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“咱阳光小区大门口的井盖缺失了。”近日,阳泉中环洁城市环境服务有限公司工作人员范丽芳来到城区南山路街道阳光社区,反映在工作中遇到的这一安全隐患问题。

在阳光社区,范丽芳有另外一个身份——社区流动微网格员。入户排查、问题上报、纠纷调解、家园共建……流动微网格员扎根社区治理最前线,穿梭在街头巷尾,活跃在社区角落,用真心实意解决居民烦恼,用实际行动改善社区环境。因为他们的存在,让“小区是我家,治理靠大家”从口号变成行动,阳光社区微网格自治的故事不断上演。

得知井盖缺失的情况,社区党委书记、居委会主任张燕云立即组织工作人员前往现场进行核实,并设立了临时警示标志,提醒过往行人和车辆注意绕行,避免发生意外。

去年年底,阳光社区为11名流动微网格员颁发聘书,并组建志愿服务队伍。流动微网格员队伍由环卫工作人员、快递小哥等多元群体组成,他们熟悉社区情况,具备基本的应急处理和服务技能。他们每天穿梭在社区的各个角落,用眼睛观察、用耳朵倾听、用行动服务,成为了社区居民的“贴心人”。

一次,社区里的一位老人在街边突然摔倒,情况危急。正在附近送货的流动微网格员、快递小哥王瑾得知消息后,立即将老人搀扶到社区,并联系了他的家人。事后,老人的家人对王瑾表示了感谢,称赞他是“乐于助人的好人”。“这都是我们应该做的。”王瑾谦虚地说,多了一重身份,不仅能让自己更好地完成本职工作,还能为社区居民做点事情,职业荣誉感倍增。

值得一提的是,阳光社区还创新性地打造“红骑驿站”,驿站内配备了饮水机、微波炉、急救箱等设施,为外卖小哥、快递员等新业态从业人员以及环卫工人等户外工作者提供了临时休息和补给的场所。同时,社区依托“红骑驿站”为流动微网格员开展志愿服务,如送绿豆汤、提供健康咨询等,让这些平时忙于工作的人们也能感受到社区的关怀和温暖。

阳光社区的流动微网格员队伍以其高效、灵活的服务方式,赢得了社区居民的广泛赞誉和认可。他们用自己的实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,成为了社区治理中的一道亮丽风景线。张燕云说,下一步,社区将继续发挥流动微网格员队伍和“红骑驿站”的作用,为更多的居民提供志愿服务和关爱。社区也将积极引导和鼓励更多的居民参与到志愿服务中来,共同为构建和谐美好的社区环境贡献自己的力量。(顾超)

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