闲鱼的花式骗局大盘点

事情是这样的。n久以前,她是在闲鱼上看到这个骗子在卖一个美国60年代的古董娃娃。咨询以后,骗子表示,这个娃娃可能要等很久,还需要付一部分定金,考虑到这个娃娃十分难找,于是这个小傻瓜就乖乖地付了定金。最精彩的部分来了,从拍下开始,骗子就开始找各种各样的借口不发货:

双11、双12爆仓

被海关扣了

自己被男友骗了、自残自杀进医院了

货在海南,姥姥姥爷不会发货

刚做了手术,来姨妈疼的昏过去了

……

(受害者本人供图)

一说到「骗术」,大家的第一反应大概都是“买家被骗”吧闲鱼上的骗子让我知道了,原来骗局这东西还可以「双向操作」,买家卖家两手抓,两手都要骗。

1)骗买家

说到被骗,大家脑子里第一个想到的肯定是“找借口收钱,然后拉黑”。NoNoNo,这种骗局都已经算是“老掉牙”了。闲鱼上的骗子现在都是“高智商犯罪”:

(图源网络)

一切看上去很正常对不对错了。这个闲鱼商品页100%相似的页面,并不是闲鱼的官方页面,而是个钓鱼网站。买家在这个网站支付的钱,其实是购买了第三方平台的充值卡,比如携程礼品卡、网易考拉礼品卡等。

充值到平台后,骗子可以马上在携程商户(比如民宿、酒店等)上消费——当然,这个商户也必须是自己人。这样就可以顺利的将诈骗资金提现到银行卡,接下来就是火速通过“水房”洗白。什么是“水房”水房就是专门给诈骗资金“洗白”的团队。诈骗资金到账后,为了防止被冻结,骗子马上用银行卡、第三方账户进行转移,然后在几秒内迅速随机拆分,进入大量境外第三方支付账号。确认钱到账后,骗子才会把你拉黑跑路,就算你现在立即报警也很难有结果。不仅如此,这帮孙子还会定期删网站、换IP,躲避追查。总结一下整个诈骗过程,大概是:

②恶意修改商品描述

如果说上面那些团伙作案的骗子,是利用了大部分买家想在闲鱼上“捡漏”的心理,那么下面这些个人作案的骗子,更是淋漓尽致的展现了什么叫做“人性之恶”。闲鱼有一个Bug般的机制是,支持卖家在售出商品后对原宝贝进行编辑。编辑后,这个商品会作为一个新的链接上架。

这又给了骗子们可乘之机。卖家把本来有就问题的商品在闲鱼上销售,在描述的时候可以强调没有任何问题。等到卖出后,把原来的链接重新编辑,修改描述以后发布一个一模一样的新商品。当买家收到货发现有问题,去联系卖家退货时,99%的用户都会直接打开对话框上侧的“我的订单”,查看原来的商品链接。然鹅,打开商品描述,是会跳转到新的商品的……卖家早就在商品描述上做了手脚,加了一句“有xxx问题,不能接受勿拍”。于是骗子就可以很无辜地表示,之前我都写好了可能有哪些问题,拍下就代表接受了,不退不换。很多自认倒霉的买家就会以为是自己粗心没看见,只当做是吃了哑巴亏,不再追究了。相比上一种骗局的团伙作案,这种骗局多是个人卖家,为了多赚点钱而昧着良心进行的操作。人与人之间的信任,在他们眼里连个P都不如。

2)骗卖家

不要以为你是卖家就能高枕无忧了,很多新手卖家,也是骗子眼里待宰的“小白羊”,不仅让你钱货两空,还气得肝疼。

①买后恶意退货/恶意损坏,要求赔偿

我钱货两空,是不是闲鱼在逗我

还有操作更流畅的买家,会在和卖家协商同意退款后,把已发出的快递召回……钱到手,货留下,啥都不耽误。

总之,不让卖家赔了夫人又折兵是不可能收手的。

②假装多转钱

(图源知乎)

