导语:如何才能写好一篇农村网络普及情况调查报告,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
二、充分发挥网络优势,适时开展普法教育。为了适应当今的新形势,自*年开始至今,*热电厂在传统法制教育的基础上,开展法制宣传教育的新形式---网上教育。具体做法就是在MIS网上开办《法制教育》栏目,同一栏目里设有几个专题,如《以案说法》专题、《法制宣传月》专题等,同时,把职工们关心的热点问题放在《网上漫谈》栏目内与广大职工“面对面”地交流,及时解决职工在实际工作、生活中遇到地困难,通过网上教育,*热电厂的普法宣传工作搞得更活、更好,开辟网上法制宣传教育新天地。
调查方法:共发放220份问卷,并按男女等额比例进行问卷发放调查,实收有效问卷200份。
调查建议:
(1)在本次问卷调查过程中,出现问卷答案不完整,选择不够明确,甚至出现缺失或者乱填的现象以及问卷编码编排出现重复的问题。对于出现的这些问题问卷都计入无效问卷,对其做无效处理。
(2)在调查过程中缺乏基本的调查知识,以及调查礼仪、沟通方式不妥问题,导致有些调查被拒绝,因此在今后的调查过程中一定要切记调查礼仪和调查方式。
调查主体报告
调查背景:
(1)宏观经济背景。新华网北京1月18日电国家统计局18日数据,2012年我国城镇居民人均可支配收入扣除价格因素实际增长
9.6%,农村居民人均纯收入实际增长10.7%,均高于全年7.8%的GDP增速。随着社会经济的发展,人们的收入水平有了显著提高,人们对生活的需求已经不仅仅是解决温饱问题,在注重身心健康发展的同时,也开始追求物质上的满足,消费市场日益活跃。作为物质需求的一部分,饮料占有举足轻重的地位。在市场经济不断完善的条件下,各种不同品牌间的商品竞争也愈加激烈。而作为追求时尚,具有青春活力的大学生无疑成了消费饮料等主流。
(2)行业背景。中国饮料行业是改革开放以来发展起来的新兴行业,30年来,饮料行业不断的发展和成熟,逐渐改变了以往规模小,产品结构单一,竞争无序的局面,饮料企业的规模和集约化程度不断提高,产品结构日趋合理。近几年,我国饮料年产量以超过20%的年均增长率递增,达到1300多万吨。饮料市场已成为中国食品行业中发展最快的市场之一,市场潜力巨大。社会生产力的提高以及人们需求的多元化发展给商家提供了广阔的消费市场。饮料市场与其他消费市场相比,具有其独特的优势,如:产品更新换代速度快,能更快的打入市场;其新产品能更快的被消费者广泛接受;与其他行业产品相比价格较低,符合大多数消费人群的消费能力。
顾客群体,因此,只有充分掌握、准确分析年轻人对饮料的消费态度方可了解消费者的消费习惯,引导其购买决策,从而提高产品的销量,扩大市场份额。大学生生活费用相对较宽裕,具有一定的购买力,饮料市场的多元化发展给了大学生更加多元化的选择机会,此外,性别不同,饮料选择的偏好可能也有所不同。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈,品牌不断涌现,饮料消费市场变为典型的买方市场,人们的选择范围越来越广。在消费日益理性的今天,厂商们只有掌握了消费者的消费心理及其消费习惯等多重因素才能在日益激烈的市场竞争中取得胜利。
大学生饮料市场状况分析
饮料分类市场概述:
①功能型饮料。功能型饮料走到今天,已步入白热化竞争阶段。近年来,中国市场上功能饮料层出不穷,如乐百氏的脉动、娃哈哈的激活、农夫山泉的尖叫、康师傅的劲跑、汇源的他+她等。而在如今这个时时处处都讲究新营销策略的全球化的经济背景下,功能饮料新一轮的激烈竞争市场也将发展到以品牌+品质为核心的竞争上,市场争夺愈演愈烈,全球功能饮料呈现出一派繁荣景象。
②茶饮料我国茶饮料工业发展势头十分强劲,整体呈快速增长趋势,市场渗透率迅速提高,茶饮料市场进入成长中期,发展至今大致经历了四个成长阶段:
1、1998年及以前,旭日升占市场主导,一枝独秀。
2、1999年,康师傅,统一迎头赶上,形成三足鼎立局面。3、2000年,旭日升品牌老化,康师傅统一双雄争霸。
4、发展至目前,康师傅统一占主导地位,其他品牌(可口可乐,宏宝莱等)进入市场,诸侯纷争。
他们喜欢自由,我行我素,这一点在饮料的购买上体现得尤为突出,大学生根据自己喜好购买者还是高居榜首,通常他们又喜欢瓶装或罐装的饮料。同时他们追求潮流,喜欢从当前的时尚潮流出发购买商品,因此产品的包装外形也是影响大学生消费的主要因素。
他们对新生事物的接受能力强,对于饮料这个产品更新速度快的行业来说具有较大的优势。他们同样崇尚理性消费,注重产品的质量。
结论:从以上的市场竞争状况可以看出,当前饮料市场各种类型的产品竞争激烈,同时呈现出势均力敌的态势,因而对于各种类型的饮料生产厂商来看,整个饮料市场的竞争机会是均等的,谁能有效把握市场需求,生产出适销对路的产品,谁就能占领市场先机。对于大学生这个充满活力的市场也是如此。
报告分析
大学生喜欢饮料的类型
表中数据清晰地描述了大学生对各种类型的饮料及不同性别的大学生对不同种类型的饮料的喜好,我们可以清楚的看到,30%的大学生选择碳酸饮料,其中60%的男生选择碳酸饮料;35%的大学生选择果汁,其中女生选择果汁饮料的比重较大,达到60%左右;而男女生对功能型饮料的选择差异性较小。
大学生对含糖量的敏感程度
从上表可以看出女性对于果汁的含糖量更加敏感,超过80%的女大学生偏向于含糖量较低或者是无糖的果汁,而男性对于对于果汁的含糖量则没有女性那么敏感,但是同样趋向于选择低糖和无糖的饮料,因此可以看出对于大学生消费者而言更加喜欢低糖甚至无糖的健品。大学生对饮品容量的选择
从上图可以看出,约有40%消费者选择了250ml的饮品容量,约有5%的消费者选择500ml的饮品容量,所以有95%的消费者选择250-500ml区间的饮品量,这也是当今消费的主流。但是250ml以下的灌装或小瓶装饮料以及500ml以上的大瓶装任然受一部分消费者的青睐,这与近年来各大品牌推出家庭装等大容量包装不无关系。大学生一个星期饮用于购买饮料的支出
从上图可以看出,大学生的每月生活费在600-1000元时,购买饮料支出通常在0-20元;月生活费在1000-1200元时,购买饮料支出通常在10-30元;月生活费在1200元以上时,购买饮料支出在30元以上的偏多。由此,我们可以得出:生活费越高,用于购买饮料的消费支出越高,即大学生用于购买饮料的支出与购买力成正比。
大学生在购买饮料时,选择3-5元价格区间的比重较大,约有60%,说明饮料定价在3-5元区间内是合理的,比较容易让大学生消费者接受。
