“小姐姐,我是你点的虚拟男友,请查收。”
花钱买虚拟男女友,原本是一个虚拟情感服务的隐晦小众行业,但从最近的测评视频看,服务范畴早已不限于虚拟恋人了,还包括叫早、督促学业、辅导论文、整蛊等等。其实就连从业者都在不断更新服务列表。
这些服务现在还存在吗?
提供“虚拟恋人”服务的小哥哥、小姐姐是如何被挑选、被培训的?这行是不是真如报道所说月入过万?又是哪类人群在提供、购买虚拟男女友服务呢?近日,燃财经体验了一把来自专属小哥哥的虚拟情感服务。
01亲身体验:萝莉、御姐、霸道总裁,你想到的款全都有
在淘宝上搜索“小哥哥”关键词,就可以看到一些标有“专属定制小哥哥”、“小姐姐”、“叫早服务”等关键词的商品链接。
其中一家店铺的客服发来的报价单显示,服务类型主要有文语(文字+语音)及连麦(语音聊天)两种,小哥哥、小姐姐则按照普通、金牌、镇店、顶级男女神4个级别划分,最高级别的单小时收费80元。另外一家给出的报价,单小时在25元到75元之间。
“老板要续单吗?”临近结束,小宇问道,得到否定的答案后,他匆匆结束了这场服务。按照规定,服务结束后,小宇需要删除燃财经的联系方式,并向客服发截图证明。
他告诉燃财经,这是第一次接单,在服务前,向店员学习了半个小时土味情话和沟通技巧。“我们在培训时,对聊天技巧不会有培训,多是靠自己发挥。比较厉害的主播,非常会撩,土味情话信手拈来,我就弱了点。”他说。
他的店铺目前有店员三十人,多是在校大学生,男店员以播音专业为主,女生多数是声优。据描述,应聘要求非常简单:声音要好听,普通话要标准。一般的接单流程是,客服把没有特殊要求的订单随机扔到接单群里,想接单的店员在对话框中“扣1”回复,首先抢到的,优先上岗。
这家店铺和店员的分成比例是四六分,店员拿60%。“最忙的时候,一天营业额能有400多元,但其实我们三十个员工很多都接不到活。但好在播音专业的学生,大多都不差钱,做这个行业,多是为了好玩。”
常一表示,市面上大的店铺确实有人月入过万,但那是极少的情况,而他店里业绩最好的店员月收入预计在600元左右。
02污单、整蛊单,没有什么是虚拟恋人不涉及的
但是,今天“虚拟男女友”交易的范畴早已不限于虚拟恋人服务,就连从业者都在不断更新服务列表。
“我们店员里有五六个研究生,上次接到一个指导机械物理专业毕业论文的订单。”常一告诉燃财经。
事实上,虚拟恋人店铺中,还有一类服务非常受欢迎,包括叫早、督促学业、辅导论文、整蛊等等。这些都属于虚拟经济的范畴。
常一告诉燃财经,“比较污的单子我们是没有的,店里都是纯绿色的。遇到想要黄色服务的客人,客服一般就拒绝了,如果店员有反馈,我们提供退款。还有一些非常规的要求,如同性交友,我们也不会接。”他透露,经过整改,大多数店铺对外称只接绿单(不涉及黄色、违规的服务)。
“有人接w单(污单)吗?”
“晚上有能接视频污单的,请加我,18岁以下。”
这位网友告诉燃财经,一般一天能接两到三单,自己刚结束了一场多人语音“w单”。价格比正常单高出两倍,客人的需求大多是在晚上,且要求千奇百怪。
在国家二级心理咨询师、燕园心理咨询总监朱晓辉看来,出现这种情况在所难免,这与网络监管的疏忽有关,但一个行业快速发展的过程中,灰色产业一直都存在,蔓延的方向也是不可控制的。
“虚拟交友本身没有任何问题,但不代表有一些别有用心、心怀鬼胎的人借机敛财。没有买卖就没有伤害,大家应该从规范自身行为做起。”朱晓辉说。
03小哥哥、小姐姐是如何被“挑选”的
“怎么应聘虚拟男女友呢?”“当虚拟男女友是什么样的体验?”
