我们热诚欢迎您加入深圳香榭丽宫酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。
忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为香榭丽宫酒店带来光辉业绩。
“全职服务，全职经营，全职创新，全职发展”是我们的宗旨。我们将以个性化的超值服务和专业服务为顾客带来超乎预期的体验和价值，以品牌、技术、服务质量、运作管理使香榭丽宫酒店的顾客、员工和我投资人都能得到最大程度的满意。
《员工手册》关系到每位员工的权利、义务与责任，您的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责您的培训、工作安排及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通，当他/她无法帮助您解决问题时，请咨询香榭丽宫酒店行政管理部经理，他/她会指导并帮您找出问题的症结，以获得最佳的帮助。
让我们合作无间，携手共进。愿您在和谐的香榭丽宫酒店工作顺利，生活愉快!
香榭丽宫酒店
有限公司
2007年4月
第一章总则
1.酒店简介
深圳市香榭丽宫酒店有限公司(以下简称酒店)座落在深圳市深南中路6027号大庆大厦，主楼共34层，建筑面积38000多平方米，酒店面积12000多平方米，周围环境优美，交通十分便利。
我们确保。。。。。。
我们在共所有人相处时，要表现出真诚和关心
.鼓励合情合理的风险行为.尝试新思想
.借鉴其它行业的思维于业主保持有效益的关系
.让业主了解酒店的发展和其它重要情况.达到或超出财务指标
.适当地请业主参与发展项目并有一个愉快的环境
第二章员工聘用
2.1招聘标准
1)员工在正式聘用前必须经过试用期，试用期长短视合同期限而定，试用期内若员工的劳动能力及工作表现未能达到酒店的要求，经培训仍不能胜任工作的，酒店有权延长试用期或解除劳动合同关系，延长的试用期不能超过三个月。
1)试用期满前，由员工直属主管对员工的工作表现作出考核评估，评估结果符合酒店录用条件者，由所在部门按程序报批，受聘为正式员工。
2.7.1工资制定
1.员工工资根据酒店各工种、等级制定，按照酒店各级人员架构表，分试用期工资和正式聘用工资。2.新入职员工，需经过三个月试用期，试用期内领取其职级试用期工资。本系统同行业调职员工，免除试用期。
1.每月10日为工资发放日，工资将通过银行转入员工个人工资账号或以现金支付，如遇节假日顺延。
2.工资为员工个人所得，因各有差异员工应加以保密。
员工若在合同期内要求辞职，须提前一个月以书面形式通知酒店，经所在部门主管批准，转行政管理部及总经理审批;试用期内辞职的员工及临时工，须提前7天以书面形式通知酒店。
辞退、解聘或开除
因违反酒店规定符合《员工手册》立即开除条例者，酒店将给予辞退、解聘或立即开除而无需任何补偿，并且保留向深圳市各大酒店通报权利。
解除合同/终止合同
若因营业条件变更或其他原因需要时，酒店有权按劳动合同的有关条款办理。
2.10.2员工不论以何种理由离职(辞职、开除、终止合同)均应在最后工作日后7天内领取《解除合同证明》及办理离店手续，方能得到应发工资，否则造成的后果自负。
一、大、中专毕业生招聘程序
2.由行政管理部约见面谈;
3.部门面试;
4.总经理面谈;
5.通知拟聘用人员到深圳市或福田区卫生防疫站体检;
7.被聘用人员参加入职培训，培训结束后到工作部门报到;
8.主管级以上未被聘用人员，行政管理部将于一周内回函通知应聘者。
二、旅游职业中专毕业生及应届高中毕业生的招聘程序
4.初步拟定被聘用人员到市或福田区卫生防疫站体检;
5.体检合格后，将拟聘用人员资料汇总，呈报总经理批准;
7.培训结束后，到工作部门报到;
8.主管级以上未被录用人员，行政管理部将于一周内给予回函，通知应聘者。
三、其它人员招聘程序略
2.12员工体检
被酒店拟定聘用人员，按酒店规定在指定的卫生防疫部门进行健康检查，检查合格后持健康证到酒店行政管理部参加入职培训。
2.13员工入职程序
酒店原则上不聘用同酒店员工的亲属，如有特殊情况，须经行政管理部及总经理批准方可聘用。酒店员工建立婚姻关系后，不能同一部门工作，有一方需调离本酒店该部门。
第三章员工福利
3.1假期
3.1.1法定假期
所有员工每年均享有以下法定有薪假日：
元旦(1天)公历元月一日
春节(3天)农历年初
一、初
二、初三
五一国际劳动节(3天)公历五月一日、五月二日、五月三日
员工在香榭丽宫酒店连续工作满一年后方可申请办理结婚手续(以办理结婚证日期为准)享有三天有新婚假，婚假必须自注册之日起一年内一次性休完，休婚假须凭结婚证提前两周申请并由部门经理及行政管理部批准。部门经理婚假由总经理批准。产假按照国家规定执行。
酒店将视经营盈利状况决定年终奖金之发放。3.4工作餐
年假、婚假、产假(陪护假)等假期用一年度内只享受一种。
第四章行为规范
4.1员工关系
1)员工必须按时上下班，未经批准若缺勤或擅离工作岗位要受到纪律处分。2)不准随意调动班次，不得无故迟到、早退、旷工。否则将受到纪律处分。
保持高标准的仪容卫生，在对客服务中应尊重客人和自我尊重。
员工必须了解并遵守酒店和各部门规定的卫生标准。标准如下：
1)行政管理部将为每位员工配发员工证及名牌，员工证是员工在酒店工作的标志，应随身携带，进出酒店应主动向有关人员出示，名牌属于员工制服的一部分，当值时必须佩戴，部门主管、上司应随时检查。行政管理部有权随时抽查。
2)员工因不慎遗失或损坏员工证、名牌及有关证件应立即通知行政管理部，以便补发，行政管理部按标准收取费用。
3)员工离职时，应首先将员工证交至部门上司转行政管理部(或保安部)，其它所有证件、物品待办理离职手续时交清。如遗失或损坏应予以经济赔偿。
4.6员工更衣，以下规定应当遵守：
1)员工应经常保持更衣柜的清洁和整洁。
2)员工不得将贵重物品带入酒店存入更衣柜，酒店不负任何财务损失责任。
3)更衣柜内严禁存入食品、饮料及易燃易爆危险品，行政管理部及保安部有权联合不定期检查员工更衣柜。
4)员工不得私自配锁或更换更衣柜。
5)员工离职一周内必须清理干净更衣柜，并将钥匙交回行政管理部，否则行政管理部有权对其进行清理，由此造成的损失，酒店不予承担。
4.7制服/个人着装
1)酒店为员工提供工作制服，工作制服由行政管理部和客房部配发。
2)员工应按酒店规定统一着装和更换制服并保持制服的整洁。如有破损应交布草房缝补，员工在更换制服时，若所有的制服不整洁，员工有投诉的权力。如因本人穿着不当或疏忽大意而导致制服破损或遗失者，按要求予以赔偿。