很明显,超市和便利店是大学生购买饮料的主要场所,而在餐厅、地摊和促销活动现场购买饮料的消费者数量相对较少,这可能主要是餐厅、地摊和促销活动现场本身的局限性导致的,这同时也说明超市和便利店是企业主要的的分销渠道。
可以看出约有50%的大学生喜欢瓶装包装的饮料,同时,接近二分之一左右的大学生喜欢纸质和灌装包装,这也完全符合大学生追求便捷消费方式的需求,也体现出大学生具有一定的环保节约意识,这为饮料的生产厂商在针对大学生市场的饮品包装上提供依据。
大学生喜欢的促销方式
打折销售和有奖销售是消费者较喜欢的促销方式,但女性消费者却不大喜欢有奖销售的促销方式,这是值得促销人员注意的。赠送小礼品、多买附赠和免费试饮影响相对较小,可作为附带的促销方式,也会取得不错的效果。
大学生是否会尝试新产品
该表格的数据说明思维活跃、容易接受新事物的大学生消费者对饮料新产品基本保持接受态度,只有小部分消费者很难尝试新的饮料产品,同时近七成的消费者不会随意尝试新的饮料产品,这说明只要有适当的优势吸引消费者,还是有很多消费者愿意尝试新的饮料产品的。
对策及建议
产品策略
(1)产品口味:产品口味是消费者选择饮料的最重要因素之一,产品口味一定要进行消费者测试。根据调查可知,口味是大学生接受新产品的重要影响因素,同时根据大学生对于饮料的消费特点可知,饮料生产商应不断加大大学生饮料市场的口味创新,不断地推出新的口味,缩短产品更新的周期,以满足大学生的各种口味需求。
(2)产品类型:在综合平衡的推广饮料类型的同时,也要根据大学生市场的特点,有所侧重的选择产品类型,同时根据调查可知,性别差异也对于大学生饮料市场产品类型也起着一定的影响,男生比较喜欢碳酸饮料,女生比较喜欢果汁饮料。针对这一市场现象,饮料生产商和渠道商应当尽可能的调查出高校的性别比例,再根据比例适时确定各种饮料的比例,最后应当加大碳酸饮料和果汁饮料在高校的销售比例。
(3)产品包装策略:最好采用瓶装和罐装,也可以采用较为环保的纸装,同时可以用几种包装形式相互补充,但是包装风格一定要统一,色彩搭配要明显、有视觉冲击力,最重要的是要够时尚,追上当今潮流,这符合大学生追求时尚的消费心理。
(4)产品容量策略:从调查可知,250-500ml容量的饮料最易被大学生所接收,因此,生产商在针对大学生市场的时候,应当尽量将饮料的容量对位在这一区间。
价格策略
价格策略要恰当。针对大学生消费市场的特殊性,产品价位可以略低
于市场中的领导品牌,如果有的产品生产成本较高或加入了特殊的营养成分,其价位也可以略高于市场上的领导品牌。根据调查可知,具体的价格应该定位在3-5元这一价格区间。
渠道策略
尽可能增加铺货率。充分调查和掌握高校零实体的状况,加大高校超市、便利店、小卖部、杂货店的铺货力度,尽可能增加产品的铺货率,以高校超市带动其他各类渠道的销售,减少渠道流通环节,合理设计和管理分销渠道,从而降低流通成本,使销售价格得到价格,让惠于大学生。
促销策略
推广策略
加大与各高校的合作力度,通过赞助高校社团等活动,提高产品的知名度;同时也可以通过与各卫视合作,通过电视媒体这一快速有效的媒体平台推广产品,比如:娃哈哈的格瓦斯通过赞助湖南卫视的《我是歌手》等时下非常的火的节目,产品的知名度迅速得到提高,销售市场达到打开。因此对于生产商而言在高校推广产品的时候可以综合运用各种媒体平台推广产品,尤其是新产品的推广,充分运用微博、互联网、电视媒等平台。
其他策略
(1)对大学生饮料消费市场进行更进一步的市场调查和分析,充分把握大学生消费者的爱好和饮料消费习惯,并从中寻求突破点。
(2)规范调研与策划活动。在产品上市前或运作过程中,定期进行消费者、销售渠道和竞争对手的市场调研,了解消费者的需求、经销商的心理动态和市场竞争动态,并在此基础上做出既全面、又细致的整合营销策划。
1.大学生社会调查报告范文
2.大学生社会实践调查报告优秀范文
3.关于大学生消费情况调查报告范文
4.大学生诚信调查报告范文
5.大学生寒假调查报告
6.大学生扶贫调查报告
7.大学生暑期调查报告
8.2017市场营销调查报告范文
9.小区水质调查报告范文
10.个人调查报告总结范文
大学生校园市场调研报告二一、背景介绍
网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程,在整个过程中的资金流、物流和信息流,其中任何一个环节有网络的参与,都称之为网络购物。它是电子商务的一个重要组成部分。
2017年是中国网络购物市场快速发展的一年,网络购物市场销售额第一次冲破零售业的500亿天花板,达到全年594亿元人民币,2.1亿网民中有5500万网络购物人群,每人平均消费超过1000元,占2007年中国人均可支配收入的7%,推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个:网民数和网购人数的急剧增长,以及上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯,并成为主流消费方式之一。
2017年仍是中国网络购物爆发式增长的一年,网购成为网络经济中增长最快的行业之一。突发性事件基本不影响网购的增长,包括上半年雪灾、地震等自然灾害,特别是下半年逐渐蔓延的金融危机,对网购市场的负面影响较小,金融危机反而成为网络购物发展的新契机。网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充,网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关,达1281.8亿,相比2007年增长128.5%。
实际上,网络购物的发展成熟应该遵循一个大致的周期,当网络购物普及率基本稳定在一个水平上,就可以大致认为网络购物大致到发展成熟期。从事物发展的规律上看,中国网络购物进入发展成熟期,预计在2017年左右。
二、调查结果及分析
1.大学生网上购物男生略高女生。调查结果显示,54%的被调查学生有过网上购物经历,而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒险和追求新的事物,而且男生的网络基础知识比女生普遍,这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。
2.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生,其中只有11%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!
