“眼看着6月29日就要举行营养师考试了，机构却联系不上了。”近日，深圳的洪女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映，她遇到了培训机构失联的问题。
据洪女士描述，她于2024年3月在中深教育科技（山东）集团有限公司（以下简称为“中深教育”）缴纳了“营养师资格证”的报名、培训费用，但考试临近，机构负责人、老师却联系不上了。洪女士通过个人渠道无法进行报名，退款也无从谈起。
学员付款凭证
报名费、培训费都交了
临近考试却无法报名
洪女士提供的收据证明
与洪女士的遭遇相似，来自聊城的李女士于2023年11月在中深教育报名“公共营养师”“健康管理师”两项考试，累计花费六千多元，目前也陷入了无法报名、无法退费的困境。
“中深教育三月份还组织过一次考试，六月份我想参加考试，却发现负责老师联系不上了。后来我才知道中深教育已经闭店了，但我没有接到任何通知。”李女士表示，目前自己加入了维权群，群内累计有三四十名学员，这些学员均缴纳了从几百元到几千元不等的费用。
“听说负责人在上海还有家店，那家店出了问题，他被上海警方带走了。”李女士说。
学员近期多次联系中深教育老师，均无回应
记者注意到，在网上反映中深教育“跑路”问题的学员中，有不少来自广东、重庆、北京等地区。这些学员均通过线上方式报名、缴费。
机构门店已人去楼空
负责人已被警方控制
疑似中深教育官网的网站界面
在线上，记者还看到一家名为“中深教育培训（深圳）”的教育机构，但该机构客服表示，济南中深教育与他们不存在关联，他们无法协助报名或退费。随后记者又通过学员提供的手机、座机号码试图与济南中深教育取得联系，但均未成功。
记者根据查询到的信息，来到中深教育所在和谐广场店、缤纷城两处门店所在位置。在和谐广场店，记者根据地址并未看到任何与中深教育有关的标志，隔壁商户、楼内保安均表示“不清楚”“没听说有这家机构”。
记者以维权学员身份来到了和谐广场店物业室，并询问物业工作人员中深教育有关信息。对方表示，这家机构已于几个月前搬到隔壁楼中，他们也没有留存联系方式。
记者联系到隔壁楼宇的物业负责人，该负责人称，自己对于中深教育的入驻也不了解。随后，记者尝试逐层寻找，经过近一个小时搜寻，也未找到中深教育搬迁后的门店。
大门紧闭的中深教育和谐广场店办公室
而在缤纷城店，记者看到了对应楼层中，确实有一间标为“中深教育”字样的办公室，但店门已经上锁，且未张贴任何通知，在店内还放有电脑、桌椅在内的大量物品。“五月份就关门了，关得很匆忙。”回忆起当时的场景，隔壁商户表示说。
中深教育位于缤纷城的门店内仍有大量物品
中深教育缤纷城门店已上锁
中国营养学会：
“跑路”机构非学会直属
“我们对接的一级报名机构是不会‘跑路’的，您说的‘跑路’机构，应该是报名机构下属的招生机构，这类机构我们也联系不上。”针对学员们遇到的报名、退费等问题，中国营养学会工作人员进行了简单的解答。同时，这位工作人员也指出，如果学员能提供姓名、身份证号等证明信息，在经查询无误后，会尽量帮忙协商解决。
在山东瀛岱律师事务所执业律师吴震看来，目前该机构人去楼空、无法联系的现状符合经营异常的情形。经营者未履行或者未全面履行合同义务，不提供后续课程服务、代报名服务的行为，与机构承诺提供的培训、服务内容不符，构成合同违约，情节严重的可能涉嫌刑事犯罪。