3)除非工作需要或特别批准外，员工不得穿着制服外出或把制服带离酒店。
4)员工离职时必须交回工作制服，遗失或破损者按规定赔偿。
1)除酒店a级经理以上管理人员外，所有员工上下班时必须打钟卡。代人或委托他人打钟卡者，均属违犯店规将受到纪律处分。
4)员工进入酒店必须使用指定的员工通道。离店时其所携带之包裹应主动出示给保安人员检查。凡携带非私人物品离店，须持有关部门签发的“物品放行证”。员工带入包裹物品时须登记。
4.9道德行为/个人资料
1)员工的行为在任何时候都要符合最高标准的道德规范。
2)员工应真实向酒店填报个人资料，不得弄虚作假;个人资料若有变化应及时向行政管理部报告修改，否则一经查实将给予严厉处分。
4.10宾客隐私/客人设施
1)员工应对在酒店留宿的客人的身份和房间号码严格保密，任何员工未经客人许可，不得将客人隐私泄漏他人。
4.11财务信息/计算机软件安全/商业秘密
1)未经总经理许可，任何财务信息不得泄漏给酒店以外的机构和人员。
1)在酒店公共区域内拾到任何财物，必须立即送至客房部，若在员工区域内拾到任何财物应交至行政管理部。
2)员工有责任保管好个人财物，尚有遗失应立即报告保安部、以便调查，但酒店不负责赔偿。
4.13酒店财产/酒店钥匙、磁卡
1)员工若有盗窃行为包括食品、饮品等，不论所窃财物属于酒店、客人或酒店员工，无论所窃财产、物品价值大小，均将被酒店立即开除并予以罚款，情节严重者送至公安部门查办。
2)员工要爱护酒店的公物，若因蓄意或疏忽而致酒店、客人等财物或器具遗失，酒店可根据所毁损之价值和毁损的性质进行处理，除予以经济补偿外，还将予以纪律处分。3)员工保管使用酒店的任何钥匙、磁卡、不得擅自复制或转于他人使用。若发现有遗失、错位等情况应立即报告所在部门或保安部。员工在下班离岗或离职前应向有关部门或者有关人员交还所使用的钥匙、磁卡。
4.14辱骂/伤害
1)员工应时刻以友好、和善的方式与客人及同事打招呼，不得以任何理由为籍口，辱骂、侮辱客人及同事，违者将予以最严厉的纪律处分。2)任何殴斗、伤害行为都是严禁的。如有殴斗、伤害行为发生，酒店亦将予以立即开除处分，情节严重者将移送公安部门处理。对任何因殴斗、伤害所造成的后果及产生的费用，酒店不承担任何责任和赔偿;对此行为给酒店造成的损失，酒店有索赔的权力。
4.15吸烟/通告
1)除指定地点任何地方均不得吸烟。
3)员工不得私自受聘于酒店以外的任何单位、从事第二职业、不得自行开业，否则将予以即时开除处分。
第五章奖励与纪律
5.1奖励
为维护酒店正常经营和工作秩序，充分调动和发挥酒店员工的工作积极性和创造性，酒店将对有下列表现之员工给予特别奖励。
1)在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩的。2)在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的。3)在改进酒店经营管理，提高经济效益方面有突出成绩的。
4)保护公共财产、防止和挽救事故有功，使国家、酒店和员工利益免受重大损失的。
5)坚持原则，遵纪守法、抵制歪风邪气，并在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出贡献的。
口头警告、书画警告、最后警告、辞退、解聘或即时开除。
5.2.2口头警告：有下列过失之一者，将被处以口头警告处分;口头警告予以扣罚当月工资额的5%。
1.迟到早退、用餐超时、擅离职守2.不使用指定的员工通道。
3.仪容仪表不整，当职时未穿整齐制服，不佩戴名牌。4.搭乘客用电梯(特殊情况例外)。5.下班后无故逗留在酒店范围内。6.未能保持更衣柜及更衣室的整洁。7.工作时咀嚼口香糖或零食。8.在酒店内随地吐痰或乱扔杂物。9.工作或服务效率不佳。
10.疏忽或不小心毁坏酒店财伆。
11.工作区杂乱无章，机器不干净、不整洁、设施设备没有放在规定位臵。12.在工作区内吃喝;在员工餐厅不讲卫生。13.吵闹、粗言秽语或扰乱酒店秩序。14.在非吸烟区吸烟。
17.不恰当使用卫生间或员工餐厅设施。18.不遵守健康制度。
19.不报告导致客人投诉的事件。20.不与客人打招呼。
有下列过失之一者，将被处以书面警告处;书画警告予以扣罚当月工资额的10%。1.擅离工作岗位或串岗。
2.在更衣柜内存放食品和饮料。
4.工作时收听收音机、录音机、mp3等，看与酒店无关的书报。5.对客人不礼貌，高声与客人说话。
6.当值时睡觉。
7.在店内私自享调饮食。8.当班时私自会客。
9.当值时喝酒或酒后上岗。
10.未经批准身着酒店制服离店。
11.旷工一天，习惯性迟到，捏造事实请假。12.未经允许进入客用区、洗手间。13.未保管好钥匙、磁卡。
14.与客人不适当的接触，与客人兑现钱币，向客人索要小费或礼物。15.渎职工作质量一再达不到标准。
16.将酒店刀、叉、筷子、勺子和盘子扔进垃圾袋。
17.在酒店门、窗、电梯间、走廊、餐厅等场所乱写乱画。18.违反安全工作规则。
19.不遵守更衣室、员工餐厅、员工宿舍的管理规定。
20.在酒店范围内，拒绝酒店检查或拒绝协助保安人员检查。21.拒绝接受关于行为或纪律方面的有关劝告。22.第二次口头警告。23.其它较严重过失行为。
5.2.4最后警告有下列过失之一者，将被处以最后警告处分;最后警告予以扣罚当月工资额的25%。1.第二次书面警告。
2.代人打钟卡或委托他人打钟卡。
3.因迟到、早退或旷工以致酒店损失重大，影响极坏者。4.因无责任心导致跑漏帐。5.在禁区内动用火种。6.玩弄灭火器或保安设施。
7.在酒店范围内发现任何致使自己或其它员工处于险境或使酒店任何个人财物受损害的情况时，不向上司报告。
4.未经允许用酒店客房招待私访者，未经同意和客人发生过分关系。5.拾到财物不上交。
6.未经书画同意旷工三天。
8.向客人提供劣质服务致客我，我重大投诉。9.未经同意打开或触动客人财物。
14.超额或折价收取服务费，擅自改动帐单或收据。15.故意破坏酒店财物、设备设施。
16.和客人、上司或同事发生任何形式斗殴。17.在酒店内私藏毒品。
12个月执行纪律程序
特殊情况根据总经理办公室决定执行注：若员下拒绝在违纪处分报告上签字，而行政管理部审核后，认为部门的处分意见正确，总经理签字后，该纪律处分同样生效。
第六章工作表现及态度
员工良好的工作表现及端正的工作态度是酒店成功运转的关键，酒店全体员工只有通过共同努力、格守职业道德、履行岗位职责才能确保客人满意。
6.1尊重备至
保持制服清洁无破损。
保持工作环境整洁，保持公共场所如员工餐厅、员工更衣室的整洁卫生。保持机器、设备和工具性能良好，运转正常。按照安全规则使用机器、设备。