4.在大学生心目中,可供网上购物的首选网站共分为三大类:主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。尤其,拍卖网站如淘宝、易趣、卓越,网上零售如当当成为学生的首选
三、网络购物原因分析
1.选择网购的原因
调查显示,有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性、便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出,大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更丰富的商品信息。
2.不尝试网络购物的原因
调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任,怕受骗,质疑其安全性,担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少,而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此,这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。
四、大学生对网络购物的评价特征
1.网上购物的担心因素。从调查结果来看,有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高(37.9%),对售后服务和物流快递的评价较低,对商品种类、查询方便性的评价较高。没有网络购物经验者更多的是对网上消费的安全与隐私表现出了较大的不信任倾向,而有过网上购物经验的大学生,已经对其建立起了基本的信任,说明大学生的初次网络购物体验非常重要。
2.网购的满意程度。我们看到:同学们对网上购物的评价总体较好。有67%的同学对网上购物商品的满意程度为:一般。23%的同学持满意的观点。而评价为很不满意,不满意的同学共占10%。但也有值得重视的问题:没有一位同学对网上购物的商品持很满意的态度。可见,虽然网上购物的商品基本能够达到要求,但距离同学们的期望值还是有一段差距的。作为一项新兴的购物方式,它的提升空间还是相当大的,我们期待它以后能有更好的表现。
3.遇到问题怎么办。当同学们在网上购买的商品不和心意或有质量问题时,有23%的同学有想退货,但又不知道通过什么渠道办理退货。13%的同学表示非常生气,不再网上购物了,18%的同学认为东西不多吃点亏算了。对于要求销售网点退货或提出投诉的同学共占46%。以上数据显示出,在网上购物的过程中消费者与厂商的沟通渠道不够畅通,造成许多同学在消费者的合法权益收到侵害时,无法及时有效的维护自己的合法权益,只能束手无策或忍气吞声的被动接受。对此,笔者以为加强消费者与厂商的沟通,开辟更便捷,实效性强的售后服务是网上购物发展亟待解决的问题。
4.未来购买意愿。从调查结果来看,大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物83.7%,明确表示不会的很少6%。即使至今没有尝试过网络购物的大学生,在被问及以后是否会尝试网络购物时,表示今后会进行网络购物的占到69%,说明他们对网络购物的发展非常期待,在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势,会吸引越来越多的大学生参与网络购物。
五、建议
1.加强对大学生网络消费的教育和引导
2.开展网络购物安全方面的教育
学校可以通过网络消费主题讲座等形式,进行合法网站识别以及防范网络欺诈的技术手段方面的教育。有些大学生对网络法律法规缺乏了解,法律意识淡薄,为此有关部门应加强对大学生网络法律法规的教育,并教授他们一些自我保护的手段,这对于预防和打击网络犯罪,加强大学生自我权益保护是有益的。在法律法规教育方面,学校可以请求警方合作。对于已经受到网络欺诈而心理受挫的学生,可以通过学校的心理咨询中心进行咨询,以维护他们的心理健康。
3.大学生应加强自我教育
大学生自身应该加强自我教育,树立正确、合理的消费观,摆正对网络消费的态度。通过分析认识自己的消费需求和消费心理,基于自身需要做出购买决策,避免受商家不良诱导盲目消费或冲动从众消费。既要了解网络购物的优点,又要对网络购物的安全问题有足够的认识。学习识别合法网站的知识,主动增强网络消费的安全意识和法律意识。交易时提高警惕,保护好个人的信息资料如身份证号码和银行卡密码等。
4.已下信息资料为大学生网络购物及网上开店创业的提供参考。
购物网站按模式可以分为:
BtoB(商家对商家):B2B对个人消费者来说可以不算
BtoC(商家对消费者):B2C现在做的大的不多,有卓越、当当和京东商城CtoC(个人对个人):C2C现在淘宝、易趣、拍拍、百度有阿都比较大
卓越、当当都是买书的较好选择,每本书基本都有折扣,最夸张的一折书记者都见过不少。最关键的是你想买的书网上很少没有的,而且都是正版。卓越亚马逊成立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。
当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
1999年11月,当当网正式开通。成立以来,当当网一直保持高速度成长,每年成长率均超过100%。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类,近百万种商品,在库图书超过40万种。目前当当网有超过4000万的注册用户(含大陆、港、澳、台和国外),遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,2007年图书销售码洋超过六亿元。每天有上万人在当当网买东西,每月有2000万人在当当网浏览各类信息。
当当网的使命是坚持更多选择、更多低价让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
淘宝网的使命是没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。
【关键词】AHP;财产投资情况评价指标改善建议
一、目前乡镇居民财产投资情况的评价方式概述及新评价方法的提出
二、基于AHP的城镇居民财产投资情况的评价法
(一)层次分析法(AHP)
根据调查问卷的信息,建立基于AHP的乡镇居民财产投资情况的评价模型,然后通过经验确定两两比较矩阵并计算权重,见表1~表3。
(二)乡镇居民财产投资情况因素评分标准
评分方法采用1~9标度。
1.接受理财方面知识的信息渠道数目(C11)评分标准以问卷设计为评分依据。
即,“目前您接受理财方面知识的信息渠道主要有:
其中,每选一条,加一分,最多加到9。
2.所熟知和了解的理财产品数目(C12)评分标准以问卷设计为评分依据。
即,您所熟知和了解的理财产品有:
A.储蓄存款B.保险C.基金D.债券E.股票F.期货G.其他_______
3.对目前接收到的理财知识的满意度(C13)评分标准以问卷设计为评分依据。
即,“您是否满意于目前接收到的理财知识?
A.与自己关联不大,无所谓B.接收了也不能很好的理解C.很不满意,信息量太少不能满足理财需要D.不太满意,觉得信息渠道有点窄E.基本满意,基本能满足自己理财需要。”
若被调查者选A,则计为1分;若被调查者选B,则计为3分;若被调查者选C,则计为5分;若被调查者选D,则计为7分;若被调查者选E,则计为9分。
三、关于乡镇的居民增强投资理财观念和改善投资结构的建议
(一)加强农民的投资理财教育。
