加快建设“四个商城”在行动?企业样本丨做大做强行业垂直电商平台献力商贸物流转型升级——新明辉安全科技有限公司典型经验解读

新明辉安全科技有限公司(以下简称新明辉),是一家集产品研发、数字商务、平台支持为一体的行业领先的数字供应链服务商,是劳保业“独角兽”,荣获有国家首批电子商务示范企业、国家数字商务企业,山东省高端品牌培育企业称号。

近年来,新明辉利用已整合的全球品牌资源,建立了工业安全行业第一垂直电商平台——新明辉商城,并通过持续创新,发展成为国内规模最大的工业安全产品综合供应商,打造了“传统工业安全产品集市+互联网=新明辉商城”新场景,为全国3万余家终端企业用户和12万余家渠道客户提供优质的产品和科学系统的解决方案,业务覆盖全国各地。

走上线上发展之路

“登陆新明辉商城,最直观的感受就是货品齐全、价格便宜、流程快捷、方便选择、一站购齐,能做到3分钟内提供详细报价、库存清单和专家顾问式一对一服务。”一位企业采购经理张先生说,轻松的购物体验背后,是新明辉对充足库存、便捷流程、完善售后、正品保障、规范协议、贴心配送等环节的孜孜追求。

新明辉能做到这一系列服务便捷化,源于持续不断的创新。自1998年进入劳保用品行业以来,新明辉通过持续创新探索,不断颠覆传统商业模式。“世界500强目前有三家在做劳保用品,而拥有全球最大劳保用品市场的中国,还没有一家500强企业涉足。”新明辉安全科技有限公司董事长李辉说,从转变售货模式开始,新明辉瞄准劳保独角兽的目标坚定前行。

“新明辉在当时的临沂水田劳保市场独树一帜,改变杂货铺式的商品陈设方式,装修展示墙,每样商品只悬挂一件样品,力图给顾客提供不一样的购物体验。”李辉说,线下实体焕然一新,企业线上也开始起步,依托企业一体化管理ERP系统,用软件将库存、订单管理简单化,制作静态网页,展开新的营销尝试。此后,为了完善购物体验,将网站推倒重建了不下20次。正是凭借敢想敢闯的韧劲,新明辉先人一步,走上了线上发展之路。

创新铸就新明辉模式

2005年,参照“中国劳保网”的综合型网站模式,新明辉建起了“中国劳保市场”网站,转载行业新闻、信息,链接商城板块,网络营销的电商模式初具雏形;2009年,再次升级的网站实现了全部淘宝功能,开启“宝贝”拍摄与店铺装饰的营销模式;2012年,新明辉登顶美国3M产品中国销量第一,之后连续多年保持几乎所有合作品牌的国内销量冠军,成为3M公司、霍尼韦尔、杜邦等众多世界500强企业的战略合作伙伴和国内最大代理商,在兰山工业园区建设了集仓储、办公于一体的电商交易基地,至此网上商城再次推倒重建,更名为“新明辉商城”。

核“芯”科技助力新明辉腾飞

在新明辉交易数据平台上,一幅彩色的中国地图展示着各省份的交易额,颜色越深交易量越大,红色代表实时交易额最大的省份。在销售系统后台,一张张来自天南海北的订单正在分秒递增……将小商铺打造成工业安全行业数一数二的垂直电商平台,新明辉走过了23年的历程,科技创新始终镌刻在核心位置。

“新明辉创新的核心是打通数字化信息流。”李辉说,百余人的技术团队自主研发了DAS大数据分析系统、SCM供应链管理系统、CRM客户管理系统、WMS仓储管理系统、OA办公系统等38套系统,彻底打通了信息数据在商业各环节的共享。

“‘五位一体’全网平台组成的前台,商品、库存、订单、营销等8大中心及仓储物流、支付结算、税控、资源规划等平台组成的中台,38个自主研发系统与新明辉NEBULA云平台构成的后台,让订单分布、销售量、在线交易等海量数据实现了实时共享,不但推动各部门高效协作,还为后期营销提供了依据。”李辉说,通过新明辉商城数据中心,每一件商品的库存、价格、售后、使用培训等都能共享,供应商可以根据大数据优化生产、随时调节生产数量,批发商也能够在商城中一站式订购所有劳保用品,省心便捷。

“线上线下融合,关键在于打通信息共享。”李辉说,新明辉能够迅速崛起为行业全国第一,靠的是数字化管理带来的效率提升,以及营销平台、仓储物流平台、供应链平台、金融平台、人才平台、数字平台等六大平台组成的“供应链生态圈”良好运转,信息在生态圈内实现了全程共享。

李辉表示,下一步,新明辉将按照市党代会商贸物流首善战略的部署,积极融入双循环新发展格局,布局全球供应链市场,持续加强创新驱动,推动数字商务产业升级,借助资本力量加快发展,推动整个行业数字化能力的普及发展,为临沂商贸物流转型升级贡献新的力量。

新闻延伸:

新明辉典型经验

打造行业首个数字经济平台

新明辉坚持技术创新驱动发展,注重自主研发和创新合作,组建了实力雄厚的科研团队,打造了行业首个数字经济产业平台,为供应链上下游客户持续提供了优质的产品和科学系统的解决方案,实现了上游供应商、下游分销商、终端企业经营效率的提升。近年来塑造了以网络购物、线上支付、线上线下融合、直播电商等新模式新业态为特征的新型消费,构建了行业全方位的数字化生态体系。

系统互联互通,实现共享共赢

构建行业最大的智慧仓储中心

位于临沂商谷片区的新明辉智慧仓储物流园正在加快建设。项目总建筑面积18万平方米,定位于建设国内安全防护行业规模最大、智能化程度最高、技术最先进,集仓储、物流、研发、体验、展示、商务办公、培训于一体,以应急物资与装备为主的现代智慧仓储物流园。项目建成后将解决新明辉电商平台日益增长的订单需求、不断增加的品类需求和对仓储空间的增长需求,可日处理订单10万单以上。项目将依托新明辉国家电子商务示范企业和国家数字商务企业的数字化优势,构建行业全方位的数字化生态体系,完善新明辉供应链生态圈,服务于行业及商城发展。

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