感悟是一个汉语词语,读音为gǎnwù,是指人们对特定事物或经历所产生的感想与体会,出自汉刘向《列女传·张汤母》。下面是小编为大家整理的开店的感悟10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
2.就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保
前辈们都说了非常多,我再补充一下我个人观点。装修最好不要花钱请人装修,一定要自己动手装修。装修的方针:简约,清爽,大方,不失雅!说着容易做着难,有人会抱怨我不会啊,是的,每个人并不是一开始都会的,不会,我们就要逼自己去学,我们可以打开同行们的店铺,看看他们是怎么样装修的,可以多看几家,从中摸索,总结经验,这样即能省钱自己又可以学到东西,两全齐美。加入消保大家都知道可以提升我们店铺的搜索率。但对于新手卖家,很多人都会有一个心理压力和担心;毕竟刚开始做,自己都不知道有没有收获,可不可以收获,而且交的数目也不少呢?(每个店铺类目交的押金不相等同),我想说的是押金只是一种形式,就等于是把我们的钱存在银行,更重要的是可以提升店铺暴光率,这些钱是可以退回来的,有时候人的心理战还是很重要的,不是吗?所以您如果还在犹豫押金的事,现在开始赶紧加入消保吧,希望如此啊。
3.店铺图片
一定要实物拍摄,这点非常重要哦。为什么要实物拍摄呢?我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象,可以对自己店铺的业务非常熟悉,客人一问,我们马上就可以找到或者回答,能够和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契,这样就大大拉近了成交的概率。我们没有专业摄影师的技术,但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影,就有很专业的摄影技巧,他们也是靠一定的天份,更多的是后天的培养,所谓熟能生巧,拍多了就好了。话说如此,如果我们有专业摄影师的技术那完蛋了,照片和实物的差距太大,顾客的期望太高,很容易失望的哦。中差评更容易来哦。所以我们这种技术刚刚好,最起码照片要清晰,实物细节图可以多一些。
4.交流沟通
售前售后,那么售后比售前是更重要的。我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流,把顾客当成自己的朋友,就是平时我们怎样和朋友交流聊天的,很自然的用这种心态和顾客聊天(当然是新手卖家,生意一般的情况,我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了,就另当别论了)估计也不会看我们这些帖子了。这样容易和顾客拉近距离,然后转化成的就是成交率了,即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的。交流的过程一定要主动热情,顾客问一句,您答一句,这是最忌讳的哦,假如顾客朋友有购买欲望,我想也会被您那种态度击退了。我们要主动出击,尽量把有购买欲望的顾客的成交率拉近100%.引用我喜欢的一句话:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在众多的买卖交易中,难免会遇到问题(包括产品本身质量问题,运输过程的问题等等)我们一定要认真处理解决,有时候会碰到无理的买家,影响了自己的心情,我们要学会调整心态,不要把情绪带到下一位顾客身上,切记切记,做任何事情都是辛苦的,背后付出了无数心血和心酸,只有自己能体会。我们要做新时代的打不死的蟑螂。
5.每天至少逛自己店铺N遍,即使发现问题即使纠正。在我的淘宝——我是卖家这个页面右边栏目(公告,产品专区,经验畅谈)这几块内容是更新最快的,经常点点有好处;还有同步的一个,点击我要卖跳出的页面,右边这一块也是更新的很快的,同样可以学到很多。
在开店创业的时候,从项目的定位、店址的选取、店面的装修、卖场的打造到店铺的经营,任何环节都不能有半点马虎。也就是说,开店要从点点滴滴做起,要重视开店的每一个细节。
开店前期的准备工作要做足,比如:审视自己的性格和兴趣,确定自己适合开一家什么样的店,是服装店、小吃店还是饰品店?盘点手头上的各种资源,你要开的这个店是否赢得家人或朋友的支持?你手头上有多少资金?你对开店行情熟悉吗?是否熟悉商品知识?对这些事情要做到心中有数,充分准备。
开店有很多形式可以选择,如果你有足够的自信,可以开一个属于自己的特色店;如果初次开店又没有什么经验,可以选择开个加盟店或者连锁店;此外,现在网上开店非常火热,你也可以选择开个网店。开店形式多种多样,但很难说哪种最好,只能说哪种最适合自己,要依自身条件而定,千万不可跟风盲目选择。
开店做生意,大家都知道地理位置的重要性。位置选择得当,无形中为您的商业建筑奠定了坚实的基础。相反,即使你有很好的管理能力,你的生意也可能做得不好。黄金宝地到底是什么样的地段?有许多决定性因素,如交通因素、客流量等。除了店铺位置的选择,店铺装修也很重要,只有吸引顾客进入你的店铺,你才有可能赚钱。商店的经营主要取决于你的能力。正确的经营理念和敏锐的商业头脑是必不可少的。许多商店不能继续经营的原因之一是经营理念不明确。没有明确的想法,就没有竞争力。当然,没有竞争力的商店是无法生存的。一个好的运营商也应该合理定价商品,不断探索新客户,留住老客户,尽可能降低原材料成本,并采取巧妙的促销策略。有了这些能力,你的店铺一定会生意兴隆。麻雀虽小,五脏俱全。店铺是小企业,店铺管理也很重要。门店卫生、门店关键部位安全管理、应急处理、盗窃发现等问题都需要高效的管理能力。
在开店创业的时候,要多方面去思考,多方面着手,多看看前人的经验总结,结合自己的实际情况,融理论指导性与实际可操作性于一体,开一家真正属于自己的、成功的专营店!
