导语：如何才能写好一篇线上教学意见和建议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
存在问题：
1、在汉语教学中校领导抓紧双语教学工作。
2、在教学中要做到“以人为本”坚持正面教育，理论联系实际。
3、因材施教，民族孩子学习汉语有很多困难，现在使用的人教版的教材不符合孩子的学习情况，应改为新疆双语教材。
4、教育要面向现代化，要让孩子多接触现代教育媒体，多让他们感受时代的气息，多组织他们参观。
6、加强德育教育：让孩子从小树立正确的人生观价值观世界观。
7、应该丰富学校教师的课余生活，建立教师活动室，教职工学习工作压力大，应该有地方放松。
1、进一步提高教职工汉语水平。学校决定在今年的寒假开始学校的校本培训，指派专任老师授课。
3、从下学期开始我校的人教版教材将改为双语教材。
4、管理制度方面：对于那些有小孩的教师特殊照顾，特殊情况特殊对待。
5、奖惩制度方面：要实行多劳多得的奖励制度，否则的话，教职工的工作积极性不高。学校正在研究具体的奖惩方案，完善的时候会向大家公布。
关键词：写作指导iwrite句酷批改网对比
句酷批改网与iwrite二者宗旨在于以在线学习的方式，激发学生的兴趣，同时从客观角度来评析学生作文，增强学生自主学习、积极反思、完善习作的能力。可提高学生对应试话题的熟知度，了解自身写作优势和短板。
一.句酷批改网与iwrite之对比分析
1.写作界面对比。句酷和iwrite两个网站的界面均十分简洁，易于使用。比较而言，批改网的界面所包含的板块更少，只有作文号的输入检索和学生的个人作文练习；iwrite英语写作教学与评阅网则将其板块划分并在左侧设立相应的指引栏目。在写作输入界面方面，两者都有基本的输入功能，iwrite英语写作教学与评阅系统较句酷批改网相比，但在文字编辑方面，前者更胜一筹。iwrite英语写作教学与评阅系统可对文字的字体、字号、加粗等进行选择，学生可在文字输入时选择自己喜欢的字体，但据学生反馈，从word文档复制粘贴到该网站时，往往无法正常显示。而批改网则在学生作文生成后对字体进行统一调整，并可无障碍进行文段的复制粘贴。
2.写作资源对比。两个写作平台均有庞大的题库，以大学生为目标用户群体，可满足大学生在大学四年间各类考试及日常作文练习的需要，如英语四级考试、英语六级考试和专业四级英语考试样题等。除此之外，iwrite早期也上传了一些实用写作技巧，但并未对此方面资源进行跟进；批改网的系统中则无该栏目。关于英语写作的学习，除日常练习外，写作技巧和素材的积累也应包含在内。因此建议两个网站可在各自的系统内增加相应板块，使学生在课外也可以学习写作技巧并积累写作素材。
3.写作指导功能对比。
A.批改网的用户体验优点。批改网在纠错、版本对比、给词参考、成绩展现、修改意见等方面呈现以下优势：（1）能有效纠正语法、单词、标点错误。（2）可根据学生用词提供相应词汇的使用方式，或其对应的高级词汇，因此可在一定程度上提高学生的语法和用词水平。（3）应用修改版本回顾和对比功能，对学生写作水平的提高有一定帮助。（4）该系统有班级排名功能，学生完成作文后可查看自己的成绩及排名，这对激励学生再次修改并完善作文有一定作用。（5）进行错误修正时，可直接在系统的修改提示页面进行改正与保存，而不需要回到原文查找错误所在。（6）在进行作文指导时，批改网进行逐句分析，指出学生在拼写、短语、句型方面的不足以及改进意见，给出的建议更为具体。从字、词、句篇，乃至切题性的角度进行评判。