政府应采取积极措施加强对农民理财观念的更新,以增加农民的财产性收入,提高农民生活水平。通过聘请专家讲课、进行技能培训;利用媒体积极推出理财服务专栏,向人民传达理财概念,普及理财知识。同时,政府可以完善农村宽带网络建设,引导农民上网投资股票、基金、债券等。
(二)发展乡镇金融市场,拓宽农民投资渠道。
农村金融理财环境仍然不完善。从趋势上看,农村金融理财市场潜力很大,但能够深入到城乡的金融机构很少,比如证券公司几乎没有到小城镇或农村去销售金融产品的。在农村地区没有更好的发展和完善金融市场,只有零星的银行网点,在农村金融理财方面也没有主导机构,农村市场上的理财机构仍以农村合作银行、农村信用社和邮政储蓄为主,没有基金、股票、债券等资本市场。因此,有关部门应该加快基金、股票、债券、交易所基金、股指期货等金融产品在农村的推广,改善农村的理财环境。
四、结语
为全面实施省基本公共卫生服务项目,大力普及健康素养知识,提高居民健康素养水平;积极推进市“行动”示范镇、健康促进学校、健康促进示范企业创建,启动“健康村”试点建设。根据市政府有关健康教育的要求,结合我镇的实际,提出如下工作意见:
一、进一步提高思想认识,增强做好健康工作的责任感
开展健康教育,是农村卫生工作的一项基础性工作,也是建设卫生先进镇、村的重要内容。开展健康教育活动,有利于帮助广大人民群众增强自我卫生保健意识,克服不良卫生习惯,提高健康水平。因此,各级领导要高度重视,进一步增强抓好健康教育的责任感,确保健康教育工作落到实处。
二、建立健全健康教育组织网络
为使健康教育工作有组织、有领导、有计划、有步骤地进行,健康教育领导小组负责日常工作,各村、各单位都要成立相应的组织,明确专兼职教员,制订健教计划,开展形式多样的健康教育活动。
三、大力普及健康素养知识,提高居民健康素养水平
充分利用广播、电视、报刊专栏、巡讲等传播手段做好健康素养基本知识与技能的普及宣传活动,《省城乡居民健康素养指导手册》、《省居民健康读本》入户达到80%,在形式上要从传统的传播转向重视行为改变。建立健康素养监测网络,按照省方案要求,5月份起,有组织、有计划地开展居民及农民健康素养干预工作,使全镇居民健康素养监测工作制度化、经常化,动态掌握我镇居民健康素养水平。
四、积极推进“行动”示范乡镇建设
1、今年我镇将按照农村基本公共卫生项目健康教育要求和市“行动”示范镇标准,广泛开展农村健康教育与健康促进,力争我镇能完成“行动”示范镇的创建工作。
2、充分发挥职能部门的作用。镇卫生院和村中心卫生室是健康教育的重要阵地,也是健康教育的指导中心,镇村卫生机构及企事业单位要开设健康教育宣传专栏,其内容根据不同季节和卫生保健工作重点,开展宣传教育活动,有关内容每月更换一次。全年至少完成主要卫生宣传活动10次以上,有活动方案、照片、总结。开展3类以上目标人群重点卫生防病知识的宣传和知晓率调查,知识知晓率达到75%。有方案、调查报告、活动记录、成绩记录、总结等资料。
3、中小学的健康教育,关系到造就一大批新世纪合格人才的大问题。根据国家教委、卫生部门颁发的《学校卫生工作条例》的规定,中小学健康教育开课率应达100%,全镇各中、小学应将健康教育工作列入校教育和教学的重要内容,真正做到“五有”,即:有课本、有课时、有师资、有备课笔记、有考核记载,确保每两周一课时,全学年安排18课时,学校不得以各种挤占健康教育课,初中生物课,早上晨会课都不能替代健康教育课。
4、做好手足口病、H7N9禽流感等传染病、重大疾病和突发公共卫生事件的健康教育与健康促进。
5、加强公共场所宣传。有关公共场所及企事业单位要有醒目的健康教育宣传牌和禁烟制度和禁止随地吐痰等警示,车站、农贸市场、商场、影剧院、机关、学校、医院等要率先搞好健康教育宣传。
五、基本公共卫生服务均等化
2、镇卫生院对各村健康教育专栏设置及内容更新情况、健康教育资料入户情况进行跟踪评估,每季度抽查2个村,有评估记录。
六、加强资料收集,做好健教台帐
关键词:信息技术;农民上网现象;农村;文化重构;社会变迁
CulturalandSocialChangesinRuralAreasDrivenbyInformationTechnology
――SociologicalAnalysisonthePhenomenonofPeasantOnline
ZHANGCheng-lin
(DepartmentofPoliticsandPublicAdministration,SoochowUniversity,Suzhou215123,Jiangsu,China)
Abstract:TheInternetshootsintoChineseruralareasandsurfingtheNethasincreasinglybecomeanimportantpartofpeasantlife.Particularly,surfingtheNetisbecominganewlandscapeoftheruralcultureandchangingthechannelsofcommunicationanddistributionstructureoftheruralculture,intensifyingthetrendtransitionoftheruralcultureactivitiesfrompublictoprivatespace;Themulti-cultureofthenetworkworldisreconstructingtheruralcultureafteritisspreadintotherural;Theinternet,asasustainabletechnologicalsocialforce,togetherwithitsresultingculturalinfluences,ispromotingthechangesinthesocialrelationstructure,conceptstructureandactstructureoftheruralareasinadominantform.
Keywords:informationtechnology;peasantonline;rural;culturereconstruction;socialchange
中国互联网络信息中心(CNNIC)的《2009年中国农村互联网发展状况调查报告》显示:截至2009年12月30日,中国农村网民规模达到10681万人,较2008年增长2220万,增长率超过26.2%;全国99.3%的乡镇能上网,能上网的行政村比重达91.5%[1]。CNNIC的报告充分说明互联网正迅速进入农村和农民生活。技术发展与文化的变迁具有过程的一体性,一种技术,当它在社会中普遍得到认可和运用,并且这种运用成为人们日常生活的行为方式,就会衍生为一种文化[2]。农民使用互联网意味着一种文化新景观在农村出现。技术被理解为物质文化,是社会结构和社会变化的一个基本方面[3],本研究将沿着技术-文化-社会的路径,主要基于社会学视角,分析上网带来的农村文化传播渠道的更改、文化活动空间的迁移、文化内容的改变和以上变化引发的村域社会变迁。
1上网对农村文化的多重影响
1.1上网改变了农村文化的传播渠道和分布结构
外来新文化在村域内传播、扩散的关键性人物是文化传播渠道、文化资源把持者角色,占据了村域“文化中心”位置,因此,传统村域文化往往带有地方精英的解释痕迹。互联网进入农村之前的现代文化传播手段如广播、电视第一次在渠道上实现了对村域文化精英的超越,起到了一定的去精英化作用,但作为单向文化传播媒介,其在传播手段和传播内容上不能满足村民对于便利性、多样性的文化需求,技术局限性使其不可能帮助村民彻底摆脱对文化精英的依赖,文化精英的权威地位仍能获得较高合法性,而互联网第一次在技术上为普通村民彻底超越村域文化精英提供了可能。依托海量的网络信息,基于需要的文化提供,即便是地方性、个人化文化需求也能获得及时、合意的回应。还有,上网使村民获取文化资源的渠道更加去中介化,村域内文化资源的扩散不再是经由精英流向村民的模式,文化传播由此改道,传统文化精英被旁落。同时,依托互联网强大的文化传播功能,普通村民也能获得丰富的文化资源,上网改变着农村文化资源的分布结构。