不仅如此,他们还会给给卖家手机号发一条假的到账短信,让卖家误以为钱已经到账了。

然后假装自己手滑多转了钱,非常着急的样子,可怜巴巴的一口一个“姐姐”叫着,要求卖家退回多余的钱。

有一些善良又没有防备的人,会在没有检查网上银行是否真的到账的情况下,因为骗子的催促而迅速的给他们“退了”钱……

3)买卖双方一起骗

这种骗局比较烧脑,我举个栗子给大家解释一下:假设,小A刚换了手机,于是想把旧手机卖掉,就挂上了闲鱼。很快小B前来咨询,表示对这个手机很有兴趣,但是为了保证手机质量,要当面交易、线下验货,验货无误后,再直接在线下付款。

这一套流程看起来顺理成章,没有脱离闲鱼平台,当面交易也更加安全。但买家付款之后,小A却没收到已付款的提示,小B那里却显示确实已经扣款。在2个人说的都是真话的情况下,却发生了货款“不翼而飞”的怪现象……为什么会出现这种情况呢因为,在这次交易里存在一个买卖双方都没有意识到的第三方——骗子!(柯南背景音)在卖家发布宝贝后,会有高仿号发布一个和卖家一模一样,但是价格低很多的宝贝,于是99%的买家都去咨询高仿号了。高仿号再把买家的问题复制去问卖家,这之后买家和卖家双方约定线下交易,见面确认没问题以后,买家在闲鱼上付款。

研究完这些五花八门的骗子以后,我的心里缓缓升起了一个问号:为什么闲鱼会有这么多骗子究其原因,是在闲鱼本身的特性,导致在这里的犯罪成本太低。作为一个C2C平台,闲鱼的账号注册比淘宝这种B2C平台要宽松得多。注册一个闲鱼号只需要3步,就可以卖货了:

相比之下,注册一个淘宝店铺,则至少需要6个步骤,不仅需要各种证件,还需要缴纳保证金:

注册淘宝账号+支付宝账号→实名认证→绑定银行卡→缴纳保证金→装修→编辑并上架商品……

如此一来,骗子们可以轻松做到骗一次换一个马甲,对于以此谋生的「职业骗子」来说,犯罪成本低到可以忽略不计。等到东窗事发,锅就都甩给那些无辜的账号主人,自己全身而退。

无论我们不幸遭遇以上的哪一种骗局,最后都要涉及到维权。当我们已经习惯了淘宝平台“讨好”用户式管理后,再看闲鱼,就会感叹闲鱼维权的水真的好深……

1)如何识别骗子,避免被骗

既然骗子有这么多招数,我们如何识别闲鱼上的骗子,防止“被成为”受害者呢

①交易前查看用户主页

在上文中我们已经了解到,你看到的闲鱼号很可能是骗子们的“马甲”,所以芝麻信用分很高,不代表这个跟你交易的人没有问题。在进行交易之前,可以先看一下用户的主页,如果有下列情况:

名字是乱码

实人认证、芝麻信用认证不全的

来咸鱼低于100天,头像还是默认的

发布宝贝0个,交易0单的

如有上述的几种情况,就不要轻易和Ta交易了。此外,虽然信用分不能作为绝对标准,但是对于芝麻信用分过低,或者是被闲鱼标注的风险用户,尽量不要与ta进行交易。被闲鱼标注的用户,十个里有八个是无良买/卖家,还有两个是骗子……

很多骗子会利用人们贪小便宜的心理,将受害者引到别的无监管平台上进行交易。其实只要稍微想一想就能明白,平台对于买卖双方来说都是保障,正常的用户不会想要脱离这份保障。只有那些想逃避监管的人,才会要求你们去别的平台进行交易。听我的,以后遇到不在闲鱼上走交易流程的人,直接按照骗子浓度100%处理。

③收发货时充分留存证据

对于卖家来说,在发货前一定要留好足够的视频证据,包括货物状态、快递打包等;作为买家,可以录制开箱视频,作为没有对产品动手脚的证据。知乎有网友就用惨痛的教训,设身处地的告诉我们什么叫「防人之心不可无」:

很新的2件羽绒服打4折包邮卖给别人,结果签收后骗子用其他衣服拍照,说我发错货……

怪我大意了,没拍衣服寄出去的视频

毕竟,出尔反尔是骗子们的必备技能,为了防止日后产生纠纷时被骗子倒打一耙,一定要留存证据,做好充分准备。

④查看淘宝交易快照

针对那些恶意修改商品详情的骗子,只需要一招:交易快照。在淘宝的「我的订单」里,点击进入订单详情,可以在订单底部查看「交易快照」。

交易快照里,有订单创建时的商品描述和下单信息,如果卖家恶意修改了商品描述,一看交易快照立马会原形毕露。下次不要再怪自己不细心了,想避免这种无中生有暗度陈仓凭空想象凭空捏造的错误是不可能的……

