▲警方对涉嫌诈骗的培训公司涉案人员的抓捕现场。海淀警方供图
以“保过国家级考试”为名行骗30人被刑拘
近期，海淀警方在分析辖区“办学电信诈骗”案情过程中，发现有多家公司合伙，以办学为名骗取事主钱财。
据警方介绍，据统计，此次培训诈骗涉及考生1000余人，涉案金额达5000余万元，警方核破案件20余起。考生少则被骗8800元，多则被骗2.8万元，且以外地考生为主。
目前，以关某、田某、马某和邹某等4人为首的30名嫌疑人因涉嫌诈骗罪已被海淀警方刑事拘留，案件仍在进一步审理中。
▲警方抓捕现场。海淀警方供图
注册正规公司外包招生业务高比例分成
办案过程中，民警摸清了由关某、田某、马某和邹某等4人为首的诈骗集团的运营模式。
首先，关某等控制的“万喜基业教育培训机构”（以下简称万喜公司）是在工商注册的正规公司，确有培训某建筑类资格考试的认证资质，但是由于前来报名的考生较少，所以从2014年开始，该公司抓住考生希望一次性通过的心理，开始进行诈骗至今。
为了规避法律风险，万喜公司将招生项目交由四家外包公司负责。外包公司负责招生，收钱后上交给万喜公司，由万喜公司负责统一培训和报名考试等项目，再与外包公司按比例分成。
“万喜公司给这些外包公司的分成比例相当高，最低的在40%，最高可达65%，再除去他们自己的人员、场地等开销，因此根本没有资金投入到培训当中。”民警介绍说，此外，万喜公司还是一个“家族式企业”，法定代表人是主犯关某的丈母娘，业务主管是关某的小舅子，财物主管是其表哥。
固定话术揣摩不同报名者心理
从2014年开始，海淀警方就陆续接到有关培训考试诈骗的报案，但数量较少，均以经济纠纷进行处理。“以单个案件来说，确实只是纠纷，并且派出所民警的调解还挺好的，公司退还了部分款项，当事人也没有再提意见。”海淀公安分局刑侦支队副支队长陈可说。2017年初，警方开始从500多条警情中，梳理关于万喜公司的报案，从而发现这是一起以诈骗获利的团伙。
其次，是利用符合不同心理需求的话术，消除报名者的疑惑。在抓捕中，民警在业务员的办公桌上，现场起获大量“话术”文本。“这些话术都会给业务员进行培训，每一个当事人可能的疑问，都会在话术上找到对应的答案，并能进行回答。”
比如针对报考消防工程师的考生，他们谎称消防工程师考试有免考转评的政策，可以不用培训考试，通过你的一些工作经历和工作业绩等符合条件的，直接拿证，因为与公安部消防局有“关系”，只要交钱就保过。
针对报考一级建造师的考生，又谎称培训老师就是出题老师和判卷老师，交了钱后，可以给你发答案，考试就写名字都保过。
如果考生咨询通过率，万喜公司的话术即回答每年的通过率在90%甚至包过。“但真正国家级的考试，通过率是非常低的。”
为了应对前来“找茬”要求退款的考生，万喜公司专门成立了一个“售后服务部”。
为了减少纠纷，万喜公司也会告知业务员，尽量选择外地的考生联系。根据考生的承受能力，会收取8800到28000元不等的费用，但一定会最大限度地让考生多消费。
警方专案组在了解到骗子集团的诈骗手段后，专程到北京市人力资源和社会保障局进行调查取证并了解到，消防工程师证、一级建造师证实行国家统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度，必须通过考试才能获得证书，不存在免考、转评取得职业资格证书的情况，且两类证书均未委托其他机构组织考试、培训。
▲有过类似经历的张明与培训机构签订的协议与保过承诺。受访者供图
重案讲述
花费两万报名“免过”结果上当
2016年，张明为了方便申请更高的职位，报考了国家一级建造师资格考试。但身边有同事连续四年都没有考过，因此张明对自己也格外没有信心。
原本是半信半疑的态度，但在工商信息系统中，能查到这家公司的正规信息，并且对方发送了营业执照和法人身份证复印件，张明也到位于回龙观的公司总部进行实地参观。
“我交了1万5，和公司签了份协议。”张明提供的协议显示，其中并没有任何关于“包过”等内容，并约定在通过考试后，再支付尾款17000元。
2016年9月24日，张明前往重庆参加考试。考前两天，业务员发来四份资料，并称这是内部老师拿到的考试内容。
“事实上，考试题目和他们的资料完全不一样，我后来在网上查了下，都是随便都能找到的。”张明说道，自己开始意识到，应该是受骗了。
“我找到公司，他们说内部有人，考的低没有关系，可以考后二次复审进行改分。”张明说，这样再次拖了两个月之后，对方没能兑现，就说公司再想办法。
察觉不对，张明这时才选择报案，警方以民事纠纷进行调解后，公司退还了8800元。但他维权的道路仍未停止，“我现在就是想把公司给彻底曝光，不希望有更多像我一样的人上当受骗。”