帮助客人并满足客人要求。帮助同事完成工作。
乐于助人是为客服务的最基本要求。
员工在工作期间若有任何不满需投诉者，可向直属上司或部门负责人投诉，也可向人行政管理部投诉，投诉形式可采取口头或书面投诉，倘员工采用书面形式需注明员工工号、姓名、部门及投诉的实际详情。所有员工的投诉信件，行政管理部将作为高度机密处理。
第七章员工申诉
若员工不服酒店当局任何行政决定或处分，可向其所在的部门主管提出。如果问题没有得到解决，可向更高一层的部门经理申诉。员工申诉应得到及时的答复及决定。否则，员工可以直接向行政管理部申诉。行政管理部应在三天内展开调查，五天内答复员工。员工如对行政管理部答复不满意，可以以书面形式向酒店工会委员提请申诉，酒店工会将对申诉问题重新调查，做出决定。员工不得借故直接或间接滋扰总经理和任何董事会成员。
第八章安全措施
8.1因工受伤
1)员工在工作时若意外受伤应立即通知部门主管或行政管理部(保安部)
1)遇火警时员工应保持冷静。2)操作最近之处报警器。
3)立即呼唤/组织附近同事援助。
4)立即通知总机或保安部，报告火警地点，火灾情况及员工本人姓名、部门且尽可能通知各有关人员，千万不可挺身冒险投入救火而忘记报警。
5)若火警扩大而导致有生命危险，必须协助客人撤离火警现场。
乘坐消防电梯。
7)在安全情况下利用就近的灭火设备将火扑灭。8)切勿用水及泡沫灭火器扑救电器扑救电器火灾。9)关闭所有煤气阀门，移走所有易燃易爆物品。
所有员工必须参加消防训练并切实掌握报警知识，了解所有消防通道、出口位臵以及灭火设备的具体位臵和正确的操作方法。
8.5意外事故
1)如遇任何意外事故发生立即通知总机、值班经理。2)加设标志，警告其他人勿靠近危险区。
第九章安全忠告
9.1安全掌握在你手中
1)酒店内发生的事故，无论大小，立即报告，这样就能使管理部门及早确定并消除一切不安全因素。
2)立即清理任何液体，这样就能够防止滑倒。3)立即清理碎玻璃及盘子或其它潜在的危险物。4)清理各通道上的障碍物。
1)如果你不能确定，怎样安全地做一项工作，向你的主管咨询。2)充分利用设备中所提供的安全装臵。3)工作中严禁打闹或恶作剧。4)着正确的工作装。
5)学习和利用正确的方式搬运重物。
6)选用正确的工具和设备，不要即兴选择。
在下面的篇章中，您可以找到安全方面的一些忠告。
第十章资讯保密
1.凡酒店的员工都有维护、保守酒店资讯安全的权利和义务，不得私自打听、传播、窃取酒店资讯，更不得利用酒店资讯谋取私利。所有员工在酒店工作期间和离职后，都有义务保守酒店的技术和商业秘密。
4.1人人自觉遵守保密规章，不私自打听、传播、窃取酒店机密;
4.7过期、废弃的机密资料要收回或交回，并按规定程序销毁，不得翻用载有机密的纸张。4.8使用机密资料后要及时收存好，不得放臵于台面、文件架上，电脑使用完毕后要推出网络，取出磁盘并妥善保存好;4.9对泄露酒店机密者按酒店的规章制度进行处理。行为严重者交司法机关依法追究法律责任。
第十一章附则
1.
行政管理部拥有本手册的修订权和解释权。具体由行政管理部执行。
2.
本《员工手册》自颁布之日起生效，所有以前有关规定于本《员工手册》内容抵触者，以本《员工手册》为准。
3.
本手册属酒店内部重要文件，员工如有任何建议，请直接提交行政管理部经理，未经行政管理部经理同意不得自行复印或外传。
4.
《员工手册》需妥善保管，如遗失直接向行政管理部申请充，收取工本费10元整。
一、上下班必须准时，出入打钟卡，并且严禁代替其他人打钟卡，提前5分钟开班前小会，不得迟到、早退或旷工，迟到或早退者三次以上扣20元，不得随意串岗或进入非本部的区域，离开工作岗位时要知会主管。
二、当值时要穿着整洁的制服，保持头发干净，女员工不得浓装艳抹，不佩戴饰物，宜化淡妆当值，当值时应保持身体挺直，不得倚靠墙壁或家私。
五、必须服从上司的指示。尊重上司，服从上司的工作安排。
六、不得利用工作之便，损害餐厅或客人利益，谋取私利，不得盗取餐厅财物，餐厅内不准放有任何私人物品、用品。
七、员工如在工作范围内拾获财物，不论价值大小，应立即交上司处理，绝对不允许私自处理。
八、按实际营业需要做好餐前准备工作，摆好台面其他用具;
十二、顾客离别后，应尽快清理顾客用过的餐具，并重新摆好台面;
以上各项规定，希各员工自觉遵守。若有违反，按情节严重处理。
第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
第二条、制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
第三条、公司情况介绍。
第四条、本手册仅适用本厂全体员工。
第五条、员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条、员工必须爱厂如爱家的意识，树立"我为公司，公司为我"的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条、员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。
第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员、工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第十一条、本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条、新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行３－６个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。
第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
第十五条、劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。
第十六条、家居外地员工，签订劳动合同时，应出具"身份证"、"外来人员务工"证明。
第十八条、员工应无条件服从工作分配、调动的指挥。
第十九条、员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。
第二十条、员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁，维护企业良好形象。