在贴吧和知乎,不少用户提出了这样好奇的问题,而回答区回复的多是一些店铺商家。“我们店铺招人哦,男女都可以。”一家店铺老板回复道,并附上了联系方式。
事实上,在虚拟恋人服务的上游,还存在着一个不大不小的产业,他们一边向消费者提供服务,一边向应聘者提供收费培训。经燃财经体验发现,要想应聘成为一名虚拟女友,需要经过资料审核、入会、培训、考核等流程。
不过加入前,第一步需要提交入会费,紧接着有“培训助手”联系燃财经,提交照片、音频和群内昵称、年龄、特长等资料后,被拉入了一个培训群。
群内提供了详细的培训流程,从职务介绍到下单、接单、出单流程,拉新宣传和收入分成、惩罚机制都一目了然。而这一系列培训的费用是13.14元。
对方称每晚9点有集体培训,考核通过便可正式加入。燃财经等到了最后一个环节,发现所谓的考核完全是形同虚设,形式是开卷,培训者把资料再次复述一遍即可。
“运气好的情况下,一天能接2-3单,基本上不挣钱。不过也没想着要靠这个挣钱,只是觉得好玩而已。”其中一位店员表示。
所谓的“挑选”、“培训”几乎是不存在的,而在“入职”之后,多数从业者都是靠拉客或者拉新来赚取分成,拉客的费用仅有3-5元,拉来一个新人入职能分到7.14元。
04女性用户占八成,虚拟恋人更像树洞、止痛剂
回到需求端,什么样的人会选择购买虚拟男女友服务呢?
据常一描述,客户中,女性占八成左右,基本上是三类需求,失恋寻求安慰、整蛊朋友,或是找人日常聊天。
朱晓辉对燃财经分析,现实中,大多数人或因工作压力太大,或因不擅长生活社交,无法得到一段优质关系,而在一段真实的恋情中,不可避免出现争吵和摩擦,但大多数人只希望享受恋爱中激情和甜蜜的部分,与虚拟男女友交流,就屏蔽掉了恋爱关系中的冲突。
从社会结构上分析,女性需要承担更多的家庭责任,感受型的需求远多于男性,因此虚拟男友的订单比例更高些。另外,虚拟男女友的需求高发于经济发达的大城市,单身女性居多,生活压力大,部分人购买此类服务是为了解压或调剂生活。
常一称,店里最近迎来了一位“富婆”小姐姐,她充值300元、开通了VIP服务。“我们每新来一个男孩子,她看完宣传视频后,都会点一单。”常一回忆,这位小姐姐说自己每天工作到很晚,下单主要是想找个人聊天,每天聊半个小时或一小时左右再休息。
“女性在恋爱过程中,会更希望得到另一半的尊重、理解、关心、体贴、安慰和忠诚,男性虽然也有这样的需求,但他们的心理结构决定了,男性对一些认同、鼓励、信任、赞美的需求更强烈。”朱晓辉就男女在恋爱过程中的心理需求做了分析,而这些心理上的需求,恰好是虚拟男女友可以暂时性替代的。
油梨坦言,虚拟男女友大多是情感套路,所谓的谈恋爱只是工作的一部分而已,很多时候的真情流露,都是为了变着花样让客户续费,给红包。
实际上,借虚拟男女友治愈失恋的人也不在少数。“虚拟男女友的陪伴,可以在一定程度上平复心理落差,但这只能作为一种替代性的陪伴,不能过度依赖。”朱晓辉说。
除以上两种外,涉及GHS(搞黄色)特殊服务的客户需求也是一类不容忽视的存在。“在这行干久了,什么人都会遇到,我经常会遇到一些要求多人连麦磕炮的客户。”油梨告诉燃财经。
总体来看,虚拟男女友服务重在虚拟的陪伴,朱晓辉认为,和他擅长的情感咨询行业有些类似,都是对人进行心理干预。
“虚拟男女友像是树洞和止痛剂,而心理咨询则是外科手术,不过方向也不一致,前者满足的是感官享受,后者是通过改变认知结构和情绪来缓解安抚。”在朱晓辉看来,这个小众行业会长期存在,但对从业者的要求也在不断提升,比如需要更专业的音色切换,以及掌握一些与异性交往的专业技巧。
“在进行虚拟交友的过程中,作为付费方也应该注意,不要过度沉迷,避免自身利益受损。”他说。