网约车司机,你为什么不快乐? 30秒快读 1 今年9月,滴滴在上海修改了司机口碑值评判标准,司机们每个月大约需要完成180到200个高峰单才能完成任务... 

今年9月,滴滴在上海修改了司机口碑值评判标准,司机们每个月大约需要完成180到200个高峰单才能完成任务,开启被积分驱动的飞驰人生。

2

在App里,他们只是一个蓝色或黄色的点,闪现在魔都的各条路上,或缓缓驱动或飞驰流动。直至到达你的面前时,你才看清他们的现实存在——一名网约车司机。

这份周而复始的工作,并不容易。当你在一个狭小空间中持续待足四个小时,窒息感生成。虽然沿途的风景在变,每天会遇上形形色色的乘客,但这些可能都和他们没太大关系,开车需要集中注意力。疲惫夹杂困顿,是王宁每天下线后的状态。

最近王宁的睡眠不太好。当《IT时报》记者见到他时,眼下有浓浓的黑眼圈。他戴上墨镜。

为什么要这么拼命?很多网约车司机给出不同的答案:有不愿意错过高峰期补贴的诱惑,也有对生活压力的妥协。

今年9月,滴滴在上海修改了司机口碑值评判标准,司机们每个月大约需要完成180到200个高峰单才能完成任务。如果拿不到满分,意味着第二个月的平台派单量会锐减。

滴滴修改了司机口碑值评判标准图源/网络

同时,滴滴将早高峰(7:00-9:59)积分从原先的0.4分/单提升至0.45分/单,而晚高峰(17:00-18:59)及午夜场(22:00-22:59)积分从0.4分/单下降至0.35分/单,意在让司机多接早高峰订单。

这是一种被系统控制的人生,挣扎中的网约车司机们变得沉默。似乎他们失去了“共享经济”旗号下的自由。但这又似乎是一种必然的结果,强监管下,“共享出行”失去原有的意义,更多的专职司机,更高的KPI,更急迫的资本诉求,一切都显得纠结、矛盾而无解。

01

疲惫

月入过万,被积分驱动的飞驰人生

入行之前,王宁贷款买了一辆20多万的日系车,并登记办理了网约车牌照。他的飞驰人生开启。

图源/Pixabay

王宁一天的流水在800元左右,上个月全月无休,流水接近2.5万元。他给《IT时报》记者算了一笔账,扣除一个月6000元左右的油钱和3000多元的餐费,到手1.5万元左右。