第二十一条、员工应忠诚企业，保守本厂的技术、商务等机密。
第二十四条、考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。
第二十五条、考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。
第二十六条、考勤记录表，由表勤员每天按时正点考勤，班中、班后考勤，并准确填好记录表，经部门负责人签字后，在次月二日前连同各种假条或有关证明，交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。
第二十七条、员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人审核批准（急病、急事可事后补办请假手续），假期不发工资、午餐补贴。
第二十八条、员工因工受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经厂办公室审核，确定工伤性质和伤残程度，报请厂长同意签字后，方可按工伤有关规定处理。
凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。
第二十九条、员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平，工作表现、贡献大小，由厂自行确定实施办法。实行计时工资（月薪制）的员工，工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资（劳动分）的员工，工资多少按计件考核办法，与劳动效率或经济效益挂钩。
第三十条、全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责，每月依据各人和考勤实绩，由财务造册报厂长批准发放。公司的发工资日为次月五日。
第三十一条、本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资，工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。
第三十二条本厂实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地劳动部门规定执行。
第三十三条、员工可离受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春节三天，国际劳动节一天，国庆节二天。
第三十四条、员工可享受午餐补贴，补贴以出勤天计发，每月与工资一起发放。
第三十五条、本厂免费为员工提供宿舍，住宿员工必须遵守"员工宿舍管理规定"。
第三十六条、本厂将随着经济发展，实力增强，在承受能力许可的前得下，逐步建立医疗保险制度，使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。
第三十七条、所有员工均需接受本厂政治和业务技术培训。
第三十九条、经本厂培训的员工，如合同期未满，中途自动离职者，按员工培训后在本厂的工作年限，每年递减２０％收回培训费（含工资、学费）。
第四十条、企业安全生产工作由厂长全面负责，对出现重大事故的部门，应根据情节和损失程度，严肃追究责任人的有关领导的责任，并予以必要的经济处罚或行政处分。
第四十一条、员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违章作业。
第四十二条、加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检查，发现事故苗头，必须立即查找原因并采取整改措施。
第四十三条、加强现场生产全过程，包括作业准备过程，辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照"三不放过"的原则（即事故原因不清不放过，事故责任不追责任未追究得理不放不定期，整改措施不制订不放过）进行严肃处理。
第四十四条、做好产品质量售后服务工作，建立货主要调查访问制度，对客户提出的意见，做到条条有着落，有答复、有整改、有记录。
第四十五条、门卫值班应严守岗位，坚持夜间巡查，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时报告有关部门或厂部领导。
第四十六条、加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理，切实做好安全防范工作。
第四十七条、员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人：不准无理取闹，扰乱正常的工作和生活秩序：不准赌博；不准偷挪公物，损坏设备；不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。
第四十八条、办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐，地面洁净无杂物，通道畅通无阻。
第四十九条、禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物、；禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂，乱挂；禁止穿拖鞋，赤膊上班。
第五十条、不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。
第五十一条、各部门工作场卫生，应由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫。
第五十二条、本厂对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的.办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则。
10、其他应当给予奖励的。
一次性奖励分为记功，授予先进生产（工作）者等，在给予上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于100元，最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于50元，最高为1000元。
第五十四条、对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。
