电子商务客服，网店运营，网络营销员，跨境电子商务专员，新媒体营销专员，电子商务美工等电子商务企业的初级岗位
（二）发展岗位（1）及主要工作项目
电子商务企业一线部门管理岗位：客服主管、网络营销主管、运营经理、数据分析师、文案等电子商务企业管理岗位
（三）发展岗位（2）及主要工作项目
电子商务企业职能部门管理岗位：运营、客服、采购、网络营销、项目规划与管理、行政等部门管理岗
五、专业人才培养目标与培养规格
（一）培养目标
服务面向专业群内专业：本专业为电子商务专业群的重点专业，结合专业群服务供销合作行业和江西地方（区域）经济社会发展对人才的需求，依托专业群服务的现代商贸流通行业，与电子商务、电子商务、市场营销、连锁经营类企业合作，培养现代商贸流通行业及互联网、新零售等（领域）从事电子商务运营与管理、电子商务与规划、市场营销与策划、连锁经营与管理等岗位群的（岗位或岗位群）工作，德智体美全面发展，践行社会主义核心价值观，具有一定的文化水平、良好的职业道德和人文素养，具备工匠精神，具有创新思维、创新精神、创新创业意识和创新创业能力的高素质技术技能型人才。
（二）培养规格
（1）通用职业能力和素质
思想政治素质：热爱社会主义祖国，能够准确理解和把握社会主义核心价值观的深刻内涵和实践要求，具有正确的世界观、人生观、价值观。
身心素质：掌握常规体育运动项目的基础知识和基本技能，掌握有关身体健康的知识和健身方法，体能测试基本合格，提高大学生心理健康水平，增强自我调适的能力；使学生能正确认识自我，悦纳自我，热爱生命，善待他人，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力。
文化素质：提升大学生的人文素养和文化底蕴，培养沟通交流、阅读理解、应用写作、文学鉴赏，促进学生的专业学习和综合素质提升。
职业素质：树立正确的职业价值观、良好的职业精神、遵守职业法规、坚守职业理想。
基本通用能力：提升通用基础能力，包括自我学习管理能力、数字运用能力、信息处理能力和中文外语能力。
关键社会能力：促进有效参与社会实践、提升社会担当意识，包括交流沟通、团队合作、社会责任和社会认知能力。
创新创业能力：培养良好的创新精神、创造性思维，促进参与创业实践，提升复合型能力和综合素质。
工匠精神：融“工匠精神”于课程教学中，培养学生敬业、精益、专注等方面的能力，引导学生具有追求极致和卓越、精益求精、配合协作的精神。
（2）专业职业能力及职业素质
1.电子商务平台各项基本业务流程如客服、美工、运营、推广、等业务流程；
2.电子商务平台基本的技术技能，如电子商务平台和网站运营及推广，网站信息内容的策划、更新与维护；
（3）电子商务专业职业资格证书要求（电子商务1+X证书）
电子商务（中英合作班）专业职业资格证书（1+X证书）
证书名称
颁证机构
知识技能
配套课程
电子商务职业资格证书
电子商务客服、网店运营、网店数据分析、网店推广
电子商务概论、网店运营、电子商务美工、商务数据分析
雅思考试证书
教育部考试中心
熟悉雅思考试听、说、读、写四个方面的题型，全面提升英语的沟通能力。
外方英语、高职英语
六、课程设置及要求
（一）职业能力和素质、培养目标、课程设置
（二）专业岗位课程建构规划表
电子商务（中英合作班）专业岗位课程建构规划表
（说明：必须按照专业岗位数量个数设计学习领域课程建构规划表，如有3个职业岗位就要设计3个岗位的对应学习领域课程。）
（三）课程说明
1.本专业确定《跨境电商实务》课程为“课程思政”试点专业课。
课程负责人将梳理课程蕴含的思想政治教育元素，发挥专业课程承载的思想政治教育功能，推动专业课教学与思想政治理论课教学紧密结合、同向同行。
2.通用职业能力素养课程说明
（1）军事训练与军事理论