2)如果在闲鱼被骗了,有哪些手段维权

①买卖双方有争议:闲鱼小法庭

如果买卖双方对售出的商品有争议,「闲鱼小法庭」是除了人工客服外比较有效的维权方式。闲鱼小法庭的发起方式如下:

在卖家拒绝买家的退款申请后,买家可以进入退款详情页面,点击申请介入,系统会判定是由人工客服处理,还是进入「闲鱼小法庭」进行判决。

闲鱼评审是从闲鱼的优质用户中邀请而来,会视双方提供的证据来判断输赢,一般是比较公正的。因此,在申请小法庭介入之前,可以对骗子进行套话、尽量收集对方的违规证据,才能获胜。比如上文提到的淘宝交易快照,就可以作为一项有力证据提交。

②找不到人工客服:黑猫投诉

我都举报到系统自动确认收货了,还没联系上人工客服,服气

如果想加快客服的处理速度,可以在黑猫投诉上进行投诉:

打开黑猫投诉App,进入投诉页面,投诉对象选择「闲鱼官方客服」,最多7天就会有闲鱼的人工客服联系你(网友表示一般24小时就能收到)。

③获取骗子信息:阿里110

④民事诉讼

如果通过骗子的个人信息,还是联系不上骗子,或者骗子“头铁”,依旧不退还财物的话,你也可以选择报警,并让警察协助你提起民事诉讼。提起诉讼后,骗子会收到法院的传票。另外,不必担心要飞到骗子的所在地打官司,现在很多法院都有「互联网法庭」,可以选择通过互联网法庭进行开庭。

不过大家需要注意,如果这个骗子属于个人用户,就不适用消费者权益保护法的欺诈罪,无法三倍赔偿,只能退回购买款。

看了这么多,大家有没有发现,骗子的套路看似花样百出,其实是“万变不离其宗”:

利用大家贪小便宜的心理,一步一步将你引入自己的圈套。希望大家擦亮双眼,千万不要「贪小便宜吃大亏」,切记不要离开闲鱼去其他平台交易,也不要随便点击对方发来的链接,让这些空手套白狼的骗子们有机可乘。

