先简单介绍一下Upwork平台,upwork是全球最大的自由职业任务发布平台,成立于1997年,2018年在美国纳斯达克上市,目前市值24亿美金。
Upwork2018年在美国纳斯达克上市时,公开的数据显示平台上已经有超过1200万注册自由职业者,和500万注册企业用户。用户遍及全球180多个国家和地区。
Upwork平台上有12个技能大类,包括:会计咨询、管理、客服,数据分析、设计、工程建筑、IT、法律、销售&市场、翻译、软件开发、写作,每个大类下面又会分很多子类,
比如翻译这个技能大类在平台就分成了6个子类,有本地化,语言辅导,法律,医疗,科技等翻译子类,平台各个技能大类的子类加起来总共有近百个细分的领域。
补充:
在upwork接单平台需要扣去的手续费为:单个客户500美元以内手续费20%,500-10000美元手续费10%,1万美元以上手续费降到5%,然后企业用户手续费是10%。所以平台扣掉的手续费还是非常高的,我后面会提到怎么避免平台过度扣手续费的问题。
什么是Connects?如何使用?
在平台申请工作的时候需要消耗connects,新注册用户平台会赠送20个connects,申请一份工作的时候,平台会根据工作的性质,是短期还是长期合作,还有工作的预算来扣除1-6个connects不等,那么等使用完之后,就需要在平台上付费购买,价钱是10个connects卖1.5美元,也就是说在平台申请一份工作的成本是1-6块钱人民币。
这个是平台设置为了防止每个人申请过多工作的一个限制,因为申请工作也是需要成本的,就可以保证大家尽量去选择申请适合自己的,比较容易拿下的工作,而不是胡乱海投。
三、在upwork的接单要求,什么工种在upwork接单率高,适合新人上手?
1)接单要求
首先upwork是一个英文的平台,所以要想在平台接单,英语水平肯定要过关了,尤其是读写能力,听说水平其实差一点都没关系。
真正要在平台有比较满意的收益的话,还是需要在对应的技能下面有自己的优势,因为目前平台的竞争其实也是比较激烈的,基本上每个很简单的需求下面都会有十几个,甚至几十个申请者去抢单,所以怎么去脱颖而出,除了各种申请的技巧之外,肯定还是需要靠实力来说话。
2)什么工种在upwork接单率高
翻译
但是绝大部分翻译的报价都不高,主要就是因为平台上做翻译的人太多了,导致竞争非常激烈,经常可以看到一个简单的翻译工作下面会有20的申请。
因为我自己注册平台的第一年申请过非常多的笔译和口译的工作,我认为做翻译的话,除非真的是能力非常强,否则很难在平台上找到比较优质的工作。
采购
这个我在平台上看到的数量第二多的需求,跨境电商平台,比如亚马逊上面有很多的外商会在upwork平台上发帖找采购代理,而且这个工作类型基本上都是有长期合作的需求。
除了以上两个方向之外,比较常见的需求还有:市场营销,虚拟助理,软件开发,网页测试,文案写作,,数据收集,销售等,这些因为我自己申请的比较少,所以我就不展开叙述了。
补充,适合国内新手的工作:
转录:转录指的是把音频或视频转成文字。类似翻译的工作,但是竞争者少很多。只要你的语言过关,就很适合新手拿来练手。(转录普遍的报价也都非常低,相对于报价,其实工作强度很大)
市场/用户调研:帮国外的客户在国内搜集信息,调研市场行情,比如竞品信息、用户访谈等,收入一般从10美金到几十美金一小时算。
虚拟助理:虚拟助理有点类似客户在中国的远程秘书、助手,基本什么都干,解决客户日常生活中的各种麻烦。当然这种工作要求做事细心、语言能力过关、大部分行政工作都能上手(一般不会很复杂,主要是能跟客户沟通顺畅),一般每小时十几二十美金。(其实大部分虚拟助理的报价是低于十美金的)
四、新人注册upwork的注意事项,如何接到第一单?