第五十五条、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。
１、有赌博行为，受罚款教育后仍不改的；
２、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的；
４、擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的；
５、玩忽职守，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的；
６、无故旷工，经教育不改的；
７、经营违反本厂规章制度，屡教不改的；
８、有意损害公共财物的；
９、偷窃本厂、同事或客户钱物的；
10、触犯国家刑事法律的；
13、泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。
在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。
第五十六条、"手册"各条规定自发布之日起执行。
第五十七条、本手册各条规定解释权属厂部。
企业员工手册一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。以下是小编整理的企业制定员工手册，欢迎大家借鉴与参考!
一、为了规范公司考勤管理
严肃工作纪律，有效提升员工的工作效率，结合我公司实际情况，特制定本规定。
周一至周六上班。
下午14：30——18：30
三、考勤规定
四、请假规定
1、员工请假应按规定填写《请假条》，并经经理批准后，将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续，应向领导说明。
五、节假日规定
1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
第一条为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为，以使其认真工作，特制定本考勤管理制度。
第二条本制度适用于公司总部，各下属全资、控股企业可参照执行，也可另行规定。
第五条公司员工一律实行上下班打卡登记方式。
第六条凡本公司员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，委托人和被代理人均给予记过处分。
第七条公司每天安排专人监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此填报员工考核表及核发全勤奖。
第八条员工办理外出业务时，必须先办理打卡手续。特殊情况需经主管签卡批准，违者按迟到或旷工处理。
第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖1/2，达五次者扣发全部全勤奖，并给予一次警告处分。
第十二条员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予警告一次的处分；当月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次的处分；无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。
第十三条员工因公出差，须事先填写出差登记表。副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经总经理或董事长批准；情况紧急不能向总经理或董事长请假时，须在董事长秘书室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员必须在出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡因各种情况或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销差旅费；特殊情况须报总经理审批。
第十四条当月全勤者，获得全勤奖金。
一、目的
为保持良好的工作秩序、加强考勤管理，让企业员工具备最基本的员工素质，结合公司管理的实际情况，特定考勤管理制度。旨在帮助员工养成良好的职业习惯，同时为公司科学调度人员、合理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。
二、适用范围
新疆多路建设工程有限公司全体员工
四、程序内容
2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。
3、因外出任务不能按时打卡早会者，因提前告知领导做好考勤记录，否则按缺勤处理。
6、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者，情况特殊可不记迟到。
8、员工连续三天缺勤，未告知上级原因，未办理请假手续者，视为员工自行离职。
五、迟到细则：
1、迟到一次扣1分即10元(10：00打卡，10：10早会);
3、单月累计迟到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣10分纪律分即100元。
4、单月累计迟到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时属严重违反公司规章制度。
六、旷工处罚制度：
3、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。
1、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准，如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者，公司有权不准假或缩短、暂缓请假。
九、其他：
1、本制度解释权归公司人事行政部。
2、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。
3、本制度自签发之日起严格执行，望作为企业员工认真遵守。
1、考勤对象为上海公司全体员工。
2、原则上，上海公司全体员工，必须使用指纹/人脸识别考勤设备，并通过考勤系统记录考勤情况。
5、项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。
一定要按照排班班次出勤，一旦出现错误又没能及时整改，受伤的就是您的钱包啦！
