今年以来，珠海南屏镇以推进“百千万高质量发展工程”为目标，以推进“1+6+N”基层“一站式”矛盾纠纷调处工作体系建设为抓手，不断完善综治信访维稳工作机制，化解群众矛盾纠纷，消除社会风险隐患，形成了纵横有序、衔接顺畅、有力有效的多元纠纷预防化解工作体系，为全镇经济、社会发展保驾护航，打造平安和谐新南屏。
南屏镇是珠海市香洲区唯一一个镇，部分村改居社区仍保留城乡结合部特色，流动人口、村民自建房出租相对集中，社会治安综合治理及城市精细化管理难度较大。加之，近年来南屏镇铆足干劲推动高质量发展，城市更新、旧村改造、股份公司发展、企业转型利好发展的同时，也带来了涉征地拆迁纠纷、楼盘纠纷、股民股份纠纷、企业及工地劳资纠纷等各类纠纷问题。南屏镇始终坚持“防风险、保安全、护稳定、促发展”的工作原则，妥善做好矛盾纠纷化解工作，用真招实策护航现代化新征程。
健全组织机制，夯实纠纷化解“主阵地”
南屏镇借鉴“枫桥经验”，因地制宜，坚持党建引领、资源统合、固本溯源，建立以综治中心为枢纽，以调委会为主干，以派出调解室为延伸，以综合网格为单元的镇、村、网格三级联动的“一体化”“一站式”纠纷调处体系。
一是坚持党委统领，建强纠纷调处大枢纽。成立由镇党委书记任主任，分管政法副书记为副主任，属地派出所、党政办、综治办、综合执法办、司法所等14个部门为成员的综治中心，强化机制建设，形成中心吹哨、部门报到的及时高效工作格局。
二是坚持资源统合，建强纠纷调处主基干。以综治中心“一站式”调处平台为基础，有效整合部门工作人员、司法调解员、驻点律师、社工等队伍，连接法院、公安、检察等多方力量，在全镇设立1个镇级调委会、13个村级调委会、3个外派调解室，形成部门主办、协同高效的工作局面。
三坚持溯源固本，建强纠纷调处小单元。培育“法律明白人”48名，招募威望高、有热心的兼职人民调解员122名，并将其纳入57个综合网格，进一步充实网格纠纷调处工作力量，同时通过模拟调解案例观摩、以案说法、旁听民事审判等形式，不断提升调解员业务能力。
强化源头治理，织牢矛盾纠纷“防范网”
南屏镇坚持预防在先，化解在前的工作原则，坚持问题导向，加大对矛盾纠纷多发、易发重点行业（人员）排查力度，强化法治宣传教育，培树文明修睦新风，确保最大限度把各类风险防范在源头、消灭在萌芽状态。
一是以信访综治为基点做好纠纷排查。针对纠纷高发小区、工地等区域，组织综治队员、社工、志愿者等每日开展“大走访”等巡防宣传活动，听取群众诉求，了解民情民意，强化防诈、防斗殴、防毒、防赌等工作，同时用好“粤平安”社会治理云平台，加强矛盾纠纷数据采集上报和研判，做到纠纷早发现、早干预、早处置。
二是以普法宣传为“经线”强化法治教育。严格落实“谁执法、谁执法”工作要求，各部门积极开展法律“六进”活动,面向企业、学校、社区等区域，定期举办形式多样的高质量发展沙龙、法治宣讲、现场咨询等活动403场，参与人数逾3.5万多人次，群众法治观念不断提升。发挥好村居律师作用，累计已向挂点村(社区)集体和群众提供服务617件,接访咨询449次，法律培训38场次，居民通过法律维权的比例不断提升。
三是以红色教育为“纬线”培树文明新风。各社区综治中心大力推进平安社区建设，深入挖掘南屏传统文化精髓，用好杨氏大宗祠、杨匏安陈列馆、甄贤社学等精品红色文化旅游点位，结合“红游南屏·手绘历史”等民生服务项目，常态化举办文明南屏、非遗文化进社区等系列活动，构建讲信修睦、亲仁善邻的邻里关系。
强化使命担当，打好纠纷调处“主动仗”
南屏镇始终将矛盾纠纷调处作为和谐南屏建设的重中之重，不断总结经验做法，强化纠纷调解力度，做到情理法交融，力争让每件调解案件都能让群众感受到情感的慰藉、法律的公正。
一是用心用情打通矛盾小关口。调解员时刻保持同情心、同理心，用情的讲，耐心的磨，充分阐释情理、事理、法理，灵活运用情与法结合、“面对面”与“背靠背”结合、内与外结合、急与缓结合、褒与贬结合等调解方法，破解案件当事人心中郁结、化解矛盾冲突，真正做到案结事了。今年以来，南屏镇信访综治、司法所及其派出所调解工作室成功调处民间纠纷410宗，涉及人数2301人。
二是通力协作化解纠纷大联调。今年上半年，辖区某企业因劳务用工遣散问题发生纠纷，涉及两千八百余人，人数多范围广，现场形势严峻，南屏各部门积极响应，能动履职，调解员现场解答疑问，帮助审核补偿协议，安抚情绪化解矛盾，绝大部分实习学生和工人已经达成协议离开工厂，帮助企业解决了燃眉之急，企业得以正常运营。今年以来，全镇共调处涉劳动纠纷群体性纠纷30件，涉及人数3239人，工资总额逾1300万元。
三是久久为功贯穿诉讼全过程。进一步加强诉调对接工作，健全诉调工作机制，重视调前研判，积极参与诉前诉中调解，实现调解结案全回访。某物业管理公司发生股权转让纠纷并正处于民事诉讼过程中，并因此导致20多名员工工资长期拖欠，众多员工聚集维权，南屏司法所专职调解员主动对接香洲区人民法院南湾法庭，与涉案企业代表、员工代表、股东代表会谈30余次，不厌其烦做好情绪安抚、讲理释法，经过长达2个月的调解磋商，最终正式签订了调解书，企业员工工资得以正常发放，该公司也因股权纠纷的解决得以正常运营。2023年以来，南屏司法所驻南湾法庭调解室调解案件407件，调解成功率100%。