wx/detail.do?id=630097