“AI老师+真人老师”能否成为K12在线学科辅导的成功模式?

亿欧智库近期发布《2019年中小学教育信息化软件市场研究报告》,报告中发现:工具、内容类APP由于toB(学校采购、学校付费)或toB-toC(学校推荐、家长付费)模式变现困难,再加上教育部办公厅于2018年底发布《严禁有害APP进入中小学校园的通知》,开始严格治理进校的APP,市场上诸多的学习类APP都采取策略,开始转向C端市场。

.做起了AI伪直播形式的高三学科辅导“名师AI课”;作业盒子2019年7月更名为小盒科技,面向校外市场推出了为学生提供个性化、自适应学习辅导服务的AI课程体系“小盒课堂”和主打素质教育的“小象编程”。

一、三家采取“AI+真人教师”形式的学科辅导平台

亿欧智库发现有三家教育企业——乂学教育-松鼠AI、.和小盒科技,都把目光投向了“AI+真人老师”这种辅导形式;这种模式可以做到在运用技术实现个性化教学的同时,减轻对真人教师的依赖。

二、“AI+真人教师”的学习流程

虽然三家企业都对外宣传是“AI+真人教师”的形式,但在学习流程上三家各有特色:

乂学教育-松鼠AI的课程形成了测-教-学-练-辅的学习闭环。AI在前4个环节发挥作用,真人教师坐镇最后的辅导环节。

第一步是先行测评,根据试题考察学生知识点掌握程度,然后由AI规划适合学生的学习路径;

第二步是“教”的环节——学习平台会根据学生个人的学习计划推送名师教学视频或动画讲义;同时学生完成“学”的环节;

第三步是“练习”——学习平台为学生推送定制的习题,考察所学知识点的掌握情况;

第四步是“真人教师辅导”环节,由真人教师最后把关,帮助学生夯实知识点,答疑解惑,并给予学生适当的情感鼓励。

.的“名师AI课”则在“教”的环节更多地应用了AI技术。在十几分钟的名师讲解视频当中,学生可能会有不懂的地方。.根据之前积累的大数据,预先设定了高频疑问及其解答。也就是说,如果学生问到了预先设定好的高频疑问,学习平台可以自动给予解答。但如果学生问到的是事先没有设想到的低频疑问,.现在给出的解决方案是真人辅导教师在线答疑。

“小盒课堂”在知识点教授环节就使用了真人教师。真人直播教学可以保证学生有疑问可以随时与老师互动;此外,AI课程首创“AR老师”授课,通过30维画像为学生提供精准诊断,依托自主研发的POMH-DINA模型实现个性化学习路径规划,同时有超过2000万题库和20000+知识切片为学生匹配个性化学习内容。

三、各家平台的盈利模式

虽然“名师AI课”和“小盒课堂”才刚刚起步,但由于.和小盒科技之前已经通过作业工具积累了庞大的用户群体,还是可以支持这两家企业采取toC模式,争取C端用户。

乂学教育-松鼠AI则同时发力B端和C端市场。在C端市场,乂学教育-松鼠AI采取线上“AI+真人教师”的教学模式,真人教师是乂学教育的专职教师;在B端市场,乂学教育-松鼠AI主要是向合作校输出松鼠AI智适应学习系统,由合作校提供线下辅导老师。

智库观点:

从学科辅导市场的需求来看,消费者(学生或家长)在名师、个性化教学和价格三者之间寻找均衡点,前两点影响教学效果,后一点取决的家庭的购买力;但名师、个性化教学和低价格这三点很难兼得,每一个家庭都会有一个适合自己的选择区间。而众多家庭的选择,形成了市场需求的整体样态。

因此,市场又开始在摸索新的模式。“AI+真人教师”模式可以做到比在线1对1更低的价格,也在一定程度上减小了对教师的依赖;同时AI技术确保教学的个性化,.的“名师AI课”更是强调了“名师”这一要素。但亿欧智库认为:“AI+真人教师”的模式能否成功,还是取决的课程体验和提分效果。以上三家企业的课程还都有需要进一步打磨的地方。

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