导语:如何才能写好一篇办公室团队建设,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
办公室承担公司各项业务活动的管理任务,它要管理各类档案、处理日常事务、沟通各种关系、协调种种矛盾,一个单位的各种决策、文件和会议通知等都须通过办公室进行横向和纵向传递;同时,办公室将来自基层的各种信息和资料经过分析、归纳和汇总,为单位领导研讨工作时提供参考和决策依据。办公室在单位的经营管理、发展建设等各项工作中发挥着不可替代的作用。办公室工作看似日常的事务性活动,没有惊天动地的事件,实际以其具体细微的方式关系着公司各项工作的顺利开展。一旦造成办公室工作的无序,对本单位的工作就会造成严重影响。实践证明,只有办公室成为一个又团结又有能力的团队,才能有效地承担起管理、服务的职责,按时保质地完成上级组织和公司领导布置的任务。重视加强办公室团队建设,提高工作效率和质量,使其发挥其应有的功能,具有重要意义。
二、努力营造有利于提高执行力的团队氛围和环境
三、建立有效的激励机制
四、从四个方面入手,提高办公室员工的执行力
【关键词】行政管理;办公室;工作;对策
当前企业发展中,单位工作的正常运转离不开办公室行政管理工作的支持,新时期,社会各个阶层发展势头迅猛,进步较快,显然对于各方面的工作提出了更高的要求,而企业中的办公室工作具备了工作量大、繁杂以及点多面广等特征,亟待提高其工作效率,促进其自身职能的更高效发挥,去完善工作机制等等,凸显自己的价值和关键性作用,这对于企业的更快速发展有着很重要的现实意义。
一、当前办公室工作需处理的三个矛盾分析
(一)主动和被动的矛盾。基于其服务性职能的原因,使得办公室工作具备了被动性,但同时,为了完善和做好办公室工作,势必要积极去发挥主动性,转变被动为主动,应当主动着手去解决工作及相应任务,而非消极等待,对于非确定性工作,诸如应急、突发事件,则应当忙而不乱,具备高超的应变能力,想领导之所想,预先考虑到可能会出现的问题,适应领导的工作思路,主动做好超前服务,完善自己的工作。
(二)大局和小局的矛盾。作为新时期企业内部的综合部门,办公室在服务性上体现出了与其他部门的区别,基于此,新时期的办公室工作的出发点和落脚点,无疑成为了服从大局和服务小局,这就需要其灵活协调,使得出现部门工作与企业整体工作发生矛盾时,抑或是对应的大局工作与小局工作矛盾时,应当整合处理,促使小局服从大局和整体,在此前提下,又不忘做好小局工作,这样才能真正促进企业的发展和全面进步。
(三)“过”与“不过”的矛盾。办公室工作开展中,需要履行出谋划策的职责,为领导出主意当参谋,但同时应当注意细节方面应把握好“度”,掌控一定的界限,特别是在领导决策方面,作为新时期的办公室,应当注意不能缺位,当然也不能越位,应当知晓自己的辅助和从属地位,替领导分忧解难,成为领导的智囊团,为其提供尽可能多的资料,从而帮助其进行决策,积极谏言,但注意不可越俎代庖,体现自己的辅助价值。
二、提高办公室行政管理工作的对策
综合看来,新时期的企事业单位发展中,为了更好地发挥办公室的整体功能,体现其关键性作用,积极努力地去提高办公室人员的整体素质必不可少,在此前提下,应当结合工作的设施,逐渐培养起良好的工作作风,善于思考和领会领导的意思,做到忠于职守,乐于奉献等,促进所在企事业单位的更高效发展。
(一)敢于面对问题,增强服务意识。作为当前发展环境下的办公室行政管理人员,应当对工作认真负责,并确保于繁杂的事物中能时刻保持头脑清醒,能分清主次,对于日常事务应当及时完善地处理好,讲究原则性、规范性,勇于奉献,并能敢于吃苦,保持对工作的认知度和严谨性,去力求所负责工作的尽善尽美,对于自身,更应严格用各种纪律和规章制度进行要求,事无巨细,不论大事小事,都应积极认真地去对待,及时完善,不错办,更不漏办等等,完善负责进行行政管理工作。
(二)完善自身,适应办公室工作需求。事物都具有发展的特征,办公室行政管理工作也不例外,基于其工作面广,综合性强等特征,使得在工作的开展过程中,行政管理人员对于日常事务要能高效地处理,在此前提下,应当始终保持良好的工作心态,积极去做好辅助领导的工作,工作的过程中,逐渐去探索做好行政事务工作的新路子,逐渐完善自身,提高自身素质,于被动服务中寻找主动,积极学习研究新知识和问题,使自身更加能满足新时期的办公室工作需求。
(三)强化团队观念,注重团队建设。企事业单位中,办公室工作虽有分工,职责各异,显然这种情况下仅依靠个人不能够去完善所有的工作,所以在工作的完成方面,需要更多地依靠群体的力量,也就是应当逐渐强化团队建设,保证办公室的整体合力,最大限度地去发挥其潜力,做到工作分工不分家,多进行有益的沟通交流,取长补短,不断完善本职工作,同时本着共同进步,集思广益的理念,去做好与其他同时的协调衔接,促使工作的质量和效率得到提高。
