导报记者调查发现,“搭子”式社交带火了“陪伴经济”,陪伴的形式五花八门,陪拍、陪诊、陪游,甚至宠物都有人陪,叫伴宠。业内人士指出,这些都是陪伴经济的新风口,但作为新兴事物,目前尚未有明确的服务标准,缺乏正规性,需要提高警惕,谨慎选择。
陪拍师
大学生兼职陪拍,三个月赚五六千元
19岁的朱颖,是一名大二学生,大家都称呼她“番茄”。刚刚过去的这个暑假,她可忙坏了。
早上,不到9点,她就背起装备出发了。和客户约好了10点拍照,她总是提前半小时就先去踩点,选位置、看光线、找角度、试拍几张……
赚到的钱,朱颖想攒起来继续更新设备、提升技能。“我很喜欢给别人拍照,做这件事我很有成就感和幸福感,我还会继续做下去。未来,我想当一名专业的约拍师。”她说。
上班族也来加入,周末兼职接单
巨大的市场需求,也吸引了一些上班族的目光。
“现在我涨了一点价格,每小时50元,2个小时起拍,这样出去一趟至少能有100元收入。”为了给客户拍出好照片,徐梦婷也常常要“充电”,她为此还去学习了专业的摄影知识。
徐梦婷发现,由于客户多是女生,“把人拍好看”是客户普遍的喜好点,修图也是陪拍师必备的技能,照片最大的需求是用来发朋友圈。“我遇到的客户都比较佛系,大部分会让我自由发挥。”
在APP社交平台上输入关键词“陪拍”,有不少像朱颖和徐梦婷一样的陪拍师。与专业摄影师不同,陪拍师的设备大多是手机或普通相机,价格以小时计,20元到百元不等,照片一般全送。陪拍有专职和兼职之分,主要是大学生和摄影爱好者两大群体,以女大学生居多,“陪伴+拍照”是她们的主打业务,附带还可以修图、提供妆造等。
导报记者还注意到,在陪拍师的推广贴下方,已经有网友兴致勃勃地咨询业务:“国庆假期可约吗?”“国庆厦门求陪拍。”
陪诊师
陪诊四小时费用两三百元
陈彩梅是一位陪诊师,小到排队、取送病历,大到跨城市代问诊、全程陪诊,几乎可以包揽一切与看病有关的工作。在她看来,陪诊师其实是在扮演“病人家属”的角色,解决就医过程中耗费体力的工作,还为病人提供行为、情感等各方面的关怀。
当然,想做好陪诊师,也不是简单的事。陈彩梅的经验是,陪诊师要熟悉医院环境、医院周边的交通环境、每个科室所在的位置、不同医院的就医流程,甚至需要熟知洗手间、饮水机的位置,电梯运行的规律等,还要有良好的沟通能力,对客户、病患有耐心和责任心,尤其是对待一些老年病人。“我们陪诊师不是医生,但我们长期都与医生和患者打交道,我们无法像医生一样帮患者直接治病,但我们却能像医生一样温暖、笃定,给病患及家属提供专业服务,让他们在面对疾病时勇敢、豁达。”陈彩梅创立了“微米陪诊”,目前有固定陪诊师10多名、兼职陪诊师30多名,还有100多名预备陪诊师。
据了解,目前,厦门不少家政公司布局陪诊业务,比如好慷在家有陪诊车6辆、陪诊师3位,孔雀河的陪诊师人数也在不断增加,同时还有一些个人,通过网络平台提供陪诊服务。而陪诊的价格一般以四小时为单位,费用两三百元。
伴宠师
撸猫遛狗“赚个奶茶钱”
导报记者发现,厦门大多数伴宠师都通过网络开展业务,在闲鱼、小红书、淘宝等平台搜索“上门喂猫”“伴宠”等关键词均可看到多条信息,收费在35元/次到100元/次不等,提供的服务则大致为进门穿戴鞋套、应家长要求喂食、清洁碗盆、出门遛玩等。
新问题
服务水平参差不齐容易引发纠纷
多为个人口头协商逃单现象频发
除了陪拍师、伴宠师、陪诊师,还有陪练、陪购、陪聊、陪逛、陪考等等,这些职业的内核围绕两个字——陪伴。
过去,陪伴服务更多局限在某些区域、群体中,通过熟人介绍,选择面不大、信息不透明、匹配度不高,互联网平台的出现方便了需求方和供给方的匹配,为陪伴经济注入了活力。现今,新领域的出现拓宽了市场,带来了红利,但随之而来的是一系列难以预料的新问题。
据了解,大多数陪伴服务均属于个体经营,通过小红书、抖音、闲鱼等第三方平台经营,交易双方在履行服务之前并不会形成书面合同。因此,关于陪伴服务而引发的纠纷也越来越多。
以“陪拍”为例。于消费者而言,通过社交平台联系到的摄影师,服务水平参差不齐,有些陪拍服务存在夸大宣传的问题,一些客户因成品质量没有达到预期,容易产生不愉快甚至纠纷;而对于陪拍师来说,逃单现象也并不少见。因“陪拍”多是口头协商,逃单时有发生,有的摄影师付出了劳动,钱款却难以追回。虽然很多陪拍师现在会用交定金的方式筛选客户,但仍会遇到不付尾款的人。
陪伴经济的市场有多大?一份报告预测,2025年左右,陪伴经济的市场规模有可能达到400亿-500亿元规模。
律师说法
谨慎选择多留证据
面对可能的风险,“陪伴经济”的供需双方该如何保障自己的利益呢?
此外,林律师建议,网络平台应依据《电子商务法》等法律规定对发布的信息进行审核,对明显存疑或存在较大风险的商户和服务内容等发出预警,督促行业更规范、服务更高效。
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