关东煮起源于东北的“火锅”,后来流传到关东地区,因其汤和蘸料口味独特,自成一格,俗称“关东煮”,用竹签子串成的鱼丸、肉丸在精心调制的高汤中煮过后,再放入汤杯中食用,有诱人的香味,口感特别细腻,食后口齿生香,回味悠长,品尝一次欲罢不能,必将成为回头客。了解了什么是关东煮以后我们现在就来谈谈我开店的经营方法。
一选址
这个是很重要,选一个人气比较好的地方,地方不需要太打,几个平方,因为关东煮不需要客人进店里吃,只需要拿着边走边吃即可;在闹市区,小吃一条街,学校附近,均可以;
二装修
在很多人眼里,觉得装修要豪华才能吸引客户的眼睛,这是个错误的观念,因为任何事物需要成比例,既然一个小门面,应该装修的比较温馨,让人觉得店面干净,所以这个不需要花太高的装修费用,本人的店用的是仿古装修,就是背墙用的全是仿古砖,价格经济实惠,而且更能吸引很多客人的眼睛,有一种购买的欲望。还有就是灯光,很多人其实都忘记了这一点,灯光很重要,因为在晚上的经营中就能感觉到,我想任何一个客户都不回去一家灯光昏暗的店里买东西,但是很多开店人都忽略了这一店,所以这里我给大家几个建议,采用日光灯,个数当然不是越多越好,太多回加大投资成本,太少了就会灯光不足,所以这个尺度店主们自己去把握。
三形象
店面虽小,但是形象也要做足,做形象和一个人经营观念有关系,店面形象就是要宣传你卖的关东煮除了味道好以外,客人还有什么更多的实惠,我的店面形象都从关东煮不油腻,不上火,味道鲜美,营养丰富入手,最主要的是吃起来恨健康,从这几个方面来宣传他;宣传的卡片最好用一些比较卡通的小纸片,用pop的形式来表达;本人在店外,用一个很卡通的木质板写上了每天的天气情况,这样看起来就会觉得更温馨,还可以将每次推出的新菜品用各种各样的卡通纸片表达出来。
四附加服务带来更多的利润增长
五菜品的增加
新的菜品才会带来新的顾客,如果从开张一两年你的菜品都没有出现过新品种,那么你的店生意肯定不会太理想,因为从经济学角度上这叫数量效应,因为当顾客发现你的菜品有增加,心里面的新鲜感也在增加,如果有顾客几个月不看你的菜品,都能说出你有哪些菜,那你已经失去一个顾客了。但是菜品增加的过于频繁,自己压力又会加打,因为毕竟菜品是有限的,而且每增加一次菜品又增加了预算,所以呢本人一般是两个月左右上一个新的菜品,但是最多四个月就要上一个新的菜品。一般增加的菜品的时机,都会以某个节日作为时期,这样可以给菜品取一个和节日有关的名字也算图个喜庆。而且每次菜品增加我都会以pop的形式帖在店里最显眼的地方。
六服装
很多店家认为店小,对两三个店员的服装不需要太多要求,我只能说你是个不专业的老板,21世纪经营中,最讲究的两个字就是专业。也不多说了服装本店用的是橙色服装,因为橙色是介于冷色和暖色之间的颜色,别人看起来比较亲切。对销售有一定的作用。
七工资制度
六态度
这点不用我多说了,一个成功的公司态度很重要,而且要学会语言表达,让别人觉得很贴切,这样你的回头客不怕没有了。
一:敢想敢做
1、没经验。
2、现在有固定的工作,下不了决心辞职去开店。
3、我胆子小,怕有混混去店面捣乱。"这些担心没有必要。首先经验是积累的,所有的人都是从无到有,不做永远都不可能有经验。能不能下决心这是一开始就要严肃考虑的,这个才是真正要解决的问题。
二:选择项目
开店首先的第一步就是要选择一个好的项目,如何知道你选择的项目是否是好项目呢?那就要调查,一般来说我们要评估三个方面:
1、项目的持续性,也即是项目的前景;
2、项目的风险性;
3、项目的正当性,综合考虑之后确定自己要做什么。一般来说,个人小成本创业比较容易实现的是服装、餐饮、饰品、便利店等行业。
三:铺面选择
