为薅羊毛加十几个“互助群”网友：双十一好难啊新闻频道

中新经纬客户端11月3日电(魏薇)双十一即将来临，各大电商早已放出各种五花八门的营销活动，包含全民开瞄铺、盖楼PK、红包翻倍助力等互动游戏，朋友圈又多了一堆要求帮忙助力的人。为了拉到更多人助力，各种“互助群”也悄然出现，有人为了薅羊毛加了十几个群。不过，也有网友吐槽，这到底是你在薅羊毛，还是被平台种草收割？

“互助群”火起来

金宇毫不避讳自己是“羊毛党”中的一员，“羊毛党”就是专门挑选各类公司的营销活动，比如电商、信用卡、网贷等领域，以低成本换取高额奖励的群体，他们也将这种行为称为“薅羊毛”。

为了参加“双十一活动”，金宇加入了十几个“薅羊毛群”。“很多活动要拉人助力、点赞，周围的亲戚朋友都被我骚扰遍了，很多人不理解，所以就找和自己‘志同道合’的人。”

到底能薅多少钱？金宇自称，自己去年双十一从平台薅到了200多元现金红包，不过他花的钱也远远高于200元。

林峰也误打误撞加入了“薅羊毛”的队伍，他是一家行业内前三的地产公司的中层管理人员，月薪3万，“薅羊毛主要是为了好玩”，林峰坦言。

“谁来互点？”，“已点。”中新经纬记者在互助群里看到，群里滚动发着各种活动链接，鲜少聊天。

“点吧”的群主表示，很多商家的活动都需要点赞、互助或者砍价，而周围亲戚朋友人数有限，并且很多人也反感此类游戏，所以他通过各种论坛征集“志同道合”的人组成一个群，这样也可以避免骚扰周围人。

每天，他从自己的各种薅羊毛群和论坛中搜集到各类羊毛信息，再发到群里，比如游戏类互助、或者首单免单、信用卡优惠等等，“羊毛党从过去的单打独斗，发展成群体作战，已经通过各种群形成一定规模，只要发现一个羊毛信息，所有羊毛群都会分发传播。”

在瀚德金融科技研究院执行院长、中国人民大学金融科技研究所高级研究员杨望看来，虽然很多用户反感这类营销活动，但是它可以帮助商家增强用户粘性，起到拓展市场的作用，商家覆盖面的广度和深度也能够全方位增加。“毕竟是亲戚朋友发来的链接，有的时候不得不点开看一下。一旦被吸引到平台上，再通过一些运营手段把客户留在平台，增加粘性，让你走不了。”

网经社电子商务研究中心特约研究员、武汉江南北公司创始人高攀认为，拉人助力的各种互动营销活动，是社交电商的重要营销策略。在大促期间通过互动式玩法，加强电商平台本身互动性和趣味性，从而实现其更为重要的病毒裂变式传播——这也是平台最为看重的，通过大量裂变式传播，为大促期间的电商平台增加大量的人气和有效流量，从而拉升整个平台的销售。

合理“薅羊毛”的边界在哪里？

“一薅羊毛深似海，从此节操是路人。”有的“羊毛党”并不知道自己的一些行为已经触犯了法律，近年来，“薅羊毛”把自己薅进监狱的不在少数。

今年上半年，中国裁判文书网公布的一份法律判决书显示，被告人孙某经营用自己名字命名的“大飞工作室”，自2017年10月份开始在莱阳市一处出租屋内架设局域网、布设电脑，并先后招聘另外三名被告人作为员工，分别以自己及亲友的身份信息办理银行卡，或者通过网络购买公民信息，以及利用身份证生成器生成虚假信息，在招商银行“掌上生活”手机应用注册后骗取积分，再用积分兑换礼品，对外销售获利。

截至案发，被告总共兑换视频网站会员月卡1万多张，价值12万多元；无线鼠标300多个，价值15000多元。另外还有商场代金券、体检券、咖啡券、鸡翅薯条券、手机流量券等等。最后，主犯孙某以侵犯公民个人信息罪和诈骗罪，被判处有期徒刑四年六个月，并处罚金人民币六万元。

之后，290名消费者向亚马逊提起诉讼，2017年3月，北京市第三中级法院经过审理，终审判决亚马逊经营方北京世纪卓越应当承担由此带来的不利法律后果，向290名消费者分别赔偿每台机器的订单金额与市场价之间的差价855元，律师费3000元。法院的判决理由是：若网购平台不承担赔偿责任，将不利于对虚假促销、恶意单方砍单行为的规制。

上述两个案例引发公众对于“薅羊毛”界限的思考。北京志霖律师事务所副主任赵占领向中新经纬客户端表示，主要看“薅羊毛”的具体方式。如果商家搞促销活动，所谓的“羊毛党”完全符合规则，只是商家制定的规则有漏洞，“羊毛党”本身并不违法，那么合同有效。

“如果商家因为技术故障、价格设置错误等产生了漏洞，羊毛党发现了漏洞，之后把这个漏洞扩大化，传播给许多人，那么商家可以要求按照重大误解来解除合同。”赵占领解释说。

但是，还有采用非法手段，比如盗取他人账号和身份信息进行“薅羊毛”，那么可能会涉及到犯罪。

高攀则表示，羊毛党的存在，对于电商平台在设计和发布这类互动营销活动时候，提出了更多挑战。