2012年，某网友在百度知道上提出了一个问题：“跪求一款早年的国外单机游戏，主角到一村庄寻找叔叔，怪物有骷髅蜘蛛，3D的，英文的。”
直到今年1月，突然有人回复说：“你还在找吗？我是在找的时候看到你问的，我找到了，游戏叫魔法危机。”
时隔七年，这位网友终于等到了答案，那一瞬间，他在社交软件上形容自己“很想哭”。很快，他回复那位帮他找到答案的网友：“我的天呐，是它是它就是它。”
“互联网人的命运共同体”
“发给你的文档打印5份，20分钟后送到会议室，不要耽误了。”
收到老板的指令后，胡佳急忙打开文档，简单调整了下文档比例，并迅速点击了打印按钮。
然而这次，打印机没有照常工作。不敢有半点耽搁，胡佳立刻冲到打印机前，检查了起来：纸槽有厚厚一沓纸，墨盒也刚换不久，也没发现有卡纸情况。五分钟过去了，还没发现问题的胡佳，开始着急了。
放在十年前，很难想象，全国数亿网民的各种知识获取需求，需要一个怎样的团队才能生产出这么多权威的“知识点”？
百度作为一个搜索引擎平台，承载的这些内容并不由百度生产，网友和第三方负责生产和上传内容，百度和网友同时承担审核的工作。在这种共建共享的模式下，亿万网友和各领域真正权威的机构和专家的智慧得以最高效的流通。这正是互联网在21世纪带来的最大价值之一。也因此，从某种程度上讲，百度就像一个“互联网空间命运共同体”。
从2005年推出百度知道开始，百度陆续针对不同类型的知识需求和人群，推出了百度百科、百度文库、百度经验、宝宝知道、百度学术等六个知识类产品。过去十多年，这些产品在网友的贡献下，已经产出了10多亿的高质量内容，更重要的是，这些知识直到今天，依然在不断的迭代和更新。一方面因为知识本身的刷新，一方面也因为用户和时代所带来的改变。
遗失的美好
但这次大火也让他知道了数字博物馆的存在。大火之前，百度百科就通过跟巴黎圣母院官方合作的方式，上线了巴黎圣母院的AR数字版。
“看AR版本跟之前看网上的照片还是很不一样的，震撼多了。”陈帆说，虽然线上的数字博物馆跟身临其境的感受不一样，但是优势是便捷，以及任何人都可以无差别使用。
后来陈帆一度对看数字博物馆上瘾了，一口气在百科上看了几十个全球知名的博物馆。
“目前总共有291个全球各地的数字博物馆可以访问，展现的质量也非常高，比如秦始皇兵马俑数字博物馆，用户可以完整且较为细致地放大观看每个兵马俑的细节部分。”陈帆说，做足功课后他的旅游清单更长了。
这些年，为了迎合年轻人视频化的阅读习惯，让知识变得更加有趣易懂，提高用户获取知识的效率，百度百科还推出了秒懂百科等诸多创新产品，产出了60万+优质视频内容。过去需要看几千字才能看完的百科词条，现在看个几十秒的短视频就全明白了。
无声的陪伴
有人说，搜索+知识转化=通往高效人生的捷径！因为，人生80%的问题，都已经有人回答过，你只要搜索就好。
张哲的案例很有代表性。作为某互联网公司的核心iOS开发工程师，他的技术启蒙正是从互联网自学开始。早在高中时，他就开始上百度搜索各种技术方面的内容，“当时我家里还没装宽带，都是跑到同学家去上网”。
最让张哲印象深刻的，是刚毕业工作时，他遇到了一个程序编译上的问题，在集成第三方静态库后，他发现编译报错，随后他尝试过将静态库拆开，.o文件重组，但都没有用，问了一圈身边的同事，也都不知道该怎么解决。
“如果我知道自己想要什么，直接输入关键字就能找到答案，但关键在我不知道自己具体想搜什么，或者说那个标签很模糊，这就很难找到想要的内容了。”张哲说。
张哲向锌财经表示，百度的信息量足够大，积累了大量的用户搜索行为数据，所以在寻找比较宽泛信息的时候，喜欢用百度。因为通过不断搜索出来的宽泛内容，能够让搜索者发现自己想要找寻的关键词，逐渐强化关键词后，也就找到了想要的答案。
张哲遇到的问题，其实也是这个时代的问题。互联网技术的发展让信息的更迭速度越来越快，但在信息大爆炸下，有价值的的内容在某种程度上反而“变少”了，稀缺又难于找到。
百度搜索出来的推荐首条
生于95年的赵梦，比张哲小了整整10岁。在她们这个年龄段人的眼中，搜索已不仅仅是一个工具。
作为一个吃货和旅游达人，爱好生活的赵梦在空闲时喜欢研究各类美食。无论是西餐、中餐，还是甜品等，她几乎都做过。
“原先我下载了不少美食类App，上面也有不少教程，但后来我发现，在百度App上搜食谱，发现了不少在美食类App上看过的内容。后来，嫌手机上软件太多，慢慢都删掉了。因为，用百度就够了。”赵梦说。
这也让赵梦养成了一个新习惯。之前，在百度搜完旅游攻略的时候，赵梦会打开携程的App预订机票、酒店。现在，这些事情都在百度App里完成了。“之前，我浏览故宫博物院词条时，就购买了门票。”
这也是百度最近一年悄然发生的改变：从内容到服务给用户全方位的满足。而百度的优势，不仅是搜索+信息流，还在于知识类产品从内容消费到服务消费的自然承接。
在知乎上，有一个非常有意思的问题：“当今社会是否加速了知识的两极分化？”根据“知沟”理论，当大众媒介流量持续增加时，传播技能、知识储备、社会交往、态度性选择都在一定程度上发挥作用，“知沟”也随之加深。
从这个角度看，虽然互联网的本质是人人可以平等的获取知识和信息。但个性化“投喂”造成的态度偏差，在某种程度上确实拓宽了知识鸿沟。
所以，当今社会是否加速了知识的两极分化？答案其实就隐藏在其中。那就是，互联网能否真正做到以人为本，为用户提供真正有价值的内容，真正的开放共享。