月入1.5万元,王宁直言累,每天要跑三四十单,有时候遇到早高峰堵车,距离目的地不过1公里的车程,却开了近半个小时。

那是他战战兢兢的时刻。有乘客将迟到的怨气转嫁给司机,王宁因此收到过一个差评,服务分被降。

目前王宁的服务分是70多分,每个月可以涨20分,他期待三四个月后能达到满分。但这并不容易,他需要每天都上线,争夺早晚高峰期的奖励。

但从另一个角度看,即使还清了车贷,到达服务分的顶峰,王宁或许依旧闲不下来。在分数驱动之下,他可能还需继续在分数和系统调配下奔命。

滴滴司机王珂(化名)对此也深有体会。

今年9月份,滴滴更新了系统,将原有的积分制度从100分升级成130分,并调整各时段的积分规则。只有达到130分的好评分,系统才会优先派送订单。

王珂还在适应新的制度,不善言辞的他在送达乘客时,会厚着脸皮请求给好评。

如果乘客给出默认好评,王珂的好评分可以增加0.2分,如果乘客主动评价,他会额外多收到0.3分。但在大多数情况下,乘客只会默认好评。

图源/网络

另一种改变则是,因为早高峰分数更高,原本中午开工的他选择早起冲分数。有利可图的另一面,是他们被系统和平台支配的作息。

02

无奈

一切以积分衡量,雨天司机接不到单

王珂加入的滴滴司机群中人员不断变动,告别和涌入是群中不变的话题。

有人怀念着网约车兴起的时光,光奖励一天就有500-800元。很多司机连轴奔波,为了赚更多钱,在车里过夜。如今老司机感叹的是,收入不比往昔,单量需要增加。

一位网约车司机感慨,如今平台更加重视让平台赚钱的消费者。

在同济大学交通运输工程学院副教授柴晨看来,司机也是网约车平台本该服务好的“客户”。

现实情况是,基本全职的司机们丧失了开工的自由,而逐渐加强的监管,让网约车平台不再是简单的撮合交易平台,对司机的管理,是平台必须要担负的责任。

如今只有高服务分才能接到优质单,是平台的强势管理,但却变相地提高了对司机能力的要求,同时,也让“共享运力”变得不那么纯粹。

极端天气下,魔都不好打车。暴雨天一段2公里的路程,用户往往要等上近半小时。另一面,则是依旧有空余的网约车在魔都街道中奔跑等待派单。

某个雨天,王珂没有接到单子。因为他被“差评”了。由于乘客要求的下车点,网约车不能停靠,尽管乘客已经同意多走几十米,但下车后对方还是转手打出低分。

也有司机称系统安排的路线不合理,尽管某条路正在施工,也和乘客沟通过换路线。但用户转手一个差评。

让滴滴司机林浩(化名)觉得“憋屈”的是,系统推荐的下车点在上海某公交车站附近,撞到交警执勤,他收到200元罚单,并被扣除3分驾驶分。

他向滴滴报备后得到一个200元的红包,但扣分已成既定事实。林浩表示,因为类似的原因,今年他的驾照已被扣去9分。林浩如今很少接目的地在机场、火车站、地铁站和公交站附近的订单,为了避开交警。

03

用户

从点到画像,司机依旧沉默

“滴滴系统的设置是,当天计费时长满10个小时后就接不到单了。”尽管王珂认为系统对防范疲劳驾驶有一定效果,但作为一名老司机,他认为自己还有精力接更多单子,想赚更多钱。

滴滴防疲劳驾驶规则图源/网络

安全和防疲劳是监管方对平台要求的重点。

滴滴方面回复《IT时报》称,滴滴利用AI技术搭建疲劳驾驶预警系统,搭载在安全车载智能硬件(桔视设备)中,实时分析识别司机的疲劳状态。在司机进入疲劳状态前,通过语音提醒司机注意行车通风、及时休息,避免疲劳驾驶。当司机连续2次被识别为疲劳特征时,将被强制下线。

2019年,滴滴通过车主端和智能硬件桔视,累计播报疲劳驾驶提醒3.04亿次,超300万司机接受了疲劳驾驶专项教育。

网约车司机在App中只是平台中的一个“点”。为了出行安全考量,平台的强制下线制度,在一定程度上保证开车状态,但在出行过程中司机的心理状态、工作状态等影响出行安全因素往往被平台忽视。系统中每个司机的形象,只是服务分和接单数的累积。

柴晨曾为某网约车平台设计了一套分析高风险驾驶人识别的系统,通过研究723位网约车司机12000次路程的GPS轨迹,引入不同道路下的速度、加速、加速度变化率等因子判断司机驾驶和心理状态,找出驾驶风险比较高的驾驶员。

但面对数千万网约车司机,类似大数据的画像和识别系统普及投入无疑巨大,平台的动力又在哪里?滴滴已经累计亏损了500亿。

当车子接近目的地时,一名网约车司机向记者询问附近饭店。跑了一个上午,他觉得饿了。车子停下时,司机顺势抽了根烟。烟雾缭绕,那是下午2点多。

记者手记:消失的共享“原味”

根据前瞻产业研究院数据,2019年,我国网约车用户规模达4亿人次,使用率为47.3%,市场规模达3044.1亿元。

图源/前瞻产业研究院

遗憾的是,如今的网约车性质变了。

现实却是,司机们在积分制度下疲于奔命。

从监管角度看,一切或有预兆。

2016年7月,交通运输部、工信部、公安部等7部委联合颁布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,要求网约车合法合规运营需人、车、平台三证合一。

2018年9月,交通运输部办公厅和公安部办公厅联合发出《关于进一步加强网络预约出租汽车和私人小客车合乘安全管理的紧急通知》,要求当年12月31日前,全国范围组织开展打击非法从事出租汽车经营的专项整治行动,全面清退不符合条件的车辆和驾驶员,并基本实现网约车平台公司、车辆和驾驶员合规化。

因此,平台从原先轻资产但无法对供给端实施有效监管约束的C2C模式转向类出租车管理的B2C模式。如今在上海要成为一名网约车司机,驾驶车辆或来自汽车租赁公司,或挂靠在汽车租赁公司,个人空闲运力做兼职是不被政策允许的。