三、结束语
综上所述,新时期的企事业单位发展中,办公室行政管理工作任重道远,复杂且重要,为了完善此方面的工作,应当强化团队观念,注重团队建设的等等,不断加强制度建设,完善自身发展,从而推动所在企业快速进步。
【参考文献】
一、高职院校创业教育教学团队管理建设的不足之处
1.管理建设缺乏团队意识
目前,大多数高职院校对创业教育不够重视,师资储备不足,创业教师数量不足,从而导致团队建设活动无法正常进行,在一定程度上阻碍了创业教育教学团队管理建设的发展水平。同时,创业教师的专业性有限,很多学校并未配备专业的创业教育教师,而多以其他课程教师兼任,主观上对创业教师的重视程度不足,团队意识薄弱。
2.师资队伍建设存在问题
高职院校创业教育教学的师资队伍建设存在一定的问题。首先,师资力量不足,导致具体教学活动的实效性受到限制;其次,创业教师欠缺创业方面的基础知识与基本能力,大部分创业教师并未受过系统化教育,创业基础知识与基本技能很难达到教学实践的要求,制约了创业教育的有效开展;最后,创业教师缺乏创业实践平台,高职院校创业教育配套设施建设不完善,未给教师提供专门的实践机会,导致教师缺乏实践经验。
3.团队建设缺乏完善的管理体系
二、推动高职院校创业教育教学团队管理建设发展的有效措施
1.加强对创业教育教师团队的专业培训
2.大力引进优秀的兼职教师
高职院校创业教育教学工作具有较强的实践性,如果引进实践经验丰富且具有一定社会背景的专业人士作为兼职教师,就会对学生综合能力的提升产生重要的作用。高职院校可结合本校专职教师的实际情况,聘请相应的兼职教师,形成专兼职教师联合管理的创新模式。由专职教师负责理论知识的讲解与巩固,兼职教师负责实践课程的讲授,并利用自身的社会背景为学生提供更多的实践操作机会。在这一过程中实现资源的优化整合,在拓宽学生视野的同时,提高其创新意识与能力。
3.建立创业教育管理组织
三、小结
一、综合协调服务工作
作为办公室的负责人,我清楚地认识到办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽。因此,我们不断改进工作方法,提高工作效率,确保我队的上传下达及协调运转,顺利完成了我队公文流转、车辆管理、后勤保障、考勤记录、会议筹备、印章管理等各类日常工作。对领导交办的临时性事务,及时处理、及时反馈。在大家的不懈努力下,比较圆满地完成了综合办公室各项工作目标。
二、主要工作完成情况
根据各阶段工作的开展及工作要求,及时安排,阐明工作重点,理顺工作关系,严格工作纪律。
2、严格控制公章印鉴的管理使用及公章的移动使用;加强后勤管理工作力度,发现问题及时解决;要求物品采购实行定点集中采购,按时向各部门发放办公用品,保证我队各部门正常办公所需。
3、规范执法车辆的使用和管理。明确执法车辆在派用、用车、管车上的程序,严格执行油卡加油管理制度,随时掌握车况,及时维修、保养车辆,消除安全隐患。
4、为全力做好全国文明城市创建和国家卫生城市复审工作,按照我队工作部署,综合办公室配合各室、队积极开展“两城”迎检工作。
5、完成管委会下达的招商引资目标任务,双创研发基地项目顺利开工,项目总投资1.07亿元,招商引资到位额1.07亿元。
三、加强自身学习、提高业务水平
为顺利处理日常工作中的各类问题,我努力向书本学习,向周围领导、同事学习,不断积累,保证本岗位各项工作的正常运行,积极提高自身业务素质,努力提高工作效率和工作质量。
四、加强团队建设,形成工作合力
办公室是单位的服务群体,我特别注重加强协调。一是加强内部协调,要求办公室人员加强协作,根据工作需要做到分工不分家。二是在工作之间、部门之间做好对接,树立整体合力观念。
五、存在的问题和今后努力的方向
一年来我的工作还存在一些不足之处,主要表现在管理不够细致,思想观念、工作理念还有一定差距。今后,自己还要认真提高业务、工作水平,努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习有关方面的专业知识,围绕综合办工作统筹规划,做到心中有数。
第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,树立办公室形象,增强综合办公室团队精神、协作精神,调动工作人员的积极性,形成良好的部门工作氛围。
第三,进一步强化办公室的内部管理,坚持从我队实际出发去思考、筹划和处理问题,保证公文制作和传递准确、及时、规范,加大协调力度,主动承担起剂的作用。