B.iwrite的用户体验优点。iwrite的特色主要体现在以下两点：（1）能有效纠正语法、单词、标点错误。（2）具有版本回顾与对比功能，可指出每一个版本的错误，并能将两个版本放在一个页面对比，使对比更为直观。
二.问题
在“以iWrite为依托提高写作能力的探索”的实践中，参与实践者极大受益于两大平台带来便利和指导的同r，也发现两个平台在写作指导方面仍存在以下问题：（1）进行作文审阅时，二平台均只以其语料库内容为主要依据，而对于语料库外的一些表达则会不断提出修改意见或判为错句，例如一位同学在作文中用了thesameknifecutbothbreadandfinger，该短语意为水能载舟亦能覆舟，是一个地道的英语成语表达，但在作文审阅中，系统一直提示修改该短语，因其被判定为不符合母语习惯。（2）注重作文的结构、语法、用词，但对内容和思想的审阅尚不成熟，在有关人工智能利弊的作文写作中，一名同学审题失误，将文题理解为高科技对人类生活的影响，因此该篇作文应属于严重偏题，但批改网打出了88分的成绩。（3）对于流水句的判定过于机械，毋庸置疑，在教学过程中句型句式的多样化对于提升学生的写作能力十分重要，但相同简单句的排列有时也是必要的，而在本次写作第二课堂的实践中，只要是学生所用简单句的排列均被判定为流水句并扣分。（4）可识别中式英语，并提出错误判定，但无法给出修改建议。
据以上分析可知，批改网和iwrite作为新兴线上写作平台，其功能尚有待完善，但已可对学生写作能力起一定促进作用。二者虽各有利弊，但就本次写作第二课堂的写作实践活动来看，批改网功能更为强大，使用感更佳，整体优于iwrite，操作形式简便快捷，界面呈现一目了然，板块更为丰富，批改结果与分析有理有据，不但可以对写作做出一定指导，也可激励学生自行修改完善作文，可从实质上提升学生写作水平。并在一定程度上减轻老师的工作负担，增强批改的客观性、权威性。
但人工智能批改仍有不可避免的疏漏，其作用仍无法与教师相提并论，在写作学习中，线上写作平台只能作为课堂的辅助工具，更多的仍需教师亲力亲为，将其与课堂教学融合起来，结合二者优势，达到写作指导效益最大化。
关键词：新时代；美育；公共美术；课程；改革
2019年4月11日，教育部印发《关于切实加强新时代高等学校美育工作的意见》中指出，要求各高校要把公共艺术课程与艺术实践纳入教学计划，每位学生须修满学校规定的公共艺术课程学分方能毕业，部属高校须于2019年9月1日提交美育工作实施细则。这一系列政策文件的出台，是指导和推动新时代高校美育改革发展的重要指南。由此可见，新时代，公共美术教育对学生的全面发展起着至关重要的作用。
一、公共美术课程的发展及其现状
二、改革的建议
按照××市长的指示，市政府办公室组成工作组，于2005年12月3日到××中学进行了调研，分别召开了由10名××中学班子成员和中层管理人员与7名学校骨干教师参加的两个座谈会，听取了××中学有关情况的介绍，与学校班子成员和教师个别交换了意见。现将调研情况综述如下：
一、××中学基本情况
××中学成立于1946年，隶属于××市教育局的正处级事业单位，占地面积73000余平方米，现有32个教学班，1760名学生，在编教职工129名，实有145名，其级教师5人，国家级骨干教师3人，省级骨干教师13人，市级骨干教师19人，市级学科带头人5人。建校59年来，共培养各类毕业生28000余名，为上级院校输送学生5000余名，高考平均录取率超过75%。××中学相继被评为全省首批22所示范高中之一、省级文明单位标兵，省级普通高中俄语教育学科基地、全国共建社会主义精神文明先进单位。
