2017年-2018年,曾*职于顺丰,负责商业系统某两个四线城市的业务。虽然顺丰商业系统和快递系统不同,但平时交流也多。以下*个人所认知的做简要回答。
首先,顺丰快递公司几乎不存在问题所说的“没有快递员”的情况,有的*多也*是少部分缺人。一般情况下,缺人有三种情况,一是新开发区域人员少;二是某块成熟老区域划分多个区域,新划出的区域缺人;三是节假日前夕,预测快递量要暴增,此时人员不足。对于以上的情况,快递系统都会提前做出安排,新开发区域或者新划分区域的,会有老的*主管去负责,同时可能划分部份原籍的同事过去,其他在当地在招,这个过程不会很长,业务很快能开展起来。对于节假日前夕的缺人,会招临时工,按时或者按量计算薪酬。所以在双十一或者春节期间,有时候顾客发现顺丰两个人送快递的现象比*多,这*是老员工在带临时工。
其次,顺丰快递系统的薪酬待遇在快递行业算是很高,可能平均是*高的。由于快递单价高,接货量又比*大,顺丰快递小哥的待遇基本都高于当地平均水平一大截。在我之前所负责的四线城市,当地平均工资月3000左右,快递行业4000左右,顺丰快递基本在5000以上,甚*过万的都有。顺丰快递小哥是有交五险一金的哦,这个又*了同行。有个有趣的现象,快递小哥从顺丰跳槽到其他快递公司的,基本上又会再跳回来顺丰上班。
第四,社会地位。向来,大家都会觉得从事快递的人员,会比*辛苦,社会地位相对弱势。但是看到顺丰快递小哥反而不会这样,这*是一种品牌的导向,顺丰小哥收入高,做事有激情,文明礼貌,自然大家会比*尊重。从事这份行业的小哥也比*有自豪感,所以顺丰快递招人并不难招。曾经,顺丰为快递小哥定制NIKE的快递服装哦。这种服装,外面很多人都想买,买不到。
本人目前在职,顺丰一线员工,以下分几点说一下自己的看法。
我知道的几个分部都在招人,员工可以推荐,只要干满一个月*可以拿500现金奖励,据听说劳务公司已经不跟顺丰合作了,原因是离职率太高。。
2体力劳动
4制度
顺丰的规章制度是非常严格的,每个员工有20分行政分(终身)和20分业务分(每年更新)。不论哪个扣完*走人了。具体怎么扣分我不详细说,基本上客户只要打客服了,多多少少都会扣点分的。
除了扣分*是扣钱,主要体现在破损和遗失上,如果你收的快递送到后破损,只要不是外包装烂到没法看*是你全赔,因为顺丰会鉴定你包装不合规。送的生鲜类快件只要超时效也是自己赔,遗失的更不用说,全赔。还有一个细节,不管你出了破损还是遗失,点部主管都会让你自己找客户商议赔付金额,不让客服介入,如果客服介入*会由理赔组来和客户商议,也是业务员全额承担,但还会扣业务分,也会影响点部主管的业绩考核。所以经常会遇到自己处理理赔时遭客户勒索。这里还要说下保价,顺丰的保价费是保额的千分之五,保价费全部归顺丰,并没有买保险,即使出了问题需要理赔的还是业务员承担的,这一点挺恶心的。不论多老的员工都避免不了出问题理赔,新来的业务不熟练的更不用说了。
*后说说顺丰的晋升
收派员-仓管-点部主管-运作主管-分部经理
一句话,没有关系基本没有晋升的可能
其实顺丰*是一个小*,想得到利益也逃不开各种人际关系,之前点部有个每月消费几十万大客户,负责他的业务员上边每层领导都要打点,甚*客户那都得给好处。还有每个雇主月薪都得几万甚*更多,他们每个月也都需要上供的。不然这么好的区域和客户干嘛给你?随便搞点事情*能把你换了。
我文化不高,想到什么写什么,这些算是我的个人体验吧,如果想要做顺丰的朋友看到希望能给你一些借鉴。我建议,如果是老实人还是不要干顺丰,感觉没前途,说白了这是吃青春饭,我*近*打算离职呢,如果是八面玲珑的朋友可以试试,但我相信这类朋友跟哪都吃得开,可能看不上顺丰。有点晚了,*写这么多,明天还早起,欢迎大家来讨论
3.作秀给供应商、合作商、投资人看的。招聘,除了有招聘的作用,实际上是能够给供应商、合作商、投资人一个定心丸。正是因为业务挣钱,规模、团队在不断扩大,所以才会有源源不断的招聘需求。在某种程度上说不断的发布招聘需求,实际上也是有撑门面的作用。所以你会发现一些企业一边裁员一边招聘,*是有这个原因。
4.个别行业是在招聘客户。像地产中介,还有保险行业、汽车行业,经常招聘的原因,除了他们本身行业的流动性大需要不断的补充人才队伍之外。还有一个原因,实际上他们招聘的不是员工而是客户,在不断地招聘新人、利用新人,用新人的朋友圈进行杀熟。比如做房产的会杀熟新员工亲戚的买房需求,做保险的会杀熟新员工亲朋好友的买保险需求,利用新从业者急于变现的心理去杀熟。