58同城上找兼职遇中介公司,记者面试后发现:宣传的岗位不一定有,服务费也收的“随意”

线下找兼职不容易,他们选择在58同城上投简历。招聘的岗位是“电影院撕票员日结”、“奶茶店营业员日结”等等,但面试时发现,发布招聘信息的其实是中介公司。

案例:

大学生给中介交费200元找兼职

提供的工作没几个能做

这个暑假,20岁的小张想做兼职。线下找不到,她就尝试着在58同城上投简历。很快,她接到“陕西汇嘉文化传媒有限公司”的面试通知。面试时公司说交200元服务费,随后一个月给她提供兼职信息。小张交钱后,一个月里干了3份兼职,共赚了250元。小张说,实际上公司提供的兼职工作并不是宣传的那样,在服务期下半场,还做不到承诺的每日提供20-40个兼职信息。

与小张有类似遭遇的兼职大学生不止一人。线上找兼职到底情况如何?8月中旬,华商报两路记者在58同城上投简历后进行了暗访。

暗访:

记者面试西安4家人力资源公司

存在名称不一、收费标准不一、不公示证件等问题

第一家:陕西汇才天下人力资源有限公司

在58同城上以另一公司名义招聘

8月13日上午,记者在58同城搜到一则“电影院服务员210日结管饭水”的招聘信息,发布公司为“陕西特约人力资源有限公司”,除影院服务员外,还有促销导购、奶茶店服务员、快递员等109个在招职位,基本均为200元/天,日结。

林姓工作人员提到,合作的奶茶店有蜜雪冰城、茶百道、书亦烧仙草等品牌,日结兼职不涉及制作,只需做简单的打包点单工作。

对于日结薪资,其称“根据上班时长,待遇是100-200元不等”。如果确保能做,就签一份《签约服务保障协议》,并交150元的建档费、服务费。该《协议》不限时长,永久保障权益。

记者提到,面试公司与58同城上投简历的公司名称不相符。林姓工作人员回答,“汇才天下”是总公司人事的名字,管理影院的公司名字是“特约人力”,而管理餐饮的又有其他名字。记者同意交150元费用,转账时发现收款方为“西安市雁塔区月下美人奶茶店”,随后签订了一份《签约服务保障协议》。

(记者交了150元服务费后,与陕西汇才天下人力资源有限公司签订《签约保障服务协议》)

前后间隔30多分钟服务费涨了一倍

对于能提供的兼职岗位,两次面试说得差不多。但收费上,第二路记者被告知需交300元建档费、服务费,也是长期有效,不限时长。记者注意到,两次收费的价格都与公司公示的服务收费标准不一致。

公司墙上挂有“服务收费标准”的牌子,不同项目收费不同,收费对象有求职者和用人单位两类。针对求职者的,求职登记一人一次20元,服务内容是填表、登记、输入资源库、用人单位推荐;职业指导服务费,一人半年200元,一人长期400元,服务内容是为求职者择业、创业提供咨询指导及帮助等。

面试过程中,工作人员说陕西特约人力是陕西汇才天下人力资源有限公司挂钩公司,并说“目前的兼职行情都是人力资源公司统一直招的”。

记者要求看公司的营业执照,工作人员称确保能做了才能看。经多番协商,工作人员带记者来到公司财务室。营业执照与经营性人力资源服务机构备案回执书、人力资源服务许可证都在一个柜子里放着,证书上出现的公司名字都为“陕西汇才天下人力资源有限公司”。

看完证件后,工作人员要求记者当场做决定。记者表示再考虑,随后离开。

(服务周期都是不限,过了30多分钟后,服务费又变成了300元/人)

第二家:陕西鸿鼎汇智人力资源有限公司

收费不一,人力资源服务许可证及收费价目表当日未公示

记者注意,与陕西鸿鼎汇智人力资源有限公司、陕西汇才天下人力资源有限公司签订的《签约服务保障协议》,除甲方不同外,其他内容一模一样。《协议》里并没有提及面试时口头承诺的兼职岗位。

8月14日,记者再次来到陕西鸿鼎汇智人力资源有限公司。询问收费问题,工作人员称费用分短期和长期,长期有效期3年300元,短期有效期一年150元。

在公司办公室,记者并没有看见营业执照、人力资源服务许可证和服务项目收费的公示。记者再三要求,工作人员从一间办公室里拿出了营业执照。但对于人力资源服务许可证,其称“财务拿去报税了”,“收费标准表拿到人社局去审核了”。

(记者与陕西鸿鼎汇智人力资源有限公司签订的《协议》)

第三家:陕西肽木生物科技有限责任公司

说是陕西汇嘉文化传媒有限公司旗下公司

有人力资源服务许可证却称非人力公司

8月14日,“陕西肽木生物科技有限责任公司”在58同城上招聘宴会服务员。对方称目前招聘现场活动协助人员,并发来西安市北大街宏府大厦A座的地址,让到公司人事部深入了解。