第四,根据我队2019年方针目标,细化办公室职责分工,展开综合办工作管理活动。团结一致,勤奋工作,不断改进综合办对其他部门的支持能力和服务水平。
关键词:项目群管理信息管理
1.项目群管理理论
1.1项目群管理的概念
项目管理是项目操作层面的具体管理过程,它也是进行项目群管理的基础。对单个项目进行项目群总体控制下的有效的项目管理是实现项目群管理成功的重要支撑。
关于项目群管理,目前没有一个统一的定义。美国项目管理协会提出:"项目群是一组相互关联并需要进行协调管理的项目"(PMI,2000a)。国际项目管理协会认为:"项目群管理是协调管理一个多项目的组合,使其内部项目之间交流顺畅,目的是为了实现一系定的业务目标"。"确保项目与预期的战略目标保持一致,保持对多项目环境的控制,确保最终提交的成果质量符合企业运营的需要"。
1.2项目群管理与单项目管理的联系
单项目管理是在假定项目资源得到保障的前提下进行的项目管理,而项目群管理则是在假定存在多个项目的前提下,如何协调和分配现有项目资源,对所有单个项目进行集成管理,以实现最佳利益的管理过程。项目群管理并不仅仅是几个项目的简单叠加,而是具有某种共同属性的项目的组合,通过对这些项目进行集群管理,可以以最少的人力资源,资金成本等获得比单项目更大的利益以及保证管理目标更好地实现。
项目群管理与项目管理相互联系又有一定的不同,它们的相同点是都是将项目实施的参与者的力量集合起来,共同向着既定的方向前进,都要使用计划和进度控制等项目管理手段和工具。不同之处首先是规模不同,一般来说,项目群规模会大于单个项目。其次是管理的范围和内容不同,项目群管理的范围和内容往往会比项目管理更宽泛一些。另外,项目管理是为了实现既定的目标,而项目群管理则是为了达到一系列的目标。还有,项目群管理需要对具有不同目标的单个项目进行协调管理。
2.项目群管理具有以下特点
实施组织的单一性。"项目群"的实施组织可以是单个盈利的组织,如某大型企业或公司;也可以是单个非盈利的机构,如政府部门;甚至还可以是多个组织组成的联盟。但是各个单项目的实施组织都是相同的一个组织。
2.1项目群的组织结构
一般来说,项目管理的组织结构可以采用指挥部型、直线型、直线职能型、矩阵型等几种。而对于项目群管理而言,一般建立项目群管理办公室的项目导向型矩阵式组织结构。这是由项目群本身的特点决定的,项目群管理既要保持项目管理的优势,又需要发挥学习型组织的特点进行持续改进,还需要规模经济和网络协同效应,使一个有效的基于项目的组织同时构架在传统的组织框架中,使项目群的各个项目都连接到一个持续改进和增效的整体上,建立垂直等级少的组织结构。
2.2项目群的人力资源管理
项目管理办公室的组建是项目群管理成功的关键,而项目群管理办公室需要项目群管理团队来支撑,有效工作的项目群管理团队是项目群管理获得成功的关键因素。因此,项目群管理团队的组建和建设是项目群人力资源管理的重点与主要工作内容。
项目群管理团队一般具有下面几个主要特点。
(1)以现代信息技术的全面应用为前提。只有在组织内部真正建立起以现代信息技术为基础的信息基础设施,并建立起相应的信息系统,才能说具备了对项目群进行有效管理的基础条件。
(2)组织成员需有较强独立工作能力。
(3)成员既是专家又是通才。在学习型组织的构架下,由于中层管理人员队伍的骤缩,一线员工纵向提升机会减少了,而横向流动却变得更加频繁。频繁的横向流动,使一线员工技能多样化,变专才为通才。
(4)组织边界的模糊性。以现代信息技术为基础,和外部企业组成一些各自独立的组织,为了达成一定的目的而暂时组成某种同盟,或松散或相对紧密。这是一种能保持集中和分散活动协调统一的组织形式,组织之间通过网络并应用现代信息技术进行分散的,互利的合作,一旦合作的目的达到,这种合作关系便宣告解除。
(5)基于团队绩效的绩效考核。项目群管理工作的总的目标是群体项目的整体成功,因此项目群的绩效考核是基于整个项目群管理团队的绩效考核。
基于项目群管理团队以上的特点,项目群管理团队成员的选择一般有以下基本原则和特点。
(2)可以完成团队合作。要成为一名优秀的团队成员,个人必须学会与别人进行合作、交流、沟通,学会面对个体间的差别并解决冲突,学会把个人的目标升华为团队利益。
(3)具有一定的沟通与协作协调能力
(4)精力充沛,容易接受新兴事物。
2.3项目群管理团队的建设
项目群管理的成功需要一个有效的项目群管理团队对项目群各项目进行有效的管理,而项目群管理团队的内部建设同样是项目群管理成功的关键因素之一。项目群管理团队的建设需要全体团队成员参与。项目群管理团队建设不仅应提高项目管理团队作为一个集体发挥作用的能力,增强团队内部凝聚力,也应提高成员个人的能力。
