小蜜蜂App：私人助理服务平台创业记路演

凤凰科技讯7月4日消息，创业记沙龙——O2O热潮中的冷思考今日在3W咖啡举办，小蜜蜂作为O2O创业项目参加了创业记路演。小蜜蜂app是一个提供私人助理服务的app平台。只要在a

小蜜蜂负责人

以下为路演实录：

我们的团队目前有八个人，我本人之前做PE的，PE相对VC是低频的投资，做这个事情也是因为本身工作的时候比较忙，我本身有这个需求。王小斐、顾志峰一位负责产品，一位技术，还有一位安卓一位IOS还有市场推广和客服。

轻技能服务品类我们以后会扩充，涉及到家教、维修等等。理想的状态，这个APP能解决大部分的生活需求，你在这个APP上发单商家是反过来主动找你的，而不是你要上百度去搜或者上58同程、赶集网去选择，通过平台规则和诚信体系使客户享受到被动服务。一个APP覆盖的生活需求是比较多的，在跑腿类我们是垂直的，相对物流相对送药的可能我们不是垂直是多品类，但是我们的优势，我们是一个品类的聚合，更容易对用户产生黏性。很多用户说你只是取送东西，这个频次非常低，不会下载。我们的客户用了这个品类用其它品类，这个是我们的优势。现在接单率90%，一百个单子里面我们能完成的是90%的单子，但是也有一些单子超出范围就礼貌回复掉。我们的接单速度是两分钟，如果没有人响应我们就是派单制。现在的月单量接近两千单，计划在三个月能够实现月单量五千单，15年底实现更大更快的突破。目前单价35元，希望通过品类的增加和小蜜蜂服务的增加提供更好的单价。

核心理念把服务做到极致，口碑做到最佳，我们跟竞品的差别我们有线下。美国有类似的产品是纯线上的，现在很多国内产品在学，我们的区别是接单模式，除了线上超级助理，我们更大量的是线下完成。我们会做线上和线下推广在未来一年会做三百场线下活动。

以下为投资人提问环节实录：

联想之星投资经理李东东：你们的产品其实都是特别零散的非标准化的产品，怎么在定价包括服务体系上做到标准化，我买蛋糕到底买哪个店，不确定性特别高，作为平台怎么解决这个问题？

联想之星投资经理李东东：下单之前知道我要付多少钱，比如滴滴我们知道多少公里大概多少钱。

A：在APP呈现价格标准，发单的时候有一个我愿意付多少钱，价格合理就直接接单，如果价格不合理小蜜蜂跟他会有一个议价过程，下一版价格公式会给顾客更清楚地呈现，下单之前提供一个大概的区间，这个区间也会比较大一些，至少提供一个范围，完成之后推动捆绑支付的方式自动扣费。

联想之星投资经理李东东：合理价格谁做一个权威的解释，双方沟通？

A：我们在APP平台上已经有一些价格规则，夜间会上浮1.25，三四线城市会下浮。

A：同城物流40%，虽然是高频需求，没有占到大部分。

IDG投资经理王琛：我感觉大部分是同城物流，这里面的密度是非常重要的，只有这个平台密度够高才能保证供需双方的匹配效率高，达达、人人快递毕竟现在比较高的情况下往你这边贴，跟你们的模式相比会怎么样？

A：达达和人人快递主要是做商家的服务，主要做物流。做物流跟做助理是不一样的，助理就是处理杂食，可能会涉及到物流涉及到帮我买东西，可能什么事情是品类比较多的。我们不可能这块不去做，但是又要设计比它们更多的品类。如果他们做的话，现在80%以上的用户应该都是商家。

IDG投资经理王琛：人人快递很明显一开始是想做C端，那时候跟你现在的想法非常类似想做C，最后逐渐往B转，你现在重复做它当年想做的事情，现在跟当年比有什么不同？

A：不同是我们提供的品类不一样，人人快递下单两个地址就发单了，除此之外其它服务没有暂时提供。我们除了取送，我们还能提供其它服务，比如送药、买东西，做精细化的包装，取电脑送到大众电器再送回去，这种事情我们做过。还有异地，在上海的人要到北京取委托书再回去。我们在场景更细化，我们更倾向个人。当然人人快递业可以推出我们这个品类的服务。

IDG投资经理王琛：要去研究这里面的需求到底是头部占多少长尾占多少，如果长尾是很大的话，那这个模式就会有一定的优势，但是如果这个事到最后发现是头部的还是像同城物流占70%—80%，那时候也会走他们走过的弯路。