THE END
1.冒充客服诈骗,以下套路须警惕!冒充客服类诈骗 所谓“冒充客服类诈骗”,是骗子通过非法渠道获取受害人的个人信息后,运用一环扣一环的话术诱导受害人,在取得受害人的信任之后,向受害人发送网页链接、二维码等,进一步要求受害人提供账户内余额,按照其要求开始小额转账、大额转账、贷款等行为来实施诈骗。 https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3Mzc2NDc2OQ==&mid=2247532340&idx=4&sn=9a571f3ae1101991afffe23a607e9b98&chksm=cf8e69655dc1cb2f865efc30dac856165efe190b8dd3835988f59a5e566c9e6a2856758649e0&scene=27
2.披着二手平台外衣,实则提供“上门服务”?闲鱼灰色交易被扒出卖家穿旧的衣服、不想要的鞋子、各种小闲置用品(书架、桌子等),甚至是电子学习资料都可以在闲鱼上出售,很多人认为闲鱼是个宝藏软件。 有些消费者就喜欢使用闲鱼这个软件,因为大多数商品都是全新的,只是由于卖家私人原因才出售的,闲鱼上的商品对他们而言物美价廉,然而事实真的如此吗? https://www.163.com/dy/article/IHNPQ3HQ05565EZC.html
3.阿里巴巴集团闲鱼客服小二招聘简章招聘信息阿里巴巴集团闲鱼客服小二招聘简章 项目简介: 阿里巴巴客户体验(南昌)中心,为阿里巴巴集团与江西省政府合作的政企项目,于2019年5月注册公司并开展运营,项目所在地为红谷滩-绿地博览城,占地面积约4000平方米,注册资金1亿元人民币。 【闲鱼客户顾问—主要职责】 https://www.jjvu.jx.cn/jyw/zpxx/content_47261
4.闲鱼兼职(客服配音手稿检测兼职日结等)都是诈骗!!四海【四海配音不招兼职】 随着互联网时代的发展,各类诈骗手段也“日益见长”,前几天闲鱼上有个人私聊小编,说可以在闲鱼上配音兼职日结,下载一个APP就行。小编心想,闲鱼上的兼职真的可靠吗? 因为小编自己也用闲鱼很长时间了,就小编而言,觉得闲鱼上的兼职不靠谱,但是想看看他到底是如何进行配音兼职日结的,所以小编先https://www.4hpy.com/index.php/news/detail/2116.html
5.支付宝的闲鱼客服是真的吗爱问知识人是真的。闲鱼也是支付宝旗下的产品,因此支付宝闲鱼客服是真的。想要确认闲鱼客服身份其实很简单,首先https://iask.sina.com.cn/b/new2DvoQ4CKSTF.html
6.闲鱼客服介入必胜攻略:五招制胜法宝腾讯云开发者社区闲鱼客服介入必胜攻略:五招制胜法宝 闲鱼客服介入,必赢攻略 在闲鱼这个平台上,买卖双方经常会遇到各种问题。有时候,交易过程中的纠纷可能需要客服介入来解决。为了确保在这种情况下能够取得胜利,我们需要了解一些关于客服介入的攻略。本文将为您提供一些实用的建议,帮助您在闲鱼客服介入时取得满意的结果。https://cloud.tencent.com/developer/news/1206808
7.中小学学生防诈骗知识竞赛题库8、(单选)买方称无法下单,让卖方通过他提供的途径联系客服() A、 接受买方建议 B、 官方渠道联系客服 正确答案:B 9、(单选)以下属于刷单诈骗的常用套路的是() A、 以二单一结,在家就能赚钱的口号吸引人 B、 现金交易,面对面操作 正确答案:A 10、(单选)卖方小明向自称闲鱼小二的人扫码支付了保证金() https://www.meipian.cn/3w4peins
8.闲鱼贸易电商客服招聘(工资待遇要求)漳州市闲鱼贸易有限公司闲鱼贸易电商客服招聘(漳州市闲鱼贸易有限公司):更多电商客服招聘,请上职友集。https://m.jobui.com/company/14965317/salary/j/dianshangkefu/
9.闲鱼的客服,真是投诉无门。我刚刚经历了15天的折磨,闲鱼真的是个垃圾客服永远都是不看真凭实据,闲鱼和sf快递客服说它们是合作关系。可以不出示让我看到证实买家当面验货的证词。我一件全新的皮草经过买家的讨价还价赔钱四百售出。sf快递员在没有通知买家到货的情况下放到蜂巢柜,买家凭短信收到的取货码自行取走。买家嫌衣服大外观找不到毛病,https://www.jianshu.com/p/b62270dad45f
10.闲鱼官方客服闲鱼官方客服招聘闲鱼客服开始招聘了,每天八小时。待遇优厚!交五险,带薪年假。无销售,处理闲鱼平台买卖双方交易纠纷、纠纷处理后的审核、申诉处理 1. 18-35岁,高中以上学历 男女不限 有无工作经验均可 2.电脑打字熟练。具有良好的沟通能力和服务意识 3. 底薪+绩效+奖金+五险 综合薪资3500-6000 年终奖 工龄奖 公司环境舒适,绿植环https://m.zhaopin.com/jobs/CC220800880J40431757216
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13.闲鱼的微博闲鱼 11月14日 17:10 来自微博网页版 《好恐怖的狮子小开口》 ?收藏 10 44 ?308 c +关注 闲鱼 11月7日 11:19 来自微博网页版 闲鱼直聘,来选令你心动的副业offer!捐献、短剧演员、简历设计、产品经理、小法庭法官……上闲鱼搜【岗位热招】一键投递简历,是真能赚https://www.weibo.com/taoershou
14.闲鱼客服介入对谁有利?维权需要多久?完成交易后,由于买家造成产品质量问题的,要求闲鱼客服介入退货的,也是不可以的。因为闲鱼对此有相关的规定,用户自身原因造成的是不支持退货的。 闲鱼平台大多数是个人买家卖家之间进行交易,所以经常会有沟通不到位,买卖双方起纠纷的情况发生。如果自己协商处理不了的话,那么可以要求闲鱼平台的客服介入交易,那么闲鱼客服介入https://www.maijia.com/article/533047