作为一名店长，我深感到责任的重大，但是多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项的营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。
活动形式：
1、穿越障碍物
2、猜谜语（脑筋急转弯）
3、套物品
4、看你了解我多少（主要是男生参加）
活动目的：
1、为了增加班级的活力，促进班级团结和谐的氛围。
2、为了加强班级同学的感情交流，增进友谊和相互了解。
3、沐浴阳光，放松心情，天天开心。
活动地点：xx理工学院石锣山山顶上
参与人员：生药xx班全体同学
主要负责：
1、生活委员在活动之前买好所需用品。（吃的，道具等）
2、有意愿当主持人的在班长处报名。（要求能随机应变，能带动同学们的积极性，充分活跃大家的气氛。）
3、组织委员，宣传委员负责策划，布置场地。
4、治保委员负责活动秩序，同学们的安全。
活动流程：
1、确定人员到齐，主持人宣布活动正式开始。
2、将班级所有同学自由+随机分成三组（男女搭配）
3、穿越障碍物
（1）每组人员选出两名代表参赛（其中一名蒙上眼睛）
4、猜谜语（脑筋急转弯）
三组同学每轮由一名同学提问，其他两组同学抢答如此积分，回答正确者加五分，如此轮换，最后按得分的多少排名，再给予不同的奖励。
5、套物品
将所有奖品（吃的）按照一定的距离在地上摆放好，分组人员套物品，套得的物品归该组所有。
6、看你了解我多少
所有女生围成一个圈（所有男生轮流参加活动），任意一个男生（蒙着眼睛）和主持人在中心，根据主持人的语言提示（描述任意一个女生），来猜出这个女生是谁，回答正确的给予奖励，回答错误的接受惩罚（表演一个节目或者唱一首歌）。
注意事项：
这次是在校园内的活动，不过安全始终还是第一的。其次就是班委要在活动之前充分做好准备，以确保活动顺利进行。还有就是同学们要尽量放开，全心全意的投入到活动中，创造一个和谐快乐的气氛。
总结：
这次活动非常成功，每位同学都积极参与，放松自己，放松心情，营造了一个快乐的环境。直到活动最后都还是舍不得离开，满脸笑容，相互之间有说有笑，一片欢乐。
先为我们的活动画个圈圈呢，嘿嘿
让我试试看，为我加油噢
亭子下休息休息呢，大家一起来猜谜语
好期待啊，就要套到一个吃的了，哈哈
要我猜这个女生是谁？嗯看我的吧
哎受惩罚了，唱一首歌好啦
看，我们一起来学健美操，有意思吧
哈哈今天玩得尽兴吧
通过这次活动，我们又收获了很多。
首先，同学们的心情得到了很好的调整，在一片温暖的小天地中我们感觉是幸福的，
生活就是要不断奋斗，不断放松，这样才能更好的学习生活，我们都要天天开心开心的。
其次，我们班更加和谐，团结，温馨了。促进了同学们之间进一步的相互了解，增进了友谊，（特别是男生）让他们更加了解我们班的女生。
最后，班级的美好是靠大家的，我们要共同努力，共同建设。
课程名称:《会展与节事策划》结课报告
报告题目:索尼中国有限公司
“18周年庆·寻根之旅”奖励旅游策划书
索尼中国有限公司
一、奖励旅游实质目的分析
奖励旅游是奖励企业在销售和工作中有突出成就的企业员工，员工视其为一种荣誉和交流的机会，因此争取努力工作，增加销量成为他们的努力方向。从此意义上说，奖励旅游可成为激励员，协助企业达到业绩，提高市场占有率的动因。另一方面，许多大企业奖励旅游作为培训和教育其员工的机会，帮助他们探究达到业绩的途径，相互交流经验，不仅提高了员工的工作热情和工作能力，对企业的发展无疑起着推动作用。
索尼，一直在不断自我改进中，在“实业人的使命”的企业理念的指导下，索尼立志成为一家真正优秀的公司，一家在全世界范围内广受信任和尊重的公司。拥有索尼的产品，保证用户能更简单更安全地享受到更便捷、更快乐的生活。此外，用户通过选择索尼，也支持着公司在环境保护方面所作的努力。日复一日，索尼不断追求创新，努力让明天更加美好。
公司上下齐心一致，不分你我，为公司出谋划策，为企业努力工作，才换来现在的`美好局面。对这些优秀员工以及特殊人才的肯定与奖励，有着积极的意义。精心设计的“非比寻常”的旅游活动，用旅游这一形式作为对这些员工的奖励，会进一步调动员工的积极性，培养员工团结互助，增强企业的凝聚力，让他们了解公司的人性化管理，鼓励他们为企业的发展继续奋斗及对他们所取得的业绩的奖励。