2.3.1项目群管理团队的挑战
(2)群体思维。项目群管理团队成员会相信他们能读懂每个人的心态,结果,他们就不愿意再发表自己的看法,也不愿意在进行相互挑战。
(3)固定的活动模式。在项目群管理过程中,团队成员会认为目前的工作方法及流程就是最好的、万能的,因而面对形势的变化不能及时做出正确的反应。
(4)团队人员的更迭。由于项目群管理工作的连续性比较强,在项目群团队成员变更后,如何使项目管理工作进行无缝连接是一个重要的挑战。
2.3.2项目群管理团队的建设
项目群管理团队建设的直接结果与意义可以提高项目群管理的绩效,可以提高项目管理团队成员个人的管理与技术技能,使他们能更高效地完成项目管理任务;可以使团队的工作环境和行为得到改善,创造出成员间互相支持、团结一致的环境。项目群管理团队建设的主要方法有下列几种。
(1)开展团队建设活动。
(2)沟通。良好的人际关系是增进团队效率的重要保证;
(3)奖励与表彰。
(4)培训与研讨会;
(6)绩效评估。
3.项目群信息管理
3.1项目群信息管理的特点
项目群管理要比单项目管理面对更多更复杂的信息与信息处理,项目群管理者需要对分布于不同地点的项目进行实时的协调和控制,需要对大量的变化的、不确定的信息进行即时判断并做出决策。如何及时准确地获取信息、处理信息和传递信息是关系项目群管理能否成功的关键。
项目群管理的信息管理必须基于信息技术与网络技术实现。
3.2基于互联网的项目群信息管理系统
由于项目群本身的特点,因此,项目群的信息管理系统一般来说应该是基于互联网的项目信息管理系统。
项目的参与各方使用E-mail和FTP等通信手段进行信息沟通,难以达到"实时"的要求,各独立的系统也无法将工程项目的文档和数据信息进行有效的集成,因而没有从根本上改变工程信息沟通的现状。
基于互联网的项目群信息管理系统其主要功能是安全地获取、记录、寻找和查询项目信息,并且可以进行实时交流与联系。它相当于在项目群管理实施全过程中,对各项目产生的信息和知识进行集中式管理,即各项目参与方有共用的文档系统,同时也有共享的项目数据库。它具有以下基本特点:
(1)以Extranet作为信息交换工作的平台,其基本形式是项目主题网。与一般的网站相比,它对信息的安全性有较高的要求。
(3)基于互联网的建设工程项目群信息管理系统不是一个简单的文档系统。通过信息的集中管理和门户设置为各项目以及各项目的参与各方提供一个开放、协同、个性化的信息沟通环境。对虚拟项目组织协同工作和知识管理的有力支持是基于互联网的项目群信息管理系统与一般文档系统和群件系统的最大区别。
(4)由于Internet对于任何一个项目参与方以及社会大众均开放,所以网站的安全管理、信息及数据保密尤为重要。PIS的安全管理包括六个内容:①系统的口令保护;②用户的权限管理;③信息交换的安全;④系统防护;⑤数据备份;⑥系统的物理安全。
基于互联网的项目群信息管理系统应具备的基本功能如下。
(1)信息。
(2)文档管理。
(3)信息交流。
(4)协同工作。
2008年6月也买网由袁疆、刘君、孙献文创立,2010年3月、6月分别引入300万、1000万美元风险投资,成就中国最大的进口葡萄酒B2C销售平台。这背后是袁疆对自己的有趣定位:“如果将公司看成国家,刘君像一个国王,我只是主教,不管具体事情。”
无人绝对控股
“股权安排上,我们没有一个人是绝对控股,我多一些,刘君少一些,孙献文再少一些。他们两人可以否决我。”袁疆笑言,“这是初期,后来引入VC,就不断稀释了。这种股权安排是我们有意识地做的,不希望某一个人独断专行。我们都是某一个领域有独到见解的人,在这样的情况下,不需要某一个人否定另外两个人。事情一般两人看好即可,当然有时候需要三个人都通过。”这种治理理念与袁疆曾经历的罗维互动创业有关,正是因为经历了彼次创业(引入三轮风投后出售),在创立也买网之时,就想做一个好的治理安排。
在罗维互动时,袁疆、刘君、孙献文分别为CEO、CFO、CTO,正是有了这种成功的合作和互相认可,也买网股权结构的均衡设置显得顺理成章。在引入风投之前公司即设立了董事会,便有了袁疆年薪1元提议被否的发生。
值得一提的是,在引入两轮风投后,也买网创业团队仍然保持着控股权。袁疆对风投的偏好是找比较纯粹的财务投资人。
和而不同
职位分配也是个关键问题。携程网当时的做法是根据四人的特长而非股权,也买网的理念同样如此:袁疆任董事长,刘君为CEO,孙献CTO。“袁疆管战略方面,包括做酒、茶,他的眼光比较独到,日常管理是我这边,我们的CTO在技术方面是个很天才的人:实际上我们三个人各取所长,大家也能认识到这点。而且我们不是临时凑起来的团队,毕竟合作4年多了,这样的结构,大家的工作风格、方式都很习惯。”刘君说,三人有任何想法,就随时提出来讨论,觉得合适的话再做更多的研究,等到时机成熟了再召集正式的会议。