选择好项目以后,最重要的就是确定铺面了,选择铺面是要综合考虑商铺质量、面积、价格、客流量等因素,一定要选择客流量多的地方,并且选择一个好的东家。我的店奶茶店是开在红安沃尔玛广场。红安沃尔玛广场位于红安县城市主干道将军大道与沿河大道的交汇处,交通非常便利,来这边购物和逛街的人非常多;红安沃尔玛的商铺首付只需要8万起,还有2万抵5万的优惠,对于我们这些小型创业者来说非常有利,听说红安盛地沃尔玛广场商铺1月18号又要开盘了,这次买铺的人一定也不少;而且红安沃尔玛广场是城市综合体项目,不仅有商铺还有住宅,现在买房子的话认筹金可以1万抵2万,我打算和家里商量一下,把房子也买了,以后在这边安家,照顾生意也方便些。
四:店铺装修
一个店铺要吸引人,除了产品本身外,装修也占很大的分量。一般来说简约的装修风格是比较受大众喜爱的,淡雅的色调,简单的配饰,给客人舒心宁静之感。当然这是要根据自己的项目选择的,你要是卖一些时尚或者热辣的产品,可能就需要店铺装修的绚烂一些了。我的奶茶店就是以素雅的果绿色为主。
五:热情待人
自己开店,你既是老板又是员工,更加要平和待人,要时刻保持微笑,耐心为顾客服务,没有人会轻易拒绝一个笑脸,微笑能使两个人之间距离最短,具有神奇的魔力,只有拉近了与顾客之间的距离,才能留住回头客,使生意越来越好。
以上就是我所有的开店心得了,希望跟我一样正在开店,或者即将开店的人,都能在以后的事业上顺风顺水。
一、勤沟通。目前到我店里来的客户,对于拍下商品的客户,我如果在线会立即通过临时会话和他联系,发上这么一条信息:“你好,欢迎来到我的小店。”不管是不是真的想买,礼貌用语很重要,耐心的等待买家的回话,如果是要买的,可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。如果是误拍的,就可以关闭交易了。
二、要专业作个网店的掌柜也不容易。很多新手买家都不知道如何交易,支付宝是什么,在这种时候,如果卖家也不会,那么这笔交易很可能也泡汤。那么作为卖家如何快速提升自己的购物知识呢,问客服,发贴提问,这些都太慢。淘宝的买家和卖家都很多,很多人遇到的问题都是一样的,如何购买,如何支付宝这些问题,因此可以到淘宝社区里去查,在淘宝社区,输入想查找问题的关键字,比如想查询如何申请支付宝,只要输入支付宝三个字,那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了,关于支付宝的各式各样的问题,淘宝客服都曾一一作过解答,我们拿过来用就是了。如果你懒一点,就直接把关于这个问题的贴子发给买家,让买家自己看,想自己更专业一些呢,就自己弄懂了后告诉买家。在我的买家里,有1/3以上的是第一次购物,我就是通过查贴子的方式教会了买家购物,同时自己的技能也得不断提升。
三、商品的质量要好这是最根本的一点。因为本身买家在未收到货这是看不到实物的,大家想赢得长期客户一定要销售品质过硬的东西。作为一个卖家,虽然这里没有质量监督局,没有工商城管人员来检查你,但是想作为一个长期发展的店铺,诚信是最重要的。我们拿到店里来销售的东西,一定要与描述的相符,不要为了短期利益而损害淘宝买家的利益和自己的信誉。
四、用真心对你的买家在现实生活中,做销售的有句话是:“销售产品即为销售人,人们只有在接受了你的人后才会接受你的产品”,在网上,我也是和很多买家成了朋友。有个买家当时买鞋时,鞋买小了一码,穿着有点紧。我积极给他换货,他说是自己的原因,来回的邮费要20多元,他主动承担邮费,我说我也有责任,我也要承担邮费,于是经过我们协商,他承担寄回的邮费,我承担寄去的邮费。虽然10多元的邮费挺心痛的,自己也卖得很便宜,我们在同一个厂拿货,有些卖得很贵,可我知道由于自己才开店,信誉度还有待提升,所以我觉得用心和你的买家相处,我们会收获很多。
五、有推荐位和活动一定要申请参加淘宝组织的活动。想想自己开店的经验,酸甜苦辣咸都有啊,这正是:跨世纪开店作卖家,店铺装修象朵花,所售商品质量佳,无人问津是为啥?掌柜急得泪花花。促销活动一参加,店铺迎来众买家。淘宝社区是我家,所有问题家里查。淘宝大学顶瓜瓜,教会卖家教买家。淘宝购物不用怕,付款就用支付宝。真心感动众买家,卖家买家是一家,爱上淘宝我的家!