二、企业特性与背景分析
—索尼在华积极开展csr活动
企业介绍
索尼(中国)有限公司由索尼公司于1996年10月在北京设立，旨在统一管理和协调sony在中国国内的业务活动的全资子公司。作为在中国的地区总部，它在中国国内从事电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对sony在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持，推动sony在中国市场业务的不断发展。
索尼csr方针
索尼将csr活动分为三个部分：管理体制(企业统辖体制、compliance体制、供应链管理)、索尼与公民(股东、客户、员工、社会)、索尼与环境三部分。
(一)管理体制
一、强化compliance体制：
贯彻执行《索尼集团行为规范准则》《索尼集团保密政策》与内部举报制度，诚实道德地开展业务活动。
二、加强供应链管理：
实行“绿色伙伴环境质量认证制度”，向供应商公开《索尼供应商行为规范准则》，要求其严格执行。
(二)索尼与公民
一、customersatisfaction活动：
案例：
举办“sony与您同行”用户座谈会，走遍全国近40个城市，与4000多名用户进行了面对面的交流；2001年成立上海索尼互动中心，开展“安心、便利”主题活动，分别于2004年荣获制造业最佳crm实践奖、2005年在ccmaward中国客户关怀标竿企业评选中摘得“中国客户关怀大奖”。
二、索尼与员工
在致力于尊重人权、就业机会均等的同时，推进员工多样性，尊重女性和注重女性员工的职业发展；以“全球本土化(全球化理念，本土化运营)”为基本理念，注重本地领导的培养，自2000年开始，设立了以mba课程为基础的“索尼ceibs※1管理开发课程”。重视每一个员工的职业发展和潜力开发，除新员工的入职培训外，也为在职员工设计提供适时合理的各种在职培训；实施弹性工作制；实施职位等级制,根据员工的实力支付相应的薪酬;表彰为索尼做出贡献的员工。
三、社会公益活动：
索尼杯全国大学生电子设计竞赛
1994年以来，索尼(中国)与教育部和信息产业部连续十一年共同主办了“索尼杯全国大学生电子设计竞赛”。到2005年止，活动预算达1000万元以上，参赛学生约达35000人。竞赛为培养学生的实践能力、创新意识和团队精神、推动素质教育的改革和高校教学建设提供了一个良好的平台，更为信息产业界搭建了一个宝贵的人力资源和在校大学生择业的桥梁。
索尼爱心助学工程
索尼(中国)自2003年开始启动“索尼爱心助学工程”——黑板工程，为贫困地区的小学捐赠黑板和课桌椅。截至2005年，索尼(中国)已在16个省60所学校开展了捐赠活动。
捐赠活动结束之后，索尼(中国)还组织员工回访学校，与孩子们交流。捐助金额累计220万元人民币。
索尼海外学生交流计划
2006年7月，索尼(中国)正式启动一项以环保交流为主题的公益项目——索尼海外学生交流计划(sspa(china))。来自京沪两地的20名优秀高中生参加了这次为期10天的环保之旅。
sspa活动期间，学生们参观访问了索尼博物馆、环保展示馆，以及索尼出资兴建的家电回收利用工厂；与索尼总部员工的交流会，在索尼员工家庭中两天的日本家庭生活体验，增进了学生对日本文化的了解。学生们还和日本高中生一起动手建造30年后的理想环保城市模型。
(三)索尼与环境
遵循“保护环境、节约资源、实现可持续发展”的企业宗旨，索尼在业务运营中积极履行企业在环保方面的社会使命。目前，索尼(中国)有限公司总部及在华运营的投资工厂都已通过了iso14001环境管理体系国际标准认证，严格执行《索尼集团环境展望》与《绿色管理2010》，实行严格的产品化学物质管理和oem绿色伙伴环境质量认证制度，积极开展防止全球变暖措施，努力推动资源的有效利用，实行环境风险管理，并在其开展业务的众多地区进行植树、美化城市环境等多种多样的社会贡献活动。
上海“纪念6.5世界环境日广场文化活动”、索尼林
