新华网杭州１０月２４日新媒体专电题：高冷故宫是如何变软萌的？——故宫博物院院长揭秘故宫的“互联网之路”
新华社“中国网事”记者段菁菁熊茂伶
“萌萌哒”故宫让人大呼有趣
手持一把印有“朕就是这样汉子”的折扇，上书：“就是这样秉性，就是这样皇帝，尔等大臣若不负朕，朕再不负尔等也，勉之。”脖子上挂一串朝珠，把两侧入耳式耳机塞入耳朵，网友评价“戴上耳机写东西，简直像是在批奏折”……古与今、庙堂与民间的对撞，“萌萌哒”故宫让人大呼有趣。
“互联网在深刻影响生产和生活方式的同时，孕育了一批在思想、行为、习惯、偏好等方面完全不同于传统旅游者的新群体——互联网新一代旅游消费者。”单霁翔说，传统的旅游纪念品已经很难满足新一代旅游消费者的期望，必须强调产品的创意性及功能性，让人们真实感受和正确理解故宫博物院所传递的文化信息。
故宫开始“放下身段”，让游客“把故宫带回家”。２０１４年，故宫淘宝推出了“朕就是这样汉子”折扇、顶戴花翎防晒伞、“雍正御批”胶带等一系列文创类产品，产品一上线就成为“爆款”，故宫手机座在１个小时内全部售罄。
越来越多的互联网巨头开始与故宫展开合作，从旅行、文创到游戏、表情包，打造年轻的文化意象。“截至２０１５年年底，我们与众多企业合作开发包括书画、服饰、陶瓷在内的文创产品达到８７００种，创造了超过１０亿元的销售额。”单霁翔说。
网友“沉吟至今”说：“感觉故宫纪念品设计师在脑洞打开的路上越走越远……”网友“胡宇齐”说：“故宫作为中国传统文化的集中承载处，拥有的资源可谓得天独厚。更难能可贵的在于，她能俯下身姿接地气，在“卖萌”与文化传承中找到契合点，激发人们的文化热情，探索出了一条文创发展的有效路径。”
与互联网的合作可以更好地实现将故宫融入人们的生活，将故宫的文化带到更多人面前的愿景。与故宫签订战略合作的阿里旅行总裁李少华表示，传统文化与时俱进，双方将充分运用一切资源，进行精细、长远的布局。“这里面的催化剂是ＩＰ再造，阿里大平台恰好是一枚放大器，通过创新获得共赢。双方结合了，才更加厚重、立体、多维。”
“故宫出品，必属精品”
“今年年初，纪录片《我在故宫修文物》在网上疯传，很多人知道了故宫文物修复的艰辛和有意义的地方。”单霁翔说，互联网的传播带来了前所未有的影响力，“今年故宫招聘新员工６０个名额，有１．５万人报名，年轻人争着要到故宫修文物。但归根到底，感动大家的还是故宫文化中亘古不变的工匠精神。”
互联网只是手段。单霁翔强调，故宫产品还是要遵循故宫文化，用新的方式延续故宫的历史，把故宫的文化传承下去。“既要有创新精神，又不能丢了工匠精神”。
２０１５年底，位于天安门与午门之间的端门以“故宫博物院数字博物馆”身份对公众开放。“毫不谦虚地讲，今天最好的数字博物馆在这里。”单霁翔的自信不仅仅源于它有最先进的互联网技术和数字化技术的应用，更因为每个项目都是深挖自己产品的文化内涵。
“比如我们有１５００块大地毯没有地方展出，今天我们在这里展出地毯。观众希望进入哪个院落，哪个建筑，点击以后，大屏幕就会揭示这个院落的历史和现状；我们还制作了数字书法，观众可以调一幅书法来临摹，机器还会打分，还可以把你写的字留作纪念。”单霁翔说。
如何再现故宫文化，既传承文化精神美学文脉，又让百姓感觉亲切喜欢？单霁翔说，在移动互联网背景下，为了讲好文物的故事，故宫推出了８部数字故宫ＡＰＰ。
“我们比较得意的是去年春节开始出品《每日故宫》，每天都可以从手机上了解一件（套）文物藏品的介绍，有心人收集起来一年３６５天，就会有一个掌上故宫博物院。今年我们进行了全新改版，这样可以看到更多藏品，可以了解更多的展览。”让单霁翔感到欣慰的是，一系列ＡＰＰ成功推出后，故宫获得了一个评价：“故宫出品，必属精品”。
互联网让古文化“活”起来
在互联网时代推广故宫文化，就不能完全遵循传统模式。单霁翔介绍，目前故宫博物院已初步搭建起以故宫官方网站为核心和主入口，由网站群、ＡＰＰ应用、多媒体数据资源等各种信息组成，线上、线下互通互联的聚合平台。
“今年是我们致力于打造数字故宫社区的第三年。两个月之后，我们将总结，把报告告知社会，我们做了什么。此后，我们还定了四年计划，到２０２０年把故宫博物院建成为世界上最强大的数字社区之一。”单霁翔说，
不过可以肯定的是，古老博物馆走上互联网之路将是大势所趋。一项基于对美国１２２４个博物馆机构进行在线调查而发布的一份“新媒体与博物馆观众参与”报告表明，社交网络的价值已经得到了艺术机构的普遍认可，并且已经渗透到博物馆等文化机构运作的方方面面，成为美国艺术领域不可或缺的组成部分。