2、考勤异常及旷工定义
2、迟到早退：打卡迟到1秒也是迟到，打卡早退1秒也是早退，可直接造成迟到早退扣款！
3、旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。
特别提醒！根据我们现存的班次时长，一旦产生未打卡且未进行补卡申请的，都将会按照旷工一天计算，所以一定要好好打卡啊。
3、关于补卡
2、忘打卡：员工上下班未能按时按要求打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后记为忘打卡；若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`，按旷工处理；三天！三天！三天！重要的事情说三遍！过时不予补卡哦。
4、关于请假
5、划重点：
2、人员请假、外出，均需提前发起申请；
4、员工考勤周期内迟到/早退/忘打卡共计3次免责机会，超出三次的部分，第4—6次，单次产生考勤异常扣款30元，第7次及以上，单次扣款50元。
5、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。
一、总则
为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度
三、工作制
公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。节假日按国家规定的执行。
四、考勤范围
1、公司除总裁外，其他所有员工均需在考勤之列。
2、特殊员工不考勤须经总裁批准。
五、考勤办法
1、采用考勤机打卡制度。
2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡，每天打卡为两次，早晚各一次，中午吃饭不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错。由前台文员负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。
3、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。
4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门主管开据证明交人事部处理，并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。
6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失，由各部经理负责。
7、每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。
8、考勤设置种类：
(3)旷工。无故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。在外办事。
(6)调休。
六、考勤统计及评价
1、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
2、考勤计分办法。
a：迟到。迟到10分钟扣2分，迟到10～30分钟扣5分，迟到30～60分钟扣10分，迟到60分钟以上扣20分。
b：早退。早退10分钟扣2分，早退10～30分钟扣5分，早退30～60分钟扣10分，早退60分钟以上扣20分。
c：旷工。旷工一次扣20分。
d：请假超期。一天扣20分。
以100分为基数扣除，考勤成绩分为四级：
优：85分以上;良：85～75分;中：75～65分;差：65分以下。
3、公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。
公司品质政策：全员参与品管持续提升品质
满足客户需求
公司环境政策：全员参与环保，监控有害物质，维护生态平衡
公司安全政策：安全至上，全员参与，灾害为零
为了使员工了解本公司及清楚自已拥有的权利及必须承担的义务，使员工有一个标准的行为规范，特制定本手册。
本手册由管理部人事科负责释义!本手册为内部文件，未经允许不得向外传播，员工入职时必须仔细阅读该手册，并由人事科进行引导培训，请爱惜本手册。
目录
第一章公司简介
第二章雇用制度
第三章员工薪酬福利
第四章考勤制度
第五章纪律处罚
第六章宿舍管理
第七章沟通管理
第八章安全卫生
第九章释义
第一章
公司简介
东莞采味轩食品有限公司是由深圳捷利宝实业有限公司投资20__年成立,公司是家专业生产高温肉制品为主的生产企业，拥有先进的生产设备及完善于的检测设施;公司位于东莞大岭山鸡翅岭管理区，工厂总占地总面积平方米。
第二章
雇用制度
2.员工录用条件
2.2员工个人简历、求职登记表所列内容与真实情况相符;
2.4员工符合录用岗位职位描述的工作能力要求。
2.5员工遵守公司各项规章制度及工作流程。
3.应聘者按本公司要求填写“个人资料表”，且保证所填写资料、证书，以及公司要求提供的其它资料真实、准确、完整、有效。
3.1任何资料之变更，员工必须及时通知管理部人事科修改。
3.3发现员工有以下情况，将立即辞退，并无任何补偿。
3.3.1当前陷于任何司法案件.
3.3.2曾在本厂服务后辞职未满六个月或被辞退者(除总经理特批外)
5.新进人员一周内不能胜任本职工作者，公司将予以无偿辞退;出勤未满7个工作日之新进人员需离职者将视作自动离职，公司不予结算其薪资。
6.2签定劳动合同(因员工个人原因导致劳动合同无法及时签订的，相应法律责任由员工承担)及安排宿舍。
6.3参加新员工入职引导培训(引导培训为无薪)，引导培训将安排在报到的第一天，主要介绍公司概况、消防、安全、卫生知识、员工手册，以及与公司有关的一些其它规章制度，新进员工必须经过职前培训后方可上岗。
7.终止合同：员工若违反公司有关规定或不适合公司工作，公司将视情节之轻重，给予必要的处罚，直至劝退、辞退。辞职员工离职当月未满整月，不发全勤奖。
7.1试用期内，公司可辞退员工，员工也可辞职，辞职员工应提前三天申请，按正常辞职手续办理。
7.2.2试用期考核不合格;
7.2.3不能按岗位要求完成工作任务;
7.2.4工作态度消极、缺乏团队合作精神;
7.2.5有任何违反公司规章制度的行为;
7.2.6其他不符合录用条件的情形。
8.辞职程序:
8.1申请人填写《离职申请表》(一式二份)先后交部门主管、经理、总经理依次审核批准,实际离职日期以部门主管签名日期起算。
8.4离职者持《离职清单》到本部门办理工作及物品交接手续.