上海索广电子有限公司(ssge)在与供应商共同研究之后，积极开展包装材料循环利用活动。例如取代纸箱,用可循环利用的塑料箱作为装运零部件的中转箱；纸箱交由供应商回收和循环利用；杜绝重复包装和过度包装等。通过这一系列活动，大大降低了包装废弃物的数量。从05年6月实施该项目到06年3月，共与26家供应商达成了回收循环利用包装材料的共识，包装废弃物也削减了将近51.4%，累积削减123吨左右，平均每月削减15吨左右。
三、行程的特殊要求分析
索尼的企业理念是“对社会尽责”，并以“促进世界繁荣和实现人类幸福”为目标，不断进行创新、完善自我。索尼中国有限公司普通员工，工作时比较繁忙。员工长期处于紧张工作状态之下，渴望得到放松，而且这当中多数为年青人，鉴于这一点，可推出探险、鬼屋、温泉等个性突出、探险性强及放松休闲的旅游产品；索尼总部设在日本东京，东京是亚洲第一大城市，各种旅游设施应有尽有，能够满足年轻人猎奇和向往繁华的需求。
同时，奖励旅游活动还要举行具有日本特色的主题晚会，或惊喜派对，让员工感到惊喜万分，难以忘怀。
四、奖励旅游细致规划
4.1奖励旅游活动名称
奖励旅游活动名称：索尼中国有限公司“18周年庆·寻根之旅”奖励旅游
4.2奖励旅游主题
奖励旅游主题：同舟共济18载，寻根溯源美丽之旅
4.3旅游目的地设置
旅游目的地：日本·东京
4.5负责单位
负责单位：索尼（中国）有限公司
4.5参与者
参与者：索尼中国有限公司优秀员工（通过企业内部奖励机制挑选而来）
人数预计：150名
4.7旅游线路
五、行程具体安排
5．1第一天
设计思路的确定、设计方案的选择是家庭装修的重点，业主必须要亲自参与，因为希望把家装修成什么样只有自己最清楚，而装修的基本思路是否正确，是决定装修成败的关键。
一、了解各种装修风格的特征
装修前应该先要明白自己适合哪种装修风格，业主们最好事先了解一下所有装修风格的特征，看到底自己到底喜欢哪种装修风格，然后再确定自己家的装修风格，业主们可根据自己的日常生活习惯来判断自己到底适合哪种装修风格。具体风格选择参考装修风格的分类以及各种风格适合的人群。
二、选择合适的装修设计师
其实最好的装修设计方案大都是由业主自己做出来的，有些装修公司提供免费设计(目前在一起装修网平台申请免费设计可以获得3份正规装修公司提供的免费平面设计，申请地址：/zb/)，那业主就可以充分利用这位设计师来做出最好的设计方案：首先，请设计师根据你家实测的尺寸，结合业主自己打算进行的户型改造，画出实际的户型平面图;然后，把此图多复印几份，自己用笔在上面规划各种方案，然后请设计师帮你把各方案的平面布置图绘制出来;一般免费的也就提供这些图纸了，不同的是，大部分人是让设计师设计了平面布置图(你会发现他提供的图纸基本上毫无新意，和别人家的也没有区别)这样的布置图就毫无作用了。如果反过来，是你自己设计好布置方案，请设计师帮你画出来，那么这份图纸就大有用处了。
有了这几份平面图，设计diy中的技术问题，基本上就解决了，业主不要觉得自己没有能力做好这项工作，相信在设计自己的家这项工作上，自己是最好的人选，因为，自己最了解自己的生活需求，而且家的好看与否不在别人的评价，只在于业主自己。
三、家庭装修设计方案的审查
家庭装修设计要以方案设计的形式，形成一整套的设计文件，并且需要业主通过对方案设计的审查，才能确定家庭装修的用材、施工方法及达到的标准。
家庭装修方案设计重点审查以下内容：
1、图纸的审查
除审核平面设计图外，还应重点审核施工图，考察其设计尺寸及作法是否符合家庭房间的尺寸，各立面的装修是否符合家庭的要求，各装饰工程子项目的设计是否规范，并符合家庭的要求，如有出入，应做进一步的修改。
2、作法说明的审查
这是方案设计的重点，也是审查的主要内容。应就各装饰部位的用材用料的规格、型号、品牌、材质、质量标准等进行审核。对各装饰面的装修作法、构造、紧固方式等是否符合国家有关的施工规范，应参照国家有关标准逐项进行审核。
3、工程造价的审查
这也是家庭装饰方案设计的`重点，应该对每项子项目所用材料的数量、单价、人工费用等进行核对，以保证造价的合理、科学。
四、与设计师沟通
找准设计师确实不是件容易的事，但即使找对了，没有与其深入交流，效果也会大打折扣。因此，彼此间的沟通是至关重要的。
一般来说，您至少要与设计师进行以下几方面的沟通：
