岗位设计与工作分析;什么是岗位?什么是岗位设计?;岗位属于组织
岗位存在不取决于担任岗位的人,而是组织的需要。岗位与任职者截然不同:人的特征表现于其工作风格、方法和行为,岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负责任。
岗位是动态的
随着组织策略和结构的变化,岗位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为防止组织重叠和资源浪费,更需清楚界定岗位的责任。;定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计,是指根据组织业务目标的需要,并兼顾个人的需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。
它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式。
;亚当.斯密在其《国富论》中论及到岗位设计。他以制针业为例说明了岗位的专业化分工的效率。
标准化原那么。岗位名称及职责范围均应标准。对企业脑力劳动的岗位标准不宜过细,应强调留有创新的余地。
客户导向原那么。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。
一般性原那么。应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况。例如,90%情况下这个岗位需要多少工作量,多少工作强度。;岗位设计考虑的主要方面;
业绩考核:
该岗位工作的业绩如何考核?主要考核指标是什么
汇报关系:
该工作向谁汇报?该工作的同级是谁?下级是谁?与其他同事的权利和责任的划分?
工作量:
这个岗位需要处理多大的工作量
;岗位设计在企业岗位管理流程中的位置;岗位设计与工作分析是不同的工作,工作分析是对现有岗位的客观描述,而岗位设计是对现有岗位的认定、修改或对新岗位的描述。
工作分析也可以为岗位设计提供验。通过工作分析可以发现岗位设计中的缺陷、问题,从而对原有岗位设计进行调整、修改。
岗位设计的中心任务是要为企业提供完成战略目标的保证,并为人力资源管理提供根本的依据,保证事得其人、人尽其材,人事相宜。;岗位不是孤立存在的,它取决于公司集成的业务模式;什么是流程?;什么是组织?;公司的组织结构设计应该明确公司的管理模式、各级部门职责划分和汇报关系,并最终要落实到岗位设计上。;什么是定编?;定编定员的主要特征在于:
必须在企业有一定的业务规模根底上进行;
必须在企业业务开展方向已定的根底上进行;
具有一定的时效性,即有一个发生、开展的过程;
不仅要从数量上解决好人力资源的配置,而且还要从质量上确定使用人员的标准,从素质结构上实现人力资源的合理配备。
-正确处理企业直接与非直接经营人员的比例关系;
-正确处理直接与非直接经营人员内部各种岗位之间的比例关系;
-合理安排管理人员与全部员工的比例关系。管理人员占员工总数的比例与企业的业务类型、专业化程度、自动化程度、员工素质、企业文化以及其他一些因素有关。
进行定编工作时,以专家为主,走专业化道路的原那么
-定编是一项专业性、技术性强的工作,它涉及到业务技术和经营管理的方方面面。从事这项工作的人,应具备比较高的理论水平和丰富的业务经验。;按组织机构、职责范围和业务分工定编的方法;-工作因素:
工作的标准化程度和相似程度,工作的复杂程度,下属工作之间的关连程度;
-环境因素:
技术,地点,组织结构等等。
事实上,世界上不同企业对于管理人员的定编,都没有一个定数,都是根据自己企业当时的实际情况确定出来的。
;为什么要做工作分析
工作分析的根本概念
工作分析的程序
工作分析的方法
工作说明书
工作设计;为什么要做工作分析?;?;?;?;?;;工作分析的起源;工作分析:是对组织中所有为实现组织目标所做的工作进行分析,以确定每一种工作的任务和职责,以及完成工作所需的技能、能力、知识和其他要求的过程。
;通过工作分析应该明确:
1.工作任务是什么
2.工作职责是什么
3.该工作应何时、何地完成
4.员工如何完成工作任务
5.完成该工作所需具备的知识、技能、能力和其他资格是什么;工作要素:工作活动中不能再