1.2上网推动着农民文化活动由公共空间向私人空间迁移
如果说广播、电视开启了农民文化活动由公共空间向家庭空间的迁移进程[4],互联网则进一步把农民引向家庭。究其原因:一方面,农村公共文化日渐式微[5]。从公共文化硬件设施看,已有文化设施规模小、标准低,新建设施滞后。从公共文化活动的内容来看,一是农村既有的以传统文化为元素的公共文化因缺乏时代感而难以吸引中、青年农民;二是源自政府的输入性公共文化或是突出教化、娱乐缺失,或是供不应求,或是供非所需,被弃之一旁。另一方面,上网进一步使家庭文化内容丰富化,娱乐性增强,村民在家中就可以享受到便利、合意、时尚的精神文化体验。公共文化引力的弱化,家庭文化引力的强化,使农民更愿意留在私人文化空间而疏离了公共文化空间。
随着农村互联网普及率的提高,农民网络使用深度增加,如果现实公共文化建设没有根本性改观,农村文化获取家庭化将是一个越来越明显的趋势。当然,这也不完全意味着村民“脱出”村域现实公共文化活动,网络世界的文化还不能完全替代现实的文化活动,如健身活动、祭祀活动、礼俗活动还需要在现实空间进行。还有,上网农民在家庭里获得的文化资源也会从个人、家庭溢出到公共文化空间,形成对村域公共文化资源的回补,促进村域公共文化更新。此外,上网村民可能因能成为网络文化传播者而带来的“成就感”的吸引而乐意进入村域现实公共文化空间,未上网村民也可能因想获得对自己来讲不知道的、新鲜的网络文化信息而被吸引进来,现实公共文化空间又可能出现被激活的趋向。
1.3上网推动农村文化内容由一元主导趋向多元共生
农村接入互联网后,由于互联网的无中心技术特性,使官方主流文化传播者几乎失去了对多元网络文化进行过滤的技术可行性,由此未经过主流文化侵染和改造的各种文化在网络世界大行其道,互联网为各种文化下沉到农村,进入农民生活提供了几乎无障碍的通道。网络文化的进入是对农村文化又一次解构的开始,而且,由于网络文化更彻底的多元化,带来的将是更彻底的解构。当然,儒家传统文化和社会主义政治性文化也内含于网络文化之中,但与多元文化混杂在一起,既非主流也非中心。从这个意义上讲,网络文化并不是对既往农村文化的彻底否定,只是为农民提供了更多的文化选择。同时,网络文化在被传播到农村后必然会遭遇既有文化的抵抗,特别是以儒家文化为核心的传统文化有着很强的生命力,对于既有文化而言,网络文化只能做到有力冲击而不可能完全替代,只能与其共生而不可能将其遮蔽。因此,更可能的是网络文化将开启农村文化由“一元”主导走向“多元”共生、互构的进程。
2网络文化效应下的农村社会变迁
2.1文化传播渠道的更改引发农村社会关系重构
先生把中国传统农村的社会关系结构概括为以个体为中心形成的“差序格局”,但由于不同个体对村域内资源占有状况和控制能力的不平等,村民分化为普通村民和精英,围绕普通村民的“格局”和围绕精英的“格局”的影响力是不同的,两种格局在村域内不是平面化分布,而是呈层次化分布,位于高层的格局对其下层格局具有控制力,下层格局又往往对高层格局有依附倾向,以此为基础,传统农村的社会关系往往又表现为以某类精英为核心的中心――边缘式结构。
2.2文化活动的空间迁移引发农民认同观念重构
村域公共文化对村民认同感形成的作用主要体现在3个层面:首先,非正式制度规范认同。North[7]认为包括行动准则、行为规范以及惯例等在内的各种非正式制度根源于各种文化传统,是文化的衍生之物,并且文化就渗透在各种非制度规范中,对制度的渐进演化起着非常重要的作用。农村公共文化的重要作用在于建构村域内具有普遍约束力并与国家正式制度相一致的非正式制度规范,并与正式制度衔接和呼应,为其植入农村建构土壤,降低制度运行成本。其次,公共利益认同。在公共文化活动中,村民获得了话语表达机会,实现不同个体、家庭、群体之间的交流,知晓彼此的偏好、关切、利益及诉求,并形成对村域共同体的公共利益认同。第三,归属群体认同。通过开展公共文化活动,可以满足村民交往、精神和娱乐需要,进而培养对村域群体的归属感。
2.3文化多元化引发农民价值观念重构
由于年龄、性别、文化水平、经济能力、操作技巧等因素的差异,不同村民的涉网程度会有所不同,以及不同个体原有观念结构的稳定性差异,村民之间受网络文化的影响程度会有所区别。但基于对人类文化变迁规律的经验认识,至少有一点是肯定的,网络文化的多元性会切割具有相对整体性的传统村域文化,村民渐渐分裂为不同的亚文化群体。每种文化都隐含着特定的价值构成,网络文化在丰富乡村文化生活内容的同时,也在分解着原来村域内相对一体化的观念和意义结构。由网络文化导致的观念结构的变化投射到村域现实生活当中,村民会发现在同一件事上与自己想法不一样的人多了;村干部会发现“刁民”增加了,按着自己意图处理村中公共事务的难度增加,往往需要综合和协调更多的观点和利益表达。
网络文化在将村民价值观念导向多元化的同时,又制造着整合性的精神力量,网络文化内涵的现代民主思想、公民责任意识、参与意识会使村民之间找到新的观念契合点,树立起新的具有普遍性的村域象征,在新的、更具现代性的村域公约下集结。此外,多元观念具有天然的积极因素,可以避免、约束、抵抗倾向性、极端性观念在村域内形成、发展和蔓延,使地方社会趋于理性。
2.4最终引起农民的行动结构重构
社会学家格兰诺维特的“嵌入性”(Embeddedness)理论认为:对社会行动和社会制度的理解,应被重新置于社会结构分析的基础上[8]。“嵌入性”理论对制度主义是一种补充和修正,它提供的启示是人的社会行动都是嵌入社会关系之中并受其约束,社会关系结构的变化将影响社会行动结构。此外,人的行动还受观念引导和约束,是观念的表现形式,社会观念结构的改变也会影响社会行动结构。
前文指出了传统农村的社会关系具有以某类精英为核心的中心――边缘式结构特征,在这种社会关系结构统摄下形成的是主导――参与型(或追随型)的行动结构,村民的行动往往对精英有依附性。而网络带来的文化力量与市场赋予的经济力量、村民自治形成的政治力量将共同消解着原来村域内的精英中心结构并赋予了村民自主性行动的知识与能力,当然,这并不意味着各类精英的影响力彻底消融了,只是在大多数情况下,普通村民认识到村域乃至地方精英不再是满足生活需要的结构要素,不依附于精英就基本可以获得用以满足生存、生活、享受和发展所需要的知识和资源。当然,理性的村民不依附于精英,一般也不得罪精英,而是采取一种自我满足式、消极化的抵抗。
3小结
参考文献:
[2]沈阳.论信息技术文化[J].云南师范大学学报(哲学社会科学版),1999(3):102-104.
[3]曼纽尔卡斯特.网络社会:跨文化的视角[M].周凯,译.北京:社会科学文献出版社,2009.
[4]财政部教科文司,华中师范大学,全国农村文化联合调研组.中国农村文化建设的现状分析与战略思考[J].华中师范大学学报(人文社会科学版),2007,46(4):101-111.
[5]吴理财.农村公共文化日渐式微[J].人民论坛.2006(14):52.
[6]布尔迪厄.布尔迪厄访谈录:文化资本与社会炼金术[M].包亚明,译.上海:上海人民出版社,1997.189-192.
[7]NORTHD.Institutions,InstitutionalChangeandEconomicPerformance[M].NewYork:CambridgeUniversityPress,1990.36-39.