1、大致的装修费用，这可以让设计师把方案设计控制在费用之内，不会太高出费用标准，也不会低于您对装修的档次要求。
2、房屋现状。最重要的就是向设计师提供您房屋的原始结构平面图。如果有条件的话，最好还能提供房屋缺陷记录、照片等资料。
3、家庭成员结构、生活习惯，事先考虑好的需要满足的功能要求。
4、对主要材料、电器设备选取的个人意见。
5、对装饰风格、照明设计、颜色的看法。
6、对设计师的工作程序、出图情况、是否收费等，也应有大致了解。
沟通过程中，您可以把自己模糊的、不成熟的想法告诉设计师，并不要求很具体。虽然前面说现在的设计师有部分不专业，但也还是有部分是有真才实学的，如果您希望从设计师那了解到更好的主意，把你的想法告诉设计师，将会有利于充分发挥设计师的作用。
五、何种房型设计适合你
住宅设计是一门很值得研究的学科，国外很多著名的建筑事务所非常重视住宅设计，建筑师为了筑起一个充满温馨的居室，往往是独具匠心，别具一格。笔者认为，好的房型应具备的条件如下：
1、房屋要尽可能减少不必要的“死角”面积和交通面积。房屋要方正，房屋内如有斜角空间，感觉就不会很舒服。方方正正的房间不但有益于家具的摆设和人在居室内活动，而且给人稳定、宽阔感。
2、单元内不同空间要有相对合理的面积。目前流行的居室设计都讲究“三大一小”——大客厅、大厨房、大卫生间、小卧室。从居室功能角度分析，厨房鸽是的面积应在4-5平方米之间，卫生间最好的设计是洗、厕功能分开，三房以上居室应设有二个卫生间。卧室的合理面积应在13-14平方米之间，而且房间的结合要利于家具的摆设。
3、选择阳台。一定要看其视线的好坏。阳台在营造居室气氛围上起着至关重要的作用，好的阳台设计是将大客厅与宽间的落地阳台及室外景色有机的融为一体，豁然开朗的视线总是能给居者一份清新、爽快的心情。
4、房门的开向，位置要合理。居室的设计一般分为公共空间和居住空间，以及厨、厕、阳台等功能性空间，这些相对具有独立性的空间都是以房门来隔离的，因此，室内房门开设的位置就要同时考虑到开不影响实用空间面积，居室秘密性和空间阻断性等因素。
5、越来越多的人选择复式结构的房屋。这种房屋的好处在于将起居室与居住空间分为上、下两层，室内楼梯作为家庭的一种装饰，既可满足一定的使用功能，又赋予居室以现代生活气息。
六、家装色彩搭配设计
很多业主特别害怕家装的色彩搭配，害怕自己搭配出的色彩会很奇怪，这里我告诉大家一个非常简单的确定色彩搭配的方法，那就是找一些自己喜欢的，包含多种颜色的高档布艺图片或者瓷器图案，然后自己的家装配色就按照图片中的颜色进行搭配。
七、小户型设计方案
小户型大都存在多个功能空间共用一室的情况，比如：餐厅、客厅、门厅都在一起，很多业主会用柜子或其它隔断来分割空间，但往往这样使空间显得分外局促。其实小户型最需要的是收纳空间，业主可以利用这么一些小技巧变出空间：
1、升高一些东西
如果你的房间有一个小角落，或许你可以利用这个地方在墙壁上安装折叠桌用于用餐——这个是一般人都能想到的，但你或许还可以給这个空间做个地台，让用餐的地方整个垫高二十公分，給地台装上隐形抽屉就可以收纳很多物品了。地台上面可以铺设漂亮的地毯，对应的房顶上垂下一盏精致的灯，或许还可以有一道漂亮的水晶帘，这样即浪漫又实用。
2、变厚一些东西
如果一块小的墙面，你打算悬挂画作，那么不妨按照你的画框大小做一个小扁柜子挂墙上，然后再把画挂上去;同样的，卫生间的梳妆镜，那么也可以給这儿制作一个柜子，用镜子做柜子的门即可。
3、充分利用边边角角
窗边，一般无法摆放家具，业主可以利用墙面打洞，设计几个抽屉出来，这样就多了一点收纳空间。
4、用储物柜代替电视墙
为了增加收纳空间，业主可以用储物柜来代替电视墙，这样既增加了收纳空间，又能节省了装修电视背景墙的钱，非常实用。
通过近期对酒店餐饮部的经营情况分析，为了稳定、开发客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力，将针对以下几方面展开工作。
一、产品推广：
1、五月份以“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介；母亲节妈妈菜套餐.
2、六月份推出“清凉一夏”活动月及父亲节套餐。
3、建议七、八月份开展“美味手札”，推出不同款式菜肴；
