网课背后的“助教天团”,屏幕那头的牵线人

2月13日,距离浙江大学网上开课还有10天,光华法学院2018级海洋法方向的博士生宁宇,接到了来自美国纽约的讯息:

“宁宇同学,你是否可以协助我上课呢?”

发件人是张克宁教授,联合国资深海洋法专家,联合国海底管理局唯一的华人代表,也是浙江大学客座教授。张教授本学期计划开设《海洋经济法制专题》课程,但由于疫情的影响,所有课程都改为了线上讲授,张教授本人也无法来到中国,只能在跨越13个时区的纽约,为同学们直播授课。为保障网上教学顺利开课,学院为每位授课教师选聘了技术助教,宁宇便是技术助教的其中一员。

收到这位仰慕已久的学界大咖的请托,宁宇欣喜地回复:

“好的,非常荣幸。”

紧急集合:全方位保障“停课不停学”

受新冠肺炎疫情影响,为确保同学们的健康平安,浙江大学决定2019-2020春夏学期实行“按期开课、延期返校”的教育教学工作方案。光华法学院迅速响应,制定《疫情防控期间教育教学工作方案》,充分利用现代信息技术,全力推进网上教学,努力做到“停课不停教、不停学”。

邓环宇作为陈信勇老师的技术助教,在2月14日那天和大家一起加入了浙江大学“技术助教群”,虽然是最熟悉电子设备的“90后”新青年,但她对“钉钉”、“浙大钉”等软件的了解是一片空白,当时她也不知道线上助教应该做什么。“在学校组织的助教直播培训之后,大家在群里积极反馈着使用的问题,短短几天里,我们迅速感受到‘网上浙大’即将迈入我们家门。”邓环宇同学说。

不断摸索:解决“最后一公里”难题

技术助教们在收到学院和任课老师的邀请后,迅速进入工作状态,他们在进入“技术助教群”之后就开始了一系列的工作:接受培训,联系老师、同学,了解他们的需求,即时反馈各种技术问题;核对教务网、学在浙大、钉钉群里的同学名单是否同步,确保选课的同学都在群里;向学院教育教学中心汇总师生授课效果……

光华法学院春学期开课的专兼职教师有47位,另有多位校外实务导师开课,年龄跨度从二十几岁到七十多岁,有几位老师在境外跨时差直播授课,更有被阻隔在湖北的教师克服多重困难精心备课上课。面对线上开课这种全新的网上教学模式,授课老师们遇到各式各样的技术“难题”,技术助教们通过线上交流、远程指导等方式不断摸索、克服困难,努力确保每一堂课程的顺利开课。

章银佳同学在担任技术助教的过程中被这群“认真而努力”的人所感动:“翁老师培训时的耳提面命,学校技术大群里每天各式各样状况百出的问题反馈,教务老师日日夜夜的数据统计、协调、名单核对……”所有人都在绞尽脑汁要为学生提供最好的教学,因此每一节的网课,都让她倍感珍惜和感恩。

2月17日,在网上教学的教师端各环节准备充分后,学院专门面向全体学生发布《光华法学院关于2019-2020学年春夏学期课程实施网上教学的温馨提醒》,专项指导网上教学阶段学生的各项准备工作及预案。

静待花开:网上教学顺利开课

线上授课是一次创新,周江洪老师、陆青老师的合同法课程,则是利用这次创新再进行的新尝试:“两位授课老师会尝试联合授课,这是利用线上平台做出的全新尝试,为此他们为了协调授课内容和方式,做了大量准备,甚至做了两套PPT,一套详细版的,一套简化版的。”助教郑同学对这种新的授课模式十分期待。另一位助教张同学则风趣地赞美:“陆老师、周老师事先都试了很多次,我们院长可真是技术控,钉钉操作十分顺畅哦!”

宁宇被张克宁教授的认真勤勉所感动:“老师非常认真负责,第一讲的PPT就有1.2G,另外还有一些视频、电子书和42个规章,都要一一下载查看和上传。我们在国内,对一些国际网站不是很容易操作,老师则通过在国际海底管理局的工作,从亲身经验告诉我怎样利用好国际上的一些网站,让我受益匪浅。”

助教们在协助老师的同时,深深地感动于老师们的努力:聂原老师在给全校上的通识课西方法律文化史上用随机点名、课堂小测等小程序保持和学生的互动,还让助教一一联系了因技术漏洞不能进学习群的同学;李华老师为了防止直播故障,提前准备了作为“planB”的慕课;王海波老师为了研究上好网课在家中开过多次钉钉“家庭会议”,总能提前发现问题并讨论解决方案;陈旭琴老师是参加培训+回放学习并用,自学网课技术并灵活运用;还有一听到要“做主播”就去买了一套全新硬件设备的应坚老师……一件看似简单的事情,背后凝结着一群人的默默付出。

无论前期经过了怎样的忙碌,遇到了怎样难处理的问题,有过怎样焦急不安的心情,2月24日,“浙大钉”上出现了之江的早春风光,光华法学院如期“网上开学”了。

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