SkypeforWindows常见问题Skype帮助中心TOM

答：要使用Skype软件，您的计算机必须满足以下最低系统要求：PC上安装了Windows2000或Windows2000以上版本的操作系统400Mhz处理器128MbRAM硬盘上具有10MB可用磁盘空间声卡、扬声器和麦克风Internet连接（最低33.6Kbps的调制解调器）以上是最低的系统安装要求，如果您要享受最优的音质及其他高级的功能，我们建议您的电脑要具有以下配置：Windows2000或Windows2000以上版本的操作系统256M以上的内存30M以上的硬盘空间全双工声卡（通常为1998年之后生产的）、耳麦有线电视宽频、ADSL、或者其他种类的宽频上网方式

答：点击客户端菜单栏，选择“帮助——关于Skype(s)”，在新打开的界面即可看到您的详细版本号，以下图为例，3.8.4.222即为版本号，其中第三个数字“4”，代表您使用的是TOM版本。

答：启动客户端，选择“帐户—>查看您的国际卡帐户”（图63），打开“设置”标签，找到电邮，点选“更改（图64），然后根据页面提示完成操作即可。（图63）（图64）

答：Skype聊天记录保存在“系统盘:\DocumentsandSettings\系统用户名\ApplicationData\Skype”文件夹下；由于Skype使用私有加密协议，您是无法使用Skype之外的软件打开查看的。注：Skype暂不支持按联系人保存聊天记录和更改聊天记录保存路径。

答：由于Skype是基于P2P原理，只有您好和您的好友同时在线时，对方才能收到您的验证请求。

答：如果您没有卸载或重新安装Skype，那么您的电脑上还会存有联系人的信息。您可以在“系统盘:\DocumentsandSettings\系统用户名\ApplicationData\Skype\Skype用户名”下，找到config.xml文件，使用“记事本”打开，其中有您好友的Skype用户名，重注Skype帐号后，把config.xml下的好友信息手动添加到新的Skype用户名下即可。

答：首先您和您的好友需要检查Skype状态是否设置为“上线”，若已设置为上线，且问题仍存在，这通常是由于您和好友其中一方网络连接不通畅造成的延迟，您可以试着呼叫一下对方，这样可以有效降低延迟。

答：凡是超过三天没有登陆过的用户，您在查找好友的时候便没有办法搜索到，但是该用户却实已经注册并存在。出现这种情况主要是由于Skype有一个称为“全球搜索目录”的索引，该索引只保留三天内登陆过的活跃用户，如果某一用户名三天内没有被登陆过，就不会存在该索引中，从而不能被其他人搜索到。但是下次登陆后会重新进入到全球搜索目录的索引中，就可以被其他人搜索到了。

答：由于win98与ME操作系统在程序设计时并没有完整支持Unicode（统一的字符编码标准）显示，所以会造成在传输IM时某些语系的字型无法在双方电脑上正常显示。另外，由于某些极少数过于老旧的声卡及其驱动程序会造成电脑CPU占用率过高，而让Skype无法顺利传送语音，还有一些WinME/9x的驱动程序有时会导致CPU100%占用，因此严重影响音频质量。所以我们並未将Win98/ME列为标准Skype操作平台。

答：如果您一定要在windows98下安装Skype简体中文版，那么，请下载安装南极星或金山快译或magicwin等汉字编码软件。

答：系统盘:\DocumentsandSettings\系统用户名\ApplicationData\Skype系统盘:\DocumentsandSettings\AllUsers\ApplicationData\SkypeC:\ProgramFiles\Skype（默认安装目录）

答：Skype的好友数量没有上限。

答：大约3-13k/s，根据对方的带宽情况、网络状况、以及CPU性能等而不同。

答：当空闲的时候大约只需要0-0.5k/s的带宽，主要是用来更新好友在线信息。具体的带宽情况可能会受许多因素的影响。

答：如果您只是使用Skype的呼叫和即时消息功能，那么您的电脑肯定不会感染病毒。但是，当您使用Skype的文件传输功能时，就需要注意接收到的文件是否带有病毒，就像使用邮件、其他文件传输工具、或者直接从网上下载文件一样，您必须事先采取必要的防病毒措施。强烈建议您使用实时更新的防毒软件对要接收的文件进行病毒扫描，即使该文件是来自熟悉的人。

答：表示您和好友的通话是经过加密后传输出去的，请您放心使用。