第三章
员工薪酬福利
3.薪资结构：由基本工资、全勤奖、加班工资、奖金、其它补贴组成.
6.公休
6.1员工享有法定节假日：春节3天、元旦1天、劳动节3天、国庆节3天，公司发给法定期间的全部工资。
6.2员工连续工作满一年者，每年给予带薪年假，以上年假中计算周日在内;员工连续工作满二年者,每年均享受带薪休假1天(8h),连续工作满三年者,享受3天有薪休假(16h),依此类推,以享受5日为上限,以后不再增加。
6.3凡入职满一年人员均享受婚假、丧假、产假等有薪假。
6.4如因公司原因放假超过7日者，超过天数按半日薪资计算，扣除当月全勤奖。
7.公司根据国家政策和实际情况为员工购买社会保险。
8.年终举办员工聚会。
第四章
考勤制度
1.每周正常六个工作日,每日工作八小时.
1.3因待料原因放假,以放休处理,晚上需加班者扣除白天放假工时.
2.2.1旷工一律扣除该未上班时段三倍薪资.
2.2.2当月连续旷工3日(含)、月累计旷工7次、全年累计旷工15次者以自动离职处理,所有应发而未发之工资原则上一律不予发放(特殊情况提请总经理裁决)。
2.3请假规定
2.3.2请假请假未满1小时者，以1小时计算.
2.4婚假为3天(员工入本公司前登记结婚或再婚的，不在本公司享受婚假，婚假须提前一周向本部门申请)，丧假为3天，丧假仅限职工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通费由员工自理，返厂后必须递交丧假证明.未交证明者一律以事假处理。
2.5产假90天，其中产前休假15天;难产的增加产假30天;多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。
2.6哺乳假：不满周岁婴儿，每天两次，每次30分钟。
2.7工伤期间除全勤奖外的工资及一切福利、补贴按100%发放。
2.8任何请/休假不可自动延假,因特殊原因必须延假者应向本部门最高主管/总经理提出申请并经批准,否则按旷工处理。
3.打卡规定
3.1本厂除免考勤登记人员外(经批准的特殊工作人员)，其余人员上、下班(包括加班)时,须持本人考勤卡亲自在指定地点刷卡,以记录出勤。
3.3因考勤机故障未刷上或未能准确或正确计时的，应填写《未刷卡证明单》经部门主管核准后，交人事科给予签卡，否则该段工时段以旷工论;无任何特殊情况下当月内最多可签卡三次，超过三次不予记录。
3.4因公务外出且不能当天下班前返回工厂刷卡者，须于次日填写《未刷卡证明单》经上一级领导签准后交人事科签卡。
3.5严禁代人刷卡或托人刷卡，一经查获依奖惩规定连带处分。
4.加班工作
4.1根据生产、工作需要,公司将视情况安排加班.
第五章
纪律处罚
为维护公司及广大员工的共同利益，保障正常的工作和生活秩序，公司对违纪员工，不论其职位高低，有绝对的公平、公正处置的权利。对犯有诋毁公司信誉、触犯员工手册，玩忽职守、危害公共利益的员工施以适当的处罚。
1.处罚
1.2处罚执行部门:行政人事或员工所在部门.
2.处罚的种类
2.1分罚款、书面警告、记小过、记大过、劝退、辞退。
2.2三次书面警告,等同于记一次小过。
2.3.三次小过等同于记一次大过。
2.4当年度三次记小过,予以辞退。
2.5当年度二次记不过,一次记大过,予以辞退。
2.6当年度二次记大过,予以辞退。
2.7记过说明:记小过的普工员工罚款50元,管理级员工罚款100元;记大过的普通员工罚款100元,管理级罚款200元。
2.8书面警告说明：书面警告书单一处罚时，需扣款20元/次;书面警告与罚款并处时，书面警告不作罚款依据。
2.9违返厂规情节严重者，解雇后永不录用，违返国家有关法律、法规者送司法机关处理。
2.10奖励可以功过互抵，后功可以抵前过，但前功不能抵后过
3.员工有以下不当违纪行为,将予以处罚。
3.1员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款5元/次处理
3.1.2正常班人员24：00后未熄灯者
3.1.3涂写墙壁、机械，有碍观瞻者
3.1.4不按先后顺序排队打饭者，刷卡插队者
3.1.5厂区及宿舍区用水电后不随手关水、电者
3.1.6违反劳工安全、卫生规定，情节轻微，未发生损害者
3.1.7检查或监督人员不认真执行职务者
3.1.8出入厂区拒绝保安人员查询者
3.2员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款10～50元处理.
3.2.2无适当违抗上级主管合理指示，情节轻微者
3.2.4损坏工厂财产情节轻微者
3.2.5浪费工厂人力、物力、财力，致使工厂蒙受损失情节较轻者
3.2.6违反工厂各项规章命令，情节较轻者
3.2.7违反公共安全卫生规定
3.2.8上班时做与工作无关之事者
3.2.9对同事恶意攻讦或诬告伪证而制造事端者
3.2.10非设备故障或原料不足原因，故意降低产量标准者
3.2.11未按作业流程作业，造成错误情节轻微者
3.2.12宿舍外乱扔垃圾、泼水者
3.3员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款50元-100元处理.