4、九月份推出团圆月赏月活动。
6、十二月份推出“家常菜也spa”系列美食菜肴、“十大招牌菜”年度盛宴活动。
二、队伍建设：
完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质
（1）严格劳动用工制度，餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取，保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。
三、开拓经营、发展增收渠道、扩大营业收入：
随着餐饮业竞争的日益激烈，定期的市场调查、经营分析，准确的市场定位，才能使我们的产品保持长久的市场占有率。
2、切实落实好每月美食推广活动，通过系列经营活动，提高了知名度，取得良好的经济效益和社会效益。
3、开展联营活动，餐饮部与客房部等相互配合，共同促进经营。
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一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果，个人创业方案计划书怎么写一起看看下面吧。
一、创业目标
发展中国真正意义上的快餐行业，利用合理有效的管理和投资，建立一定大型快餐连锁公司。
二、市场分析
世界创业实验室消息：社会生活节奏加快，使快餐业的存在和发展成为不容置疑的问题。
虽然中国的快餐业发展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市场都不得与中式快餐无缘。
如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。
调查表明，当人均收入达到2000美元时，传统的家务劳动将转向社会。
由此快餐业务的发展将进入急剧扩张的时刻，所以中国快餐市场将随着我国经济发展而进入高速发展的阶段。
目前，市面上浒的西式快餐其实并不适合国人对快餐的消费观念和传统饮食需求的观念。
拿西式快餐最普通的汉堡包来说，除了新奇，基本上是没有什么美味可言。
而且，快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的，是大众日常消费的对象。
但在中国的市场上，西式快餐的价格，还远非大众化所能接受的程度，这也决定了不可能性让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。
但考察现行中式快，小、脏、乱、差的状况仍然很严重，现行中式快餐的众多弱点，给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。
只要我们能抓住这些市场机会，改善中式快餐经营上的诸多缺陷，并发展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业计划，是极有可能成功的。
三、实施方案
1.快餐服务业的模型。
以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的`推广。
2.目标市场的定位。
大众能接受的中式快餐业。
顾客群：上班族+儿童+休闲族+其他。
3.市场策略。
产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。
(1)虚拟公司的名称，员工的服装，经营的理念，内部管理和总公司保持统一，但它们没有过多的装饰，也没有营业餐厅，它们更像是一个快餐集装配中心。
虚拟公司的快餐产品订是提供给上班族在工作单位午餐之用。
(2)流动快餐公司---早餐策略
因学生人数众多，还可推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。
(3)快餐公司形象策略
在位于商业区、旅游景点区的快餐厅充分显示本公司的大人形象清洁、卫生、实惠、温馨。
四、投资计划
由点做起，辐而为面。
立足于一个地区特点的消费群，初期发展就应试形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时闪亮全登场。