多位网约车司机向《IT时报》记者反映,如果未挂靠在汽车租赁公司的网约车被交警抓到,司机将面临被扣车扣证以及罚款的现实。

网约车司机和出租车司机殊途同归。

《IT时报》记者试图寻找有效解决方法,但始终无法找到答案。合规的平台、沉默的司机、积分物化的系统,成为这片江湖中无法避免的宿命。

THE END
1.如何加入网约车司机兼职如何加入网约车司机兼职 加入滴滴网约车司机方法如下: 1、打开微信软件后,需要在搜索框里面输入滴滴出行官方司机招募平台,关注公众号以后,再去根据系统提示选择想要的方式。 2、然后再去选择接单城市,根据自身的情况选择带车加入或者租车加入。 3、选择完成后就可以看到这座城市对加入网约车司机的具体要求、车型等,https://www.pcauto.com.cn/cxxj/4116/41165749.html
2.申请网约车司机要什么条件呢?兼职网约车司机需要什么条件兼职网约车司机需要什么条件 想要成为一名合法的网约车司机需要满足多种条件,具体如下: 条件要求 1、年龄方面,男性司机需要年满21-60周岁,女性则需要年满21-55周岁。 2、驾照方面,持有的驾照需要是c1或c2以上,并且驾龄超过3年。 3、身体方面,不能有过大面积的纹身等影响乘客感官的因素。https://www.yoojia.com/ask/15-11718020418209647858.html
3.杭州网约车新政一年间乘客说车难打网约车说单难接为什么会有这种改变?新政一年中,网约车市场在悄然发生哪些变化 ?经常打车的乘客、开网约车的司机、网约车平台,以及那些由此被带动起来的行业,他们都经历了什么? 乘客和司机:车难打,单难接 先来回答一个比较直观的问题:作为乘客,你觉得这一年来,打车是容易还难了?作为司机,你觉得这一年来,生意好做吗?家住卖https://finance.qianlong.com/2017/1115/2174764.shtml
4.兼职网约车司机需要什么条件?10. 司机必须遵守平台的规章制度和服务协议,不得违规操作和泄露平台机密信息。 总之,兼职网约车司机需要满足多项条件,包括驾驶证、行驶证、车辆条件、保险要求、驾驶技能、安全意识、服务态度、法律知识、合同意识、税费缴纳、平台规章制度等。只有满足这些条件,才能成为合格的兼职网约车司机,为乘客提供安全、舒适、便捷https://zq.zhaopin.com/answer/14079493/
5.风韵出行趣接单司机端免费版本私家车兼职跑车软件网约车平台app网约车接单软件专车司机app专门接送机场的司机端软件网约车司机软件司机版的出行软件网约车车主app深圳网约巴士app出租车接单软件出行顺风车拼车软件顺风车司机app顺风车接单软件顺风车主app预约顺风车软件单车骑行软件私家车接单app电动车送货接单软件顺丰货车接单软件货车接单软件 风韵https://m.liqucn.com/os/ios/rj/1216565.wml
6.江西高德打车乱象调查:“无证”司机也能接单,注册一次通过“无证”司机也能上路接单,注册一次通过 何女士经常坐网约车出行,由于工作时间自由,便想着兼职去开网约车。在一次跟司机的聊天中,她得知高德打车接入的部分网约车平台不要“证”就可以注册,且注册成功后马上就可以上路接单。 为了验证此事,何女士回家便按照司机提供的方法进行操作,果然提交注册材料几分钟后就收到https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_23794291
7.如何成为绵阳网约车司机?一文看懂→满足条件后,可以登录四川政务服务网,在网络预约出租汽车运输证发放(新增)办事指南模块查看详细介绍,按照操作提示进行申请即可,也可前往绵阳市网约车司机之家(经开区板桥街268号,服务咨询电话:0816-2991000)一站式办理。 入职 15家平台公司可选 以上这些证件都办齐之后https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4NDk2NDExNw==&mid=2655031482&idx=3&sn=2ddb0e5b6d009316864d39689f1d6562&chksm=85b3a3cc61ad8693ae15747c7f351af3ac1d8a5f042c8ff57476db72dd18514f9dce3200fb84&scene=27
8.风韵出行趣接单司机端app下载最新版风韵出行趣接单司机端是一款非常不错的接单软件,用户在接单的过程中不需要支付一分钱的费用,只要接收到的订单阅读都能够赚取到很多的收益,提供了语音通知的功能,只要接收到订单都会及时告知用户,会让用户们在行驶的时候变得很专注,不会受到任何因素的干扰。 趣接单司机端注册条件 1、驾龄3年及以上 2、车龄8年以https://gps.it168.com/detail/420024.html
