“众包”一词由《连线》杂志编辑杰夫豪在2006年首次提出。它是一种新的商业模式,即企业利用互联网将工作分配出去,以发现创意或解决问题。这个概念后来对互联网商业组织的发展模式产生了广泛影响。
威客网站纷纷冒出,威客鼻祖K68创意交易平台、第二代精英猪八戒网站、新生代贵族一品威客……
然而,几家欢乐几家愁。众包平台的运营并非只是简单的中介功能,K68时隔8年仍然是几个人运营的小网站,猪八戒也依旧吃力喘气地前行……众包平台的创新模式和管理思维已迫在眉睫。
然而,当不少“众包”陷入沼泽时,一品威客等却做到当下全球威客访问量排名第二而崛起!
改变,从未停止,也不能停止!
一品威客:打“免费”算盘做黄金事业
全球的威客网站从2005年诞生起至今已有1000多家,威客会员数上亿,威客交易突破上百亿美元。
代表着中国新生代威客网站的“一品威客网”之所以坐上这个“代表”席,是因为它一诞生就抛出了与传统威客网站不同的营销策略。
对于大多数人而言,威客及威客网还有些陌生。简单来讲,威客是代表创意人才,而威客网站实际上就是一个具有中介性质的技术与创意的信息服务交易平台。与专业性中介网站不同的是,威客网站的服务项目包罗万象,为个人,为企业。
只要你想不到又需要的,就可以在这个威客网上发布悬赏。而网站作为服务中介,吸引能解决问题的民间高手,创意人才也可自行注册上网寻找任务。在网站的牵线下,雇佣双方达成合作后,钱货两清,三方共赢。
做威客网站有钱途
媒体人出身的黄国华敏锐地意识到,在当下互联网服务膨胀的时代,威客网站在中小企业的初创时期及壮大阶段有着不可想象的支撑作用,做一个威客网站,一定有前途,更有钱途!
2010年,他迅速组团成立并上线了“一品威客网”。这个一品威客网的取名、LOGO征集和美工页面优化合作对象的寻找,也是在威客网站顺利完成的。
一品威客网创始人、CEO黄国华
“全免费”率先打破潜规则
一品威客出奇制胜的高招就是:免费。
2010年11月2日,一品威客网对外宣布,彻底颠覆国内外威客业界多年的潜规则,率先全面取消悬赏任务20%佣金抽成。
此举,令一品威客网成了全球威客和媒体聚焦的目标。2010年的全球首届威客大会及威客网站高峰论坛上,专注于网络、电子商务、网络游戏等调查机构——艾瑞公司发布《中国威客白皮书》,肯定一品威客网“全免费模式”的差异化经营和竞争的策略,一品威客网成为新生代威客平台的代表。
黄国华深知,这种免费模式不仅可以让威客的智慧物有所值,最大限度保障威客的利益,同时能让雇主征集到更好的方案。而赢利方面,一品威客则寄望于通过提供创新性增值产品和服务来获取。
由此,一品威客提出“网站全免费,服务不打折”的运营理念。与传统威客网站全部是“有奖征集”式的悬赏服务不同,一品威客的服务项目分为基础和增值两种。
基础部分就是一些小型任务如取名、LOGO设计、名片设计等小件,也是针对大多数威客而设置和推广,发布和投标都是免费,把利润全部划给威客。
实际上,走出这一步,一品威客已经超越了威客网最初的中介服务定位,已然走向高端集成的经济管理发展领域。用黄国华的话说就是重建互联网的生态环境。其创新的商业模式也获得了厦门市的肯定。2013年,黄国华获得厦门第五届高层次人才引进“双百计划”领军型创业人才A类项目,获得厦门市400万元的创业资金扶持。
黄国华和他堂弟黄志南(左)共同创立一品威客网
四种雇佣关系,赚钱更轻松
改变,并未停止。一品威客调整结构迅速推出四种细分任务模式,让雇佣双方自由选择:
悬赏任务:分为“单人悬赏”和“多人悬赏”。雇主在任务发布时,已全额托管赏金,中标威客领取80%赏金,入围者10%的赏金,剩余10%为推广员费用。这是网站主要推荐威客参与的任务类型。
雇佣任务:雇主给出固定的赏金金额,让威客在此基础上报工期,其他流程与招标相似。
直接雇佣:雇主直接找合适的威客,发起直接雇佣任务。威客完成任务后,雇主验收后将赏金全部/分期支付。