二、座谈中反映出的主要问题及解决建议
经过对两个座谈会所反映意见的归纳整理，我们认为有些问题是××中学自身可以解决的问题，有些是主管市长和教育行政主管部门能够解决的问题。具体问题如下：
对于此类问题，我们认为学校应该加强自身管理，对于行之有效的制度要执行好。同时，积极探索建立教学与教研相结合、教学与绩效相结合的工作机制，同时，合理调配人力资源，强化教育培训，提高教学与科研质量。
（二）主管市长和教育行政主管部门能够解决的问题。
三、××中学在市长办公会议上可能提出的问题及解决建议
我们建议，一是在新校舍建成前，人事部门向上争取增加的5%的编制尽快批复。二是鉴于××市区仅2所高中（含5中高中部）、4所初中，各学校的师资配备不合理的情况，应该打破市区界限，明确市及爱辉区的管理权限，有利于教师流动，资源合理分配，由市教育行政主管部门牵头，人事部门参与拿出方案，市区统一协商解决。
（二）关于资金问题。自1997年以来，为创建示范高中，大力改善办学条件，学校背负了700余万元债务。近几年来，在有关部门的支持、协调下，向省、国家争取到了近600余万元的资金，但目前中学每年需还银行贷款270万元。目前学校每年收费约500万元，政府每年拨付的事业费不足11万元；而学校正常支出约200余万元，支付长期代课教师的工资30余万元，加之270余万元的银行贷款，学校收不抵支，一些教育教学设施的购置、更新、维修被迫搁置。学校建议，市政府出台优惠政策，从市财政每年借贷270万元，连续借3年，以缓解学校资金压力。
我们建议，市政府不宜出台借贷政策。对于学校的资金不足问题，一是通过逐年增加财政投入解决；二是易地重建过程中通过向上争取解决一部分；三是新校建成后，开展特色教育、扩大招生规模逐步解决。
（三）关于创办民办学校问题。××中学是按照54个班级的规模规划学校的楼舍。近几年，因为初中毕业生生源有限，学校始终维持在30个班左右的规模，闲置教室20余个。目前，我市市区范围内现有学校的接收能力均已达到极限，班额普遍较大，有的已达70余人，尽管如此，每年仍有近300名初中毕业生无法入读高中学段的学校。前不久召开的全国职业技术教育工作会议正式确定，到2010年我国高中阶段适龄人口毛入学率要达到80%。目前，我市市区初中升高中的毛入学率56%，扩招的压力十分大。学校建议，可否准许××学校办一所国有民营的中学，招收初、高中学生，可以充分利用学校的闲置资产，增强学校的造血机能，减轻财政负担，增强学校的可持续发展能力。
我们认为，暂时不宜鼓励创办民办学校，因为，一是有悖于国家普及九年义务教育政策。二是××中学易地重建后，新增的教师编制数和扩招的学生数可以满足到2010年我市高中阶段毛入学率达到80%的目标。
（四）关于为部分骨干教师解除后顾之忧问题。经过2005年上半年的中小学人事制度改革，学校有18名符合省里确定的分流基本条件的人员没有分流，其中教学人员5人。他们均系学校的骨干教师，大多年纪偏大，一部分人的健康状况不太好，担心将来深化改革，自己无法与年轻人站在一个基准线上竞争，更担心退休后的待遇无法保障。学校建议，市政府在可能的情况下，准许符合分流基本条件的人员分流出去，教师按照退养管理，非教学人员按照提前退休处理。另外，在可能的情况下，帮助骨干教师家属解决实际困难，解除这些骨干教师的后顾之忧，确保他们能够以全部精力投身到工作之中