本课程包括军事训练与军事理论教育两部分。本课程以国防教育为主线，以军事理论教学为重点，学生主要参与、体验军事技能训练，并学习、掌握基本军事理论和军事队列动作技能的基本要领。通过军事教学，学生应增强国防观念和国家安全意识，强化爱国主义、集体主义观念，加强组织纪律性，提升学生社会责任与国家认同意识，提高学生的自我学习管理能力，促进自身综合素质的提高，为中国人民解放军训练储备合格后备兵员和培养预备役军官打下坚实基础。
本课程军事训练部分以集中实训、实践教学为主，主要学习纪律条令，训练队列动作、军体拳和内务整理等内容，军训教官综合运用讲授、操作演示、反复练习等方式方法组织训练、参与体验；军事理论部分以课堂讲授和学生自主在线学习相结合，主要学习中国国防、军事思想、国际战略环境、军事高技术和信息化战争等主要内容，教师应综合运用讲授、启发式、问题讨论、案例分析等方式方法和现代多媒体、互联网等教学手段组织教学。
（2）思想道德修养与法律基础
本课程是中宣部、教育部规定高校本专科学生必修的一门思想政治理论课程，是“两课”教育的重要课程之一。本课程立足培养中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人，贯彻习近平总书记提出“四个服务”思想，旨在对大学生进行系统政治教育、思想教育、道德教育、法治教育，打牢学生信仰根基，帮助树立正确的世界观、人生观、价值观和法治观，传承红色文化弘扬井冈山精神，伟大的爱国主义精神和改革创新的时代精神，提升学生思想道德素质和法律素质，培育和践行社会主义核心价值观，促进大学生知行合一。
本课程按照教学内容分模块学习，运用问题导入、问题探究、案例分析、专题实践、课后作业及现代多媒体等教学手段组织教学。
（3）毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
本课程是中宣部、教育部规定高校本专科学生必修的一门思想政治理论课程，是“两课”教育的重要课程之一。本课程立足培养中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人，贯彻习近平总书记“四个服务”思想，旨在帮助学生掌握马克思主义科学理论，为学生成长奠定科学的思想基础。帮助学生掌握新民主主义理论、社会主义改造理论、社会主义建设道路初步探索的理论成果等；教育引导学生正确认识世界和中国发展大势，认识和把握中国特色社会主义的历史必然性，坚定走中国特色社会主义道路的信念，树立正确宗教观，自觉抵制宗教渗透，树立中国特色社会主义共同理想和共产主义远大理想,培育和弘扬社会主义核心价值观，引导学生做社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者，着力提高学生的社会责任能力、社会认知能力，学会客观地、发展地、全面地、系统地和辩证地观察问题、分析问题、解决问题，不断增强用理论指导实践的能力。
本课程按照教学内容分章节学习，运用问题导入、问题探究、案例分析、课堂讲授、课堂讨论、实践活动、课后练习、撰写学习报告及现代多媒体等教学手段组织教学。
（4）大学生心理健康教育
本课程是适应大学生自我成长的迫切需要而开设的，旨在使学生掌握心理健康的基本知识，增强心理调适的能力，正确认识自我，完善自我，发展自我，优化心理素质，增强与人沟通的能力和承受心理挫折的能力，促进全面发展。提高大学生心理健康水平，增强自我调适的能力；使学生能正确认识自我，悦纳自我，热爱生命，善待他人，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生积极向上的心态、健全的人格和良好的个性品质；帮助学生树立出现心理问题时的求助意识，维护学生的心理健康，促进学生心理素质的提高。
本课程按照教学内容分专题学习，运用问题导入、专题讲授、心理测试、课堂讨论、心理咨询、观看视频、情景模拟及现代多媒体等教学手段组织教学。
（5）形势与政策
本课程是中宣部、教育部规定的高校本专科学生必修的一门思想政治理论课程。通过课程学习，引导大学生正确认识世情和国情，认清我们所处的“时”和“势”，增强机遇意识、忧患意识、责任意识，提升自身运用马克思主义的立场、观点、方法正确分析形势和理解政策的能力，探索科学研判和正确理解形势与政策发展的客观规律，使大学生在改革开放的环境下有坚定的立场、有较强的社会责任和社会认知能力。