由于Upwork在18年10月登陆纳斯达克,导致注册量大增,但是大部分新注册用户在平台上其实是没有什么竞争力的,而且很多注册用户的活跃度也不高,可能申请了几次都失败,就变成僵尸账号了,所以目前注册平台通过的门槛人为提高了很多。
注册注意事项
注册时如果选择比较常见的技能如翻译等,大概率会被拒绝,我建议最好找一些相对比较稀缺的技能来注册,要么就是你真的在这个技能下面有非常牛叉的简历,可以向平台证明自己的优势。
接第一单
(2)采用低价策略,报价时,通过降低出价,提升申请成功率。
(3)申请匹配度高的工作,找那些跟自己的背景和之前的工作经历等等特别匹配的工作,这样可以充分发挥出个人的优势,极大的提升申请的成功率,我上个月就有一个朋友,刚注册upwork,然后申请的第一份工作就是她有过多年工作经验的一个行业,所以很轻松的就拿下了这个客户,而且她这第一单的收入就有将近600美元,总共也就花了15个小时就完成了,所以这个策略不光是针对第一单,其实对于之后申请也是非常有效的策略。
五、接单注意事项和防坑经验
申请技巧:
1)工作刚发布没多久,因为此时客户可能还在线,提交申请之后有机会立即得到客户的回复。如下图该工作3小时前发布。
2)任务申请者较少,参考下图,该任务申请数少于5,竞争比较小。
3)参考客户在平台的信息,客户历史的小时费率越高越好,在平台支付的总额越大越好,下图客户在平台付费超过10万美元。
4)申请自己有明显优势的工作,这样在提交申请时,可以有比较明显的亮点,容易得到合作的机会,这样成功率会高很多,也能在确定报价时,有更大的话语权。
5)如何报价,首先,新注册用户优先考虑低价策略,可以参考客户在平台的历史平均报价情况,给出略低于客户的平均报价即可,如果认为自己在申请对应工作时确实有明显的优势特长,可以考虑提高报价,具体数据可以在平台搜索同类型的历史工作,找找预算较高的客户的出价情况,作为参考。
防坑经验
我们为什么要在国外的平台上找客户,这就跟做亚马逊跨境电商一样,因为国外同类的产品能卖出比国内高很多倍的价钱。同理,在upwork上同样的工作,外国客户能给到比国内客户高很多的价钱。而我们的目的,就是要在平台上找到这些人。
而实际情况是,目前平台上其实大部分客户都是冲着廉价劳动力来的,大部分客户的预算和报价其实都非常小,我们接单真正要赚到钱,而不是沦为廉价劳动力,就必须避开这些客户,找到平台上真正愿意花高价,雇佣优质自由职业者的客户。
如何辨别客户是否是寻找廉价劳动力:
1)看工作的标签,如果是Entrylevel的话,表示客户优先考虑雇佣报价最低的申
请者;
2)浏览客户在平台上的信息,如下图,可以看到客户的历史平均雇佣的小时费率;
4)如何与客户谈判,避开平台的20%手续费?
线下可以见到客户的工作,可以很直接的在线下见面时,提出是否可以跳过平台付费,客户一般都会同意,如果客户不想跳过平台的话,可以提议在平台支付一小部分,剩下的跳过平台支付;
纯线上的工作:
1.短期的小单,不建议跳过平台,因为客户可能合作一次之后,再也不会合作第二次,所以客户会觉得很麻烦;
5)哪些地区客户比较抠门?以色列,犹太裔,印度等地的客户需要注意,当然不是绝对的,比如我目前合作的印度客户就非常大方,所以大家还是需要按照我上面提到的,通过观察客户在平台的历史纪录,了解客户的真实情况;
5.如何提高接单率,让收入进阶?
2)如何提高(jobsuccessscore)工作成功率?首先是尽量保证每个完成的工作及时终止合同,并提醒客户给你好评;其次多找长期合作的工作类型,保持和客户的持续合作状态,尽量维持在90%以上,因为很多客户在雇佣时会偏向于90%jobsuccessscore以上的申请者。
3)收入进阶,接单时注意两个关键字:长期合作,高单价客户。即在平台初积累一些客户好评之后,立即转向申请需要长期合作,及客户历史单价非常高的客户。