建议参阅《关于××中学5名上访教师的处理意见》。对于解决部分骨干教师家属的实际困难问题，一是由人事和劳动部门进行调查核实，积极创造条件，在有空编的事业单位中进行调。二是在新增工作岗位上优先考虑。三是在新建中学的新增编制中优先解决。
（五）关于学校周边环境治理问题。多年来，经有关方面努力，学校的周边环境得到较大改善，但在文化市场和治安方面仍存在一些问题。一是在校园周边不足200米处有网吧，违反了国家的有关规定。二是校外人员到校寻衅滋事，干扰学校正常的教学秩序。建议有关部门加大管理、打击的力度，为学校提供更加优良的发展环境。
我们建议，要充分发挥市整治校园周边环境领导小组的作用，组织文化、公安、工商等部门，对全市中小学校的周边环境进行一次集中整治，并研究制定加强学校周边环境综合治理的长效机制。根据外地的有效做法，可以协调网络通信部门在零点至8点，对营业性网吧实行断网。
四、建议晶川市长对××中学提出的要求
第一，××中学的全体教职员工要有强烈的发展意识、创优意识，将××中学建设成全省、乃至全国的名校。要按照“高质量、有特色、争一流”的标准，发扬优良的办学传统，树立全新的教育理念，争创名校。所谓“高质量”，就是通过进一步加强学校管理、增强师资力量、实施素质教育。所谓“有特色”，就是结合××中学的现有优势，整合教学力量，找准自己的坐标，形成自己的办学特色，有了特色，就有了生命力。重点要在俄语等小语种教学和对外交流上形成特色，增强××中学的知名度；所谓“争一流”，就是要有发展意识、进取意识，始终以“一流”的办学标准来要求学校各方面的工作，树立一流的教育观、人才观和质量观，，以教书育人的实绩展现名校风采
第三，要加强学校的内部管理，向管理要素质，向管理要效益。经过多年的探索和完善，××中学制定了一些行之有效的管理制度，但是在执行过程中，有些制度落实的不好，影响了学校的管理和教学效果。在今后的发展中，要进一步研究探索有效的激励机制、灵活的分配机制和严格的聘任机制，以管理促规范，以机制促发展。比如，实行一线教师拿出30%浮动工资的做法，可以给教师一些压力，增强教师的责任感和紧迫感，同时，也达到了优胜劣汰的目的，可以扩大人才招聘的空间，提高教师队伍的整体素质。再比如，可以创造条件，提高对做出突出贡献的优秀教师的物质奖励，调动教师的工作积极性，提高教学质量。
第四，要有长远目标，超前谋划××中学易地重建后的发展问题。易地重建后，主要依靠的，还是我们现有的领导班子和教职员工，未来××中学的发展，还要依靠各位的力量。因此，学校的班子成员，要进一步更新教学理念和管理观念，全面总结学校多年来取得的经验和教训，虚心学习外地成功的办学经验，科学谋划好××中学未来的发展，在德育、教学、管理、师资队伍方面有新的提高、新的突破，使××中学在新的基础上实现更好、更快的发展，真正把××中学办成一所饮誉省内外的名校。
二、现状分析：
高考一本上线去年是120人，二本军检线上线是340人，实际录取约1000人。无论从最高分还是上线人数，今年高考成绩均低于去年。
中考单科平均成绩全市语文第七，英语、历史、生物平均成绩第九，其余五科均第八。500分以上全县一百余名，而单县是我县的约7倍，巨野是我县的3倍。
中小学学情调查考试，及格率偏低，更有小学
一、二年级语文、数学竟得几分。
我县的基础教育状况令人触目惊心。
导致基础教育质量逐年下滑的原因大致有这样几种原因：
1.学校管理层理念落后，人员素质不高，业务能力参差不齐，敬业精神不强，工作被动，工作热情没被激活。
2.教师队伍：由于前几年大环境的影响，进入教师队伍人员混杂，导致文化水平低，大量存在错教、乱教的现象，儿童的启蒙教育受到了严重的影响。