本课程按照教学内容专题学习，运用专题讲授、课堂讨论、观看视频、撰写学习报告及现代多媒体教学手段组织教学。
（6）高职英语
（7）高职语文
本课程以提升大学生人文素养为主线，以培养和提高其使用母语文字完成阅读鉴赏、应用写作、表达交流等综合能力为重点，主要学习分析经典文学作品、撰写生活和职业情境的应用文、练习社会交往谈话与职业活动的专题表达等知识与技能。通过课程学习，在阅读与理解、表达与交流、传承与创新等语文实践中，进一步培养学生的语言文化素养，提升学生的阅读鉴赏、应用写作、与人交流、专题表达等语言能力，促进学生的专业学习和综合素质提升，为未来的社会生活和职业发展奠定良好的基础。教师应综合运用讲授、情景模拟、启发式、任务驱动、问题讨论、练习、测试、案例分析等方式方法和现代多媒体等教学手段组织教学。
（8）应用数学
本课程主要学习现代科学技术和管理所必备的数学基础知识和基本技能，应用数学知识构建模型，实现项目教学。包括数学初等模型，函数极限，一元函数微积分，微分方程，线性规划等内容。通过课程学习，重点培养与提升学生的逻辑思维、数字运用、数据阅读与分析、数据整理、空间想象等数学素质，训练学生用数学思想、概念、方法并结合自身的专业把所学理论和方法运用于实践，为学业发展和职业能力提升奠定良好的基础。教师应综合运用讲授、启发、图表、任务驱动、问题讨论、练习、测试等方式方法和现代多媒体等教学手段组织教学。
（9）体育
本课程分为公共体育与体育选项两模块，均含运动训练与运动理论两部分。运动训练部分以集中实训、实践教学为主，主要学习运动训练，竞技比赛、裁判裁决等内容，教师应综合运用讲授、操作演示、反复练习等方式方法组织训练、课堂竞赛；运动理论部分以集中讲授和学生自主学习相结合，主要学习大学生常规体育运动项目的基础知识和基本技能要领等内容；教师应综合运用讲授、启发式、问题讨论、竞赛视频赏析等方式方法和现代多媒体等教学手段组织教学。
根据教育部〔2014〕4号印发《高等学校体育工作基本标准》第四项学生体质监测与评价第14条建立健全《国家学生体质健康标准》管理制度，学生测试成绩列入学生档案，作为对学生评优、评先的重要依据；毕业时，学生测试成绩达不到50分者按结业处理(因病或残疾学生，凭医院证明向学校提出申请并经审核通过后可准予毕业)的规定要求，我校将体测成绩纳入学生的毕业审核，学生第三年的体测成绩不达50分的，按结业处理。
（10）计算机应用基础
本课程通过深入实际的项目化教学案例，介绍了计算机的系统知识、Windows7操作系统的基本应用、Internet的常见操作以及Office2010办公自动化软件（Word、Excel、Powerpoint）的基本应用。通过对课程的学习，学生能够使用常用办公软件较好地完成Word文档的排版、表格的制作、文档的打印以及Excel数据的分析与处理，并且能够熟练地制作演示文稿，学会合理地利用Internet网络资源进行资料的收集和信息的处理。教师在授课过程中综合运用案例演示法、启发式教学、任务驱动法等方式，结合现代多媒体技术及信息化技术手段组织教学。
（11）大学生创新创业指导
本课程为创新创业教育课程群之的公共必修课，主要学习关于创新创业的基础知识、基本方法、基本政策、基本技能和经典案例等通识内容；重点培养学生的创新性思维、创新精神、创业意识和创新创业能力。通过课程学习，学生应深入理解创新创业的科学内涵与素质要素，及时了解大学生创新创业政策，新企业注册基本流程及要求，积极培养自身的创新精神与创业意识，努力提升创新创业的方法技能，为自己未来职业发展中的创新创业实践奠定良好基础。教师应综合运用讲授、启发、任务驱动、问题讨论、综合练习、测试、案例分析等方式方法和现代多媒体、互联网等教学手段组织教学。
（12）大学生职业生涯规划与就业指导
（13）劳动教育实践
