鉴于乙方为兼职人员,不具备劳动法律关系的主体资格。根据《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国协议法》和有关规定,甲方双方经平等协商一致,自愿签订本协议,共同遵守本所列条款。
一.期限
本协议有效期为贰年,自签字之日起生效。协议期满前,乙方无意续签需提前三十日书面告知甲方,则双方均无解除意向,本协议将默认顺延叁年。
二.工作内容
甲方研发的信息平台(以下简称“安代驾”),甲方通过“安代驾”向乙方提供代理驾驶服务的信息,乙方为甲方的客户提供代理驾驶服务(以下简称“代驾服务”)。
三.甲方双方合作流程
由甲方接受客户代驾预约后,通知乙方代驾信息内容;或客户直接通过公司提供的“安代驾”平台与乙方联系。
乙方根据本协议执行“代理驾驶”的合作任务。
乙方必须提供真实有效的身份证及驾驶证,无犯罪记录,保证上述证件在合作期间合法有效,并保证所填简历信息均真实有效,如因乙方提供虚假证件造成甲方损失,乙方应承担全部责任。
四.甲乙双方合作服务的责任与义务
A.甲方责任义务
1.甲方客户预约,合理分配代驾任务;乙方依据本协议第九条完成代驾任务,并有向客户推广甲方产品的义务。
3.甲方向社会公布服务收费标准;乙方必须依据该标准执行。如乙方不按照甲方收费标准进行收费,造成甲方损失的,乙方将承担损失部分。
B.乙方责任义务
2.代驾服务费用中的税费由乙方承担
6.乙方不得同时在其他同类型代驾公司兼职,如经发现,甲方有权扣除乙方后台总费用50%作为违约费用,同时解除本协议。
7.乙方有义务维护甲方品牌形象,不得对甲方进行商业诋毁或作出商业诽谤行为,乙方自己或利用他人,通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段,对甲方的商业信誉、品牌形象进行恶意的诋毁、贬低,以削弱甲方市场竞争能力的,甲方将追究乙方法律责任。
五.收费标准及结算方式:
代驾服务费:
1.酒后代驾:乙方按照甲方对社会公布的各项收费标准,向第三方收取服务费用(详情见:客户端价格表)
2.非酒后代驾:甲方向乙方提供非酒后代驾服务信息,代驾费用标准以甲方公布为准。
注:1.以上所有代驾收费标准甲方有权不定期修改。
2.乙方承担代驾服务费中的税费。
3.乙方收取小费的或其他费用需如实向公司汇报。
收益分配:
甲方向乙方提供代驾服务信息,暂定根据安代驾“积分政策”扣取信息费:
结算方式:
1.甲方实时从乙方预存的信息费中扣除代驾信息费。
2.根据市场及竞争机制的改变,甲方有权调整对乙方收取的信息费,其他特殊情况信息费用的收取甲方另行通知乙方。
六.解除条件
1.乙方违反国家法律法规.及行政规定,甲方有权解除本协议。
3.本协议解除后乙方两年内不得透漏甲方商业机密,如因乙方透露甲方信息造成甲方的损失,甲方有权要求乙方按实际损失赔偿,并承担法律责任。
4.解除本协议(包括主动\被动离职)手续,都必须严格按照本协议第七条执行。
七.变更及终止的条件
2.乙方解除本协议必须提前壹个月提交解除合作申请书写清详由,办理移交手续,退回所有物品,公司审批合格后方可批准解除。
3.乙方入职不满三个月的扣除所在城市信息费最低保底款,甲方有权根据当地市场的变化来调整最低信息费保底款。
1.代驾员和公司达成合作意向签订合作后需要预存代驾信息费。
3.公司保留其他方式的信息费收取方式的权利。
4.司机物品明细(遗失损坏可按以下价格重新购买;随着市场变化,该明细如有调整另行通知)
备注:乙方入职所购的物品的费用,离职不能退还。
九、安代驾服务规范
(一)岗前准备
1、着装标准
(1)不染发
(2)工服、工牌、腰包、手套佩戴整齐
(3)精神饱满,心情愉快,保持微笑
(4)准备零钱、笔、服务确认单、名片
2、代驾装备佩戴整齐,接单过程中以积极的心态让客户觉得满意。
3、仪容仪表(头发、指甲干净整洁、男士头发前不过眉、侧不过耳、后面不到领口、勤洗澡不能有异味)
4、身体健康,不应带病上岗,保证身体状况良好。
5、着装待命
(1)、着装待命
(2)、接受订单
(4)、按时抵达
(5)、代驾服务
(6)、结束报单
十、规章制度
(一)流程规范,违规每项扣除该单的代驾费用(除去信息费与保险费)。
5、与客户见面时不主动出示工牌,服务用语不规范;
7、服务信息确认单填写不完全、客户不签字的;
8、代驾结束后红联不给客人的
9、私自互借“代驾服务确认单”
(二)着装规范,违规每项扣除该单的代驾费用(除去信息费与保险费)。
1、不穿工服、不戴手套、不带工牌、不背腰包
2、着装不洁、不整、下半身不按规定着深色长裤、满口鞋的
(三)服务规范,违规每项扣除200元以及停单下线
1、抢已派给安代驾其他司机的订单、挑单、拒单、私自换单
2、假销单,报假单,不按实际收费上报,老客户订单不上报
3.下车不熄火不关灯关门
4.不找零,多收费、索要额外费用
5.接私单,以公司名义用自己手机发布各类代驾信息
6.被客户投诉服务态度差
7.乙方对“自动挡,手动挡”两大类车型不过关,三次以上遭到不同客户投诉技术不过关、路线不熟
8.连续二次不来公司培训的
9.乙方因个人原因导致订单取消,并造成甲方损失的
1.乙方遭到客户投诉后有威胁及恐吓行为
2.乙方与客户发生争执并对其发生身体攻击行为
3.乙方在服务过程中出现盗取客户财务情况
4.乙方将司机端转由他人使用,并由其他人员代替为客户服务
(五)报单规范,违规每项扣除该单的代驾费用(除去信息费与保险费)。
1.服务信息确认单不给客户签字
2.服务信息确认单不填写完整的
3.报单时信息填写不详细的
4.如果有特殊情况而没有在备注里说明并导致客户投诉的
5.因为报单不详给其他师傅造成损失
1.代驾员饮酒后进行代驾服务发生任何事故,应由代驾员承担全部责任
2.乙方严重违反公司服务操作流程给甲方声誉造成不良影响的,由代驾员承担全部责任
3.代驾员服从分配、服从管理、不得损毁公司形象、泄露公司机密
4.乙方在服务过程中出现交通事故逃逸的,由代驾员承担全部责任
5.本协议附件.公司后台发布的所有公告均属于公司规定与规章制度范畴,与本协议具有同等法律效力
7.不得使用私人手机与客户联系,也不得将私人号码留给客户,否则视为接私单
8.乙方不在24小时内报单造成延迟报单的,甲方有权扣除当单时段代驾起步费用
9.乙方在甲方举办的各类活动、代驾券等活动时,不得进行刷单、骗单行文,一经查实,甲方有权扣除刷单的全部费用,以及后台所剩金额同时解除合作协议。
备注:累积两次违反本协议第十条之全部条款,甲方有权解除本协议,并保留追究乙方法律责任权利。