距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
1、平台是基于真实用户的在线互动和泛娱乐社区,平台坚持合法运营,严格抵制低俗、色情和各类有害信息,也坚决查处各类违法违规行为。2、他趣平台倡导自愿消费、理性消费,平台的付费项目均有付费提示,用户可根据自身情况选择相应的功能使用。平台功能并未存在任何异常,投诉人当前的反馈建议我司已收集并反馈至产品部门,后续平台玩法功能迭代敬请期待。
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又是复制粘贴,你平台处理问题的态度就是这么敷衍么?工作人员态度恶劣,这件事从始至终只字不提?你平台存在违规用户,那是你平台自身问题,自己去检讨整改,我凭什么帮你举报?你给我工资?
你们除了复制粘贴,还能做点正常企业干的事儿么?
你平台只会复制粘贴来敷衍客户么?这就是你们解决问题的态度?
反馈多少次了,怎么解决我的问题?什么方式,用什么方法,每次都是反馈就没事儿了?你平台工作人员威胁恐吓客户,客服态度恶劣怎么解决?
投诉人当前的体验感受反馈我司已收集并反馈至产品部门,后续平台玩法功能迭代敬请期待,如有更多平台玩法建议用户可通过“我的-用户帮助-在线客服&意见反馈”反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
你平台所谓的红娘系统,未经客户允许,私自利用客户账号给其他用户发消息,且不讨论发出的消息是否计费,这样的操作已是侵权行为,你们说可以自己关闭,没错,确实如此,但这样的行为这样的系统,侵犯客户权益,是该不该存在的问题,而不是可以关闭的事
消费是自愿的,但面对不合理消费,用户就不能说话了么?还有,我提出的其他问题你们为什么不回复?看到了装作视而不见?这就是你们平台的态度?
您好,现已收到您的问题反馈。平台绝不强制消费,用户可根据自身情况选择免费或付费项目使用交友。我们非常重视消费者的用户体验,投诉人当前的反馈我司已收集并反馈至产品部门,后续平台玩法功能迭代敬请期待,如有更多平台玩法建议用户可通过“我的-用户帮助-在线客服&意见反馈”反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
首先,你说有红娘功能,但是我上传的图片里,也有没通过红娘牵线就给我发消息的,而且这两张图,名字不一样,头像居然一样,然后,我投诉的是你的平台,基于聊天来收取费用反人性。还有,女性用户界面有和男用户聊天赚取蓝票的功能,蓝票可以提现,女用户还有赚取蓝票的各项任务,如果真是交友平台,为何要设置聊天任务,并且跟虚拟币挂钩?你平台确实有免费的项目,但是其功能也没有人性化这里就不具体举例了。有的账号的打招呼消息,明显带有性暗示诱导聊天等,着实影响用户体验,望你平台积极整改,还有机器人的问题,男女用户都有遇到
您好,现已收到您的问题反馈。1、为增加用户社交体验,平台会在用户上线后进行红娘牵线消息推送,用户可自行选择心仪的用户进行消息回复,如不需要使用该功能,也可以通过页面“红娘”标识点击关闭推送。2、平台绝不强制消费,在您使用付费项目前,平台均有明确提示收费价格,用户可根据自身情况选择使用。平台也为用户提供了直播间、聊天室、家族等免费玩法以供用户选择使用。
用户体验感极差,每次上线都有系统用女性的账号自动发消息,而且存在系统自动发消息给用户的行为,并非出自用户本意,且有些机器人发的消息具有诱导性,诉求是退款
女用户聊天不收费,而且赚钱,男性用户基本上都是在花钱,而且费用定价极高,发文字信息在3~4毛钱一条,语音通话在2~9块不等,视频通话也是2~10块左右,交流是人类基本权利,被商家利用爱情脱单等词汇诱导消费,违反人类天性
您好,现已收到您的问题反馈。1、平台是基于真实用户的在线互动和泛娱乐社区,平台坚持合法运营,严格抵制低俗、色情和各类有害信息,也坚决查处各类违法违规行为。2、平台作为逐步转型的泛娱乐社交软件,每日维护着大量的并发消息数,服务器的宽带费用、内容审核费用以及图像、视频等流媒体服务费用昂贵,国内主流的社交平台都通过设置付费会员、充值以解锁权限、消息付费等形式在社交场景中植入收费功能,向用户适度收取相应费用,这符合企业的商业利益,我司平台的收费服务已相对克制,并为用户赠送了免费体验次数,用户是否要继续使用该功能均遵循用户自愿原则,在付费项目收费前均有明确提示收费价格,用户可根据自身情况选择使用。
您好,已收到您反馈的信息,这边核实之后2个工作日内会给您致电回复哦。
已分配商家他趣官方微博
发文字信息收费3毛钱一条,语音聊天收费2~9块钱一分钟,视频收费2~10块钱一分钟
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