以后再根据发展，辐射全国经营。
发展初期，大力发展西快餐尚未涉足的虚拟快餐公司和流动快餐公司服务，待公司实力有了一定的积累，并有了稳定的顾客消费群体，再大力发展公司全面的服务策略。
我们要根据人口流动密度居民收入水平，实际消费等因素，在商业区、购物区、旅游区和住宅区筹地大力发展前厅就餐的快餐经营模式。
五、投资收益
不仅是利润，更是服务和问话。
作为这个行业的倡导者，希望本公司成为大人优质服务和行业健康发展的理想和信仰，我们相信，只有在一种公平，理性的经营思路下，不懈地坚持，其结果是大家都希望的双赢局面，从而在总体上促进中式快餐的形成和发展。
目录
第一章摘要
第二章店面介绍
1.1店面简介
1.2主要产品和业务范围
第三章产业背景及前景描述
3.1产业背景
3.2发展前景
第四章管理者及其组织
4.1管理人员结构图
4.2管理工作分配
4.3管理计划
第五章营销策略
第六章财务计划
6.1投资预算
6.2收入预测
第七章风险预测及退出
7.1存在风险
7.2风险退出
店面介绍：我们的店铺名称为三味书屋，计划开在长沙理工大学南门高云小区，开该店的目的是想为理工大学学生群提供一个三“味”一体的舒适优雅的读书、休息环境，作为学生日常生活的常去之处，能让顾客在店内感受到三味：书味、美味、情味。
管理者及其组织：三味书屋一共有一名店长，一名副店长，三名店员，针对实际情况对管理工作进行合理有效的分配，极大可能地利用了现有的资源，并采取了科学有效的管理方式。
主要产品和业务范围：我们的主要产品是书籍、饮品、明信片、黑胶唱片，主要针对长沙理工大学的在校学生，三味书屋的书籍可以买也可以出租，书屋接受低价回购二手书。
三味书屋将书籍、饮品、黑胶明信片销售三位一体。
的市场前景很好。
营销策略：营销策略主要分为宣传策略、产品策略、服务策略、促销策略、渠道策略五个部分，扩大销售市场，以全面的宣传锁定回头客、多元化的产品、优质的服务、活动促销、多种销售渠道锁定回头客，吸引新顾客。
财务计划：门面租金，室内装修，购买店内基本设施：桌椅、书架，音响，装饰品，会员卡制作，纸质宣传单，书籍，明信片，饮品原料，唱片;收入预测方面采取保守预测以及正常预测。
风险预测及退出：在运营过程中可能因多方面因素导致书店面临风险，预测风险的同时制定合理的退出方案将风险降到最低。
第二章企业介绍
2.1企业简介
企业名称：三味书屋
企业地址：长沙理工大学南门高云小区
企业理念：使顾客感受到三味：书味、美味、情味。
企业战略目标：做到真正为理工大学学生群提供一个三“味”一体的
舒适优雅的读书、休息环境，作为学生日常生活的常去之处。
2.2主要产品和业务范围
主要产品：书籍、饮品、明信片、黑胶唱片
业务范围：主要针对长沙理工大学的在校学生，三味书屋的书籍可以买也可以出租，书屋接受低价回购二手书。
第三章产业背景及项目描述
1)当前实体书产业收到电子书籍的冲击，继续改革创新打破夕阳产业的现状，这就要改变旧式的书店方式。
合作方案计划书篇七淘宝运营方案怎么写？需要注意哪些内容呢？
2丶细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考（注：产品的主要成份/生产日期/保质期，适合人群等详细信息，总之详情越详细越好）
3丶做促销策划，在店铺公告栏可以写明“全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，（注：希望公司能给予一个销售最低价/折扣，好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠，另外有小瓶装的试吃品为赠品最好），购买促销工具，例如：
4丶宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。购买营销工具如下：
1丶首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2丶配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格，增加其下次来店的可能性。（此类活动免费参加，只需让利销售，直接可以设置vip折扣价）