劳动教育实践课是学生在校期间参加课外劳动，参加的青年志愿者、包干区打扫、活动后勤保障工作、劳动安排等活动，该课程是促进学生德智体美全面发展的重要组成部分。二级学院要高度重视并充分发挥劳动教育实践课的育人功能，将劳动常识、劳动技能融于活动过程，帮助学生树立正确的劳动观念，培养学生热爱劳动、艰苦奋斗的优良品质，增强学生学会生活、学会学习、学会工作、学会创造的实际本领。
（14）课外第二课堂（含实团活动）
第二课堂学分是指学生在校期间参加的涉及思想成长、社会实践、志愿公益、创新创业、文体活动、工作履历、技能特长方面的活动，经学院认定后计第二课堂学分。
（15）美育教育
本课程为美育教育课程群包括限选、公选、学院活动，课程主要任务大学生文化素质教育。培养人的审美意识、审美观点，提高大学生的审美能力和创造美的能从而塑造审美的人生境界，培养和谐完美的人格。美育的最终目的，就在于使大学生的情感得到陶治，思想得到净化，品格得到完善，从而使身心得到和谐发展，精神境界得到升华，自身得到美化，教师应综合运用讲授、启发、情景模拟、案例分析、任务驱动、问题讨论、实践观摩等方式方法和现代多媒体、互联网等教学手段组织教学。
（1）《外方英语》
本课程主要培养学生的英语听、说、读、写、译技能。通过本课程学习，使学生的英语能力达到雅思考试4-5分，能流利自如的和外国人沟通交流和谈判，并为准备出国的学生打好英语语言基础。
（2）《电子商务数据库设计》
通过本课程的学习，要求掌握管理数据库的涵义、结构和管理信息系统的技术基础知识、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发环境与工具、管理信息系统开发过程和信息系统维护与管理的方法等，认识管理信息系统在企业管理中的作用，熟悉在企业中常用的信息系统，并通过实践培养综合运用所学知识分析、开发应用系统的初步能力。
（3）《移动商务基础》
移动电子商务是电子商务专业必修课程之一。作为高职高专电子商务专业的学生，应该学习和了解移动商务的各种基本问题，如移动商务概念，移动商务技术基础，移动商务价值链及其应用模式，移动商务交易服务等。
本课程在电子商务专业的人才培养中突出3G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机，让学生能与时俱进的将电子商务的商业模式运用到移动商务活动中，重在探讨和研究移动电子商务的应用。
（4）《电子商务文案》
（5）《淘宝网店运营》（校企共建课程）
本课程全程采用项目实战案例式教学，采用实战案例教学，课程内容具有切实可操作性。通过本课程的学习，学员能全面掌握网店建设技术、网店运营、排名优化、推广策略、客服等核心淘宝店铺运营能力，满足广大企业对淘宝网店实战运营人才的迫切需求。
（6）国际贸易实务
本课程主要培养外贸从业人员必备的基础知识和操作技能。通过学习本课程，使学生了解WTO基本规则和国际贸易惯例，在进出口业务中独立完成贸易准备、建立业务关系、交易磋商、合同签订、排产、租船订舱、报关报检、投保、制单结汇及业务善后等工作，具备从事进出口业务操作的基本能力和素质。
（7）国际商务函电（校企共建课程）
依据国际贸易通行惯例，按询购、报价、订购、保险、包装、运输等进出口贸易环节程序依次展开教学。本课程针对中国学生在学习中可能遇到的问题，突出规范的循序渐进的语言应用能力训练。
（8）国际商务单证
本课程以国际贸易实务课程为基础，向学生进一步介绍外贸与商务活动中的审证与制单的理论和实践。拓宽学生的知识范围，为今后从事外贸或商务工作奠定一定的基础。
（9）跨境电商实务（专业课双创试点课程）（校企共建课程）
专业群名称
物流管理专业群
主要面向产业
现代商贸流通与服务业
面向职业岗位（群）
现代商贸流通行业的电子商务与规划、电子商务运营与管理、市场营销与策划、连锁经营与管理等岗位群
专业群
包含专业
序号
专业代码
专业名称
所在院（系）
所属专业大类
1
630903
物流管理
经济管理学院
财经商贸大类