我一直想自己开一家店。我希望把可爱的东西集中起来,摆在具有独特个性的小店里,惹人爱,满足人们的需要,也积累起自己的财富。
这种愿望随着打工生活的一直不稳定变得日愈强烈。在朋友的帮助下,我接下了一家卖文具办公用品的小店。于是,酸甜苦辣的真实滋味,从接下小店的第一天开始,让我品尝了个够。
去年4月份接下小店后我才知道,每年的4月至9月,是文具销售的淡季,加上洪灾和国际金融危机,市场萧条,小店生意很难做。
但我相信事在人为,所以每天都高高兴兴地去迎接这份挑战。我用1个月把营业执照跑了下来,解决了发票的问题,接下来是跑客户和货源。
众口铄金。小店口碑好了,也就有生意了。我心里油然而生一种快乐,一种带着责任感和满足感的快乐。
开小店需要去广州购货,一下火车就直奔批发市场大肆采购,晚饭时分带着十几箱货乘高速巴士回深。一次到站后我们正忙着卸货,有两个四川搬运工冲过来就帮忙,我们以为遇上了好人,万分感激。没想到,那两人竟蛮不讲理地非让我们租他们的脚踏车,双方争执起来,我们势单,他们就叫来10多个民工,我和两个同伴挨了不少拳脚,幸好110巡警赶来解了围。
但有快乐也有麻烦。正是客源、生意旺时,城管把店里的招牌灯箱收走了。因为许可证上没写有效期,只是这样含糊写道:"允许摆放临时招牌一块,如市容需要,提前通知后自行拆除。"
小店的前任老板,那位身材娇小、谈吐稳健的小女人,在租给我之前,指天发誓说小店不会拆迁,叫我不要听路人乱说散布谣言,而房东也在一边帮腔:"说要拆迁都说了两三年了,至今都只听见风声没有任何明文规定下来过……"
前店主明知要拆迁却把店铺转让给了没有一点社会经验的我!眼看着这几个月的努力前功尽弃,一切又要从头开始。我大哭了一场。哭完了,擦干眼泪,我开始到处寻找合适的门面,门面找到了,谈条件,签下租赁合同,然后找人装修,然后是搬迁……
那一阵子,我每天都是脏兮兮一身灰,但还是精神百倍地两头跑,督促装修和理顺好搬迁事项。
新的小店10月1日终于又开张了。
今天写这篇经验之前,刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座,主讲内容就是关于淘宝合并全球数据,分析中国市场互联网未来的发展趋势,互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增,讲课老师还讲,到20xx年中国互联网成交金额将达到19337亿元左右,是20xx年度的3倍还多,单单一个数字我们就不难看出,未来电子商务市场空间有多大,如果你能赚到万分之一,你自己计算一下结果。
网上开淘宝店真的能够成功,确实能够赚钱,听完老师的讲课,我的信心有增长了四倍倍,我的努力也会多付出四倍,我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店成功的朋友,但不是想象我们想象的那么容易,所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣传。
在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友,你花钱购买的不是好听话,不是奉承的语言。我还要告诉朋友们的是,赚钱是一个过程,如果那么好赚的话,世界上哪里有穷人呢,但是我坚信的是只要经过自己不断的付出,一定会有所收获。如果说你今天收获不够多,说明你昨天的付出不够,如果你想明天收获更多,我给你的唯一建议就是,今天的付出要比昨天更多,因为付出和回报永远是成正比的。
磨练耐心
一颗平常心
无论你是从事什么样的事业,都必须有一颗平常心态,特别是在创业的初期更为重要。另外建议不要把赚钱看的太重,只想着赚钱的人是赚不到大钱的,唯有帮助他人成长,才是正确的选择。初期把开店看成是学习的机会,锻炼自己的机会。我们应该多看看自己,踏踏实实的做好眼前的每一件事情,所谓闲谈莫论他人非、静坐多思自己过。
有些人为了能够销售软件,把自己使用后一个月赚多少钱,销售多少都写的很夸张。千万不要过于的激动和着急,如果你会认为只要拥有一套自动充值软件,让上级把网店给开起来,就可以睡着觉就赚钱了,可以告诉你不要在做梦了,醒醒吧朋友,真有那么好也轮不到你了。
新手朋友如果选择做虚拟的话给大家一些建议:
2.找不断进取,偏爱学习的上级,再优秀的人不学习就会不断的退步,相信你也不想永远之停留在一个阶段不前进吧。
3.看看对方有没能力,对你够不够关心,如果只是夸大其词的推销软件给你,那软件等于占用电脑的空间资源。看看他是否有自己的教程,特别是视频教程,如果他连教程都懒得做,甚至不会做,你觉得他会教你吗?