在袁疆看来,团队合作时合作意识很重要:一方面是硬性的东西即制度,每个人都要崇拜、遵守制度,这是最基本的东西;另外软性的东西,就是让大家能够凝聚到一起的东西,共同价值观、企业文化,企业制度和文化结合很重要。袁疆和刘君的分工方面:袁疆的任务主要是软性的东西,刘君更多是制度、流程方面,使企业更标准、有效率。袁疆不会命令任何人做某件事情、做奖惩,更多的是通过企业文化来引导大家向共同的方向走,当然他会从战略角度去思考公司的发展,如拓展产品线,创新营销模式等。
一般而言,创业初期,最核心的职位是CEO而非董事长,而最核心的创业者袁疆放弃了CEO职位。“第一次创业时,你很难把CEO的位子交出去,你还没有过足瘾呢。”袁疆笑言,“第二次创业是优势互补的问题,当然,第二次创业,激情已经不足了,而刘君激情饱满。另外,罗维互动方面也有一些交接工作要做。我对自己的定位就是做董事长,通过董事会来对公司进行把控――不会存在我和刘君之间权力交错的问题。他就是一个真正的CEO。”他补充说,风投看好也买网的一个重要原因即是团队已是二次创业,团队优势非常明显,即便做电子商务之外的行业,成功的概率也非常大。“有些公司,董事长进办公室CEO会有危机感,我们没有这种事情。”刘君说。
基于合作意识和专业分工,引入风投的谈判工作,就主要由曾做过风投的刘君把关。刘君直言:“这是袁疆、孙献文对我有足够的信任,基本上我同意了,最后大家直接签字,在谈的过程中,我发现重要的事情也会主动找他们商量。”
不见办公室政治
连创两家公司,袁疆对创业有自己的心得:创业需要一定的商业感觉(在中国的电子商务领域,袁疆较早、较成功地使用了数据库营销),作为创始人,要注重团队建设,再就是对坚持和调整的把握,当然这些都不易,要慢慢领悟。
“作为董事长,我觉得我比较直、开放一些,包容性比较强。作为董事长,我尽可能‘往后面,在后台’。最好是能像VC,作为一个纯粹的投资者,当然这个不大现实。”袁疆说。当团队给他反馈问题,袁疆只是了解,不会做任何评价、不会给他们任何的指示――基层员工说了一些问题,但他还有上司,应该逐层去解决问题。于是,大家也慢慢习惯了:他们也知道了找袁疆这个董事长没有用,他们也就跟袁疆说一说情况而已。
一、办公室工作理念:打造高效执行的服务型团队,以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨。
二、办公室工作口号:团结合作服务至上
三、办公室工作要求主要为:服务工作、安全保障工作。
四、办公室在工作的同时,必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作。此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中。(三个账本:礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本)
五、服务工作可从以下几个方面入手:
1、行政方面:
1.1确定办公室内部组织架构和分工;
1.3制定办公室管理规定。(待制定)
1.4规范办公室行政费用使用(针对各项费用制定相应的控制规范)。
1.5规范行政监督机制。(发现问题,及时解决问题)
1.6规范公司档案管理。(制度已定,执行以及改进)
1.7规范公司重要资质文件的管理。(待落实)
1.8加强文印的管理。(待落实)
2、后勤方面:
主要是根据后勤各个方面制定对应的规范,并严格按照要求执行。
2.1制定接待管理规定。(配套需要接待申请表,订餐定宿登记表,票务申请表等)
2.2制定办公用品管理规定。(办公用品申购表,领料单等)
2.3制定固定资产管理规定。(建立台账,定期的监督检查,申购、领用、维修、保费流程等)
2.5食堂管理规定。(规范后勤费用审批,规范后勤采购,确保安全节约)
2.7规范公司保洁管理,确保公司环境良好。(配套:保洁日常记录表,监督改进措施)。
2.8规范门卫管理,加强出门管理(配套:出门证、日常巡视登记表等)。
2.9规范公司水电设施的管理(使用、保修、维护,配套有维护登记表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保卫制度。(日常巡视表)
2、公司消防设施的管理。(配套有定期的维护登记表等)
3、组织开展消防安全的培训。
5、制定安全事故处理应急方案。
综合管理部工作计划(二)