直至记者到达大厦楼下,对方才告知具体的楼层信息。结果,这家公司与8月9日小张找的“陕西汇嘉文化传媒有限公司”在同一办公地址。公司门口没有任何门头信息,仅在玻璃门上贴着一张纸写着“303室”。

面试的工作人员介绍,岗位信息都在公司的内部小程序上发布,分日结、次日结、周结、月结共20~40个岗位任意自由挑选,不强制工作,确定好岗位后与岗位对接的负责人联系报名即可。

记者询问为何公司叫生物科技公司却招募服务员,对方解释,公司为传媒公司,主要做活动执行,以酒店的宴会会议为主,做服务生。除了宴会会议外还会承接其他活动,如车展、促销活动、音乐节等,兼职工作主要为辅助性工作,工资为100~200元不等,依据实际工作情况而定。

问及公司是否有如“58同城”上关于奶茶店、电影院此类的兼职,工作人员称,“如果想找这样的工作,就去中介公司或者人力资源公司,他们会给你这样的宣传,吸引你去做兼职,但实际上他们提供的工作都是不存在的。”

随后其拿出一份《兼职协议》,落款为“陕西汇嘉文化传媒有限公司”,并称兼职会涉及到办工牌、交押金、办健康证、保险等手续,需要交500元服务费。合同上服务期填一年,后期续签合同不再收费。

记者对招聘信息与协议内容里的公司名字不同提出疑问,工作人员解释,“陕西肽木生物科技有限责任公司”只是汇嘉公司旗下一个产业,用于发布招聘信息。

记者提出想查看公司的营业执照和人力资源服务许可证,工作人员将记者领至证照公示处,两张证件上标明的公司名称都为“陕西汇嘉文化传媒有限公司”。

但根据当事人小张的遭遇,这家陕西汇嘉文化传媒有限公司实际提供的服务与工作人员口头介绍的有出入。

(小张男朋友曾来到陕西汇嘉文化传媒有限公司要求退钱,但门关着)

第四家:陕西瀚麟企业管理有限公司

不向求职者收费用,但承诺的发岗位表一直未发

8月13日下午,记者来到西安市未央路利君V时代B座11楼面试,进门发现公司多处张贴的标识为“煜阳丰达”。工作人员称,陕西瀚麟企业管理有限公司是总公司,煜阳丰达是分公司。

引导记者填完《应聘人员登记表》后,工作人员将记者带入办公室面试。其介绍“日结的工作可以做,但岗位并不充足。目前在招岗位有地铁安检临勤、酒店协助人员、快递物流分拣、室内游戏充场等。”

对方称,公司不收取任何费用,他们与用人企业合作,与求职者没关系。公司每日提供最少25个岗位,挑选报名后必须到位,否则会被系统拉黑。工作地点都在西安市内,工资由企业直发。

中介公司到底提供啥服务?

给两家中介公司交了服务费,真实情况是怎样的呢?

8月13日,华商报记者分别向陕西汇才天下人力资源有限公司和陕西鸿鼎汇智人力资源有限公司交了150元的服务费。从13日下午开始,面试时添加的公司工作人员每天下午都会发来岗位表。

将8月13日至8月17日两家公司提供的岗位表简单统计,以“职业”归类,安保、地推、快递分拣占比较多,而这些岗位多要求是男性,有的入职前需交押金。女生能做的日结兼职多是室内充场拉新、话务员、饭店服务员、引导员等。

(陕西汇才天下人力资源有限公司8月13日至8月17日发布的兼职表里共300多条兼职信息,其中“保安”出现次数较多。)

(陕西鸿鼎汇智人力资源有限公司8月13日至8月17日共发布约170场兼职信息。其中,“地推”、“工厂作业”岗位出现次数多。)

面试时说能去奶茶店,实际上并没有

记者最初在58同城上投简历时,投的是奶茶店日结的岗位。到两家公司面试时,工作人员也说与奶茶店有合作,能到店做打包点单的活。但连日发布的岗位表里,只有一则“蜜雪冰城活动促销员”的兼职看似与奶茶店有关系。

8月14日,记者联系了陕西鸿鼎汇智人力资源有公司的人,希望能应聘该工作。询问工作细节时,对方称这是促销,与蜜雪冰城关系并不大,就是到商场等人员密集区域,邀人扫码,1元下单领一杯冰柠檬水,柠檬水算是和蜜雪冰城有关。

记者又询问陕西汇才天下人力资源有限公司工作人员,面试时说是能去茶百道、书亦烧仙草等奶茶店做兼职,为何连日发布的岗位表里一个都没有?对方回复“兼职不稳定,有了会在工作表里”。