9.兼职跑滴滴需要什么标准?务必先考虑到清晰!兼职跑滴滴需要什么条件? 一、成为滴滴网约车司机基本条件 1、年纪规定:男22岁至60岁,女21岁至55岁(不一样城市年纪规定很有可能会不一样),假如年纪不够得话是没法一切正常申请注册的,而年纪超过规范后系统软件全自动解除合同撤出。 2、驾驶证上的准驾,最少带有A1、A2、A3、B1、B2、C1、C2。 https://daikuan.51kanong.com/article-44418.html
10.卷不动的网约车司机们,准备逃离如果你取消了一次订单,那么被扣掉的服务分,司机需要跑 500 单才能被刷新掉。。 500 单是什么概念,对于在二线城市跑单的培根来说,他最起码要跑一个半月。 对于全职司机王师傅来说,这更是绝对不可以犯的禁忌。 2022 年在郑州老家开的理发店倒闭之后,他就从郑州赶来了杭州全职跑网约车,他也是司机口中太勤奋的那种https://www.dongchedi.com/article/7249934024998060548
11.网约车运现金快递黄金?警惕这些诈骗新手法近段时间以来,全国各地接二连三出现“线上诈骗+线下取现”的电信网络诈骗案例,诈骗分子以各种理由诱骗被害人邮寄大额现金或者大量黄金,通过网约车、邮寄、跑腿等方式送达,以不见面、不现身的方式将现金或黄金取走,最终成功转移赃款。那么,诈骗分子都是如何实施诈骗的?他们又为何选择网约车、快递来转移赃物呢? 9月22https://www.cqrb.cn/shishi/2024-12-04/2104695_pc.html
12.如何加入滴滴网约车司机平台详细步骤与条件滴滴网约车司机注册流程需通过微信小程序完成,首先关注滴滴出行官方司机招募平台公众号,选择适合的加入方式。确认接单城市后,提交个人信息及车辆材料,满足年龄、驾驶证、车辆等条件后,等待系统审核通过即可接单。注册条件包括C1以上驾照、三年以上驾龄、特定年龄范围内、无犯罪记录,且车辆符合城市规定。 https://m.58che.com/qa/3-7228282.html
13.网约车司机主要工作范围和内容有哪些作为一名网约车司机,主要工作范围和内容包括:接单服务乘客,按照导航路线安全驾驶,提供友好的乘车体验;保持车辆整洁和工作状态,定期检查车辆的机械状况和安全设备;遵守交通规则,确保乘客的安全;及时处理乘客的投诉和问题,提供解决方案;维护职业形象和服务态度,与乘客保持沟通和互动;根据市场需求和乘客反馈,不断提升自身的驾https://www.yupao.com/article/19117.html
14.提醒入网约车行业的司机朋友19楼帮帮团还可能得倒赔公司钱。很多同行有这样的遭遇,我建议其他想兼职网约车司机的人,千万不要用公司的车跑https://www.19lou.com/forum-79-thread-83651639968280650-1-1.html
15.趣接单app下载v5.60.6.0031安卓版(网约车抢单神器)趣接单app是专门针对广大网约车司机推出的一款网约车抢单神器,这款app支持多个网约车平台,可以帮助司机快速在平台上进行抢单,不错过任何一个网约车订单。司机可以在趣接单app上面设置接单距离、订单金额、顺路程度等各种参数,让app帮助自己留意那些适合自己的网约车订单,轻松抢到好订单,有兴趣的朋友赶紧来下载体验吧http://www.kkx.net/az/73682.html
16.网约车司机内卷加剧:41人抢一单,等单不敢开空调一位网约车司机一天跑10单是什么概念?那大概相当于考试不及格。网约车行业的规律是,月均400单,可以保证正常的生活水平。一天不足10单,意味着司机可能在温饱线徘徊,而这样的情况正在东莞、珠海、温州、济南等多地上演。 交通运输部发布最新数据显示,截至4月30日,全国各地发放的网约车驾驶员证已达540多万本,网约https://36kr.com/p/2295438691883014
17.私家车接网单发生交通事故,保险公司要赔吗利用私家车开网约定,车辆使用性质本质上已经从家庭自用变成了商业运营,造成交通事故风险增加,未通知保险公司并变更车辆保险类型,保险可以不予理赔。关于私家车接网单发生交通事故,保险公司是否要赔的问题,下面由华律网小编为你详细解答。 一、私家车接网单发生交通事故,保险公司要赔吗 1、私家车在网约车平台注册,在https://mip.66law.cn/laws/1705219.aspx
18.合规网约车,这些你必须知道通知公告网约车平台须在我市取得《网络预约出租汽车经营许可证》(俗称“许可证”)、网约车车辆须在我市取得《网络预约出租汽车运输证》(俗称“车证”)、驾驶员须在我市取得《网络预约出租汽车驾驶员证》(俗称“人证”)。 二、什么才是合法的网约车? (一)在我市从事网约车经营服务的车辆,应当符合下列基本条件: http://www.zlj.gov.cn/web/sjtj/dep_tzgg/-/articles/18106327.shtml