3.教师的基本权利得不到保障，福利待遇低，学校经济捉襟见肘，举步维坚艰，严重地影响了学校管理层的工作积极性和教学工作的正常开展。
4.评价机制不健全：导致中、小学管理者干好干差一个样，评价机制不健全，因此学校领导不能优胜劣汰，教师意见大，直接影响教师的教学积极性。
三、措施建议：
1.整顿中、小学领导班子，使教学能力强，富有责任心，具有敬业精神年富力强的骨干教师走向领导岗位。学校领导层知识化、专业化。高素质的领导才能带出一支具有奉献精神的专业教师队伍。才能保证政令畅通，才能给成武教育带来生机。
2.加强教师队伍建设
①盘活教育资源，实行聘任制
一中、二中、实验中学、实验小学是我县条件较好的学校，是优秀的教师向往的的地方。搭建一个平台，通过公开招聘使县直中学的敬业精神不强的教师和乡镇的优秀教师流动起来。既解决了县直中小学教师优秀师资匮乏的问题，又解决了象城关等乡镇大批优秀教师闲置的问题。
②建立健全中、小学教研组织
全县中小学都要建立中心教研组，加强一线教师的教学研究活动。中心教研组的组长、副组长都有骨干教师或教学能手兼职。负责组织一线教师的听课培训、优质科推选、教材的集体备课，加强校本研究。
③加强教师的培训工作
教研室负责制定全县教师的培训计划。各科教研员负责培训本科教师。
培训方法：
实行执教教师发放教师课堂教学合格证制度：通过高考、中考、小学毕业会考、期末学情调考成绩分析，教学基本功考试，家长评教活动三个方面评价一个教师，合格的发放课堂教学合格证，利用寒暑假进行提高培训，不合格的进行离岗基础培训。
培训内容：
基层培训包括“三字一画”通用基本功，教材知识点，教材教法等。
提高培训包括：新教学理念的学习，教学法的研究，教材的集体备课，校本教材的编制和使用；名师示范课。
建议成立教师培训基地（七中），教研室和培训基地合二为一，师资主要是教研员和聘请的优秀退休教师。
④建立评价学校和教师的长效机制
关键词：高职院校移动学习PRECTO
一、研究背景
信息化时代的到来，通信技术的迅猛发展，移动终端普及率的持续增高，给“移动学习”的实现创造了条件，“移动学习”的概念早在2000年引入我国，限于通信技术发展的水平与节奏，各层次院校、各学科领域开始大规模尝试与教学活动相结合始于2014年[1]。武汉市市属高校教学研究项目“移动学习在高职英语助考中的应用研究”成员试图将移动学习引入高等学校英语应用能力考试备考，该考试是高职学生在校阶段的英语水平考试，涉及的考生群体广，社会公信度高，在备考教学做出改革性探索，有利于提高考试通过率和学习绩效，进而逐渐养成英语自主学习的习惯。项目组成员于2015年2月至5月期间，在武汉软件工程职业学院开展了周密的调研工作，以便准确把握学生备考需求，改革“讲-练-考”式备考现状，提出系统化的方案和意见。
二、研究方法与内容
本研究采用的是问卷调查法，对象是武汉软件工程职业学院商学院2014级的学生，涵盖了7个下属学院的14个不同专业，分别是环境与生化工程学院、艺术与传媒学院、商学院、汽车工程学院、电子工程学院、机械工程学院和计算机学院。被调查对象覆盖面广，随机性大，具有一定的代表性。本次调查问卷通过问卷星平台发放，通过所在班级的英语任课教师将问卷链接发送到班级群，学号为单数的学生进行填写，在15天的填写有效期内，共回收问卷362份，其中有效问卷358份，有效率98.8%。本问卷共涉及学生利用移动终端进行英语移动学习的状况、学生备考PRECTO学习状况和学生的需求与建议三个方面。
三、研究结果