如此细分,一品威客旨在使得创意产品买卖双方具有更大的选择权,把更多的潜在客户引进威客行业,满足多元化的雇主需求。
漳州富达果品:借力众包,走出自有品牌路
从漳州一个默默无闻的水果批发商,到目前漳州的水果大王,漳州富达果品总经理王瑞源说,在企业的规模不断壮大和自有品牌的建立上,一品威客这种众包模式起到了很大作用。
通过众包,王瑞源利用少于市场价50倍的成本,获得了产品的商标,让国内的水果走出了国门。通过有奖征集的众包方式,他的水果有了自己的品牌LOGO、各类别的单品水果包装也新颖独特,富有创意,开辟了水果高大上的销路。目前,富达水果已经销国内八大省份的30多个城市。
王瑞源是漳州市的一个水果批发商,今年26岁的他毕业后就继承了父辈们的事业,开始做起了火龙果、梨子等水果的批发生意。凭着老一辈几十年的苦心经营和自己不懈的努力,他的水果赢得了客户良好的口碑,在漳州及周边享有较高的市场占有率。2013年,富达果品的营业额达到了3亿元。
凭借众包,富达的品牌扩张之路让王瑞源至今仍觉得不可思议。2011年,随着公司规模的扩大,他想将水果市场扩大到国外,来摆脱漳州和周边小市场的发展瓶颈。但让王瑞源苦恼的是公司虽大却没有一个像样的商标。
王瑞源原以为,现在市场上设计师多如牛毛,花点钱找个设计师设计一下商标,问题不就一下子都解决了!
没想到刚出手就碰了壁。王瑞源先在漳州当地找了5家设计公司,“5个设计样稿花了2万元,设计出来的效果还远远达不到自己想要的,这让我不得不怀疑,设计一个商标真有这么难吗?”
迷途见曙光,上一品威客发任务
在偶然一次和朋友的聊天中,王瑞源得知了众包模式可以帮助企业解决这些高成本的设计难题。朋友还特地推荐了一品威客网,说口碑不错,很讲信用。
抱着一点好奇心,王瑞源在一品威客网上发布了一个1500元设计两个商标的任务。“公司叫做漳州富达果品有限公司,而水果品牌叫做‘兴源’。这其中,富达商标500元,兴源商标1000元。”
任务发布后,不到三天,王瑞源就收到了来自全国各地的设计师提供的100套设计方案,一幅卡通化的“富达”商标设计让他一见倾心,这个作品的设计师名叫“打杂设计”,出自一位漂亮的MM之手。
这幅商标设计让王瑞源喜欢的地方在于设计者巧妙地将“F”和“D”结合,拟人化为“一只辛勤的手采摘果实,犹如亲手采摘的水果,寓意‘美味中的乐’,如此独具匠心的设计让我不得不折服”。
虽成功征集到了富达商标,兴源商标却还没有着落,“我将原先的1000元设计费提升至1500元,并将重新征集的商标名改为‘闽兴源’”。
十多天后,王瑞源又陆陆续续收到了设计师们提交的45个创意作品中,在这么多的作品。王瑞源最终选中的依然是以卡通化为设计风格的作品。
“原来这个作品的设计师和‘富达’的是同一个,难怪风格一致,都给人积极健康的亲切感。更为可贵的是,这位设计师MM还一并帮我把卡通形象——叶叶和果果也设计好了,不得不说,一品威客网上设计师们不仅专业,而且真的很用心,我对他们不仅是佩服,更多的是信任。”
三战一品威客,成功征集果箱设计
满意的商标开启了富达果品的外销之路,但决定做自有品牌的王瑞源认为,多年来自己的水果品质虽然很有保证,但一系列单品的包装箱和外形设计却没有走上品牌化之路。
王瑞源又一次想到了一品威客网,前面两次的成功经验已经让他对一品威客网上的设计师充满了信心。于是,他又用400元在上面发布了征集火龙果箱的设计任务。
他说:“这款设计不仅与原先的卡通化商标相契合,而且整体风格显得简洁大气,大大的火龙果图案使人对箱内产品一目了然,我所遇到的所有难题都一并解决掉了!”
征集到的这些创意设计让王瑞源的水果生意更上一层楼。目前以“闽兴源”和“闽富达”为龙头产品的富达水果,不仅在国内一、二级水果市场设点8个,同时,也成为沃尔玛、家乐福和百果园这类水果品牌专卖的供应商,在东南亚和越南等国外市场也有较高的知名度。