“室内充场拉新”的兼职高频出现

要求必须带着身份证和银行卡才能做

在陕西汇才天下人力资源有限公司和陕西鸿鼎汇智人力资源有限公司连日发布的岗位表里,都包含有“室内充场拉新(日结)”。陕西汇才天下人力资源有限公司8月14日发布的岗位表就有一则室内充场的工作,描述为“吹空调坐岗下载公司新软件app冲下载量;早9:00到17:30;日结120-150元,需要10人。”

填写完后,进入屋内,已经坐了十几位同样来兼职的年轻人。一男子说,他们是通过免费的兼职群里发布的信息来到这里的。

公司工作人员称,若没有带身份证或银行卡,就无法完成兼职工作。“工作内容就是下载应用商城排名靠后的软件,提高下载率,需要用你们的身份证进行实名认证,有些软件还需要你们的银行卡,但都是绿色软件,不会贷款什么的。”

至于薪资,工作人员称不管中介是如何说的,当日早9点至晚6点不能中途离开,下载40个软件结工资100元、45个110元。并说该工作每人只能做1次,因为需要提高下载量的软件是一定的。

记者以担心使用身份证和银行卡会泄露个人隐私为由,随后离开。

8月15日晚,记者联系到了一位兼职的女生。她说,工作就是坐办公室下载软件,有西瓜视频、陌陌、雷速体育、民事直销银行、光大银行、天天基金等,要输入姓名、手机号、身份证号和银行卡号。一天结束与工作人员说的薪资差不多,在110元~120元之间。这位女生还提到,公司让下载的很多软件都下载不了,对薪资有影响。

记者将情况反映给人社部门

经核实有的公司甚至不具备相应资质

8月17日下午,记者将暗访的情况反映给了各公司所在辖区的人社部门。

陕西鸿鼎汇智人力资源有限公司收费不一,称人力资源服务许可证、收费价目表拿去报税的情况,记者也一并反映给了碑林区人社局人力资源市场化发展促进科。

陕西汇嘉文化传媒有限公司未公示价目表,人力资源服务许可证上是“陕西汇嘉文化传媒有限公司”,却在58同城上以陕西肽木生物科技有限责任公司的名字发布兼职信息。记者将情况反映给了莲湖区人社局就业促进科。

而走访的第4家公司,无论是58同城上发布招聘信息的陕西瀚麟企业管理有限公司,还是实地里的西安煜阳丰达科技有限公司,经未央区人社局就业促进科核实,都未向未央区行政审批局申请行政许可取得人力资源服务许可证。

58同城:看公司名称,带有人力公司就不是虚假宣传

记者在58同城投的“奶茶店日结”、“电影院日结”等简历,实际去了对方非用人单位,而是中介公司,实际上提供的也并非工作岗位,而是信息服务。

记者曾尝试着在58同城上发布招聘信息,跳入的页面里显示“极速招人仅需3步!”个人输入身份证号码和人脸认证后,接下来是企业认证,包括营业执照认证及营业执照法人认证。上述2步通过后,就是职位发布。

记者以求职者身份联系58同城,询问企业发布招聘信息是否需要审核?若是人力资源公司,是否会审核对方资质?

客服称,企业在平台上发布招聘信息需要通过营业执照、对公账号、法人、组织机构代码证等综合资质进行审核。至于审核企业在平台上发布的信息,需要通过系统和人工的双重审核。

平台有人力资源公司入驻,页面中会有公司信息的展示。记者问否会审核对方的人力资源经营许可证。其称,一定会审核。

记者询问,投了简历后实际去了发现对方是人力资源公司,而非用人企业。这是否算虚假宣传?

客服称,看公司名称,如果带有“人力公司”几个字就不是虚假宣传。

记者问,人力资源公司在平台上发布的岗位信息,实际上并没有提供这个工作,该如何处理?

客服称,企业私下和平台上发布的信息不一致,平台也是不允许的。求职者若发现,能提供企业名称进行反馈或在帖子里点击投诉举报,会有专门人员对企业审核处理。

记者也将走访的几家公司,涉及平台上发布招聘信息的公司名与实际场所公司名字不一致的情况反映给了58同城客服。客服称会进行核实,确实违规会处理。

《人力资源服务机构管理规定》8月1日起施行

要求人力资源服务机构明示

营业执照、收费标准、人力资源服务许可证等

此外,经营性人力资源服务机构不得向个人收取明示服务项目以外的服务费用,不得以各种名目诱导、强迫个人参与贷款、入股、集资等活动。经营性人力资源服务机构不得向个人收取押金,或者以担保等名义变相收取押金。

人社部门提醒:

约定的服务最好在书面上呈现

如果中介公司承诺的没有写进纸面协议怎么办?

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善表示,求职者发现中介公司提供的工作与当时承诺的不符,且未将当时承诺写进未合同里,那么求职者需收集其他证据,比如录音等,以证明中介公司当时的承诺。如存在虚假承诺,则涉嫌虚假宣传,求职者可依据《反不正当争法》第20条规定,向监督检查部门反映,由监督检查部门对中介公司予以行政处罚。

THE END
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