（一）学生利用移动终端进行英语移动学习的状况
1.学生对移动学习概念的了解和接受程度：问卷中第2题涉及此方面，只有20.54%的学生表示了解移动学习的概念，其余79.46%的学生表示对移动学习的概念不清楚。
（二）学生备考PRECTO学习状况
1.学生对PRECTO的认识及态度：问卷中第3、4、5题涉及此方面，75.9%的学生非常重视PRECTO考试，考前两个月平均每天花半小时以上复习备考的人数占比88.39%，青睐教师进行历年真题讲解与自我模拟练习相结合的备考模式的学生占43.75%，远超过期待利用移动终端进行复习备考26.7%的占比，说明学生还是保留有较强的备考模式惯性，对于移动学习备考这种新模式尝试的信心和把握不足。
2.学生将移动学习应用于PRECTO备考的最大困难：问卷中第12、17题涉及此方面，学生对当前通过移动设备在互联网查找的实用英语三级备考资料满意度不高，61.61%的学生认为网络资源具有相似度高，无针对性，讲解不详，缺乏科学论证的特点，面对这样的资料信息，他们心存疑虑，欠缺适合的平台互动交流，没有安全感。
（三）学生的需求和建议
1.学生最希望获取的PRECTO备考资源的类型：问卷中第9、10、16题涉及此方面，学生最希望获取的备考资料模块依次为阅读、写作、听力、翻译和语法，这与PRECTO考试所设计的模块分值配比及学生的得分率是一致的。最常使用的英语资源素材类型依次为文本、音频、视频、图片和动画。比较一致的是，学生均认为移动端备考资料的推送需系统化、日程化。
2.学生对移动学习应用于PRECTO备考的意见：问卷中第13、14、15题涉及此方面，64.29%的学生对于移动学习应用于PRECTO助考还是抱有愿意尝试的态度，对于备考的效果能否落到实处是他们最关心的问题，其次，必须有自主学习后师生及生生之间的反复交流。
四、结论
经过调研，我们发现高职学生已然接触并在一定程度上理解了移动学习概念，但由于认知的局限，还存在很多问题，具体表现在：
1.移动学习行为呈现出无序、凌乱的特点。
大多数学生没有制订符合认知规律的学习计划，或是不具备循序渐进的节奏，以致移动学习行为如同昙花一现，不能持续，也就不会收获较好的学习效果。
2.移动学习行为还不巩固，亟待强化。
3.学生的疑虑影响参与度。
不可否认的是，每个学习者对新型的学习方式的接受有快慢之分，体验后众说纷纭，褒贬不一，均属于正常现象，应当建立规模适中的学习共同体以供学习、交流，方便师生及生生之间互帮互助、答疑解惑。
因此，在移动学习式PRECTO备考体系的构建过程中，要坚持学生学习主体地位的引导，偏离正常学习轨迹的告诫，以及线上线下相结合的互动交流，才能帮助高职学生顺利渡过“尝试”阶段，固化为稳定的学习习惯。
参考文献：
[1]庞晓宁.高职院校大学英语移动学习模式现状调查与研究[J].长春教育学院学报，2016（02）.
[2]于芳.移动英语学习的特点及存在的问题[J].外语交流，2015（07）.
一、校长的威望来自良好的品德
校长要树立威望，必须对自己严格要求。一是行为要检点。一个言行不一、不干实事、溜须拍马、滥施权力、任人唯亲、假公济私的校长是不会得到教师们拥护的。只有坚持原则、作风扎实、无私奉献的校长，才会受到教师的尊重和爱戴。=是语言要规范。严把语言关。切忌在教师面前说大话、空话、假话和脏话，尽可能多说一点关心人、鼓舞人的话。三是处事要公道。处理事情要大公无私、合情合理，切不可拿原则作交易，用权力换交情。牵扯到教师权益的诸如评优、晋级、考核等事情，一定要公开、公正，不能搞“暗箱操作”，更不能“近水楼台先得月”，把多种荣誉据为己有。良好的品德会使校长产生一种令人信服的影响力，极大地调动^们的积极性和创造性，从而使其成为一座师生学习和敬仰的“教育之碑”。