2
630801
电子商务
3
630701
市场营销
4
630604
连锁经营管理
专业群负责人
姓名
刘繁荣
性别
男
出生年月
1977年7月
学历
研究生
学位
硕士
专业技术职务
副教授
行政职务
职教所所长
手机
13367000685
职业技能证书
0791-83771955
电子信箱
149737316@qq.com
149737316
代表性成就
1．2018年，《高职物流管理专业现代学徒项目“分层递进式”质保体系的改革实践》获全国供销行指委教学成果特等奖，第一完成人；
2．2015年，《高职物流管理专业现代学徒制人才培养模式的改革与实践》获江西省教学成果二等奖，第一完成人；
3．2013年，《高职商科专业校企共育学做融合人才培养的模式创新：形式、路径与经验》获江西省教学成果一等奖》，第二完成人；
4．2018年在中文核心期刊《中国职业技术教育》发表论文《高职院校现代学徒项目“分层递进式”质保体系的构建》，第一作者；
5．2018年，主持完成省教育厅教改课题《高职连锁经营专业现代学徒制改革的探索与实践》、全国供销合作总社课题《高职物流管理专业现代学徒制改革之行动研究》
群内至少三个专业有共享合作企业
是/否
共享合作企业名称
华润万家、顺丰速运、供销电商
群内至少三个专业有共享用人单位
共享用人单位名称
华润万家、顺丰速运、供销电商、亮朵家居、
群内至少三个专业有共享专业课程
共享专业课程名称
供应链管理、市场调查与分析、客户关系管理、商务数据分析
群内至少三个专业有共享校内实训基地
共享校内实训基地名称
现代物流实训基地、电子商务与市场营销实训基地、未来超市
群内至少三个专业有共享校外实习实训基地
共享校外实习实训基地名称
顺丰、赛时、江西供销电商公司、百胜餐饮有限公司
群内至少三个专业有共享专任专业教师
共享专任专业教师姓名
刘繁荣、陶广华、武立波、黄黎、陶剑华、孙金明、杨国荣
群内至少三个专业有共享校外兼职教师
共享校外兼职教师姓名
廖兴武、管中、金恩焘、周鹏
七、教学进程总体安排
总时间分配表单位：周
学
年
期
总
周
数
其中
具体分配
教学周数
寒暑假
上课
国防教育
公益劳动
入学教育
毕业教育
考试
机动
教学
实
训
一
52
20
15.5
0．5
二
8
18
三
四
五
六
15
小计
156
120
36
87.5
6
5
合计
118
（二）课程性质和结构比例表：
(三)三年制ⅹⅹⅹⅹ专业教学计划表
实训课程名称
技能教学课时
按学年及学期分配
1学期
2学期
3学期
4学期
5学期
6学期
毕业综合技能考核
（一）师资队伍
（双师教学团队数量、结构、素质总体要求的描述）
建设一支师德师风高尚、团队专业结构和年龄结构合理、教学水平高、科研能力强、具有国际化视野，拥有高层次领军人才的学校优秀教师与产业导师相结合的“双师型”一流教学创新团队，教学团队总人数30人左右。
1.专业带头人
（基本要求：学历、职称、能力、科研、课程和应用项目开发等）研究生以上学历，副教授以上学历，具有先进的教学理念、较强的教学设计、丰富的教学经验，能够把握行业是新技术和动态，科研能力强，社会服务能力突出，与企业合作开展横向课题研究为企业经营提供智力支持。
2.骨干教师队伍
（基本要求：对核心课程熟悉程度、企业工作经历或兼职经历等）拥有两年以上企业工作经历或下企业锻炼经历，对专业核心领域课程熟悉，开发精品在线开放课程或教学资源库。
3.兼职教师队伍
（基本要求：专业、岗位与所上课程相符等）拥有物流行业五年以上工作经验，所从事工作岗位符合课程需要，能将企业一线的最新技术、规范、标准应用到教学领域。
（二）实训条件
1.校内实训场地
校内实训场地一览表
实训场地名称
主要设备配置
主要功能
电子商务实训基地
跨境电子商务模拟软件、电子商务运营平台、电子商务创业模拟平台、电子商务摄影器材、电子商务物流实训场所、电子商务机房
（该场地主要开设实训项目、服务课程、培养能力的说明。）网店运营、移动商务、跨境电子商务、冷链物流、电子商务数据分析、电子商务美工
