为何校园兼职平台集体转向B端？难点在哪里，未来前景如何

去年开始兴起的校园兼职O2O终于开始往服务B端这个方向转变了。

为何校园兼职平台集体跳向B端？难点在哪里？未来前景如何？

为何集体转向？

“兼职猫”、“探鹿”、“兼职乐”等校园兼职平台在创业初期讲的故事大同小异：

以往的劳务公司、黑中介垄断了信息发布渠道，信息不对称让学生地位弱势，因而，利用网络的透明将信息公开，建立支付担保和双边评价体系，能改变兼职市场现状。

从盈利模式来说，首先收取会费的方法不可取——这正是兼职平台极力声讨的模式。

其次，校园消费市场和学生金融服务常被提及。“口袋兼职”创始人张议云曾经对媒体说，“口袋兼职”预期的主要盈利模式是做大学生互联网金融分期或借贷，让学生们在平台分期购买数码产品、分期旅游、分期驾校等，未来再通过做兼职的形式把钱还清，这相当于透支未来劳动力。

但是，学生兼职的目的往往是为减轻家庭负担，以赚取学费、生活费为主，兼职平台在将金融作为盈利模式的时候，需要考虑的是如何扭转因果关系，将满足学生生存的基本生活需求转变成刺激学生额外消费，以此支撑平台分期产品的销售，这恐怕不是一件容易的事。

此外，校园分期消费有着非常明显的高额低频特点，如果校园兼职平台切入这个市场，风险控制尤其重要。对于风控和追偿这个难题，“口袋兼职”设想让校园代理来做这件事。这个做法虽然能够做到线下对接、审核每一位借贷人，但是由于没有征信数据，这过程中的操作风险和道德风险不可避免。

重模式之下如何做品控？

以往，兼职中介从C端拿钱，提供给B端的服务短、平、快：基本是按介绍的人头收很少的费用，甚至免费。然而，当兼职平台承诺为B端提供包括招聘、选人、组织、管理、监督、评价等一系列服务的时候，原本“轻”模式的信息平台就转型为“重”模式的O2O平台。

首当其冲的是工作环节不可控因素增加

第二，管理成本增加

第三，成本风险增加

兼职人员在工作中的人身安全是否由兼职平台负责呢？一旦出现伤亡，涉及到的官司和赔偿，都成为隐藏的成本风险。

然而，即使兼职平台的工作量徒增，服务项目更加丰富，但这也未必符合B端的胃口。以往兼职市场的生物链情况是，B端提供工作信息，兼职中介凭借信息垄断向食物链低端的学生要利润。改变生态链结构，尤其是涉及到向B端拿钱，这需要一个教育市场的过程。

我曾经接触一些大型连锁餐厅，老板对将兼职人员的管理交给第三方并不认同：虽然能够省去一些琐事，但人员什么时候来，什么时候走，走了之后什么人顶上来、能力如何都不知情，在人员管理上完全属于被动。而人员频繁调动又给餐厅增加了培训和协调成本。

总的来说，兼职平台转型做B端，服务对象在变化，赢利点产生变化，跟着一起变的是整个运营模式。以往，对于B端来说，学生的信息是产品；现在，招聘、管理、监督、反馈等一系列服务都是产品，如何将各个环节中的风险降到最低，成为其产品是否有价值的关键。

服务B端的成长性如何？

实际上，兼职平台转向B端在国外早有成功案例。我多年前在新加坡留学工作的时候，一家叫TCC的人力资源中介在当地的留学生群体和外来务工者圈子十分出名。它几乎揽下了新加坡大部分星级酒店的会议、宴会兼职服务，以及两家24小时营业赌场。TCC之所以能从几个人的中介做成大型人力资源集团，与新加坡兼职市场的结构不无关系：

另一方面，新加坡服务业发达，星级酒店数量多。拿赌场来说，全年365天24小时需要兼职人员，一天至少150人次，可以反映出新加坡兼职市场的需求较为稳定。

反观中国兼职市场，根据“兼职猫”等平台的数据，促销（26.83%）、派单（17.48%）和校园兼职（9.51%）是最火的兼职工作。你会发现这些兼职工种全部都是临时性需求，且极易受到市场经济大环境以及科技发展影响，比如说，有更好的推广方式出来了，还需要那么多发传单的人吗？

如果兼职平台的盈利基础建立在不稳定的需求之上，那么，衍伸出去的任何商业模式根基都不扎实，也就是说，这个生意的成长性很成问题。

此外，无论是促销还是传单发放，临时性都太强。不少零售、餐饮业态，淡旺季比较明显。比如火锅，在上半年淡季的时候几乎就不需要兼职。这给兼职平台带来的后果就是，用工频次（包括多久用一次兼职）和单价（每次用工时常多少，用多少人）都无法保证。

既然需求不能稳定，想要持续盈利，必须做大规模，但这就涉及到一个问题，B端客户有多大的意愿为兼职服务掏钱？我们从下面几方面分析：

一是学生兼职工价值低

与猪八戒上主要从事设计、文案等工种不同，学生兼职的产值不具备技术性、不可替代性。有的时候，公司用兼职地推也就是刷刷存在，你能想象如果一个公司的销售业绩都靠学生兼职来完成，那会是何等惨烈？

国内一家水果O2O公司的城市经理告诉我，他们搞地推的时候，直接和当地兼职头联系，由兼职头带有经验的人过来搞地推。“学生不要。”他说，学生缺乏经验，也太害羞。

二是学生兼职不稳定

三是人口红利并未完全消失

从目前来讲，由于中国制造业转型升级，一大批从工厂出来的劳动力将分散到服务业，而随着城镇化进程的加快，越来越多的农村人口将会补充到城市的劳动大军之中。虽然，不少人认为中国劳动力人口增长的拐点已经到来，但是，兼职平台至少在当前的筹码还不够分量。

拿对兼职需求较大的餐饮业来说，尤其是在西部一些城市，大量的服务人员来自周边县份，这部分人员的流动性比一线城市的要低很多。

实际上，兼职平台转型服务B端之后，整套服务升级表象的背后，是兼职平台人员管理、客户管理、风险管理等方面的大改版，只有可控制服务的水准，学生兼职市场的金库才有可能被慢慢撬开。