负面评论“刷屏”背后：揭秘“网络水军”非法利益链条社会

可在2024年3月中下旬的直播中，忽然出现了许多账号的集中留言，有人说在这个直播间购买的衣服穿上会掉毛，有的则称自己购买后想退货，还劝其他人不要购买，这样集中出现“差评”的情况几乎每隔一两天就会发生，商品的销售也因此受到了影响。无奈之下，商家只得报警求助。

武汉市公安局网安支队二大队民警袁昌：根据我们的调查，他们说的这种商品的质量问题，大部分是一种恶意的行为，并不是说商品的质量本身不行。

那么，究竟是谁在网上肆意诋毁他人他们的目的又是什么呢

武汉市公安局网安支队二大队民警袁昌：他们的雇主可能就是另外一个商家，另外一个商家找到这些水军然后去大量留言，是一种恶意竞争的关系。

水军“带节奏”花样多

甚至直接人身攻击

“水军”如何纠集一起

到底是何人在组织

武汉市公安局黄陂区分局网安大队民警杨剑：他们其实是固定的人，有固定的组织，还有固定的团队在操作运营这个事情。他们想到可能网络上面别人不容易查到他，觉得自己可能处在一个相对安全的位置，只是发一两条负面言论，他们觉得不会有很大的影响。

警方锁定水军账号

“诚信交流群”浮出水面

武汉市公安局网安支队二大队民警袁昌：通过对这个“诚信交流群”进行深挖，发现有一个叫做岳某的在群里非常活跃。

这名叫岳某的男子就是频频在“诚信交流群”兼职群里发布所谓的兼职任务的人，他从上线雇主手中获取订单，再通过手里的兼职群将订单以派发兼职任务的形式转包给下游的网络水军。

警方侦查后发现，这些下游的水军基本上手中都掌握多个账号，平均每天能从各种所谓的兼职群中获得几十到百元不等的收入，而“水军中介”岳某则能获利数百元。

兼职群担任群主

控制“水军”近千人

除了在“诚信交流群”发布所谓的兼职任务外，岳某还在其他的一些网络水军兼职群中担任群主或者管理员的角色，由他直接或者间接控制的水军近千人，几乎每天都会有大量“注过水”的不实发言经由岳某组织的水军散布在网络当中。

武汉市公安局黄陂区分局网安大队民警杨剑：这些群主和水军他们这种行为已经严重影响、扰乱了社会的正常经济秩序，涉嫌刑法里的非法经营罪。

非法利益链条环环相扣

幕后另有其人

犯罪嫌疑人岳某利用控制水军非法获利，但他只是这个非法利益链条中的一个环节，在岳某之上还有更大的组织者，警方对犯罪嫌疑人岳某的银行流水展开调查后发现，一名叫周某湘的女子与岳某联系密切，那么，周某湘在整个涉案团伙中扮演什么样的角色呢

武汉市公安局黄陂区分局网安大队民警杨剑：我们对周某湘的实际情况进行分析，就发现她是湖南一家网络科技公司的法定代表人。

假借网络科技公司名义

实为“水军中介”

武汉市公安局网安支队二大队民警袁昌：除了有组织地实施网暴行为，同时他还在网上组织实施刷粉涨粉、刷阅读量、刷视频播放量、刷好评以及网店刷单等网络水军行为。

组织“水军”恶意举报

除真人举报还采用“机刷”方式

除了真人举报投诉外，有时候他们也会采用“机刷”的方式操作，画面中出现的就是涉案的犯罪嫌疑人陈某使用的“机刷”设备，只需要简单操作，这面手机墙就可以一键实现数十甚至上百个账号的大批量举报，目的就是让举报的内容下架或者限制推送。

“水军”恶意不实举报

影响权威通报传播

武汉市公安局黄陂区分局网安大队民警杨剑：我们的官方媒体进行了转发，内容主要是说有60多款App侵犯了用户的权益，然后他们对这个作品进行了恶意举报，次数达到几百次。

在2024年3月15日当天，犯罪嫌疑人相某除了要求周某刚、周某湘等人对这条消息恶意举报外，相某还向其他的网络水军发布举报投诉任务，部分账号发布的这条消息因为恶意举报受到影响。