信谊跨境航空速递

当日收件处理，当晚转运，次日过关，起飞发往目的地，提供额外保险服务

可在线查询全程详细包裹派送信息

服务简介

联邦快递（FedEx）是全球具规模的快递运输公司之一，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。适合寄送贵重物品和对时效要求高的用户。

参考时效：2-6个工作日

北美：2-3个工作日

亚洲：2-3个工作日

西欧：3-5个工作日

中南美：3-5个工作日

中东：4-6个工作日

非洲：4-6个工作日

重量限制：单个包裹≤68kg；单票货件≤300kg

超过限制提前一个工作日咨询客服

体积限制

长边≤274cm

长边+其它两边的长度的两倍≤330cm

超过限制提前一个工作日咨询信谊航空速递客服

价格资费：使用价格查询功能计算

●计费方式：货件体积重量和实际重量相比，取较大者计费；

体积重量计算公式：长cmX宽cmX高cm/5000

●公布价不含偏远附加费、关税、退件费、处理费等费用。

附加费

●公布价已经包含燃油附加费：

●更改地址费用：

40元/次（如果因货件到达目的地后，收件人要求更改派送地址所产生的地址更改费用，也将由寄件人承担，具体以联邦快递账单为准）。

●超远范围递送费：

每票RMB70*（1+当月燃油）或RMB3.5/KG*（1+当月燃油）（二者取其金额较高者收取）。

物品申报价值超过830元将开始征收，征收额为3.5元，每增加830元加收3.5元。

跟踪查询：提供在线查询

●信谊航空速递网站上查询

1、通过信谊航空速递官方网站查询；

2、拨打信谊航空速递客服热线查询.

●FedEx查询

2）拨打联邦快递热线查询

座机：800-988-1888手机：400-886-1888

在目的国产生的关税以具体清关费用为准；

*需要开通寄件人支付关税功能，请咨询我司客服。

保险和理赔：提供保险服务

●购买保险的货件

保险收费与赔偿按信谊航空速递“保险服务”介绍条款执行。

●未投保的货件

货件损坏、延误、遗失部分托运货运索赔从托运货件送达后起的21个工作日内提出，未送达索赔,托运日起9个月內连同说明文件书面或者邮件形式递交信谊航空速递客服。

●包裹未出中国被Fedex或者中国海关强制退回

1、包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口；

●包裹已经离开中国，并因以下原因被强制退回

1、因包裹内物品原因，未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回；

3、其它因包裹或者收件人原因被当地联邦快递或者海关强制退回；

以上情况包裹被退回，联邦快递不会退寄件费用，而且会根据退回时使用的运输方式收取相应的退件费用，退件的终费用以联邦账单为准。

●退回中国其它说明

退回中国的包裹有可能会被征收进口关税及增值税，关税和增值税金额如果低于RMB20000，中国联邦快递会预先垫付，之后在派送包裹的同时向客户收取现金或是支票。

禁限寄物品

禁止运输的物品：

●可能危害航空安全的物品：

1、易爆品：烟花、爆竹、军火、弹药、照明弹、警示照明弹等；

2、压缩气体：丁烷气打火机燃料、潜水用氧气瓶、露营汽灯、丁烷气、灭火器等；

3、易燃液体：打火机、打火机液体燃料、油漆油料、胶水、易燃香水等；

4、易燃物体：火柴、木炭等；

5、氧化性物质：生氧罐等所需的化学制剂、过氧化物、漂白粉等；

6、有毒物质、放射性物质、传染性物质：农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、细菌等；

7、腐蚀性物质：湿电池、水银、盐酸等；

8、其他禁运危险品：磁性物质、发动机、干冰、锂电池（及带有锂电池的产品）、喷雾器、指甲油、潜水呼吸器等；