刚刚过去的20**年,是xx建厂20周年的日子,也是xx成长期间的关键一年,销售收入创历史新高,达到xx亿元,利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年,是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标,大家能齐心协力、主动担责,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
启发:留住人、用好人,比招人更重要。20**年人员招入数量可观,但是从部门新员工培养,及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。总结两点:一是生产部针对淡旺季明显的情况,如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合,每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强,粗暴管理、不解决岗位实际问题,人心自然难留。
2、员工培训,20**年2-3月,招入新员工近xx人,分xx次进行全员素质培训,使新员工较快融入。派骨干人员参加外训,如彭宗元参加测量体系,金启善参加质量官培训,陈亨建参加的劳动合同法规避学习,外贸的业务操作技能培训,ERP升级改版培训等,有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。
3、新员工考评和转正,人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正,力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量,即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪,1个月试用期内签订劳动合同,保证用工合法化。
二、项目申报
本年度实际收到财政补贴xx万元,另外未到款xx万元以上(含2012年获中央技改投资项目经费)。新增主要荣誉:科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项,浙江省省级技术创新项目一项,浙江省重合同守信用AA级,省标准化良好行为AAA级,台州市著名商标等荣誉。
三、LOWES验厂工作
四、日常管理方面
综合部的部门职责之一是服务部门,我们部门人员xx人的编制,对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20**年,我们把内务管理摆在突出位置,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
二是不断加强各板块建设。进一步对部门职责和各岗位的岗位说明书执行情况进行跟踪、梳理,召开部门会议落实,并及时跟踪各岗位工作成效。我们在消防设备设施管理上进一步参照国家标准整改,及在安全生产设施增加,对门卫的管理,夜间增加巡逻打卡,根据员工反馈的食堂问题,进行更换食堂承包。对新厂宿舍重新粉刷和统一配门锁,并且安装了网线。
三是后勤服务部门工作,除车辆、门卫、食堂、环卫、司机、劳保、办公用品管理等职责职能外,在外地员工购买车票,社会保险,外地员工子女上学,困难员工补助,工伤员工慰问,抗台等方面都对员工予以关心帮助。
不足之处和下一步计划:
20**年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,也取得了一定的成绩,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,我们也很清醒的认识到了不足之处,主要有如下几点:
1、由于综合管理部常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。或者前1个月重视,后一个月放松,虎头蛇尾了。
3、缺乏对员工的关心与了解,从而不能最好地适时了解员工的思想动态,有一部分员工离职的原因或是公司对其关心不够。
这些不足之处既是我们20**的工作压力,更是我们的工作动力,因此在20**年,我们主要加强如下的工作:
1、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。除了招募优秀人才之外,针对目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,因此要根据实际情况制定培训计划。个人觉得,随着公司的扩大,部门的负责人在工作能力、工作方法上急需培训提高,建议在20**年引入管理咨询公司,对主管以上人员及班组长进行素质管理、流程管理、生产管理等方面的提升。