二、校长的威望来自渊博的学识
校长处于治校育人的核心地位，必须具备渊博的学识。作为校长威望中的渊博的学识，应该是“新而精、博而专”的，要取得这些知识，校长应有“磨刀不误砍柴功”的思想，坚持学习教育理论，翻阅教育报刊，网上冲浪，充实自己。同时，更要精通教学，坚持深入教学第一线，充当教学的行家里手，苏霍姆林斯基说得好：“一个学校的领导者，只有每天精益求精地提高自己的教学与教育技巧，只有把学校工作最本质的东西――教学与教育，教师与儿童――摆在第一位，他才能成为一个好的领导者，成为一个有威信的博学多识的教师的教师。”校长的知识丰富，教学内行，是学校的信息中心。构成校长渊博的学识形象，它是一种无声的号召，必将对教师产生潜移默化的影响。“强将手下无弱兵”，―个知识渊博的校长，教师容易接受他的观点，从而能带出一支高水平的师资队伍。因此，校长渊博的学识，是树立校长威望的基础。
三、校长的威望来自管理的艺术
一名校长必须是管理的高手，应具有较高的政策水平。能恰当地运用物质激励和精神激励，激发教师内在的工作动力。校长面临学校纷繁复杂的事务应善于分清主次，抓住学校的中心工作，善于主动接触问题，认真分析，解决问题，带动和促进学校各方面工作的顺利开展。当然，校长还应善于发挥各部门和群众集体的作用，充分听取、采纳广大教职工的意见和建议，让他们献计献策，并通过工会、教代会等多种途径让教师参与学校日常事务管理，以此提高广大教职工的主人翁意识，调动教职工工作的积极性，也让自己从繁忙的学校事务工作中解放出来，以便对学校各项工作的开展更好地作出决策，起到良好的调整和管理效能。校长的管理才能与其领导行为的方式水融，密不可分，两者相辅相成，使校长真正能够达到“说话有人听，号召有人应”的佳境，从而树立校长的威望。
四、校长的威望来自自己的诚信
古人云：“言必信，行必果。”言必信，就是说话一定要讲信用、不食言，不说空话、大话。具体地说有四点：(1)说话一定要承担责任，说了就要算数，信守诺言；(2)对做不到的事情。决不要许诺。既已许诺，就一定要兑现；(3)对比较有把握的事情，也不要说绝，而应留有余地，以防万一；(4)对教师要诚实、坦率，一是一、二是二，不当面一套、背后一套。行必果，就是行动一定要坚毅果断、善始善终，不能说了不算、定了不办、虎头蛇尾、半途而废。
校长只有始终坚持“言必信，行必果”，才能获得教师的信任。最容易损害校长威信的莫过于被人发现他在欺骗、吹牛、不信守诺言。校长一定要严格要求自己，如果做了错事，说了错话，就应该坦率承认、及时改正，而无须文过饰非，更不能欺上瞒下。只有这样。才能获得人们的信赖，形成自己的领导权望。
五、校长的威望来自对教师的宽容
关键词：学段教研；教研活动；教研联盟；线上教研；小规模学校
很多地域偏僻以及人口密度较低的地区，由于人口较少，居住相对分散，使得一些学校的生源较少，师资力量薄弱，在开展教研活动中出现各种问题。
一、小规模学校教研存在的问题
二、学段教研的改进策略
参考文献
[1]成秀.集团化背景下教研品质提升的有效策略[J].江西教育：中旬刊，2020（10）：5-8.
[2]卢志新.“班本”多学科合作教研的实践探索[J].教学与管理，2021（22）：37-38.
[3]任学宝.新时代教研转型的浙江视角[J].教师教育论坛：普教版，2020（08）：8-11.