3丶花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名，策划聚划算等活动，以此引进流量。（注：淘客推广为首选，因为成交才需付佣金！佣金比例规则是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款产品给个最低价格，佣金比例越高，淘宝客推广引来流量越高，建议10以上%）
6丶适当刷单提高销量来带动店的转化也很重要，需要备刷单周转资金。（注：需要公司配合负责刷单的同事。）
4丶站外宣传：直接宣传：告诉qq好友丶同学丶身边的朋友等等，不用觉得害羞，你的朋友可能会是你的长期客户，不过对朋友价钱可不能太黑，可以适当的降价。
1丶首先从做客服工作的总体规划说起，首先网销和其他销售一样必须把客户当为上帝，尽力满足客户要求，不嫌麻烦。认真介绍好每一款产品，思维要根据不同的客户而改变，学会变通，突出卖点，不啰嗦不繁琐，面对顾客提问，不要过于着急回答，想清楚一点。尽量针对不同的人以不同的方式回答，总体原则是，简单通俗！除非是专业的问题！
2丶淘宝售后也是非常重要的一项怎么样才能能让买家减少不必要的问题，减少客服的工作量。下面总结下个人认为关键售后说明，告知了买家如果产品出现质量问题丶如果快递有问题都该怎么处理等等，这些必须要做好，特别是中差评，直接影响到店铺信誉的，一定要处理妥当丶完善。
3丶【保证说明】
1丶我们销售的产品，按照公司规定进行退（换）货。（注：特殊产品除外，如蜂蜜）
2丶产品到货7日内，有产品质量问题，来回运费我们承担。全免费退（换）。（注：特殊产品除外，如蜂蜜）
3丶产品到货7天内，不满意或者不合身（非质量问题）如需退（换），必须由买家承担运费。（注：特殊产品除外，如蜂蜜）
另外，关于3.15开始执行的七天退货。
1丶提出的商品需在支持“七天退货”的商品品类范围内，"七天退货"的商品品类参见《"七天退货"服务的商品品类划分》。平台依据商品品类划分后的“七天退货”服务于3月12日正式上线执行，具体约定以商品服务标签为准。
4丶申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；
2买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；
3）如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
ps:非商品质量问题的商家包邮商品，由双方分别承担发货运费
3丶当淘宝判定卖家未履行其“七天退货“服务，即视为卖家违规，淘宝有权给予卖家相应处罚。
5丶如买家提出“七天退货”的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行“七天退货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“七天退货”的承诺。
6丶卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家，未按时退款的，淘宝有权直接操作退款给买家。
淘宝网作为全球最大的网络零售平台，拥有海量的精准目标消费者群体和巨大的购买流量，是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地，不管是淘宝商城还是淘宝网c店。因为自建独立b2c商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。
下面，简单介绍下淘宝店铺运营的一些方法和技巧。
规划装修好店铺：店名、店招、店铺的装修，宝贝描述等等，掌柜的必须根据自己产品特点设计自己店铺的风格，突出卖点，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现，宝贝数量不求多，但要分门别类，热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。
产品的包装与策划，也就是打造爆款、明星款，等优势宝贝上人气了，再来推广其它的，这样做起来就事半功倍了!