2、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门工作,协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的管理团队是公司不断发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动,增强同事之间的交流,也是20**年综合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,强化执行力,有月度部门绩效考评。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,以及对制度不折不扣的执行。我建议在销售部门首先开展订单提成机制,促使业务员主动承担能力和业务拓展能力,对各部门负责人月度定量或定性考核,列出部门工作计划(关键KPI),月度完成情况总结和评价。
4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力
对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,对各部门各职位的工作分析,及车间各岗位盘点,协调生产任务,进一步挖掘各岗减员增效的潜力,使企业和员工得到双赢。
综合管理部工作计划(三)
开展新同事入职培训,内容涉及公司发展、组织架构、企业文化、职业素养、有效沟通、商务礼仪等内容,为新同事迅速融入公司环境起到了积极的促进效果。
启动职业素质及管理培训体系,争取全员参加。进一步规范了员工的职业意识,增强了管理人员的管理意识。
1、新同事入职反馈;
2、同事转正沟通;
3、同事合同续签沟通;
4、同事离职沟通。
5、建立并完善公司沟通平台
除了作为技术业务交流平台之外,也是人力资源部营造公司文化氛围的阵地。
规范了考勤管理机制,将公司中高层管理人员纳入考勤范围并对基层同事不规范的考勤行为进行了严肃处理。
规范宿舍管理规定和车辆管理规定。
规范公司薪酬体系并调整薪酬结构。
1、郊游拓展活动(圣诞节前后)
分别在全公司及市场部范围两次参与组织员工拓展活动,增强了团队凝聚力,让同事们轻松之余对团队合作有了更近一层的体会。
现在为了使我们能“取其精华,弃其糟粕”,在以后的工作中加强团队建设完善制度,从而更好的发挥办公室自身职能,全心全意为同学服务,对十二月办公室工作及表现进行如下总结。
一协调作用
二日常工作
办公室的各项工作虽然较为琐碎,但在办公室的全体成员共同努力下,出色的做好了办公室自身的本质工作。
办公室全体成员的分工合作,共同努力的精神是大家早已有目共睹。
(1)我们认真负责点清并进行书面记录办公室的物资,并且管理,一切做好借用登记记录
(2)负责安排办公室的清洁卫生,并监督值班人员打扫当天的卫生,给大家提供一个良好的工作环境。
(3)负责登记文件,学生会上级组织核对院下发的文件,通知,简报等的收集整理,存档,摘录,来文和下发通知并负责学生会印件,向上级主管领导和部报送。
(4)负责学生会各项活动经费计划的编制和财务整理,使用,收缴和报销。
(5)负责起草管理学生会的各项规章制度和学生会文件的收集,汇总各种具体资料。
(6)负责每月底统计操行分,学期末统计总上半学期的操行分。
三精彩活动
制定工作计划一定要结合自己的真实能力,切忌急于求成。比如说一个月才可以完成的工作任务,恨不得两周计划就搞定,太看重结果,忽略了过程,最后只能是拔苗助长的结果。小编为大家准备了行政办公室下半年工作计划范文,供大家阅读。
行政办公室下半年工作计划范文一
公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、文件、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为公司运营起辅助作用的综合部门。办公室下半年工作计划如下:
一、突出规范,完善各项规章制度
组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定,协调新旧体制之间的矛盾,建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度,做好业务流程、业务规范。
二、加强办公室团队建设,充分发挥办公室职能。