5.不要相信有人告诉你他给你打几折、降多少,那只是一心想要推软件,售后保证可能性非常的小,到时候真的是周瑜了(赔了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹还有朋友们,一起探讨交流创业经验,多一微笑,多一个朋友,多一份开心,想多朋友的你一起来吧!
老辈们常说,万事开头难,这话真的不假。就是那一步,拦住了太多的人,就差那一点点小勇气,击退了很多人。我还在摸索中,努力中,艰难中,但是还是很幸庆,我迈出了第一步。
第一家小店筹备时,我几乎没睡过一个安稳觉。每天扮演着不同的角色,装修工,搬运工,清洁工,行走在海珠广场的四周,扛着装修用的钢管,提着装修用的墙纸,顶着烈日,每天都不敢照镜子,只为了省下投资成本,只为了让心里踏实。
老公从最开始的强烈反对,到淡漠相待,再到每天面对我的疲惫不堪和一个人四处受气的周旋,最终对我的坚持举手投降,进而开始积极支持。
第一家小店的经营,让我一步一步相信了,付出总会有收获。
第二家小店的开业,让老公对我开始有了不一样的看法,努力的配合和支持,让我感动之余也分外感慨。
前面的路还很长很曲折,但是我相信,用心待一切,总会迎来希望的曙光。
1、刚开始开网店,不要把自己的目标定的太高,不要非得说自己每月都得挣好几千甚至好几万,这是不现实的,这会让你处处碰壁的。
2、不要因为信誉底,天天就没有精神打理店铺,每天应该怀着“今天有人来订货”的心理来打理店铺。店铺也是需要您的呵护的。就像刚呱呱来到人世间的婴儿,他也需要父母亲的照顾,才慢慢长大成人,最后成为有用之人,让父母亲骄傲的人。话题有点扯远了
3、自己的店铺应该突出“个性”“时尚”等等,上自己的货,让别人评价去呗…………
从第一期电商培训到现在,作为小白,经过几个月的电商培训,终于有了一家属于自己的淘宝店,也就是在今天,完成淘宝创业的第一单,喜悦之情,溢于言表!我知道,这一切并不容易。当同事们看到我成功交易第一单,都在为我祝贺的时候,心情激动且复杂,那一瞬间感触良多,开店以来经历的所有困难觉得都是值得的,下面是我淘宝开店的心得总结:
首先,用心做淘宝是关键
其次,树立信心非常重要
最后,坚持就是胜利
其实当第一天做网店开始,坚持二字就已经贯于整个淘宝生涯了。经历过许多天的努力,也经历过那种整理好后却没有成交量甚至没有访问量的低谷,让我明白了成功并不是天上掉下来的。开淘宝店是一个奇妙的心理历程,有失落有惊喜。有时候仅仅是一个非常小的电商消息也能让我的神经紧绷,经常晚上十一点多还在练习当天的知识......正是因为这样一点一滴的付出,才有后面的订单,正是因为这样的坚持,才能更好的为电商之路做铺垫。跟我一样的也有非常多同事和学员,作为新手卖家有的也遇到了非常多困难。淘宝美工、装修店铺、运营推广等等这些问题都将面对。我想说的是,付出和回报是成正比的,不忘初心,方得始终。