淘宝店铺的商品促销，分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。
具体做法：
1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务)
2、包邮促销
3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势)
促销策略有很多种，但是这三种最适合淘宝!
淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存，而淘宝店铺的推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。
合作方案计划书篇八新学期开始了，本学期根据学校的统一要求，结合本班实际情景，特制定如下班主任工作计划。
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导，以深入开展素质教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线，以学生的行为习惯的养成为主要资料，注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课，规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，实施切实有效的学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。
二、本班学生现状分析
五年级共有学生48人，其中男生24人，女生24人。具体情景分析如下：
品德方面
身体素质
本班大多数学生的体质较好，热衷于体育活动;有少数学生体质较弱，易得感冒等传染性疾病。学生平时体育锻炼较少，需加强体育锻炼。
班级构成情景
班内学生来自农村。家长均是农民。家长能支持教师的工作，但不重视家庭教育，期望与教师进取配合，共同教育好孩子。
三、常规管理措施
1、学习方面为使学生在学习上构成你追我赶的良好风气，同时针对五年级学生的年龄特点，制定以下措施：
(1)建立健全评比制度，班里建立十星级评比栏。每月评选一次，对每个同学的学习、纪律、卫生情景进行评比，鼓励学生团结合作，培养团体荣誉感。
(2)建立本班的“学习小组”，前后位四个同学为一组，选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮忙，团结协作，共同努力，才能取得好成绩，这一方法培养了同学们的团结协作精神，也是转化后进生的一条有效途径。
2、礼貌行为方面为进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比，具体做法如下：
(1)学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现每一天由班长记录。
(2)定期对学生进行“十个道德行为”的教育。
(3)利用“优秀小组”的评比，要求小组中的每一位组员都要规范自我的行为，齐心合力才能成为“优秀小组”。
3、卫生方面经过四年的锻炼，学生能够打扫卫生，但不够认真仔细，为此我将采取以下措施：
(1)进一步对卫生委员进行培训，指导他们如何分工，职责到人，增强小组意识，起到模范带头作用。
(2)卫生委员和每一天的环境小卫士分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生习惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向教师汇报。
(4)综合各方面表现，结合卫生委员的记录，每周评选一次“卫生标兵”。
四、德育工作措施在德育方面的工作，要处处与学校教育处坚持一致。为此我制定以下措施：
2、培养班干部同学的职责心，号召他们进取帮忙后进的同学。班主任本着“抓两头，带中间”的原则，不忽视中间学生，让他们同样受到教师的关心，有进取上进的动力，从而也成为优秀的学生。
3、班主任要“学高为师，身正是范”，时刻做学生的表率，身教重于言教。
五、学生安全教育
对学生进行安全教育，增强安全意识和自我防范意识，在学习和生活中自我保护本事，以确保学习任务的正常开展和学生在学校的安全工作。
六、家访、来访工作的开展
总之，期望能经过自身以及全班学生的共同努力，使整个班级构成良好的班风，使每个学生都能健康，活泼，生动，全面地发展，争当先进班团体。