《商务模拟工作坊》MOOC是一门在模拟商务环境下对日常商务工作进行实践操作的商务英语实训课程。该课程将线上学习与线下学习相结合，运用大数据时代的信息化教学，改变传统课堂授课模式，旨在构建商务英语教学的新生态。本文探讨混合式学习理论和建构主义教学观对商务模拟工作坊MOOC课程建设的指导意义，并在设计理论、研究框架、教学模式、问题诊断等方面提出了MOOC环境下商务英语实践教学的实施路径和策略，并讨论这一新教学模式的主要特点及影响。
关键词：
MOOC；混合式学习；建构主义
1商务模拟工作坊MOOC课程设计的理论依据
2商务模拟工作坊MOOC课程的教学框架及实施路径
3结语
作者：史咫阳单位：深圳职业技术学院应用外国语学院
[1]樊文强．基于关联主义的大规模网络开放课程MOOC及其学习支持[J]．远程教育杂志，2012（3）．
[2]李曼丽．慕课正酝酿一场新教育革命[N]．中国青年报，2013-05-23．
关键词：教育培训；学尔森；客户关系管理
一、教育培训市场现状分析
随着人们受教育的水平越来越高，以及对知识、对学历的追求，教育行业的热度不减，许多普通高校在高中生刚刚进入高三就去招生，因为教育市场的竞争实在太大，这是由于民办学校的大量兴办。虽然其中也有一些非营利的办学机构，虽然教育行业是一项特殊的服务行业，但不可否认的是，市场上大部分教育机构都是以盈利为目的的，随着竞争的加大，各大教育机构为了提高自身的竞争实力，就必须在其业务流程课程设置的多样性和规范性，数据的实时性上面做出符合市场动态的改进和创新。所以，教育机构将面临诸多挑战，这就要求这些教育机构需要建立自己的品牌，扩大品牌知名度来吸引大量的优秀学生。
二、学尔森教育集团客户关系管理现状分析
（一）学尔森教育集团简介
（二）客户关系管理存在的问题
1.宣传方式有待改进，生源问题是目前最大的问题。
2.学员与机构的交流沟通不够连续和系统，他们不能及时清晰地知道培训的效果。
3.机构内的管理人员与业务人员之间没有一个固定的信息鞯菽J剑这会造成上级对下级不能准确地进行绩效考核，下级对上级亦不能清晰地信息反映。
4.对签约客户的关怀和服务不够，从而在老客户的二次开发或转介绍的比例偏低。
三、学尔森教育集团客户关系管理的建议
（一）加强学尔森教育集团客户关系管理的销售过程管理
（二）加强学尔森教育集团客户关系管理的客户服务管理
首先，加强企业管理人员的管理。管理人员应对培训课程有详细的记录，包括服务人员工作态度的记录，交流过程的记录，授课老师对学员对职业工作态度的记录，当记录下了这些内容，我们才能有效地对培训过程中出现的一些纠纷、矛盾提出合理的解决方案，分析业务亟待解决的地方从而提升服务质量，保证工作的高效进行。
最后，要加强客服人员的管理。当客户把自己的问题或者建议发放在客户关系管理系统的首页后，客服人员可以看到这些问题，从而及时进行处理，保证客户满意度。同时，学员之间可以相互线上解答疑惑，当系统受理了这些答案后会将其保存、分类、搜索和查询。对答的好的学生系统会进行生日提醒、考试成绩的提醒，从而提醒客服人员对优秀学生的关怀和维护，还能加强学员间的互动性。
（三）加强学尔森教育集团客户关系管理的主动营销管理
由于学尔森教育集团的课程分类比较多，集团销售人员在做营销的时候需要将课程分类营销，然后将销售人员根据课程的类别来进行分类，如，专门销售财务管理课程的销售人员，专门销售金融的销售人员，专门销售市场营销的销售人员，这样可以在招聘人员时加强专业对口性，销售人员的专业性也更强，有利于提升集团整体业绩。
另外，需要制订有效的销售人员绩效考核方案，在KPI指标的选取上，可以重点设置主动接洽率、回访率、签约成功率、任务达成率几项指标，促进销售人员主动营销的意识，并有利于管理层对其工作成效加强监管。
结束语
[1]吴维.客户关系管理在企业市场营销中的作用[J].经济管理：文摘版，2016（06）：159.
[2]王伟，贾妙琼.客户关系管理（CRM）的评述与展望[J].郑州航空工业管理学院学报，2016，34（5）：56-61.
[3]刘喜波.教育培训行业的客户关系营销[D].吉林大学，2015.
[4]黄.教育培训机构客户关系管理系统的设计与实现[J].培训机构，2015.