自1994年至今的10多年间,中国大学学费从每年几百元上升到每年5000~8000元不等,学费猛涨约20倍,而国民人均收入却增长不到4倍。学费涨幅远远超过了国民收入增长速度。有关资料显示,目前中国高校教育成本中,理工学科每生每年1.4~1.6万元,人文学科每生每年1.2~1.4万元。按现在每生每年5000元学费、1200元住宿费的标准,学生家庭所分摊的高校教育成本比例为44%,按学费8000元、住宿费1200元计算,这一比例高达66%,而国外这一比例通常在13%~15%。可见,高等教育费用的激剧上涨对学生家庭造成了巨大压力,尤其是对于贫困家庭的压力就更加严重。
由全国青联、国家劳动和社会保障部劳动科学研究所联合进行调查,并于2005年5月的《中国首次青年就业状况调查报告》显示,在所调查的大连、天津、长沙和柳州四城市青年中,女性平均受教育程度略高于男性。在20~24岁受访女性中,大学学历占23%,大专学历占29%,而同年龄段男性受访者中,大学学历占22%,大专学历占20%;在25~29岁受访女性中,大学学历占16%,大专学历占24%,而与之对应的男性学历程度比例则分别为16%和20%。可以说,女性已经在大学生中占有重要比例。
中国扶贫基金会的《贫困女大学生调查报告》显示,贫困女大学生的基本生存状况表现为:基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准,且无力缴纳学费和购置必要学习用品,日常生活没有经济保障,谈恋爱是一种奢望。
青年成为“网婚”时尚的主体
“网婚”现象已经引发了持续不断的争议。赞同者认为,“网婚”只不过是一种虚拟的情感交流方式,在现实生活压力较大的当下,未尝不是宣泄的一个有效出口。反对者则认为,因沉迷“网婚”而影响现实婚姻的例子随处可见,如果“网婚”一旦满足了情感诉求,发展下去就可能危及现实婚姻。
目前还没有确切数据表明,到底有多少青年参与“网婚”游戏,但从两个数据可以窥见一斑,表明这个游戏在青年中的“热”度。2004年有关媒体调查数据称,国内参加“网婚”的网民数大约有10万人。而2005年上海一家公司推出的“爱情公寓”,创办仅一个月左右,到目前入住用户已达到10万人左右,其中以20~25岁女性居多,最小的只有16岁。
寻求新的释放压力的空间,是青年热衷于“网婚”的主要原因,而网络规范还不健全,网民文明素质不高,也同样是重要的促进因素。尽管“网婚”只是一种虚拟性的活动,属于游戏范畴,但它对参与者和非参与者的观念、心理和行为所形成的潜移默化的力量,它造成的网络文化氛围对于未婚者的负面作用和对于已婚者的道德规范影响,都是不应该忽视的。
高校学生中轻生现象时有发生
2005年一些高校连续发生学生自杀事件。中新北京网11月16日报道,年初以来,仅北京高校就有15名大学生自杀身亡。大学生已成为心理问题的重灾群体。
据北京高校大学生心理素质研究课题组的报告,有超过60%的大学生存在中度以上的心理问题,而且这一数字还在继续上升。2004年华中科技大学学者运用“自杀态度调查问卷”,用分层抽样方式对1010名大学生的自杀意念与自杀态度进行了调查,发现有过轻生念头的大学生占10.7%。据有关报道,2003年,武汉市高校就发生学生自杀事件12起,其中10人死亡。
先来看互联网发展:
一、从年龄结构上来看,09年与08年相比,中国网民年龄结构更为优化,网民的年龄结构更加均衡。30岁以上年龄段人群占比攀升,整体占到网民的38.5%。这部分人群更为成熟,消费能力较强,是互联网经济发展的重要用户群。从07年和08年的情况我们可以看出,三十岁以上的网民通常知识水平较高,知识面也较广泛。在很多方面有自己获取信息和处理问题的方式与能力。消费目的性更强更精准。
2009年,由于“校校通”工程实施即将完成,大部分初级学校都建立起较为完善的网络教育课程。直接导致低龄网民占比开始明显上升,10岁以下网民群体增至1.1%。相信这个比例在未来将继续稳步扩大。
二、从学历结构上来看,中国网民群体继续向低学历人群渗透。2009年,小学及以下网民群体增长超过整体网民增速,目前占到网民整体的8.8%,年增幅3.4个百分点。高中学历网民占比也略微提升,大专及以上学历网民占比继续降低,网民学历结构更为均衡。
这样的均衡以为着网络信息的传播将更为广泛和更具可信度。与高学历、知识丰厚的网民相比,由于互联网的信息传播方便快捷、大量直观,学历相对低的网民对互联网传播的信息将更加依赖。换句话说,互联网更容易对这群人造成影响。
三、从职业结构和收入结构上看,2009年,中国学生网民群体占比明显下降,在人数增长的情况下,学生网民占比下降主要原因是由于其他职业群体的占比开始显著增加。从这一变化可以显示出中国互联网用户群体更加成熟,由于更多具有更强购买力的人成为网民,致使互联网的商业价值日益提升。同时,无业人员、农民群体等网民比重也小幅增长。越来越多的弱势群体开始使用互联网。他们渴望通过互联网获取知识和信息帮助改善并帮助自己的生活。
也因为越来越多的弱势群体成为网民,导致网民的收入结构发生了一些微调。网民中无收入群体比重继续上升,目前达到10%,这与无业人员越来越多地被吸纳到网民群体中有关。同时,月收入在2000元以上的网民群体占比也在增大,目前月收入在2000元以上的网民占比达到了三分之一,互联网消费的用户基础更为坚实。
四、从城乡结构上来看,2009年,农村网民规模达到10681万,占整体网民的27.8%。虽然增幅略有下降,但已经形成了具有相当规模的群体。
从这四个方面来看,无疑中国互联网的发展越来越成熟。以中国13.5亿的人口基数来看,网民的发展空间还相当巨大。随着中国近年来经济不断的飞速发展,在全球经济动荡的09年,中国经济依然保八成功,虽然增速回落了0.9个百分点,但国民经济总基调是“回升向好”。
【关键词】手机银行农村金融动金融
一、引言
我国是一个处于发展中的农业大国,“三农”问题自然成为国家工作的重心。农村支付体系的构建与完善对我国农业发展与农民收入有着积极的影响。2014年9月,中国人民银行了《关于全面推进深化农村支付服务环境建设的指导意见》,指出要丰富支付服务的主体,并鼓励推进手机支付等新兴支付业务。2013年底,人行行长周小川也曾表示应该尝试在农村地区推广手机银行业务,从而使得农村地区能够获得基本金融服务。手机银行即以手机为媒介来完成各种金融服务交易,其业务主要包括查询、转账、理财和消费支付等。近两年来我国手机银行业务发展速度逐渐加快,城市地区已经逐步体会到了手机银行业务给生活带来的便利,然而,这种便利是否真的能够延续至农村地区并更好的服务于农村地区呢?目前看来,我国仍有部分农村地区存在金融服务空白的现象,而手机银行的低成本优势使得其恰好能够缓解这种现象,它不仅能够解决农民的需要,还能够为农民提供生活的便利,因此,我国农村地区手机银行业务的发展问题值得深入研究。
二、我国手机银行业务发展现状