2.校外实训基地
校外实训基地一览表
实训基地名称
单位性质、基本条件
主要功能、教学任务
浙江橙果电子商务有限公司
民营企业，电子商务行业优秀企业
订单班人才培养、学生认知实习、跟岗实习、顶岗实习，共建校内生产性实训基地
上海亮朵电子商务有限公司
订单班人才培养、共建校内实训基地
浙江义乌多赢饰品有限公司
（三）教学资源
对教材选用、图书文献配备、数字资源配备等提出有关要求。
教材优先选用高等职业教育十三五规划教材，鼓励专业老师开发活页式教材、工作手册式教材，图书文献资料配备齐全，最新图书能及时更新，利用好江西省级电子商务专业教学资源库，并为电子商务专业教学服务。
（四）教学方法
对实施教学应采取的方法提出要求和建议。
专业利用超星、智慧职教等教学平台开展教学，开展线上线下混合式、角色扮演法、任务驱动法、案例分析法等教学方法。
（五）学习评价
本专业应大力推进“过程考核”与“结果考核”相结合的考核方式，实现考核方式的多元化，加大技能考核的比重，逐步降低书面考试在考核中的比重。平时成绩、技能成绩、期末卷面成绩的比例可参考3：3：4的比例。
提倡考核主体的多元化，引入企业、行业专家作为学生学业评价的主体，尤其是学生的实习实训成绩和技能考核成绩，必须与岗位标准对接。有条件的核心领域课程应该尽快与X职业技能等级证书对接，以职业技能等级证书的考试成绩替代学校的考核，实现“课证融合”。
对专业人才培养的质量管理提出要求。
专业与很多国内外知名物流公司如顺丰速运、德邦物流、京东物流、赛时国际、百世物流、络捷斯特等公司开展现代学徒制、订单式、联合培养等各种形式的深度校企合作，
（七）制度保障
为保障专业人才培养方案的运行实施，学校建立有完整的教学质量监控体系。
方案实施保障制度一览表（各二级学院补充各专业自行制定的管理制度）
实施内容
制度保障
校企合作
校企合作工作领导小组；校外教学实习基地建设与管理规定；规范就业、校企合作、顶岗实习的有关规定；
专业建设
专业建设管理办法；重点专业管理办法；专业指导委员会工作条例；
课程建设
院级在线开放课程验收标准；在线开放课程建设方案及管理办法；
师资建设
新聘教师培训办法；双师型教师认定办法；专任教师赴企业挂职锻炼管理暂行办法；外聘兼职教师管理办法；教师进修培训管理规定；专业带头人和中青年骨干教师评选办法；
教材建设
校本教材建设管理规定；
教学组织
课程教学质量标准；教学督导工作条例；教学质量检查制度；教学事故认定与处理办法；
实习实训
学生实习实训管理办法；顶岗实习管理办法；校外实训基地建设管理办法；
学生管理
学生管理实操手册；毕业生毕业资格审查管理办法；学生考勤制度；学生违纪处分实施细则；
（八）专业教学指导委员会成员表
专业教学指导委员会成员一览表
单位
职称
职务
委员会
联系方式
电子邮件
周淑华
江西旅游商贸职业学院国际商务学院
教授
院长
主任
1960582122@qq.com
83771982
王明生
副院长
副主任
15264672@qq.com
83771984
陈景宏
江西省跨境电子贸易协会
---
会长
57682215@qq.com
13907916382
周坚
江西旅游商贸职业学院教务处
副处长
委员
1714229740@qq.com
15083519855
谢兴伟
教研室主任
493306603@qq.com
张冬洪
江西华君进出口有限公司
总经理
64942799@qq.com
13755665572
7
谢崇誉
江西机械设备进出口公司
高级国际商务师
出口部经理
33233497@qq.com
13907919566
龚云
54503419@qq.com
9
郑辉英
1943350942@qq.com
九、毕业要求
（毕业要求是学生通过规定年限的学习，须修满的专业人才培养方案所规定的学时学分，完成规定的教学活动，毕业时应达到的素质、知识和能力等方面要求。毕业要求应能支撑培养目标的有效达成。）参加半年顶岗实习，并成绩合格。