加强办公室的团队建设,培养团队精神,提高办公室人员自身素养,做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能,并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手,做好各项服务工作。
三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作,以及临时性、突发性事务的处理工作。
四、做好协调服务,发挥督查职能。
组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时,同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总,便于领导了解各部门工作落实情况。
五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。
六、做好公司年终综合性资料的汇总工作
组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
七、员工的培训与开发
根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
a、加强公司中层管理人员的培训,提高管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力,创新能力和执行能力。
b、加强公司专业技术人员培训,提高技术理论水平和业务技能。
c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训,
d、加强营销人员的实战培训
八、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度,根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、通过每季度举办一些中小型活动提高员工凝聚力。
九、完成公司领导交办的其他工作任务。
行政办公室下半年工作计划范文二
好的开展20xx年下半年工作,特制定以下工作计划:
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好外出人员的登记工作。
(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(5)做好办公室设备的维护和保养工作,
(6)协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助行政主管完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为腾云实业就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
行政办公室下半年工作计划范文三
一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性
加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
第一,探索项目开发与级部管理相结合的管理、评估体系。鉴于即将到来的高考改革,拟在启动探索项目开发与级部管理相结合的管理、评估体系。
第二,加强队伍建设。(1)深入开展党的群众路线教育实践活动,建设一支强有力的党员干部队伍。(2)加强校本培训的设计,以课堂教学改革为核心,采取“走出去,请进来”及校级联动的方式培养一批学科骨干教师;注重青年教师培养,打造一支能够承担循环教学任务、能当班主任的教师队伍。(3)办公室是学校文化的标志,是教研组组风的具体体现,见微知著,因此,教研组要在特色办公室的布置上动脑筋,做设计redlw.com。
第三,教学工作。(1)高效课堂教学推进。继续以备课组导学案研发为载体,开发班级学习小组建设、课堂评价等项目,丰富完善“合作探究+精讲点拨”课堂教学模式,踏实推进高效课堂建设。(2)研究两考。总结省学业水平考试和高考的经验和不足,全面提升“两考”质量。(3)研究学生。进行学情调查与分析,研究学生,了解学生,有的放矢的指导学生学习。(4)功口强教学常规管理及监督反馈。对备课、上课、批改、辅导、听课等教学常规活动每月检查、反馈一次,学期末公开展示一次,以推动学校教学常规走上制度化规范化的轨道,从而保证学校教育教学质量并提高课堂教学效益。(5)抓好教学质量的评估分析。继续完善使用教学评估软件,使学校教育教学及常规管理逐步走上科学化信息化轨道。力争使学校的一切考试具有科学性、公正性、必要性、成为使学生发展和推动学校教学活动的重要因素。