根据近几年的调查结果表明,我国手机银行使用规模逐年增长(见图1),近两年增长幅度较大,尤其是在2012年一年内,使用规模增加了450%,直接从5000万人左右跃升到2.9亿人,而2013年在2012年的2.9亿人的规模基础上又增长了59%达到了4.6亿人。我国手机银行的交易规模也高速增长,在2011年时交易规模仅1.2万亿,2013年就增长到了12.7万亿的规模,而2014年又继续突破达到了28.7万亿。从使用规模和交易规模来看,我国手机银行业务在近两年来的发展得到一定的突破。
根据《2014手机银行市场调查报告》显示,我国手机银行业务在手机网民中的使用率已经达到了59.7%(误差率在5%以内)(中国电子商务研究中心)。使用群体年龄主要集中在20―45岁之间,并且手机银行业务使用主要集中在转账汇款和投资理财等方面。手机银行正在不断地渗入人们的生活,为人们提供了便利,也为银行拓宽了客户规模,降低了服务成本,增加了银行的收入。从整体实际情况看来,我国手机银行业务主要集中在城市地区,农村地区手机银行业务发展水平较低,手机银行市场潜力巨大,需要进一步的发展。
三、农村地区已具备发展手机银行的业务条件
1、手机使用率逐年升高,已经基本实现手机普及化
2、网络发展较快,手机上网接受度较高
3、农民收入和受教育水平逐渐提高,消费的习惯也逐渐有所改变
2014年我国农村常驻居民的人均可支配收入已经过万,即便是除去价格因素的影响,其实际增长速度仍达到9.2%。而且目前农村地区达到初中文化水平的人所占比例较高,这就满足了手机银行的推广要求,因为手机银行业务并不是十分复杂的程序,只要通过适当的讲解及演示,其可接受程度还是比较高的。近几年来人们开始逐渐接受网上交易,虽然农村地区发展较晚,但可以看出其有开始转变的迹象,这样,手机银行业务的普及相对也会容易得多。
四、农村地区发展手机银行的益处
1、手机银行发展给农民带来的益处
(1)缓解金融服务空白现象,一定程度上满足农民需求。在我国农村地区,农民对基本金融服务的需求很高,然而,农村地区的网点数目根本不能满足农民的需求,在一部分农村地区仍然存在着金融服务空白的现象,这些情况限制了农民生产、生活水平的进一步提高。农村地区的金融需求一般都为微观金融,而我国手机银行业务恰巧提供的就是微观金融的服务,这就为解决农村地区金融需求问题提供一个有效的途径。中国农业银行手机银行的小额贷款业务还于2009年末在广西、河南进行了初步尝试,并为农民提供了贷款便利。因此,如果农村手机银行业务能够成功的推广,那么我国农村地区的金融服务空白现象就会得到缓解或者彻底消除,农民的基本金融服务需求在一定程度上也能够得到满足。
2、手机银行发展给银行带来的益处
(1)手机银行能够降低银行在农村提供金融服务的成本。我国农村地区的金融网点数目目前不能满足农民的金融需求,在农村地区建立实体网点并且提供人工服务往往要花费相当高的成本,因此银行都不愿意在农村地区建立机构网点。就西部地区而言,其地多人稀的特殊环境就在一定程度上限制了农村金融机构的数目,因为其高成本是无法通过有限的收益来弥补的。据统计,我国柜台业务每笔成本约为4元,而手机银行仅仅需要0.6元,这就显示出了手机银行业务的优越性,商业银行不需要在为不能建立足够的物理服务网点而苦恼,通过手机业务不仅能够为农村地区提供基础的金融服务,还能为已经建立网点的农村地区降低经营成本。
五、农村手机银行业务发展面临的问题和风险
1、农村手机银行业务发展面临的问题
(1)手机银行能够提供的服务种类限制了其业务的发展。虽然我国各类银行几乎都推出了手机银行业务,但更多的是偏向将网上银行业务通过手机来操作,这并不是业务创新,而是一种操作设备的转移。目前我国农村地区手机银行主要提供包括查询、转账和汇款等业务。业务创新的程度的低下,导致我国手机银行的服务种类有限,在一定程度影响到了农民的接受度,普通的转账汇款业务虽然满足了部分农民,但随着经济的发展,农民对生活质量水平的要求也在不断提高,简单的业务逐渐不能满足新时代农户的多样化需求。
2、农村手机银行业务发展面临的风险
(2)网络风险和操作风险增大了农民财产损失的可能性。当代信息技术快速发展,随着网络的普及,通过网络的黑客攻击和网络传播的病毒都可能给农民带来损失,而且有些农民的手机系统安全度不高,更加容易遭到攻击,还有部分越狱、root以后的手机更加不能保证系统的安全性。一旦农民在进行手机业务操作遭到攻击发生损失之后,势必会影响农民对手机银行业务的信心,银行的业务开展就会受到阻碍。在农民进行手机银行业务操作或者银行内部人员进行操作的过程中,如果对手机银行业务操作方式不熟悉或者对业务了解不透彻,很有可能发生操作失误,而农民就要承担财产损失的风险。
1、积极开发符合农民需求的业务种类
业务种类的开发应该更加贴近农民的生活,在我国农村地区更多需要的还是存贷款、结算、支付等业务。为了让农民能够通过手机银行业务实现基本业务需求,我们可以借鉴菲律宾的经验,通过第三方中介作为点,来为农民提供小额现金服务。银行还可以从农业生产的角度来开发适合农民的业务,例如通过与当地农资供销网点合作,当农民购买需要的物资时,可以使用手机银行结算,从而免去携带大量现金的麻烦。另外,银行应该积极到农村地区进行调研,从而发现农民具有强烈需求的业务,进而通过专业人员设计出符合农民需要的手机银行业务。
2、加大手机银行业务在农村地区的宣传力度,鼓励农民接受手机银行业务
通过广播、电视、网络等途径对农民进行手机银行业务的宣传,让农民对手机银行业务有比较全面的了解,还可以考虑以奖励的形式引导已经使用手机银行业务的农民向其他人进行宣传,通过自己熟识的人推荐往往会使农民有安全感。另外,手机银行业务可以尝试为农户提供关于惠农、农产品产销等信息,引导鼓励农民尝试使用手机银行,在试用的过程中,农民的观念也会渐渐改变,其对手机银行业务的接受程度也将有所改变。
3、完善法律体系,使手机银行业务具有规范性,充分保障农民的权利
应该尽快建立《手机银行业务管理办法》,使业务的操作流程和处理具有规范性,并且要对参与主体的权利和义务做出清晰规定,还要明确法律责任的规定。其中首先应该要保护消费者的知情权、隐私权等基本权利,只有农民的合法权益得到保护,农民才会增加对手机银行业务的信心。其次,银行应及时进行信息披露,并且对农民具有风险提示义务,银行积极履行义务有助于提升农民对业务的满意程度。最后,要对法律责任进行细化,当农民财产遭受损失时,在公平公正的基础上应尽可能的维护农民的利益,明确法律责任承担主体。
4、银行和农民都需要对网络风险与操作风险防范做出努力
(注:基金项目:安徽财经大学2014年国家级大学生创新训练项目,项目名称:安徽省农村非正规金融的根源、监管以及路径选择问题研究,项目编号:201410378073。)
【参考文献】
[1]刘海二:手机银行可以解决农村金融难题吗──互联网金融的一个应用[J].财经科学,2014(7).
[2]王修华、郭美娟:金融包容视角下农村手机银行发展探讨[J].农业经济问题,2014(9).
[3]中国电子商务研究中心:2014手机银行市场调查报告[R]..