3.3.1辱骂、威胁管理、质检及保安人员，造成不良影响情节严重者
3.3.2未遵守公司物品放行制度，致使公司财务外流
3.3.3不服上级合理安排者
3.3.4在非吸烟区内吸烟者
3.3.5管理不善或防范疏忽致使工厂受损或酿成事故者
3.3.6品行不端或行为粗暴，屡劝不听者
3.3.7未按指导书作业，严重影响生产或产品质量者
3.3.8拒绝服从主管人员之合理指挥、督导，工作态度散漫者
3.3.9非专业或指定人员使用有关设备，造成损失者
3.4员工有以下不当违纪行为之一,予以辞退处理.
3.4.1一年内违反规章制度，被记大过三次，未能依规定抵销者
3.4.2利用社会不良分子解决公司内部问题者
3.4.3非法煸动或以强暴胁迫手段促使他人怠工、罢工或集体离职者
3.4.4营私舞弊、挪用公款者
3.4.5办事不利、疏忽职守，致工厂受损有具体事实且情节严重者
3.4.6在工厂内酗酒，打架斗殴，偷窃、赌博、妨碍风化情节严重者
3.4.7对工厂主管或其他人员实施暴力行为或有重大侮辱行为者
3.4.8恶意散布不利工厂之谣言或挑拔劳资双方感情者
3.5凡补办id卡扣罚25元/张.
第六章
宿舍管理
1.宿舍由行政科统一管理，负责宿舍管理督导及安排。
1.1每间宿舍成员轮流值日，当日值日人员负责本宿舍内卫生、秩序。
1.3申请人在未经同意调换所申请宿舍房号、床位前，不得私自调换，违者予以10元/次罚款。
2.员工有下列行为之一者,视情节予以元/次罚款.
2.1入住人员不按规定服从管理部统一安排及私自调换房间或床位者.
2.3晚上23:00后在宿舍区放音乐或大声喧哗妨碍他们休息者.
2.4在宿舍阳台上晒东西及往楼下扔垃圾、倒水等.
2.5不爱护公共环境及设施,在宿舍区域乱涂画.
2.6宿舍内严禁私接电源及使用高功率电器。
2.7住宿人员若违反有关规定者，视情节轻重，依行政管理制度的有关规定办理惩处、赔偿或取消住宿权。
第七章
沟通管理
2.员工对上司不满或认为应该可以投诉均有投诉的权利.
3.建议与投诉均采用书面形式,投入公司专设的意见箱内,由行政科统一收集，分类整理后，交责任部门处理,并追踪结案,并向总经理呈书面报告。
第八章
安全卫生
1.严禁工作区域内吸烟附：公司禁烟通知
自20__年1月18日起严禁在公司办公区域、生产区域厂坪、一、二楼及电房、锅炉房区域吸烟。违者一次罚款人民币元，从当月工资中扣除。三楼办公室设会议室为吸烟区,其它室内严禁抽烟。如违反，按规定处罚!
2.非电气作业人员不得装拆修理电气设备。
3.爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
4.全体成员都应树立公德意识，严格自律，尊重清洁工作人员的劳动成果，养成良好的卫生习惯，爱护公共环境;不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟头、杂物，如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾桶，保持公司清洁。
5.安全卫生,全员参与,做好各项防火防盗防事故发生。
第九章
释义
1.公司:东莞采味轩食品有限公司
3.其它各类规章制度另行公布.
4.本《员工手册》自20__年1月18日开始生效.
6.本《员工手册》未尽录之处,公司保留解释、修改和补充的权利。
目录：
董事长致词
总经理致词
经营理念：
企业精神：
1.企业介绍
2.公司机构
第二章聘用规定
1.基本政策
l公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;
l职
l工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。
2.入职手续
l应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。
l非深圳户籍人员，入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书;
l入司之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用;
l部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。
l公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。
3.试用期
l试用期薪资执行公司制度标准;
l试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
4.聘用的终止
l试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月(至少22个工作日)
提交书面通知。
工与其解除双方的劳动合同。
5.劳动合同
合同和保密协议书。
6.离职手续
l凡离职者，必须先填写离职申请书。
式离职。
资不足以抵扣时，担保人负连带责任。
7.个人资料
8.业绩考评
提薪的重要依据。
1.社会保险
l在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。
2.津贴与补贴
第四章工作规范
1.行为准则
l尽忠职守，服从领导，保守业务秘密;
l爱护公司财物，不浪费，不化公为私;
l遵守公司一切规章制度及工作守则;
l保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为;
2.工作态度
l员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率;
l热爱本职工作，对自己的工作职责负全责;
l员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非;
l对本职工作应争取时效，不拖延，不积压;
l待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作;
3.工作纪律
l服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行;
4.奖励与惩罚
5.沟通与投诉
%26sup2;提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月26日进行提案审查(具体方式见《公司提案制度》)。
%26sup2;接待制度：
l各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通;