关键词:高中;信息技术;学生素养
一、信息素养的内涵
美国信息产业协会主席早在1974年就提出了信息素养的基本概念,在1987年,信息学专家们又将信息素养定义为了解向自己提供信息的系统,并且可以鉴别信息的价值,从而自主选择获取信息的便捷通道,主要分为两个层次和两个角度来介绍高中生应该提升的信息素养。
1.基本信息素养
基本信息素养指的是高中生在日常的观念,基本意识,生活知识,生存技能和道德方面的素养,同时包括对这些信息的重要性的认知和收集信息的自觉性,在这些信息的传递,加工和表达的过程中需要遵循的原则。
2.专业信息素养
专业信息素养指的是在高中的课程中,学生利用信息素养解决文化课程中所遇到的问题,能够有效地利用自身所获得的信息有效地提升自身的实践水平。
3.信息素养的两个角度
信息素养有两个角度,首先,从技术角度上来说,高中生的信息素养主要是在日常的生活学习中学会使用各种工具,提升学生的学习技能,比如,在计算机课程中学会了计算机硬件的基本操作技能,利用网络资源进行知识扩充等。其次是思维角度的信息素养,指的是在庞大的信息中表现出的创造性和批判性,能让学生自己对信息有一个正确的见解。
二、高中生信息素养的概况
三、提升高中生信息素养的途径分析
1.提升教师的信息素养
“授人以鱼,不如授人以渔”,若想从根源上提高高中生的信息素养,要从提升教师素养做起,只有不断地加强教师队伍的信息素养,培养教师的意识以及计算机硬件的应用能力,才能更好地影响学生,让学生自觉地进行信息技能的学习。首先,创设一个良好的信息环境,无论是网络配置还是硬件设施,都要让学生提起学习的兴趣。其次,制定一个科学的培养计划,在师资培训方面加强力度,健全教师自我提升的制度。最后,加强学校之间信息素养的提升效果交流,整合优点,为今后的工作进行铺垫。
2.鼓励学生进入图书馆
3.构建校园网络
随着社会信息化的不断前行,高中教育将会被网络文化影响,而校园网络文化的产生,为高中生的课外活动提供了有利的条件。
(2)在建立校园网站后,要有专门的网络人员来管理网络文化,管理人员应该熟悉网站流程,掌握硬件和软件的相应技术,加强网络的管理,比如,防火墙的设置,信息加密技术,网络信息安全监控等。建立网络行为规范,利用一定的规章制度让高中生在网络学习时规范化管理,加强道德教育。
综上所述,高中信息技术的教学中存在很多缺陷,从培养教师自身的信息素养开始,逐步加强学生的信息技术课程的教学力度。不断健全教学体系,不断提高教职人员的知识水平,加强高中信息技术的多样性,与其他种类的教学活动结合起来建立一个完善的评价体系。同时高中教师应该注重学生的个体化差异,进行因材施教,将学生作为主体,持续不断地提高学生的综合信息素养。
[1]建泉.在高中信息技术教学中提升学生信息素养应该注意的问题和对策[J].中国现代教育装备,2014(8):66-67.
[2]楚翕惠.依托信息学竞赛活动平台提升学生信息素养[J].天津科技,2014(5):25-27.
[3]陈元芽.充分开发教学实践资源,努力提升学生信息素养[J].未来英才,2014(5):201,202.
关键词:低成本农村信息化廉价终端
针对农村信息化投入与运行成本高昂、信息渠道不畅、服务对象分散、需求多元等问题,各领域专家分别从经济学、社会学、信息技术等不同视角思考信息化建设成本管理、控制与优化问题。信息经济专家们提出:推进农村信息化的过程中,必须主要考虑农村信息化建设中的价格成本问题,我国广大农村信息化需立足“四低”(即低培训、低价格、低成本、低门槛)的理念:社会学家提出:构建机制灵活、多元服务主体密切合作、具备长效运营能力的新型农村综合信息服务体系:信息技术专家则提出:应集中研发成本低廉、功能丰富、运行高效、兼顾共性需求与个性化服务的创新技术支撑模型。
如何保证信息质量,有效降低建设成本和价格成本为标准,如何低成本、高效率地推进农村信息服务,已成为我国当前农村信息化建殴中需要解决的重大课题。下面从农村信息服务的四个关键环节来分析国内外现有的技术及预期情况:
1信息源的组织
农村信息源的组织经历了静态网页、结构化数据和搜索引擎三个阶段,搜索引擎是现阶段解决用户在信息海洋里查找信息主要技术,弥补了前期的数据库技术缺陷及一般网站信息难查的不足。但目前农业领域现有各种网站近2万多个,面对这些海量信息,使用综合的搜索引擎并不能迅速和准确地找到想要的信息。中国农业科学院依托国家十一五科技支撑计划研发了“农搜”专业搜索引擎,有效实现了农业信息的精确搜索,但这些网络服务需要海量的存储能力和计算能力来满足日益增长的业务需求。
“云计算”顺应这个时代大潮而诞生,其重要特征是按需计算、网络协作,提高了资源的利用率,并使用户终端尽可能简单、便宜,降低了农民参与信息化建设的价格门槛。使用数据挖掘、模糊识别等人工智能技术对数据进行处理,然后将最符合农民需要的、最有价值的信息发送给相应的农民,有效地解决了信息源的组织和利用。
感测器技术的飞速发展将为农业科技领域提供难得的历史发展机遇。利用温度、湿度、光照、酸碱度等各种传感器和感应芯片,广泛地采集人和自然界各种属性信息,然后借助有线、无线和互联网络,实现各级政府管理者、农民、农业科技人员等“人与人”相连,进而拓展到土、肥、水、气、作物、仓储和物流等“人与物”相连,以及农业数字化机械,自动温室控制,自然灾害监测预警等“物与物”相连,实现随时感知、互联互通和高度智能化互动。物联网技术已成为助力农业规模化、精准化、设施化、智能化实现的重大技术发展趋势。
2信息的传输通道
3信息接收终端
目前基于移动终端面向农业信息服务的研究多为利用高端设备(如智能手机、PDA)针对专家系统、数据采集等单一功能,系统移植性差、费用高、操作不方便。因此有必要利用新设备与新技术,研究出一种能连接互联网、信息互动、操作简单、费用低廉、维护方便的信息终端来完善农业信息服务。目前国内在基于低成本移动终端的信息服务方面的研究也取得了部分成果,值得借鉴:张峰等(2009)针对很多蕉农缺乏有效的技术支持,结合海南香蕉的种植和生长规律,使用J2ME研究和开发了“移动香蕉小助手”,主模块由香蕉月历、香蕉快讯、病虫害防治和智能决策4大模块构成,已在诺基亚6020、诺基亚6120等多款中低端手机上通过测试。王贵荣、李道亮等(2009)围绕短信平台技术,对鱼病诊断短信平台诊断流程和系统编码进行设计,对鱼病诊断短信平台进行开发,实现了养鱼户通过短信方式实时进行鱼病诊断的功能。
4农村应用技术模型
农村信息化要求对农业生产过程全面实现数据化,要求各种农业信息技术最广泛地应用于农业。因此,要在农村信息资源开发和整合的基础上,建立农村信息资源数据库群,形成农业生产资料数据库应用系统、农情信息数据库应用系统、农产品市场信息数据库应用系统等应用软件,提高了农村信息数据库的利用效率,促进农业综合信息的标准化、可视化、网络化,有利于进行科学分析和决策,为农村信息化夯实了基础。
手机将成为农村居民获取信息的重要平台,用手机(主要是非智能手机)等移动设备代替计算机,利用移动设备的无线上网和移动计算,把农业应用软件延伸到移动设备上。目前,利用移动设各面向农业的研究多为利用高端设备开发的针对性专家系统,面向中低端手机的研究较少。而农村拥有手机群体主要为中低端机,因此面向农民所普遍持有的中低端手机以嵌入式开发技术为核心研究农业应用软件,将有利于农业信息进村入户和节约成本,也可以最大限度的继承和重用前期农村信息化成果和信息资源。
5小结
[1]唐自华,农村信息化的低成本之路[J].中国新通信,2006(18):80-81.
[2]梅方权.中国农村低成本信息化发展模式的选择[J].中国信息界,2007,5(15):11-16.